热力公司部门绩效考核实施办法

-值得下载和拥有的优秀word文档部门绩效考核管理办法第一个条目为逐步建立公司绩效管理体系，持续改进和提高公司及各部门的工作绩效，确保公司战略目标的实现和相关政策制度的有效实施，特制定本办法。第二条绩效考核的适用范围本办法适用于公司所有部门和中心站。第三条评估的基本原则1、以提高各系统性能为指导原则2、定性与定量评估相结合的原则3.结果导向和过程导向相结合的原则4.公平、公正和公开的原则第四条评估指标的设定原则1.可控性：指标可以衡量或有明确的评价标准2.当前可测量性：指数可测量的最短时间与评估期一致3.重要性：指标侧重于对公司业绩有直接影响的关键指标4.绩效的直接表现：指标可以直接反映被评估系统的绩效5.一致性：各级目标应该一致6.挑战：指数值综合考虑历史表现和未来发展预测第5条评估周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核应在次月5日前完成，年度考核应在次年1月25日前完成。第六条评估程序1.月末后，评估数据提供部门负责在接下来的5天内向质量管理办公室提供评估所需的数据。2.在次月4日内，被评估部门应对照工作计划和任务绩效目标，提供月度工作报告和下月计划工作目录，并提交质量控制办公室。3.质量控制办公室在获得评估数据和工作报告后5天内，根据各项评估指标的得分填写考核评分表，确定被评估部门各项指标的得分。4.质量控制办公室应报告评估结果，并在批准后予以公布。第七条评估内容本部门月度绩效考核包括本部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新工作、协调合作情况。质量控制办公室将逐项对指标进行量化和评分。100分中，具体评分标准如下：1.目标完成(50分):围绕公司发展战略，根据岗位职责，制定科学的工作目标和详细的工作计划，圆满完成各项计划工作。领导交办的临时工作应保质保量按时完成，并及时上报。扣分标准：l、工作计划未按时完成或虽按时完成但未及时上报反馈，每项扣5-10分，作为整体工作影响。l部门主管或公司领导交办的工作未按时完成，每项扣3-5分。督促后仍未完成的，每项扣5-10分。l工作完成质量不符合工作目标要求或领导不满意，酌情扣1-3分。根据对工作的影响，工作中的错误扣l分。影响部门内工作的扣1-3分；影响公司工作的扣3-10分；对公司工作有重大影响的，扣10-20分；由于时间延误，这项工作被认为是不完整的。奖励标准：工作中的以下创新在每个项目(时间)上加3-5分：工作的完成超过标准要求并推动部门的其他工作进展。或者工作完成的结果会给公司带来好处；否则整个部门将因个人工作而受到表彰和奖励。l、如果工作得到公司领导或总经理的表扬，每件(次)加1-3分；如果工作得到公司领导或总经理的书面表扬，每件(次)加3-5分。2.工作风格(20分):部门及时发现和解决问题，避免损失，适当加分；连续3个月以上无任何问题，酌情扣分。3.开拓创新(10分):根据企业改革和业务发展的需要，及时更新过时的管理制度、工作目标、流程等。反映工作与时俱进；加强理论和技术的学习和研究，结合他人经验，不断开发新的管理模式，制定详细、科学的实施计划并实施；对于不完整的创新工作，如果结果不令人满意，就不会对结果进行评估，以鼓励每个人敢于思考并去做。(上月得分10分时，当月得分为-2；上月得分10时，当月得分为-1。)扣分标准：l不能根据公司改革和部门发展的需要，积极及时地更新过时的管理体系、工作目标和流程。根据延迟时间的长短，每件(时间)扣1-3分。l技术设施成熟但不主动制定计划开展工作，视情况酌情扣分。奖励标准：l根据技术设施条件，及时制定工作计划，充分利用设施，每项加10分。l在内部管理方面能否及时引入新制度，取决于工作的推广效果加2-5分。4.协调与合作(20分):能够团结、合作并成功完成部门和公司需要合作完成的工作；注重部门与公司之间的工作交流，部门内的工作氛围和谐、团结、互助，学习氛围浓厚。在上下级单位之间的工作接触中，要礼貌、热情、主动、细心。对本部门提出的合理化建议持积极态度；负责合作工作，积极与相关部门联系。扣分标准：l不配合、推诿责任，每次扣10分。如果你不活跃，酌情扣2-5分。l对其他部门提出的正确意见表示反对，酌情扣1-3分。l部门员工不团结，对工作有重大影响的，酌情扣分。l各部门配合工作不积极，不落实责任制，造成投诉或其他不良反应的，酌情扣分。奖励标准：l能克服协调工作中的困难，主动承担责任，保证出色完成工作，酌情加分。l对各部门在工作中的相互配合给予表扬，酌情扣分。第八条评估等级特别等级(非常优秀)101以上，工作表现优秀，创新成果突出。A级(优秀等级)95-100，工作表现优秀，工作意识活跃。B级(良好等级)85-94工作成绩符合目标任务要求，成绩突出。丙级(合格)75-84工作成果全部达到目标和任务要求。D级(差级)60-74的成绩未能完全达到目标和任务的要求，但可以努力实现。e级(不良等级)60以下的工作成果不符合目标任务要求，经监督未改善。第九条年度考核得分各部门年度考核得分=各部门月度考核得分/12第十条评估结果的反馈质量管理办公室将最终评估结果反馈给被评估部门的负责人，双方就评估结果进行面谈。质量管理办公室应明确指出被检