酒店销售部客户营销策划方案概要

酒店营业部20*年下半年的酒店营销策划方案，为了加强现在的入住量，在中秋前夜，以联谊为平台，推进我的酒店优势产品，在现在的基础上，提高20*年下半年和20*年上半年的酒店总收入，提高未来的业务、 为了与会议、旅游团队和我的酒店建立合作，现在20*年*月*日在酒店举办“20*年*酒店中秋团拜和新老客人联谊会”。具体内容规划以下：一、活动主题：20*年*酒店中秋团拜和新老客户联欢会联谊会以自助餐的形式举行，营业部的人都在里面。 向客户介绍酒店的各种产品，相互交流，在特定的时间内插入一两个节目，饮料以果汁、可乐汽水、葡萄酒等为主，或者酒店自己做了一两种特色鸡尾酒。二、活动目的：1、介绍酒店特色产品和个性化服务，将酒店下半年总收入提高到：1前台：立即入住，减少客人的等待时间，让客人感受宾馆的更新服务，享受真正的商务礼仪。2餐饮部：将在今年第四季度和20*年的市场上推出酒店特色餐饮服务。3客房部：推进酒店洗衣服务，介绍酒店专业洗衣设备和服务。3 .树立品牌形象，提高酒店知名度。4、向客户介绍酒店新推出的各种产品和服务，引导客户消费。 三、邀请对象：酒店的新客户四、邀请人数：预计有：200人五、活动主办方：*协调员：*六、合作部门：酒店的所有部门一、联谊总责任：*2、采购部负责酒店供应商的赞助(各类食品、葡萄酒)对于提供赞助商的供应商，酒店在活动的邀请函和背景版上登载公司名称，在活动的派对上在特别的地区展示产品。3、餐饮部负责协助配置场所(对于提供照明、背景板、布标、花等协助的广告公司和婚礼公司，酒店可以在活动邀请和背景版上列出公司名称，在联谊的特定地区放置宣传产品。合作部门：营业部、客房部、大厅部、饮食部接待人员：酒店领导、各部门经理及营业部全体人员八、场地布置：1、宾馆北门挂着欢迎横幅和水牌，内容是“热烈欢迎20*年* *宾馆中秋团拜和参加新老客人联欢会的各位”。2、购买准备胸花，接待员在来宾签字时佩戴，表示盛大。3、主会场：* (开始时间：18:00 )*:客户休息通讯区和客户产品展示区(开始时间：16:00 *:映像展示和供应商产品介绍区(开始时间：16:00 )九、活动行程：时间(*月*日在16:30大厅门口迎接客人，带他们去休息区在优美的背景音乐下，各部经理和营业部的工作人员与客户自由交流交谈17:15主持人宣布迎宾结束，答礼会开始代表17:15 *酒店表示欢迎，阐述了酒店的发展思路、经营理念17:25客户代表致辞17:40主持人宣布客户出席，宴会开始，伴随舞蹈表演17:50客户就座后插入抽奖环节18:20董事长率酒店经理和营业部向来宾干杯20:00宴会结束，送客人来宾可以通过邀请接受月饼十、具体安排：(一、签字、领导安排： )1、餐饮部在北京迎接了两位迎宾销售部负责准备酒店礼物和宣传资料，发行，签名，留名片等。3、各部门经理和营业部人员当时在门口迎接客人，客人到店后，市场部人员组成小组带客人到休息区。(第二抽奖环节奖品设定(讨论后确定)1、机票2、协助酒店供应商提供的各类礼品3、酒店*房间两晚免费房票4、免费游泳券5、免费餐券6、免费咖啡券七、洗衣券8、会20次免费体验券九三天免费会场十一、跟进部门：总经营：*日下午14:00组织人员检查受理场所设施、卫生状况及本方案时限部分的执行跟进情况，人、车、物是否齐全。宣传部：事先准备好照相机和照相机，本次客户答谢会的宣传部： 1、事先准备好照相机和照相机，准备好这次客户答谢会的照相机和照相机的拍摄。 摄影工作。 2、安排有关媒体报道这次答复会。 安排有关媒体报道这次答复会。 销售部：销售部： 1，*保证在月*日之前发送邀请函或邀请函(保证在每个销售日之前发送邀请函或邀请函)。 销售人员2，*月*日下班前统计反馈人数，各部门，日下班前统计反馈人数，各部门，3，*月*日16:00配置来宾签字台所需物品，15:00 16 :配置来宾签字台所需物品，15 :跟踪各横幅的设置状况是否到达参加领导和顾客交流。 保安部：做旅馆保安，指挥车辆停车。 保安部：做旅馆保安，指挥车辆停车。 酒店保安前厅部：应客人邀请，酒店客人联谊信息厅部：应客人邀请，酒店客人联谊信息厅应与各前台工作人员联谊，为各前台工作人员准备客人胸花餐饮部16 :前摆桌子，餐具，餐饮部： 1，必须*日16:00前摆桌子，准备餐具，提供优质服务。 质量服务。 2、休息区的服务员要保证客人杯子里有酒和饮料。 休息区的服务员要保证客人的杯子里有酒和饮料。 区服务人员应保证客杯有酒、饮料，加强产品质量和产品速度，严防卫生问题。 加强产品质量和产品速度，严防卫生问题发生。 菜单和请求被搁置。 菜单和请求被搁置。施工部：检查大厅灯光、声响，保证大厅正常使用，施工部：检查大厅灯光、声响，保证大厅正常使用，挂横幅，答礼会晚上现场需要施工部人员值班，挂横幅，答礼会晚上现场需要施工部人员值班， 夜间现场由工程部人员值班工程部经理负责的会计部：会计部： *日前实施赠品和抽奖品，餐饮部需购买赠品和抽奖品。 创建图稿：创建图稿： *在*月*日之前准备好所有客户邀请(在附加事件流之前准备好所有客户邀请)，然后将传真发送给销售部或邀请客户。 宴会)举行，给营业部发传真，邀请各自的顾客。 向营业部发送传真，参加各交易会的横幅、欢迎卡(酒店的入口、大厅的各个)会的横幅、欢迎卡(酒店的入口、大厅的各个)的活