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文档简介
护理工作统筹,外科2014-8-14,统一筹划、安排统筹方法是一种安排工作进程的数学方法。主要是把工序安排好,起到节约人力,物力,时间的目的。在护理工作中,常常见到由于患者多,护理人员不足,临床护士手忙脚乱,患者家属极度不满,护士不堪重负,职业荣誉感下降,护理人员流失严重。,统筹,简化工作程序,抓住主要环节如:接收新病人时,需测体温、脉搏、呼吸、血压、体重怎么办?方法一:顺序为体重、体温、脉搏、呼吸、血压方法二:顺序为体重、血压、脉搏、呼吸、体温由于体温测量需要时间,所以可见方法二很不适合。再例如:一名患者需要紧急腹部手术,需要做青霉素皮试、备皮、导尿、留置胃管、吸氧、心电监护、静脉快速补液,怎么做呢?这是一个需要讨论的问题,如何去组合一个既快捷又安全的方式,节约时间,为患者争取时间。,统筹方法在护理上的应用1,特性:不可再生、不可储蓄,影响时间管理的因素:工作的繁杂性:复杂护理工作严谨细致、又多变工作的计划性:部分护理人员,工作拖拉、办事草率、缺乏灵活、有效运用时间差突发事件:护理人员除需完成本班工作,还需要处理各种突发事件,这同样影响护理人员对时间的管理体力消耗:紧张繁重的护理工作影响下,计划和实际不符,统筹安排时间在护理工作上,一、做统筹计划对每天本班的工作做一个统筹安排,确定先做哪项再做哪项工作,使工作准确有序地完成。例如:首先熟悉各班职责,严格交接班,对本班工作内容有一个大致了解,然后制定工作计划,工作内容太繁杂时,可把工作计划列在纸上,这样可避免疏漏,可确保工作准确、高效、有序地完成。,时间管理的技巧,时间管理的重点,不在管理时间,而在于如何分配时间。,了解情况,列出工作内容,如何统筹?,确定先后顺序和逻辑关系,根据关键路线制定护理流程,找出耗时最少的护理路线,确定每项工作时间,找出用时最长项目,实施,评价,根据情况调整,时间管理上把工作分为四个象限,轻,重,缓,急,时间管理坐标体系,二、处理好突发事件护理人员除本班的工作有一个合理的安排外,工作中还要随时处理好突发事件的应急准备,比如,各种抢救药品、仪器处于完好备用状态,迎接新患者的床单位要准备妥当等,以免突发事件时慌乱而耽误抢救时间,影响自己的工作效率。三、增强体质拥有健康的体魄、良好的心态、合理安排时间,节约体力才能完成好繁杂的护理工作。,强化各班职责,做好协调,协作在此强调准备工作非常重要。每天上班,第一件事,清点用品,缺什么,一一补上,避免白班上班时,找不到东西,慌乱,影响工作秩序,扰乱工作环境,耽误时间,影响患者治疗。再如夜班,接班时有足够的物品,备货,也可避免一个人时工作的忙乱,,统筹方法在护理上的应用2,时间管理,统筹应用目的,有哪些?,各班协调,业务培训团队合作细化各项护理流程提高工作积极性缓解护士压力奖惩设置,1.提高工作效率,其要点,效率就是运用对的方法,在对的时间内,把对的事情做好。,大家都知道,护理工作非常琐碎和复杂,不仅消耗大量的体力,同样也牵扯大量的精力,如果每位护理工作者能恰当的运用统筹方法,合理安排工作程序。那么,在工作前,就能够对工作预期和结局进行宏观调控,做到工作目标明确,进行护理操作时就会有条不紊,即便是面对多么繁琐、多么棘手的工作,都会做到心中有数,忙而不乱,这也就大大减少了忙中出错的现象,因而,就减少了护理差错的发生。,2.减少了护理差错的发生,时间就是生命,这是毋庸置疑的,尤其对于病人,特别是濒死的病人,时间对于他们来说,相当宝贵,即使是一秒钟,都有可能是生与死的较量,为病人赢得了时间,也就为病人赢得了生的希望。因为医务工作者巧妙地运用了统筹方法,为抢救病人赢得了宝贵的时间,自然会赢得患者及家属的信任与感激,也赢得了社会的认可和尊重。护士的自身价值也得以体现,在一定程度上,也促进了护理工作的发展,3.拉近了护患之间的距离,统筹方法的运用,使护理人员在处理医嘱时,迅速而准确,为医生制定下一步治疗方案争取到了更多的时间和机会,在一定程度上也提高了医疗救治水平和护理质量,护理工作者用自己的实际行动,诠释了护理工作的神圣和崇高,得到了同行的称赞和好评。,4.医护配合更加默契,护理工作者面对的是被病痛折磨的病人,如何将病人的痛苦降到最低限度,实现“治病救人,救死扶伤”的永恒承诺,这就促使她们不断创新,不断完善思维方法,学会运用科学的工作方法、人性化的服务模式为病人解决问题,长此以往,养成了善于分析和思考的良好习惯。,5.培养了护理人员自我思考的能力,培训科室人员学会时间管理方法,提高时间利用率,你就不会是“加班”的成员。统筹关键在于“计划”和“管理”面对,一天的工作你知道自己的如何分配了吗?不妨多用这种统筹的方法来考虑问题,安排工作,让我们明白做任何工作不仅要勤干、实干,更重要的是巧干,用智慧创造价值,做到活到老学到老,才能保证护理工作质量,提高患者满意度,增强护士职业自豪感。,将统筹应用到护理上,在做配药治疗时,利用统筹原理先将需要等待溶解的药注入生理盐水后,放在一旁,配其他不需要等待溶解的药,最后将溶解后的药液注入液体中,比直接一瓶一瓶的配药节约时间,直接提高护理工作效率。,具体举例一,在为病人量测体温、脉搏、呼吸时,往往是全部发完后,再依次为病人收体温,测P、R。不仅造成一次性发完体温后,等待10分钟,造成工作时间的浪费,而且后面发体温的病人因量测时间过长造成对护理工作的不满,甚至遗忘、打碎、遗失等意外。如果在发体温时,对开始发体温的病人依次发体温,先测P、R,再从开始起10分钟后据病人多少选择时间对后面的病人一次性的发完体温,从第一个病人开始只用收体温到后面未量测P、R的病人逐一的边收边测P、R,这样均减少了护士和病人的等待时间,提高护理满意度和护士工作效率。,具体举例二,在做病人的注射治疗时,往往消毒后,要等待消毒药液的待干时间,如果将一些工作,如撕胶布,抽吸药液,排气等工作合理安排于待干时间中,既节约了工作时间,又保障消毒效果得到切实落实。,具体举例三,在临床工作中病人的加液、取液是一个极其繁琐的工作,而且往往因护理人力资源问题,造成病人呼叫后等待时间过长,造成病人的不满甚至投诉。利用
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