电子商务对传统商业模式的冲击

电子商务论文电子商务对传统商业模式的影响1 .引言21世纪是信息化时代，第三产业在各国的比重上升，特别是服务业、信息服务业已经成为21世纪的主导产业，导致了电子商务的发生和发展。 受全球信息化的影响，各国电子商务不断改善和完善，电子商务成为21世纪人类信息世界的核心，是互联网应用的发展方向，具有不可预测的增长前景。 目前，电子商务模式何时成为主流模式尚无法预测，但电子商务市场发展潜力无限。 另一方面，潜在消费者的发展速度令人惊讶，截止到2005年底，全球互联网用户达到了11亿人以上。 据中国互联网信息中心(CNNIC ) 2006年1月17日在北京发布的第十七次中国互联网发展状况统计报告显示，中国网民总数为1.11亿人，他们中的一些已经是电子商务消费者，多数是这个快速发展市场的潜在消费者。 另一方面，电子商务额正在迅速增长。 国际着名咨询公司Forrester表示，2002年全球电子商务交易额约为22.935亿美元，2006年可能达到12.8万亿美元，占全球零售额的18%，年平均增长率达到30%以上。 我国电子商务近年来发展迅速，平均年增长率为40%。 第八届中国国际电子商务大会数据显示，2004年电子商务交易总额将达到4亿元，2005年将猛增至6亿元。 上海市交易总额迄今超过700亿元。 在当今世界，除了电子商务市场以外，其他任何市场都得不到这么高的增长率，因此其市场前景极大。电子商务的飞跃是现代经济发展的必然。 电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易程序，改变了交易模式，推进了经济转型。 传统商贸形式在电子商务冲击下面临严峻挑战。二.电子商务彻底垄断了传统的商业营销观念在当前的信息时代，如果传统商业企业想占领更多的市场份额，就必须进一步把握消费者的时机需求，根据消费者的个性化需求提供销售服务。 传统商业企业应该充分利用信息技术和网络优势，树立新的营销理念，充分利用互联网与老客户沟通，发展潜在的新客户。 通过收集、组织、总结、分类、分析网络信息，使营销活动更加个性化，进一步提高营销效率。 互联网的发展加快了市场从规模营销向精细营销的过程，规模不再是企业的唯一优势，规模较小的公司也能与大企业共享参与者和网络等各种资源，具有个性化、快速的营销优势。 另外，电子商务的迅速发展使传统商务交易的交流营销模式由传统的单向交流发展为双向交流。 例如，传统的营销模式，如媒体广告、电话营销、人工宣传、产品展览等，只能从一个企业向消费者提供单方面的信息传递，而消费者往往是被动的。 另外，业者的销售部门也无法获得消费者反馈的信息，无法及时调整，对企业利益产生不良影响。 电子商务的发展是利用互联网实施的双向交流，企业可以在把握消费者需求后提供生产的产品和服务，满足更多消费者的需求。3 .电子商务对传统商业经营模式的冲击直到电子商务出现，生产和销售是分离的流通途径，是流通功能专门化发展的必然产物，也是社会经济进步的表现。 但是，随着电子商务的发生，商品的设计者、制造者、批发商、经营者、零售商以及消费者之间的距离大幅缩短，买卖双方可以直接在网上交易。 另外，批发环节也随着电子商务的出现而大幅缩小，生产者可以直接与零售商和消费者交易。 因此，与批发环节相关的运输、储备、整理等环节也必然要统一消失。 大部分零售商设立了单独的运输服务项目，储备环节也转移了，从传统的批发商储备转变为生产者储备或零售商储备，但随着运输环节的时效性，储备环节可能萎缩的整理环节因商品加工的变化而融入生产环节。 因此，电子商务的快速发展对批发商业造成了致命的打击。此外，互联网为许多消费者提供了方便和多种选择，消费者可以通过点击鼠标购买所需的商品，大大减少了购物时间和劳力。 同时，消费者利用网络掌握大量的商品信息，比较不同的商品，选择的馀地更大，可以获得更多的购买机会。 当前世界经济互相依赖，全球化趋势明显，企业产品在网上公开的瞬间为全球消费者所知，具有统一的示范效应。 另外，在网络上迅速传播的还包括消费理念和消费时尚。 因此，必须改变传统商业营销模式。 否则，传统商业领土将立即被电子商务企业淘汰。4 .电子商务对成本控制的影响在当前的电子商务时代，企业利用互联网公开、筛选和获取各种信息的成本非常低，使很多消费者迅速理解产品信息。 在市场营销中，产品从研发、设计、生产到消费者，这个过程和环节都被简化了，本行业节省了大量成本。 因此，为提高产品质量和服务质量提供了成本空间，可以进一步加强企业内部管理。 在传统的传统商业模式中，消费者购物的过程通常在百货商店选择、试用、购买。 购买成本包括消费的体力、劳力、时间、商品本身的价值等成本。 但是，在电子商务模式中，消费者的购买成本大幅度下降，除了网上的成本和选择商品时所花费的劳力之外，商品本身的价值也只能相加。5 .电子商务挑战传统商业政策、法规传统的政策法规是适应纸面贸易而设立的，不能解决电子商务领域发生的实际问题。 电子商务法是在电子商务领域确立电子商务当事人之间的行为规则，调整以电子信息为交易手段形成的商务关系的规范体系。 我国电子商务立法需要解决的主要问题是法律规则的缺陷、法律规则的模糊、法律规则的不协调、纠纷解决规则不明确。 另外，电子商务在生产方式、劳动关系、税制、福利分配等方面对传统商业产生了重大影响。6 .电子商务对传统物流配送方式的冲击传统物流配送企业需要配置大面积仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业通过网络系统连接各地分散的不同所有者仓库，作为“虚拟仓库”，进行统一的管理和安排，扩大了服务半径和货物集散空间。 这些企业在组织资源的速度、规模、效率、资源的合理配置方面，与传统物流配送无法比拟，相应的物流观念也是全新的。 新的物流配送业务流程全部通过网络系统连接，当系统的任何神经末端收到需求信息时，该系统能够在非常短的时间内作出反应，制定详细的配送计划，通知各环节开始工作，这些工作都是计算机预先物流配送的持续时间在网络环境下大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 网络系统的干预简化了物流配送流程。 传统物流配送的一个环节非常繁琐，可以在一个网络化的新物流配送中心大大缩短这个过程。7 .电子商务和传统商业对市场变化的反应在传统的商业模式下，所有的产品都需要在研发、设计、生产到宣传、销售、售后服务等各个阶段消耗大量的人力、财产、物资成本。 此外，传统商业模式下的人员编制水平较高，对市场变化反应迟钝。 市场行情变化后，第一现场人员应立即报告，但在此过程中容易发生信息误报和遗传报告等问题。 但是，有关决策者不知道这一点。 决策者研究这些信息做出决策后，阶段性地传达。 因此，由于信息传播太慢而不全面，企业对市场变化的反应迟钝而被误解，对传统业务的发展也产生不良影响。 在电子商务模式中，人员呈扁平化趋势，管理人员、辅助人员及边缘人员较少。 由于信息传递水平相对较少，信息泄露也非常少，在确保信息传递真实性、可靠性、全面性、有效性的同时，还可以及时地对市场变化作出反应。8 .结语从电子商务的发生与发展来看，与传统商业相比，具有许多新特点。 电子商务是对传统商务的挑战，也给传统商务带来了飞跃。 可以确信，随着电子商务的发展，商业领域呈现出新的景象。 电子商务代表了未来商务的发展方向，也代表了互联网时代的新营销模式。 最终不仅要降低企业营销成本，还要加强企业核心竞争力，使企业站在不败之地，更重要的是给更多的患者带来利益。参考文献：1杨相和、梁湘.试论电子商务条件下的商务模式创建J .商