知识产权销售实习日志

知识产权销售实践日志基督教公谊会对星期日的称呼上午8: 50到达的公司正在等待与公司人事主管的面试。公司名称为* *知识产权服务有限公司，位于* *。9点钟的时候，人力资源部采访了我，问了我一系列相关的问题，包括他们对公司的了解，他们在性格上的优缺点以及他们的职业规划。然后我加入了公司，等待顾问对我们进行相关知识的培训。公司主要从事商标、专利、版权、版权等方面的应用服务代理。我们的工作主要是寻找有需要的公司或企业，通过电话销售联系客户，必要时预约，然后带顾问去拜访，详谈，签订合同等。我们训练了一整天，听老员工在下午6点下班后做每日总结。第二天今天，我带着自己的电脑，8: 30准时上班。我听到了老员工们每天的宣言。然后我回到座位上，整理了一下桌面。9点钟，业务经理继续训练我们。昨天，我培训了版权、作品和专利的基本知识。今天早上，我培训了商标的基本知识。下午，我还进行了国家重点新产品计划的培训。6点钟下班后，像往常一样有一个员工总结会，听老员工的每日总结，每个人都要讲述如何与客户预约、安排会议等。总结了整整一个小时！然后，业务经理教我们如何找到客户，并安排了家庭作业！让我们回家找到我们自己的信息。我们明天开始打电话。第三天今天，我提前十分钟到达公司。一切准备就绪。业务经理给我们发来了一些信息，让我们根据上述情况摸索打电话的方法。几个新来的人面面相觑，不知道如何下手。最后，我打了第一个电话，一宣布我的名字就毫不留情地挂断了。接下来的几个都是这样，所以我们得出结论，我们不应该一开始就报名，然后打几个电话。人们说他们不需要，没听我们解释就挂断了电话。我早上给一个预定的顾客打了电话。她说她对这方面有点兴趣，并和我谈了几分钟。最后，她给我留了一个电话，让我周六去拜访。在晚上开了两个小时的员工会议后，老板设计了一个新的员工提升系统。如果我们在检查期间未能达到标准，我们会感到气馁。经理让我们回家继续检查信息，这立刻让我们感到非常紧张。第四天今天一早出了点事，我几乎迟到了。到9点钟，经理带我们去读日常工作口号，然后让我们和老员工一起进行客户模拟。气氛仍然很愉快。然后是昨天的工作，然后我打电话给顾客。经过一上午的工作，我还找到了两个潜在的顾客。然而，如何继续跟进到底感受到了工作的压力。下午没有收获，下午5点开始了两个小时的员工总结会！会议的目的主要是解决在一天的电话中遇到的问题，并帮助新来者挑选潜在的顾客。第五天今天的过程和往常一样。没什么特别的。令人沮丧的是，今天一整天都没有预定的顾客。回访的顾客中有一个更有希望。我让技术部的老师帮我接电话。经过分析，他们都觉得可靠。然而，当谈到最后的报价时，客户显然犹豫了。晚上，当经理在挑选我们的目标客户时，我提到了这个问题。经理给了我们一个对策，说他可以让公司部门的3到5名其他员工假装是其他公司的人，向他报更高的价格。然后我打了电话，事情基本上解决了。我们中的一些人觉得经理很有技巧，社会有点黑暗。第六天今天我比平时早走了15分钟，但是我迟到了10多分钟。然后我整个早上都处于很差的状态。我昨晚发现的数百家公司的联系信息中，很少有人是相关的，也很少有人是相关的。我觉得自己搜索信息的能力很弱，而且我找到的信息也不可靠。中午，我回公司的时候迟到了，因为我要办一张工资结算卡，下午没有进展。今天，一个新人出去会见客户。我觉得他们都在背后努力工作，要求很高。我觉得我工作不努力，除了寻找信息什么也没做。因此，我找不到想要的客户。晚上，经理说每个人最好明天出去见客户，或者后天出去刷马路。第七天今天是非常平常的一天。经理给了我们一份文件，要我们打114，询问公司的电话号码。我查了70多个号码。他们今天都被淘汰了。最后，我给一个目标客户发了三封电子邮件。由于缺乏专业知识，我无法解释清楚。所以我努力邀请他来见我。我计划带我们的技术分析师对他们的公司做一个简要的分析。对方最终同意了。在晚上的员工会议上，经理安排技术总监和我一起参观他们的公司。明天我会出去查一查名单。最终，我仍然觉得自己无法管理客户。我仍然需要更多地了解这一点。第八天我今天醒得很早。我不知道我是否在8点钟到达公司，因为我对会见顾客感到紧张。我等了10多分钟，整理出今天会见客户需要的信息，跟着技术总监去了常熟。要会见的客户公司规模确实很大。它们属于高科技产品研发和销售的范畴。他们的发展前景非常乐观。技术总监专业知识丰富，与客户沟通顺畅。他们还分析了哪些物品可以申报，哪些不可以申报。最终结果仍在等待那边老板的回应。我一整天都没说话。这纯粹是酱油。仍然有许多缺点。我会继续坚持努力，继续加油。第九天今天是我步行到达公司的又一天。打了一上午的电话后，只有一个人做了很多调查。看来我有一个很大的打算，但我还是不能预约。早上，我一共发了5封电子邮件。更别说下午了，简直一团糟。两位客户之前谈得很愉快。突然，有人一遍又一遍地说。另一个没有直接接电话。过了这么多天，这两个人更可靠了。结果似乎糟透了。这真是令人沮丧的一天。我发现这件事不能耽搁了。拖延得越久，希望就越渺茫。最好是马上预约。当会议召开时，人们也能感受到你的真诚。这样，获胜的机会就大得多。不管多好，打电话都没用。第十天今天又是崭新的一天。幸运的是，我在公共汽车上遇到了业务经理，两人一起迟到了。我对工作的热情正在慢慢消退。我整个上午都在打电话，但没有一个人有任何打算。我不禁感到有点沮丧。今天和我一起来的两位同事都和客户见了面，我突然有了危机感。又一个下午的电话之后，没有进展。晚上，老板又召开了一次会议，谈到公司新的激励和选拔员工的制度，并问是否有人看过。公司的十几名员工举起了手。只是我没有举手。据估计，老板对我印象不好，因为我根本不会留在公司，所以我不想参加他们的年度评选，这说明我的态度有问题。第十一天今天真是糟糕的一天。我一整天都发了两封邮件。我没有任何预定的客户。我对工作的热情几乎被侵蚀了。我越来越想离开。我真的觉得我做不到。我每天都打同样的电话，一整天后我都不想说话。我没有信心，因为我不能在名单上签字。这很难。也许我真的不适合这种工作。晚上我和几个老员工聊了聊。这生意真的很累。这种实习增强了我参加公务员考试的决心。我发现自己不擅长交流，不喜欢主动找别人，喜欢等待别人来找我，更喜欢过正常的生活。因此，我认为公务员的生活更适合我，但我知道参加公务员考试可能比打电话推销更累人，但我还是决定在实习后尽力参加公务员考试。在圣诞节的第十二天今天又是重复的一天。早上，一个新同事来了，每个人都聊得很开心。她没有像我们刚来时那样及时赶上培训，只能查看公司的相关业务信息。我直到晚上7点才下班。新同事一时不高兴。后来我们偷偷告诉她，公司没有每天准时下班。新同事认为公司太不可靠，偷偷告诉我们她在这里没呆多久。事实上，我们只在这里呆了两周，已经见证了四个新人的离去。同一天和我们一起来的男同事已经走了。我也开始激动起来。我没有任何成就，不能坚持很长时间。让我们再等几天吧！第十三天像往常一样，日复一日，我从百度上调出许多电话号码，并开始打电话，希望能联系到一个目标客户。经过半天的努力，我真的在茫茫人海中找到了一个想成为商标的人。让我去看看他。经过检查，我发现它已经过期三年了。我认为现在有希望了。结果，当我下午再次联系的时候，那个人说他不想做，我真的很生气。在业余时间，经理分享了电话营销中的一些注意事项，例如，不要说太多，记住什么该让顾客知道，什么不该让顾客知道；不要试图在电话上说服顾客，电话效果永远也不会好到接受采访。永远记住下次有借口和机会跟进，或者有借口预约。不要试图反驳顾客，但是有一些例外，比如专业知识。除非顾客坚持，否则不能通过电话讨论价格。最后，要注意语气和语调，即使顾客拒绝说再见，也要注意语气，不要显得太低，但注意点是一回事，它不能说得太多，不需要使用，也没有突破一整天。第十四天又打了一个上午的电话后，没有人对这位顾客感兴趣。看到另外两个新来的顾客，我的心变得越来越激动，我越来越急于离开。下午，两名老员工出去刷马路。我们决定和他们一起去。整天呆在办公室真的很难。很难有机会出去散步。虽然我出去刷马路去找顾客，但总比整天坐着好。老员工的电动车去了商店里一条比较繁华的街道，然后四个人分成两条路线在两边的商店宣传我们公司的业务。基本上，他们被直接拒绝了。两条街道被刷掉了，没有任何结果。最后，我去了科学公园刷大楼。然而，只剩下两栋楼了，所以我跟着另一名员工去楼下的商店清扫街道。下午没有进展。然而，我得到了锻炼