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文档简介

欧莱雅营销计划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领导者,销售业绩在世界上稳步增长。 到目前为止,欧亚在亚洲各国的发展势头依然很快,在中国市场上,欧亚的四种产品类型各有特色,分别是专业的美容品大众化妆品高级化妆品(香水和美容品)专门化妆品。 欧莱雅的很多产品逐渐接近中国消费者,欧莱雅相信很多产品会扎根于中国市场,不仅包括高级化妆品,还包括大众化妆品。 在大学生这一今后社会主流的大市场中,对于企业来说大学生这一特殊群体也是不可或缺的市场,因此针对哈尔滨大学生市场制作了这份市场营销计划书。一、环境分析调查显示,大学生月平均消费水平在950元左右,化妆品使用生活费的比例在10%20%之间占绝大多数,大学生群体由于自己的经济能力有限,在护肤品消费方面的金额不高,这非常符合大学生消费的特点,因此对大学生来说是中低端效果好的产品在化妆品的理解和购买途径上,65%的学生通过朋友的介绍理解产品,47%的学生通过广告理解产品,17%的学生通过促销活动理解产品,在购买途径上,38%的大学生在超市购买,48%的大学生在专卖店购买,50%的人在网上购买护肤品和化妆品。 表明护肤品相互推荐是大学生中最重要的理解方法,广告宣传不可或缺,宣传活动比例较少,但需要进行一些活动,主办宣传活动、聚会等节目,使大学生能够直接接触产品进行理解。 在大学生化妆品的选购方面,他们重视便利和质量,因为朋友的介绍是理解产品的主要方法,所以我们在大学生中采用代理销售,可以直接接触到大学生这个群体。二、确定欧莱雅化妆品的营销目标调查显示,大学生使用欧莱雅化妆品的人约占35%。 占有率较高的是,此次哈尔滨各大学实施了两个月的市场营销策划,该市场营销策划实施后,大学生使用首饰化妆品的人数达到了45%。三、市场营销策略的选择我们已经选择目标市场的是哈尔滨市的大学生,因此在战略选择上做出以下选择。1 .市场划分市场划分主要通过调查发现,该市场的特征在于性别、消费水平、对价格的敏感度等,根据这些特征对该目标市场进行了细分。按性别划分的市场分为男性化妆品、女性化妆品。化妆品组合不同:情侣组合、室友组合、任意组合。2 .目标市场由于欧莱雅公司自身的实力,应该对大学生这一目标市场采用集中的目标营销,同时由于产品对该目标群体的特性,应该对该目标市场的细分结果采用差异性目标营销。四、市场营销战术的选择(一)产品战略;投资组合战略:如何进行产品组合,对于目标市场的分析结果,我们对产品进行以下组合(1)对于大学生情侣来说,我们可以将女性产品和男性产品组合起来付款,帮助她购买化妆品时男朋友购买。 男性购买的时候也是一样,看起来很在意对方。(2)对同室大学生来说,大家都是好朋友,好姐妹们,有时穿着同样的衣服,看到卧室的朋友用这个产品,也有想试试的想法。 我们可以提供卧室和兄弟姐妹的西装。 能很好地保养自己的皮肤,也能加深友谊。(3)对于很多男女大学生,提出洗面奶、保湿、美白等简单的不同用途的组合。(二)价格战略;价格调整战略折扣价格大学生刚入学的时候,军事训练的特殊环境,炎热的日子,太阳照射,打折防晒化妆品。(2)情人节期间,情侣组合品的折扣等。(三)渠道战略利用调查结果发现,渠道选择至关重要,在大学化妆品选择方面,他们重视便利性和质量,朋友介绍是理解产品的主要方式,因此我们在大学生中采用代理销售,可以直接接触到大学生这一群体。(1)选择这样的路线,可以减少中间商,降低产品成本,向大学生销售的产品价格也很低。(2)代理人可以与大学生更好地沟通,对产品的建议等可以得到更好的反馈。(四)促销战略1 .人员推广战略渠道方面我们选择的是大学生销售,我们可以对其进行专业培训,学生购买时可以根据不同消费者的需求进行产品推荐。2 .广告战略口头传播是永远最好的广告,广告从让大学生知道我们在他们身边开始,是现有利用者的宣传。 我们可以和各校有名的同学合作。 也就是说,代言这些名人,制作面向个性化的大学生的海报(公益性)。三.赞助活动和营销促进战略在各高中举办公益性派对活动,节目表演者使用的化妆品都由elea提供,节目现场装饰着宣传广告。 观看节目(主要是奖品,价格低,量多)和参加节目表演(即使是正品,数量少)的人都可以得到首层产品。活动时间为整体的2个月,在各高中分别进行34天(包括准备和实施)的活动。活动宣传是必不可少的,在活动时。 您可以(1)丰富了大学生的生活(二)产品得到宣传;(3)奖品等礼物作为产品,可以为大学生提供实际体验五、欧莱雅化妆品实施要领1 .总体安排:(1)产品的准备,选择适合大学生市场的产品和准备活动所需的产品(2)价格决定,我们必须对新上市的组合等产品设定适当的大学生价格(3)店铺、人员及培训,在离学校近的地方、大学生中招聘销售员进行培训(四)开展促销活动,哈尔滨各高校开展为期两个月的活动组织和赞助(5)进行总结,实施市场营销企划结合后的总结2 .经费预算共60000元:(一)产品费用(赠品、礼物等):24000元(二)活动费用: 10000元(三)人员培训费用: 5000元(四)其他(房租、交通、海报等):21000元六、评价主要对预期目标进行事后调查评估法。(一)现实目标低于45%的预期目标:数据显示,人员促销未达到预期销售量,应加强销售人员(大学生)的专业素质和营销能力培训。大学生的调查反映了公益活动没有达到预期的效果,我们必须改善活动。(2)现实目标基本上与

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