打造优秀员工培训

优秀员工的条件,讲师：刘建宝时间：10.04.20,做优秀的员工-你成功的起点和必由之路,优秀员工的条件,1.你为什么要当企业员工1.1生存的需要，你来公司可以挣钱、养家、过日子；1.2你十分有兴趣，想在公司好好发展，实现自身价值；1.3把公司当做学，能学业务和管理，提升自己的素质和本质，为下一步发展做好准备。,优秀员工的条件,2.成功的起点2.1成功的规律：从小做起，从底部做起，从普通员工做起；2.2脚踏实地，从当优秀员工做起；2.3想当元帅，请先从当出色的士兵做起。,优秀员工的条件,打造优秀员工队伍,-企业生存和发展的当务之急,1.企业最需要的不是资金，不是政策，也不是技术，而是爱岗敬业的优秀的员工，争创一流业绩的员工。2.企业靠什么优秀？靠的是忠诚的敬业精神，精湛的专业技术，良好的团结协作精神，时时接受最新知识，积极进取的开拓精神的优秀员工队伍。3.员工的素质决定企业的执行力，竞争力和创造力，决定着企业的兴衰成败。,打造优秀员工队伍,1.品德意识1.1优秀员工应该首先要具备优秀的思想素质，良好的品德。1.2健康的品德比智商和能力还重要。1.3人生须以品德为本，才能有真正的成功和满足。1.4古人说：“小胜靠智，大胜靠德”。1.5品德是员工生存和发展的生命线。1.6蒙牛用人经“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用”。,优秀员工应具备的十种意识,2.服从意识2.1服从是一种精神，是一种品质；2.2服从是一种敬业，更是一种忠诚；2.3服从是一种完美的执行力；2.4西点军校：服从是第一位的，没有任何理由，个人只有服从整体，服从部队，服从是军人的天职。,优秀员工应具备的十种意识,3.责任意识3.1责任意识是团队成员的一种高尚的理念，是对自身职责的一种警示和约束。3.2责任意识是简单的，但又是无价的，它是员工职业道德的核心。3.3责任意识会使你工作得更出色，使你遵守纪律，爱岗敬业，用心工作，开拓创新。,优秀员工应具备的十种意识,4.卓越意识4.1卓越意识就是强烈的追求卓越的意识。4.2志存高远，有远大理想和目标。4.3要拒绝平庸，追求比别人更高的工作标准。4.4要把业绩做得最好，最优秀。,优秀员工应具备的十种意识,5.学习意识5.1学习是进步的阶梯，知识是前进的动力。5.2人类已经进入了“学习型社会”，学习速度小于变化速度就等于死亡。5.3树立“学习力是第一竞争力”的观念。5.4“资本家”与“知本家”。5.5文凭只代表过去，不代表现在或将来。,优秀员工应具备的十种意识,6.自我意识6.1自我意识就是看好自我，相信自我。6.2看好自我具有强烈的自信心，这是做好工作，成功的基础。6.3自信是人生成功的第一秘诀。6.4“自我意识”训练：对着镜子大声说：“我能行，我最棒，我一定能成功”。,优秀员工应具备的十种意识,7.快乐意识7.1快乐意识就是把工作看做是一件快乐的事，保持一种开心的状态。7.2人在快乐中，会分泌出一种有益的“荷尔蒙”，这种“荷尔蒙”可以增强人的创造力，记忆力和人体免疫力，有助于提高人的智商，体能和工作效能。7.3一个专注于事业，专注于工作，把工作当作人生的乐趣的人是永远没有苦恼的。,优秀员工应具备的十种意识,8.主动意识8.1主动意识就是积极主动地工作，自动自发地工作的意识。8.2努力工作，主动工作是优秀员工的自觉行动。8.3主动，就会出色；主动，就会有机会成功。,优秀员工应具备的十种意识,9.创新意识9.1创新就是超越自我，突破现状。9.2创新具备以下几种思维：领先思维、逆向思维、直接思维、发散思维、综合思维等9.3海尔管理理论“圆球斜坡论”说的是企业就像一个处：在斜坡上的圆球，要使它不往下滑，就必须产生两种拉力；一种是克服企业及其员工的惰性的“基础管理力F1”，另一种是使“圆球”向上前进的“创新力F2”。9.4创新就是走别人没有走过的路；就是敢于“第一个吃螃蟹”；就是“没有鸟飞过的天空我飞过”。,优秀员工应具备的十种意识,F阻,F1,F2,OEC工作法O:overallE:every(onedaything）C:control&clear,10.危机意识10.1危机意识就是一种忧患意识，就是居安思危，就是在安逸，顺利或取得成就时所产生的一种“危机感”。10.2“鲶鱼效应”的故事。10.3“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”。10.4“危机意识”驱使你的头脑清醒，奋发向上，时时刻刻保持一种奋进和拼搏的精神状态，不敢怠慢，立于不败之地，它是员工生存和发展地一种必不可少的理念。,优秀员工应具备的十种意识,1.第一行动：定位自己1.1“定位自己”的误区；1.2你为谁工作；1.3把自己当成公司的老板。,优秀员工的八大行动,2.第二行动：爱岗敬业2.1敬业的日本员工。2.2爱岗敬业是员工迈向成功的阶梯。2.3敬业更多是平凡的：什么叫不平凡？把平凡的事情做好就是不平凡。什么叫不简单？把简单的事情做好就是不简单。,优秀员工的八大行动,3.第三行动：奉献团队3.1团队和团队精神的作用。3.2团队精神：卓越员工的必修课。3.3怎样打造团队精神。1.热爱组织；2.严格遵守公司各项规章制度3.服从大局，服从组织；4.与其同事团结互助，精诚合作，共同完成任务；5.关心团队，维护团队利益。,优秀员工的八大行动,4.第四行动：不断学习4.1学习，你的第一竞争力。4.2挤时机学习，你求知之道。4.3员工学习五大法则：1.结合实际，选准内容，学以致用；2.制订好学习计划；3.要有强烈的兴趣；4.勤学苦练，用心学习；5.掌握学习方法。,优秀员工的八大行动,5.第五行动：用心工作5.1用心工作就是做工作不但要听从指挥，脚勤手快，认真负责，还要用“心”去思考，用脑琢磨，怎样才能做得更好，最好？5.2认真能把工作做对，用心就能把工作做好。,优秀员工的八大行动,6.第六行动：开拓创新6.1开拓创新是一种精神，一种思维，是国家、企业和个人生存和发展的最伟大的竞争力。6.2开拓创新就是员工最优秀的素质之一，也是员工成才的基础。,优秀员工的八大行动,7.第七行动：抓住机遇机遇就是“天时，时势”也就是发展事业的“最好机会”或者是“最佳时机”。,优秀员工的八大行动,8.第八行动：打造人缘8.1“人缘”就是人与人交往状况的一种反映，是“人气”的“程度”，一般说的就是良好的人际关系。8.2拿破仑.希尔说，一个人事业上的成功，只有15是由于他的专业技术，另外85要靠他的自我心灵，人际关系和处事技巧。,优秀员工的八大行动,1.无一技之长的“幼婴型员工”“幼婴型”顾名思义就是像幼婴一样幼稚无知，即不学无术，没有一技之长。这类员工是天生的“无忧无虑派”和“享乐派”，上班不努力学技术，不注意“充电”他与知识无缘，下班后忙于玩乐，工作质量低，工作业绩差，效率低。,不称职的七种员工,2.推辞，找借口的“泥鳅型员工”“泥鳅型”就是像泥鳅一样“滑头”，你找他做工作，他总是“耍滑头”总是在制造借口，推辞工作，让你抓不住他，将自己“保护”起来，缺乏责任感。,不称职的七种员工,3.缺乏团队精神的“鲨鱼型员工”“鲨鱼型”就是像鲨鱼一样自私自利、损人利己，没有团队精神的员工，这类员工是极端个人主义者，一事当前，强调自我，不顾大局；不会主动帮助同事，而是“自扫门前雪”；不能与同事团结互助，精诚合作，紧密配合，共同完成任务，为了自己的利益，损人利己，拉帮结派，搞“窝里斗”，甚至是吃里扒外，损害公司利益。,不称职的七种员工,4.故步自封的“贝壳型员工”“贝壳型”就是像贝壳那样自我封闭，与外界隔绝，这一类员工的特点是自我满足，不求进取，不接受新知识，新事物，不能与时俱进，因此故步自封，死气沉沉，没有创新精神。,不称职的七种员工,5.循规蹈矩的“机器型员工”“机器型”就是像机器那样被动工作，叫开就开，不叫开就不开，没有主动工作精神的员工，这类员工特点是：工作不主动，不用心，应付差事，得过且过。,不称职的七种员工,6.只说不做的“喇叭型员工”“喇叭型”就是像喇叭一样吹吹打打，只吹不做，哗众取宠，华而不实的那种员工。这类员工是你中的能手，行动的矮子，夸夸其谈，善于说大话，漂亮话，擅长表面文章，摆花架子，而实际上不做实实在在的工作，甚至吹自己的同时打压别人，或者东剽西窃把别人