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文档简介
物流和供应链管理实践基本知识点11、物流概念首次出现(b)b,美国2、物流概念首次出现(a)a,军队阶段3、(a)的目的是以最低的成本有效地将产品传达给客户。a、产品物流阶段4、(a)表示通过制造、生产和装配增加产品的价值。a,形态效用5,下一个(d)不是包装在物流系统中的作用d,提高价格6、根据包装在流通中的作用,包装可以分为(a)a、商业包装和运输包装7、(c)不是物流信息的质量要求。c、信息的及时性8、产品物流系统计划中(d)是“防御”计划。d,紧急计划9、强调物流机构的结构由三个战略阶段组成,即(c)将物流活动作为增值链进行管理。c,基于通道10、(d)表示企业在做出决策时需要充分考虑的各种形式的未来成本。d,沉没成本11、(a)比较具有相同市场的企业的产品、服务、工作流等方面的成果和实践是管理的目标。a、竞争基准测试12、供应链是广泛的企业结构模型,包括(c)加入的节点企业。c,全部13、供应链的概念在(c)中提出。c,1980年代14、供应链以(c)为中心构建。c,核心企业15、(a)技术可以创建结构化事务处理或消息数据格式。a、EDI16、业务流程重组的英文缩写为(d)。d、BPR17、供应链企业间交易合作过程中产生的各种成本,交易成本根据交易量的(a)减少。a,增加18、(a)和提前期通常是公用的a,订单完成周期19、供应链管理的效率取决于成员之间的协调,协调的基础取决于信息(a)。a,共享20、(b)我认为有义务道义上访问社会责任感强的企业。b,道德顾客21、在瞬息万变的市场环境下,(d)成为这个时代企业经营的核心。d,进程基本知识点21、供应链管理的主要研究方向?答:供应链建模技术;供应链管理技术供应链管理的支持技术。2、供应链管理为什么停滞不前?答:供应链管理后的作用;创新与权力的互动;反对追求差别竞争优势的生产和营销。3、供应链管理开发模式?答:工业买方的采购和供应概念;商业买方的运输和物流概念;供应链管理的集成概念。4、供应链的特性?答:复杂性;动态交叉性;面对用户要求。5,能否根据供应链存在稳定性的划分划分划分供应链?答:稳定的供应链;动态供应链。6、能否根据供应链容量与用户需求的关系划分供应链?答:平衡供应链;倾斜的供应链。7、能否根据供应链的功能模型划分供应链?答:有效性供应链;反应性供应链。8、供应链形态结构是什么?答:以生产者为中心的供应;以批发商为主体的供应;以零售商为主体的供应链。9、供应链管理理念可以从以下方面理解吗?答:信息管理;客户管理库存管理关系管理风险管理10供应链管理的目标是:答:将总成本降至最低;优化客户服务最小化库存总成本最小化周期总时间;物流质量优化11、业务外包的原因?答:风险分担;获得加速重构的好处。消除成本降低和控制企业无法管理或控制的辅助业务。使用企业不拥有的资源12、供应链战略匹配的要点?答:了解客户;了解供应链。确保战略响应13、供应链设计内容?答:网络结构设计;供应链运作的基本规则;选择供应链成员和伙伴公司14、供应链设计评价指标?答:灵活性;稳定;稳定。协调间隙集成15、建立供应链伙伴关系的原动力是什么?答:核心能力;外包战略不断变化的客户期望16、供应链伙伴关系的形成和发展过程是?答:传统关系;物流关系伙伴关系网络资源关系。17、供应链合作的限制是什么?答:高水平的态度;信任企业战略和文化合作伙伴的能力和兼容性。18,关于BPR的以下叙述是否正确?答:根本性的流程变更;彻底的流程重组19、现有流程的系统转换原则,能否总结?答:擦除;简化集成自动化20、传统购买的主要模式是什么?答:申请;相对于价格购买;投标购买。21、传统模式与供应链管理的采购差异?答:从库存采购过渡到订单采购;从采购管理过渡到外部资源管理从一般交易关系过渡到战略合作伙伴关系。22、以订单为中心的购买方法的特点?答:降低交易成本;实现供应链的同步运作。实现供应链的微观运作。信息传递方式发生了变化。实现面向流程的任务管理模式转变23、生产计划的组成是什么?答:综合生产计划;主生产计划物料需求计划。24、供应链生产管理决策环境特征?答:决策信息的多来源;群体决策信息反馈机制的多样性;计划运行的动态环境。25、面向供应链的生产组织计划模型的实施主要步骤如下:答:制定计划;计划执行计划控制计划评估。26、实现延迟战略条件?答:零件标准化;模块化设计流程再造27、供应链环境下物流管理的特点是什么?答:信息共享;流程同步合作和互利及时交货。反应快。28、运输决定的内容是什么?答:运输方式;选择路径和网络;资源整合内部化或依赖外部资源的响应能力和获利能力水平的综合权衡。29、供应链的信息构成、供应链链接的角度可以划分吗?a:供应来源信息;生产信息流通和销售信息需求信息。30、供应链中的信息组织,是否可以从层次角度划分?答:供应链信息;企业信息工作组信息个人信息。三、解决问题(1,在未来市场环境下,供应链之间的竞争决定了企业在供应链内的市场地位。2,设计和运行一个有效的供应链对所有供应链成员来说都很重要。()3、供应链管理是物流整合的另一种说法。(4,合作伙伴之间的兼容性并不意味着没有摩擦,但只要合作双方有合作的基础和相互尊重,就可以解决差异。(5,传统的ECR在实施后只对部分企业有利,没有实现“双赢”。(6,在供应链管理环境下,不强调提前期是否固定,重要的是交货期限,按时交货。(7,应用现有的库存管理系统不能解决库存管理战略的优化问题。(8,联合库存管理是基于经销商集成的风险共享库存管理模型。()9,周期检查回灌库存策略是按周期检查库存,按周期订购,使现有量保持在最佳库存水平。()10,RFID技术的优点不仅限于视线,而是识别距离比光学系统近。全球定位系统是美国从70年代开始开发的。(12,供应商评估是供应商关系管理的核心应用模块。(13,供应链合同为制定激励目标、供应链绩效评价和激励方法决策提供了基本依据。(14,在供应链绩效衡量中,必须通过采用反映供应商、制造商和用户之间关系的绩效评价指标,将评价对象扩大到供应链中的相关企业。()15、个体企业绩效评价可以评价企业业务流程,可以科学客观地评价整个供应链的运行情况。(16,业务应用程序层是信息系统的目的,如果所有数据收集、存储、提取后没有业务应用程序,则无效。良好的供应链关系首先需要与高层管理人员的支持和协商。只有首席执行官赞成合作伙伴,企业之间才能保持良好的沟通,建立相互信任的关系。()18、通过连锁管理,各节点企业可以形成主体社区,避免主体-代理问题。()19,如果供应链与公司的竞争战略不一致,公司需要重新配置供应链以支持其竞争战略。()20、公司要保持战略一致,必须保证产品进入不同寿命阶段时供应链的稳定性。四、名词说明1、供应链以核心企业为中心,通过信息流、物流、资金流管理,从原材料购买到制造中间产品和最终产品,最后是从销售网络向消费者发送产品的供应商、制造商、分销商、最终用户的完整功能网络结构模型。2、供应链管理是利用计算机网络技术综合计划、组织、协调和控制供应链中的业务流、物流、信息流、资金流等。3、供应链合作关系,即供应商和制造商(或卖方和买方)之间在一定时间内的信息共享、风险共享、共同利益合同关系。4、生产延迟索赔按订单安排安排产品生产,只生产中间产品或模块化部件,直到知道客户的确切要求和购买意向,最终制造和加工工序推迟到收到客户订单后进行。5、物流延迟基于重新设计供应链流程中包含的任务和模块的自定义步骤发生的位置更改,以便在接近客户的下游执行自定义步骤。6,物流:货物从供应商到需求方的物理移动过程,是包装、分销处理、处理、运输、保管、分销、信息处理等基本功能有机结合的流程。7、物流管理:有效地管理和控制项目流的整个过程,以使用高级管理理念和适当的管理技术满足客户需求,最小化成本,提高效率和效率。8、供应链信息管理是通过供应链的信息系统,实现数据处理、信息处理、知识处理流程、将数据转换为信息、将信息转换为知识、创造企业价值。9、CPFR是在CFAR的联合预测和补充的基础上进一步推动联合计划开发的。合作企业不仅执行联合预测和补充,还将由供应链各企业共同执行最初属于各企业内部事务的计划工作。10、ECR是供应链管理系统,由制造商、批发商和零售商等供应链节点组成,双方相互协调和合作,以更好、更快、更低的成本满足消费者的需求。五、短答型1、供应链管理的基本含义是什么?回答:(1)强调核心能力(2)资源外部使用(3)合作竞争(4)以客户满意为目标的服务管理(5)物流、信息流、资金流等的整合(6)通过信息技术实现管理目标(7)更加重视物流企业的参与2、供应链管理和物流管理的特点是什么?回答:(1)供应链管理的交互特性(2)供应链管理成为物流的高级形式。(3)供应链管理的协商机制(4)制定供应链管理决策(5)供应链管理强调组织外部整合(6)供应链管理对共同价值的依赖性(7)供应链管理是“外源”的整合组织(8)供应链管理是动态响应系统3、供应链设计的原则是什么?回答:(1)自上而下设计原理(2)简单性原则(3)集中原则(互补原则)(4)调整原则(5)力学(不确定性)原则(6)创新原则(7)战略原则4、企业供应链开发分为五个阶段吗?回答:(1)企业内部职能部门集成(2)企业内部的全面合作(3)企业与外部合作伙伴合作(4)企业和合作伙伴之间的价值链合作(5)完全供应链网络5、供应链伙伴选择方法有哪些?回答:(1)直观判断(2)投标方法(3)协商选择法(4)采购成本比较方法(5)层次分析法(6)神经网络算法6、BPR和准时生产理论JIT的主要区别是什么?回答:(1)JIT和BPR追求的目标不同v JIT的原则是没有浪费,即追求零缺陷,减少库存,提高企业效率。V BPR的目标是满足客户的需求,并且声称,通过减少过度活动带来的巨额开销,应重点优化企业效率。(2)JIT和BPR的范围不同V BPR比JIT具有更广的意义,因为它不像JIT那样局限于工作场所1级别,它还包括事务和管理级别的调整。7、供应链管理环境中的库存问题具体包括什么?回答:(1)供应链不足的系统概念(2)对客户服务水平理解的偏差(3)缺乏准确的交货状态信息;(4)信息传递系统效率低下(5)忽略不确定性对库存的影响(6)缺乏合作和协调(7)简化库存管理策略(8)忽略产品流程设计的影响8、JMI的优点是什么?回答:(1)为供应链的并行运行提供条件和保证(2)减少供应链中的需求扭曲现象,减少库存的不确定性,从而提高供应链的稳定性(3)库存是供求双方信息交换和协调的纽带,可以揭示供应链管理的缺陷,为提高供应链管理水平提供依据(4)为零库存管理、按时购买和精密供应链管理创造了条件(5)进一步完善供应链管理的资源共享和风险共享原则9、快速应对零售商的优点体现在这一方面吗?回答:增加了n销售额。n减少了降价的损失n降低购买成本n降低流通成本。n加快库存周转率n降低管理成本。10、CPFR供应链的体系结构?回答:n决策层:主要负责制定企业联盟的目标和战略,建立企业间的业务流程,交换企业联盟的信息,共同决策等合作企业领导的管理。n运营层:主要负责合作业务运营,包括制定联合业务计划、构建单个共享要求信息、风险共享和平衡协作企业能力。n内部管理:主要负责企业内的运营和管理,包
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