2020年销售培训计划范文

2020年销售培训计划模板2020销售培训计划模板2020销售培训计划模板1一、店内了解1、熟悉酒店员工手册内容，了解酒店文化和仪表、仪表仪表2、了解酒店的产品知识。 包括参观客房、餐厅及相关设施3 .了解营业部各项规章制度，在日常工作中以此为纪律标准4 .了解营业部组织结构，了解办公室管理知识5、了解价格体系，特别是房间价格和会议室租金等6 .熟悉酒店各房间类型的布置和布置7 .如何与同事合作，与其他部门沟通8、了解营业部的主要任务和销售理念，如何与客户沟通(包括电话使用语言)9、理解相关电脑知识，使用终端更好地掌握入住客人、客人的生日、VIP客人等掌握公司合同的制作、会议书面报价书的格式等11、填写客户档案管理和每日工作报告，每周工作总结，下周如何制定访问计划12 .了解销售时访问客户的目的、与客户的预约和酒店的介绍方法13 .熟悉每日客房报告和每日公司销售分析报告14 .熟悉并制定不同价格体系的商务合同和各种类型的长期合同(中英文)15 .掌握与客户谈判业务的沟通能力16、养护销售员的销售意识学习管理现有的客户，开发新的客户17 .解除会议必要条件和会议操作程序和步骤18、客师产量的管理19、如何在满房时最大限度地增加收入？二、宴会销售1 .熟悉各种价格的宴会菜单2 .熟悉各类会议的舞台方式3 .熟悉饮食不同时期菜式的变化和促销活动4 .熟悉不同时期的市场变化和对方酒店宴会的相关信息5 .与客户及时沟通，保存相关反馈信息6 .开发和跟进潜在客户的方法7、如何发出EO通知书8、如何预约和电话访问9 .如何与其他部门进行沟通和协调工作三、市内访客1 .如何预约电话和做自我介绍2 .如何制定访问计划3、理解自己的工作使命和目标，在工作时间内保持良好的工作状态和自我形象4、与老销售人员进行客户访问，期间可以学习销售语言和技术5 .管理老客户，学会开发新客户6 .了解接受会议的必要条件和会议操作程序和步骤7 .如何总结当天的工作四、拜访客户1 .如何预约电话和做自我介绍2 .如何制定异地客户访问计划、出差费用3 .如何与异地客户进行首次访问4、如何与异地客户保持长期稳定的联系5、如何编写异地客户访问报告2020销售培训计划模板2体育锻炼作为公司的销售员没有好身材是不行的。 大家都知道“身体是革命的本钱”这个词。 销售工作具有挑战性，南征北战是家常便饭，而且长期生活没有规律，销售员的身体素质非常重要。 我记得一家公司雇佣了非常有销售经验的营业员。 该营业员以前因长期外出，不重视个人卫生，患肝炎。 该公司打算建设全国销售渠道时，该肝炎感染了好几位同事，营业部突然瘫痪，连客户都躲避了该公司的所有人，害怕感染。 因此，锻炼销售员的身体是企业不能忽视的大事。2 .产品知识培训销售人员首先越了解自己销售的产品知识，产品的口感、包装、价格、功能等是理所当然的，但产品的知识训练并非越多越好。 销售人员过于接受产品知识培训，有可能在竞争、顾客知识、销售技术方面被忽视。 销售员的主要任务是销售。 在与经销商的交易中，经销商往往比销售员更有经验和产品知识，是这些人的行业专家。 通过产品知识培训，销售人员签订合同或协议所需的知识，可以向客户提出深刻的产品知识问题，销售人员可以咨询企业内的专家，访问市场管理类网站等进行教导。 许多企业把销售员放在客户那里直接学习经验，它是销售前沿的战场，让他们学会如何满足客户的需求，如何解决消费者的需求，如何处理问题，以及处理销售中的突发事件。 锻炼一段时期，具体时间的长短取决于企业。3 .销售技术培训班销售人员学习销售技术的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业的完整教材。 寻找客户，挖掘潜在客户的技术，产品介绍技术，拒绝处理和成交技术，资金回收技术等。 没有受过训练的销售员仅仅是产品的特征就可以认识到会给顾客带来多大的利益。 在现代市场经济下，好客户不是追求利润最大化，他们销售企业产品，想获得更完美、更优质的服务，学习企业先进的管理经验，学习完善的制度是需要经销商的。 销售技术最重要的课是克服拒绝。 销售的第一课是从被拒绝开始的。 常用的方法之一是在销售培训课上，教练因各种原因拒绝所有销售人员，最后拒绝这门课，从而产生了很多新的想法，每个人都有启发，锻炼各种客户、各种问题、销售人员，使他们取得进步4 .研究对方情报班通过各方面的信息收集，将同类产品的成本、功能、交货期、促销手段、市场价格、消费者的意见表达出来，找出优缺点。 结合自己销售的产品特点，提高优点避免缺点，发挥自己产品的独特优势，认识自己，百战百胜。5 .经理用语言教班现场研修是最直观的，市场是最好的班级，地区经理和营业员一起出差工作。 在现场观察销售员与客户交往的情况，评价销售员的产品知识、销售技术、竞争技能等。 销售结果是最好的答案。 现场指导是地区销售经理的最重要责任，销售业绩的获得是销售人员每个人共同奋斗的结果。 地区经理不是要看他一个人的才能，而是要看他手下有没有优秀的队伍。 地区经理每个月至少和营业员一起工作一次。 三到五天。 因为现场指导推进销售培训，激励销售人员，找到销售人员的优点和缺点，加强他们之前学到的技术和知识。 这样才能构成真正的训练。6 .年底晚会和饮食年末一次销售员的聚会非常重要，他们平时很难见面。 他们在全国各地，需要互相帮助、互相学习、交流工作经验和沟通，同时开展游戏，使各销售人员团结一致，成为大家庭的成员，提高企业的团结力。 聚会开始后，当然上司会总结过去一年的销售情况和明年的销售计划，让所有销售人员讲述一年中最棒、最难忘、最难或最成功的销售故事。 最好的企业送美丽的礼物，发奖金，过激的销售员在努力！ 大多数公司每年年底都要吃一次饭。 这也表明了企业对销售员工作努力的关心。就这样，每个派对的销售员，希望明年再参加派对，一定更加努力！2020销售培训计划模板3(一)公司业务制度：包括工资、晋升、设计、产品质量、售后服务。(2)实施市场营销基础知识：目标和使命感、入门体会、基本动作训练、早会方法、计划和决心宣言、市场营销中坚学习(3)掌握客户心理：客户心理测试，提高工作效率(4)市场：知道开发客户、数量、交货日期、贷款期限。