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文档简介

销售部每个岗位的职责一、销售经理的职责：1.确保销售部门人员、物流和信息的顺畅流动，主持部门的晨会、周会和月会。本地市场和竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导。2.明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行。3.准备销售部的工作计划，并向公司领导汇报(月度、季度和年度)。4、监督检查本部门工作的完成情况，并加强日常工作的管理。5.掌握市场趋势，及时采取相应对策，并向公司领导汇报。6、调配公司的商用车资源，并与制造商建立良好的业务关系。二。销售总监的职责：1.制定本集团的月度和周销售目标，加强本集团的日常工作管理。2、对本组销售顾问进行业务培训指导，解决本组销售顾问的业务异议。3.收集市场和竞争对手信息，提交月度和周工作计划。4、主持集团的每日早晚会议和每周、每月总结会议。三、销售顾问的工作职责：1.开发新客户，维护老客户，建立个人客户档案。2.统计客户信息资源，仔细记录展厅的来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户趋势，促进交易，详细记录回访。3.热情主动地接待每位参观展厅的客户，并积极引导客户进行试驾。4.每天擦拭和清洁展厅展示车辆，保持展示车辆清洁，树立东风标致品牌和公司的良好形象。5.为客户提供周到的售前、售中和售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户正确使用和保养新车。6、服从领导的工作安排，团结同事，尊重领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。四、车辆管理员职责：1、严格遵守公司和销售部的规章制度，服从公司和部门领导的工作安排。2、负责新车入库检验、PDI检测跟踪工作，新车到货入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则由此产生的责任和损失由车辆管理员承担。3、负责库存商用车的日常检查和维修，对于需要索赔的新商用车，要及时向维修索赔和东风标致相关部门报告，库存商用车维修时间超过一周的，要向销售经理书面报告原因。4.负责展厅车辆的更换和日常检查。展厅车辆的更换或调出必须在更换或调出前报主管领导批准，展厅值班小组主管应在车辆的更换或调出上签字，并将移交的车辆及时报告订购方。5、负责每天不时对车辆的库存进行检查，确保销售顾问能正常销售车辆，每天不时检查车辆的库存，并启动车辆，查看是否有问题，并做好当天的库存检查表，按要求填写内容，每辆库存车辆必须每周启动一次并进行全面检查。6.负责储存车辆的清洁和卫生。保持公司一侧的车辆干净整洁。对于存放在仓库的车辆，督促仓库保安员(行政部)及时清理车辆。7.负责发放和保管分配车辆的钥匙。对于移交的车辆，只有在相关负责人和主管领导签署的车辆分配表批准后才能发放钥匙。8.负责商务车钥匙的出入境登记，并保留销售
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