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文档简介
社会组织如何与基金会有效合作2016.5.19李志艳老师课前,千禾基金会的胡小军老师为大家梳理了这个系列共十讲筹资培训的内在逻辑:前三讲是基础,第四讲涉及到相关法律,接下来是分别面对不同的资方(基金会、企业、公众),之后是在整合前几讲的内容上结合广州的实际情况谈更具体的落地,最后一场对接企业与社会组织。本讲是该系列的第五讲。李志艳老师:曾任社会资源研究所所长,给专业的基金会提供咨询;现为中国资助者圆桌论坛发起人。推荐阅读书瞬变:核心是改变,没有资金、没有权力的人如何给周围带来改变。课堂提纲:1、几个基本事实;2、基金会的理性选择;3、社会组织的理性选择。整堂课一言以贯:站在对方的角度考虑,不忘公益初衷为服务对象考虑,解决社会问题。知易行难。一、几个基本事实1、基金会的钱很少很少去年的统计数据:基金会共有4934家,发生过资助行为的93家,合作超过5次的17家(这17家才属于比较典型的资助型基金会);境外基金会62家,资助合作超过5次的6家。即使是获得所有支持阅读类的基金会支持的心教育,也就募集200-300万基金会资金。一句话:没法靠基金会活着。2、社会组织和基金会之间是多方关系,非双方关系服务对象是所有公益谈判的根本:首先要服务对象认可你的项目,征询他们共同参与筹款;和基金会一起讨论如何服务受益对象。基金会也有出资方,要考虑出资方的诉求:他们考虑的是什么?资助官员的利益相关方是谁?他们要向理事会、出资人交差,不希望任何一个项目失败,希望你及时交报告,资助官员以此向理事会报告为你争取更多资金。实质上,你不是在为自己筹款,而是为服务对象筹。3、契约关系,非父母关系不要要求基金会对你宽容,筹款是社会组织责任,非基金会责任;要履约。基金会拿出他最有优势的资金,你拿出什么合作?执行力、团队。二、基金会的理性选择资源有限,如何改变世界?基金会每年能给的资金不多:敦和1个亿,正荣几百万,南都3000万。如果你是基金会,你会怎么办?1、聚焦:聚焦问题、人群、地域、组织;2、资助“变革力”:瞄准社会问题,创新,杠杆,择优,支持领导力和项目研发。3、推动可持续发展。注意基金会不同的生命基因和分类:南都杠杆;联劝公众参与;正荣小额冒险;扶贫严谨。本身不需要筹款的偏向投资兴趣、创新、冒险类项目;向别人筹款的要考虑企业诉求;向公众筹款的,关注讲故事、贴近议题。三、社会组织的理性选择如果没有眼前的资金紧张压力,为了你的业务最佳发展状态,你的钱应该从哪里来?每个社会组织有自己适合的资金模式:若本来不合适向基金会筹,筹得越多反而不好举例:图书馆推广阅读。一个女性想做阅读推广项目,发现已有的阅读推广都不太成功,转变思路为连锁店模式,设置准入门槛,每个城市有热心发起的妈妈,交费培训。现在在三百多个城市有分店。重点是你找的人动力是否充足。免费可能导致服务差,缺乏对客户的责任心。办中国资助者圆桌论坛时,有国外的基金会拿钱请老师资助南都基金会、敦和基金会,这个钱能不能要?它们并不需要这笔钱,带着资源去,容易出现假需求。有的时候资源会伤害业务模式,让本地人解决本地问题,不是所有的资源都是支持。1、客观分析你的资金模式。2、准备好你的解决方案。问自己几个问题:为谁服务?解决什么问题?实现什么变化?变化如何发生?如何可持续?分析准社会问题很重要。好的方案好的效果不缺钱。再次强调:客观分析你的资金模式很重要。最后,你和基金会打交道,不要做什么?1、不要迎合基金会的想法去修改自己;2、减少抱怨,准时交报告;3、减少为机构的需求筹款,而是为服务对象筹款,为客户带来改变。4、呈现效果,评估;5、不要弄虚作假;6、不要前后态度变化(申请前积极,申请到后懒散);7、不要诋毁竞争对手和合作伙伴;8、非正式沟通的重要性:创造一些场合可以真切地和基金会谈问题,资助方也需要保持对社会问题的敏感性。讲座笔记:社会组织如何与企业合作2016.5.20沟通服务总结方案筹款最重要的是什么:你是怎样的人一、好的沟通1、寻找、撒网,通过直接渠道和间接渠道找到客户,渠道包括媒体、伙伴、同行;2、做好充足的功课,了解客户情况,制造不经意的见面机会,视情况提出适当需求;3、学会聊天:不要让人无话可接,视关系说话,明确表达;4、不熟的人不要在非工作时间打扰,尊重对方的需求。2亿捐赠故事:曹德旺父子在一个慈善会上向公众宣布将捐款两亿给灾区,但是没有明确的捐赠接受方。扶贫基金会团队公关案例分析。找对人,说对话,做对事。二、好的服务落实捐赠的环节:专业性、附加反馈(如宣传)、边界(原则性问题)、禁区关系维护:建立资料库、个人互动、表彰致谢活动、沟通要有记录(便于员工之间的交接)、注重合作的延续性。三、好的
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