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文档简介

制定电子邮件营销执行计划:1确定主要目标2分析当前情况;3竞争力分析报告;4确定目标组;5为了满足这种营销需要,决定采用这种类型的电子邮件。6对电子邮件内容、发送频率和发送时间有明确的计划。7设置电子邮件的模板;8量化目标。9计算此次电子邮件营销的预算和电子邮件。10评估结果并采取适当的调整策略。1确定主要目标目标:设置可操作和可衡量的电子邮件营销计划目标。也就是说,此次电子邮件营销的主要目标是什么,大致有以下内容:1)产品销售2)服务交付3)注册平台成员的客户指南4)将重复流量导入平台网站5)通过广告创造收入6)树立平台成为这方面专家的名声。7)让公司成为这个行业的龙头企业期待实现的目标不离不弃:1)获得新用户或更多收入2)保留现有客户或收入2分析当前情况现状分析:同行行业的电子邮件营销现状分析、企业现状问题、解决方案和资源现状分析,以及电子邮件营销的相关要求。风暴分析1)邮件列表您有多少电子邮件地址?b此地址的来源;c每月的增长率是多少?d获得新电子邮件地址的最佳渠道是哪里?e获取新电子邮件地址的成本是多少?我们也了解我们名单上的其他情况。2)当前电子邮件营销策略发送电子邮件的频率是多少?b我们发的信息是什么?c当前的电子邮件营销预算是多少?d发送1000个电子邮件信息的平均成本是多少?如何执行电子邮件营销任务?我们的传输速率、开放率和点击率分别是多少?转换率和销售、更新和盈利等几种可靠的测试方法各有多少?与我们目标相关的其他指标;f您对当前电子邮件营销状态了解哪些信息?3)与其他营销手段合作a您采用什么在线营销方法来满足戴尔想要实现的目标?他们的执行情况如何?与电子邮件营销有关吗?b行营销方法他们的执行情况如何?与电子邮件营销有很大关系吗?c关于当前的营销策略,我们知道什么?4)电子邮件营销情况的其他方面a在我们的行业中,哪些人的专长是电子邮件方面?b我们的电子邮件营销技术解决方案能很好地满足我们的要求吗?c执行电子邮件营销的一般步骤是什么?d如何确定发送电子邮件的对象、时间和频率是合理的?(将所有负责此次电子邮件营销的人员召集到头脑风暴中,从逻辑角度重新组合这些信息,形成初步战略大纲,就可以知道此次电子邮件营销战略的优点和缺点。所有因素都必须是我们能够控制的,而不是企业影响的范围之外)风暴分析在当前电子邮件营销阶段,我们可以分析我们最大的优势、我们最大的弱点、可改进的缺点等,您可以随时验证SWOT表,了解无需修改。3竞争力分析报告“我们要跟朋友保持亲密的关系,但要更接近自己的敌人。”教父这一阶段非常重要,但很多企业忽略了这一点。有些企业鄙视竞争对手。有些企业认为从对方身上什么也学不到。其他部分无法收集这些相关信息。最简单的方法是订阅竞争对手发送的电子邮件新闻无法验证的电子邮件帐户(不是个人或公司的地址)允许使用免费的电子邮件帐户。区分竞争对手的电子邮件信息和常规电子邮件。如果您想知道竞争对手如何对电子邮件列表进行分类,您可以使用相同的电子邮件地址订阅不同的新闻,查看它们是如何分类的。观察期间:3个月,取决于对方发送电子邮件的频率。从订户的角度来看,我们可能不知道有关对方列表的具体信息,但我们必须能够掌握以下信息:1你多久发一次电子邮件?2他们发电子邮件的种类是什么?业务或业务特性?是什么形式?(包括明信片电子邮件、长电子邮件新闻、短电子邮件电子邮件)他们花的时间和日期是什么?他们发送的对象是谁?电子邮件中提到的产品和服务是什么?3以下哪一项包括?编辑或促销?是长的还是短的?4内容的质量怎么样?(好,中,差)这个过程最好有别人的参与。公司的其他成员可以一起参与,观察竞争对手的行为。由于每个人的看法不同,最终可以综合所有相关人士的意见,得出最终结论。然后结合内部信息,分析竞争对手的长处和弱点是什么。当然,这种优势的劣势是在我们竞争对手的控制范围内,而不是超出了他们的影响范围。通过判断竞争对手的优缺点,可以采取相应的措施。对方的缺点就是我们的机会:1竞争对手星期一下午发布了包含上周的行业新闻,我们可以通过电子邮件发送新的新闻警告,使新闻保持最新。2竞争对手不提供非常有针对性的行业新闻。如果知道订阅者属于什么类别,就很容易做到。3竞争对手的业务类电子邮件信息没有对未来业绩发展的激励。通过电子邮件告诉客户重新购买产品可以享受10%的折扣。对方的长处就是我们的威胁:1竞争对手每周都在电子邮件中严格遵守行业法规,市场行情分析进行得很好,而我们没有资源做得更好,所以不要在这里浪费时间。2竞争对手已经与我们行业几个最大的卖家建立了合作关系。应该集中精力与其他领域的卖家或一些独立专家合作。3竞争对手每周二下午发优惠券,我们每周一下午都要发优惠券。通过内部分析,您可以执行SWOT分析,列出自己的优势弱点、机会和威胁。更重要的是,您可以为电子邮件营销战略制定大致的框架。4识别目标群组了解客户才能更好地为客户的需求提供服务,我们必须关注用户的一些特点。我们必须从业务角度考虑每个组。通过向现有目标组销售其他产品,可以预测该产品的市场前景。不要局限于现有目标群体。将我们的产品、服务的好处、利润和特性告诉我们的用户。这可能因产品和分类而异。您定义的组越明确,提供相关内容的能力就越强。最后,还要考虑卖方做出决定时的心理想法。例如,某些组对价格因素更敏感。支持可能不会影响一个产品的销售,也不会影响另一个产品的销售。因此,我们必须尽可能多地收集有关相关消费者的信息。5为了满足我们的需要,我们决定采用这种类型的电子邮件电子邮件营销类型1重点领域:确保客户初步了解公司和产品的优势。2开始考虑类别:提高客户的兴趣和购买欲望,重点介绍公司或产品的特殊优点。3意向变化类别:促进客户购买;4用户反馈类别:品牌深度宣传、交叉销售或追加销售阶段;5品牌忠诚度类别:获得客户终身价值,深化客户关系的培养;表达:1.片段格式的信息类型这种形式的电子邮件很短,很时髦,主要内容是信息。代表性的例子是企业发送的警戒电子邮件。此类型的电子邮件的优点包括:请引导流量到我们的网站2)产生领先效果3)在消费者心中形成品牌效应,当他们想要我们的服务时,就会想到我们公司。4)与消费者联系。此类型电子邮件的核心是促销的一部分(促销品牌)。但是,信息比例必须超过50%。2.长格式的信息类型经常发布电子邮件新闻的话,你会更熟悉这种格式的。长篇形式的信息比短篇形式更快地实现企业的目标。除了上述优点外,还有以下几点:使我们个人或公司成为专家。2)让读者了解我们的运行机制。3)创建广告利润与长篇形式的信息不同,这里可以将广告空间销售给第三方平台,但以前需要详细分析。因为在出售公司广告时浪费资源。即使我们只支付销售佣金,产品和管理的成本也会提高。这包括机会成本和竞争成本。因为网站上发布的广告有可能抢走用户的注意力。3.活动促销类型短短形式活动促销的代表性例子就是电子邮件明信片。一张明信片占据了整个屏幕,因此没有必要关闭,也没有核心内容。此类型的电子邮件主要是活动促销,而不是信息。因此,处理此类型的电子邮件与处理上述类型完全不同,并具有以下优点:1)将流量带回我们的网站。2)产品或服务的直接销售;(3)鼓励消费者直接参与公司举办的网络或离线活动,如比赛、课程会议等。在这种形式的电子邮件中,人们最容易犯的错误之一是放太多的内容。在短形式的促销电子邮件格式中,通常用一张图片说明一切,其核心在于强调。如果你想重点讨论一种产品或服务,使用这种形式的电子邮件会更合适。促销信息对刺激消费者立即购买能力很有效,但对公司品牌和名声的建立没有什么效果。因为它只提供一个销售信息。4.长格式的促销类型与短片形式的促销很相似,形式上比较长。目录电子邮件顾名思义,有多种产品或服务,有多个页面,如电子邮件消息。长篇形式的促销除了短形式的促销所具有的功能外,还提供了有关产品的更多详细信息。可以更好地利用直接销售。提供有关产品和服务的信息,因此没有与消费者相关联的功能。当然,最好的方法是结合使用多个电子邮件类型。我们可以选择将一个新闻(长形式的信息)与一个边界电子邮件(短形式的信息)结合起来。或者和明信片EMAIL一起发送略有不同的新闻。或者,您可以定期发送行业报告电子邮件。6对电子邮件内容、发送频率和发送时间有明确的计划如果您决定发送电子邮件的类型,则需要明确电子邮件的内容、发送频率、发送时间和日期。内容策略包括:1电子邮件内容摘要和详细信息2发送每个电子邮件的频率3具体时间表包括详细的程序和发送时间4固定发送日期表,可以根据公休日或突发情况进行适当调整5对电子邮件主题、内容资料和主题的来源有明确的计划表示例:内容必须包括以下方面:1个未结段落(少于50个字)2篇(1):作为对行业白皮书的意见,我们应该尽可能选择第三方的主题之一进行评论(少于500个单词),指出其优点和缺点,最后提供原文的链接供读者参考。3篇(2):其中3-5个简短的段落说明事件情况,最后一个链接告诉我们新闻的原始来源的行业新闻。4广告(1)(486*80的横幅广告)可以散布在产品a、产品b和服务c中。5篇(3):新兴产业的职业机会;可以列出3-5个职位(包括名字、公司、地理位置、大致说明),最后可以链接对这些职务的意见和我们网站其他雇佣数据库信息的一部分。6广告(2)(125*125的按钮广告),如果没有第三方提供的广告,最好发布自己的广告。7篇文章(4):行业VIP简介和行业专家访谈。行业简介最好由第三方编写,采访应采用问答形式。主要内容都必须出现在电子邮件内容中,因此不能超过750个单词。根据内容确定发送频率多容易获得决定了发送电子邮件的频率。负责电子邮件的人可以每天发送一篇零碎的信息,但不能每天发布一篇由4篇文章组成的信息组电子邮件或目录电子邮件。从读者的角度思考问题如果读者喜欢每天阅读短形式的信息,如果我们每天发送信息组电子邮件的话,就好像是不必要的。因此,必须根据用户的需要确定发送电子邮件的频率。(可选)选择发送电子邮件的频率一个月精心制作的信息集团EMAIL的效果比每周发一篇好得多。以下是发送电子邮件的适当频率:每月发送一次消费者信息组电子邮件;每月发送有关未来销售预测的电子邮件;每两个月发送一次促销活动的明信片电子邮件;每周发送一次特定行业信息组电子邮件;必须确定最后一封电子邮件的完成日期。查看每个电子邮件中要包含的内容,然后计算设计每个电子邮件所需的时间,这样如果仔细考虑整个工作需要多少时间,就可以将发送的时间倒过来(必须减去节假日、周末和休息日)。发送电子邮件的日历确定发送频率,并通过选择特定的星期几发送电子邮件例如:消费者电子邮件信息组(每月第一个星期二下午)未来销售预测电子邮件信息组(每月第三个星期三下午)促销活动明信片(第一个月第二个星期四下午3点和第二个月第四个星期四下午3点)产业信息公开(每周三,下午2点)有助于将内容从摘要扩展到详细信息的信息发布时间表的具体示例如下:消费者电子邮件信息组4月12日创建时间:2011.4.9发送日期:2011.

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