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文档简介

范文,医院规划部工作计划一.计划概述1、医疗市场分析:随着人们生活水平的不断提高,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从救死扶伤到追求健康、生活质量和品牌导向的消费活动。医院将面临理性消费时代、知识经济时代、全球经济一体化时代和低利润时代。这些时代特征决定了我国医院管理将逐步进入一个以病人满意、忠诚、医院知名度和美誉度为中心的品牌管理时代。医院只有加强品牌建设,实施品牌管理战略,才能创造优势,增强竞争力。不言而喻,品牌的巨大价值在企业管理中至关重要。中国每年的卫生支出接近4800亿元,约占国民生产总值的5.3%。据行业估计,这一数字将增长10%以上,具有巨大的市场潜力。宝安是深圳最大的区,拥有近200万人口,其规模已经相当于内地的中等城市。对于任何医疗服务机构来说,这都是一个不可估量的黄金市场。然而,在目前的医疗市场格局下,公立医院暂时仍占据大部分市场份额。随着民间资本和外资的不断涌入,以及商业模式和服务理念优势的展现,医疗市场格局必将被颠覆。2、医院优势:按照三级医院和一级医院的要求,Xx医疗是深圳的标准建设。它是最大的集医疗、教学、科研、预防保健和康复于一体的民营综合性现代化医院。它是深圳的一家定点医疗医院、深圳的一家120急救网络医院、深圳的一家定点工商保险医院和深圳的一家定点商业保险医院。医院四面环山,风景优美,报道环境优雅。拥有各种先进的诊疗设备和优秀的技术人员。3.医院的缺点:与公立医院相比,民营医院缺乏公信力,人才队伍不稳定,起步较晚,品牌认知度不高,区位社区环境不成熟,交通不方便。4.竞争对手分析:1.宝安人民医院(全市第八人民医院和南方医科大学附属深圳宝安医院)的优势一、长期经营的优势和特点,宝安市场是最老牌的医院之一。地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大,医疗方便。C.高水平的医疗保健。拥有稳定的医疗人口2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,倒挂改造,为患者提供更舒适的治疗环境)的优势和特色A.优越的地理位置B.良好的服务质量每星期二和星期五宝安日报健康专栏宝安的老牌医院有相对固定的服务群体。3.妇幼医院的优势和特点A.杰出的专业知识B.优越的地理位置4.阳光春天医院优势:A.地理优势(位于107国道和公路管理局对面)b2.强大的广告力度(集团下属的英雄广告公司进行推广,广告投入仅在初期就超过100万元)5.宣传目标:第一个目标群体深圳观外包括新安镇及其周边最广泛的受众,第二个目标群体是观外最广泛的受众。6.广告效应:提高医院品牌的知名度和美誉度,在社会上形成良好的品牌效应。7.促销:充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各部门的品牌形象。突出医院各部门的医疗优势和服务质量。通过相关的公益广告活动来提升医院在观众心目中的声誉。8.广告导向:在选择广告时,应充分考虑医院的社会形象。媒体的选择应该少而不是多,最好的选择是xx医疗用品有限公司成立已经一年了。通过过去一年的广告宣传,xx医疗品牌在宝安已经有了一定的知名度,并且已经基本完成了品牌的引进期。我们在XX的广告将是一个品牌成熟的过程。在这个过程中,我们的广告计划应该着重于以下几个方面:1.每季度与社保局举办一次大型公益讲座,树立xx医疗的公益形象,提高社会声誉。2.医院形象代言人:聘请医院形象代言人人,为平面媒体宣传。3.医院周边布置了等高线灯,以增强附近居民和公众对xx医疗的印象。4.在医院门诊部四楼增加一个“儿童快乐世界”。5.给医院增加更多的顾客建议箱“你的意见是我们进步的力量”。6.雇用或派遣“护理大使”,其主要任务是将“护理信息”带给每位客户,如向患者问好、为客户回答问题、记录意见等。7.公交广告:宝安主要路段将投放一定数量的公交广告。8.大型户外广告牌:南头关附近将建一个大型户外广告牌。宝安主要路段将设置两到三个大型户外广告牌(不要重复路标)。一个是作为宣传功能,另一个是作为路标。9.广播:说出一个交通频道的广播节目,包括车主。10.电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放几则1分钟的医院广告,强化xx医疗在人们心中的品牌印象。例如,一系列广告的推出,侯红首都医院的形象和超高质量的人文服务;手汗治疗中心-一旦过量手汗的问题被排除;妇产科贵宾区-让妻子成为快乐的女人;耳、鼻、喉-治疗精神病的一种发丝。11.宝安日报将每周开设一个健康专栏,以软语言加深公众对xx医疗的了解。12、1.

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