战略成本管理-中华讲师网PPT课件

.,1,战略成本管理基于西南航空、苹果的案例分析,.,2,差异化战略：提供差异化的产品或服务，形成一些在产业范围内独具特色的竞争优势成本领先战略：依赖成本上的领先地位来取得竞争优势蓝海战略：差异化战略+成本领先战略,战略选择：打破价值与成本互替的定律,.,3,价值与成本互替,红海战略,.,4,价值创新（商业模式创新）可以打破价值与成本互替的“魔咒”,蓝海战略,.,5,拓展蓝海对企业收益和利润增长的影响图：,对108家新设立企业的实证研究,.,6,西南航空为何能保持40年的盈利记录？,.,7,重资产特性,资料来源：,西南航空为何能保持40年的盈利记录？,.,8,资料来源：,高营业杠杆,西南航空为何能保持40年的盈利记录？,.,9,资料来源：,高客户满意度,西南航空为何能保持40年的盈利记录？,.,10,我们不与航空公司竞争，我们的对手是公路交通，我们要与行驶在公路上的福特、克莱斯勒、丰田、尼桑展开价格战，我们要把高速公路上的客流搬到天上来。赫伯特凯勒尔,（1）别出心裁的差异化战略,.,11,短距离、点对点飞行定位于满足短程旅客的需要。航班平均飞行时间为1.5小时、航程558英里。不与其他航空公司接驳航班，公司70的飞机滞留机场的时间只有15分钟。高密度的航班每架飞机平均每天飞行时间为11.5小时、平均每天起降的次数为7.62次。低廉的机票价格始终保持全美最低票价。,（1）别出心裁的差异化战略,.,12,使用型号单一的飞机公司拥有537架B737飞机。统一机型有助于标准化管理，降低运营成本（如飞机采购成本、零备件采购成本、人工成本、燃油成本等）。,选择在二级机场起降选择距离枢纽机场较近、不拥挤的二级机场起降，既降低了起降费用，又能最大地保证航班的正点率。,（2）卓有成效的成本领先战略,.,13,提供有限的乘客服务不供应正餐：增加6-9个座位，乘务员减少到2人不设头等仓：增设经济舱位9-15个座位不指定座位：登机时间比其他航空公司快2/3不托运行李：飞机在机场停留时间缩短20分钟不送票上门:电子客票、网络订票、自动售票机、自助式登机系统登机牌回收,（2）卓有成效的成本领先战略,.,14,专注于发展客运业务，不将资源过多分散到货邮运输、旅游和酒店等其他附属业务上面。在市场定位和发展模式上，始终坚持“短航线、低价格”的标准，并为此严格进行成本控制，不曾偏离。,（3）持之以恒的目标聚焦战略,.,15,艰难的第一步1973年1月，西南航空公司在达拉斯-休斯顿航线上，与布兰尼夫航空公司展开一场长达3年之久的生死大战，最终逼迫布兰尼夫航空公司于1975年12月退出该航线，西南航空借此提高了声誉，树立了低票价公司的形象，坚定迈出了走向成功的第一步。,（3）持之以恒的目标聚焦战略,.,16,蓝海战略的价值创新,.,17,战略成本管理旨在使企业的成本结构与其战略保持一致，并优化该战略的实施。结构性成本管理：通过组织设计、产品设计和流程设计建立和战略保持一致的成本结构。新产品和流程开发与设计环节：速度、质量、效率；产品装配和提供服务环节：资源消耗与作业的配比；企业边界：企业与顾客、供应商及其他联盟伙伴关系。执行性成本管理：利用常用的管理会计中的计量与竞争性标杆相对比的成本业绩，以发现改进的机会。,SCM的核心：成本结构与战略相匹配,.,18,股票市值3976.60亿美元股价423.00美元（2013.6.20）,705.07美元（2012.9.21）,资料来源：,苹果公司为何能“富可敌国”？,.,19,资料来源：三星研究院，钟星，2010,高产品附加值,苹果公司为何能“富可敌国”？,.,20,研发占销售比：2009,3.10%;2010,2.73%;2011,2.30%;2012,2.16%（同年微软该比例为13.31%,三星5.7%）2012年苹果的毛利率为43.9%，高于2011年的40.5%。,资料来源：,高效率研发,苹果公司为何能“富可敌国”？,.,21,2012年销售收入1565亿,资产总额1761亿（固定资产约155亿），资产总周转率只有0.89，年末存货余额还不足8亿。,资料来源：,轻资产特性,苹果公司为何能“富可敌国”？,.,22,苹果公司2012年末现金性资产占资产总额的68.9%。,资料来源：,高现金含量,苹果公司为何能“富可敌国”？,.,23,整合设计战略：苹果的巨大成功，与其采用硬件+软件的组合模式有关。若只将IPOD与ITUNES，IPHONE与APPLETOER各自投放市场，那分别只是：一款大容量MP3播放器、一个优秀的在线音乐商店、一台时髦的智能手机和一个在线手机软件商店。,苹果公司的价值创新（差异化组合战略）,.,24,直销渠道战略：硬件产品采取体验店销售模式，软件产品采用代理销售模式。建设在线软件销售渠道AS，开发者将通过苹果审核的软件在AS发布，无需缴纳任何维护费用。所得收益由苹果及开发者三七分成。软件均价5美元，有超过20%的免费软件。美国四大程序商店近79亿个应用程序已被下载，其中的56亿个来自于苹果的AS，占了70.9%。,苹果公司的价值创新,.,25,供应联盟战略：根据iSuppli的报告在iPhone4手机600美元的售价中，所有零部件成本只有187.51美元。iPhone4制造成本的2/3被超过12家集成电路芯片制造商瓜分。资料来源纽约时报2012.7.6,苹果公司的价值创新,.,26,生产外包战略：整个过程中最廉价的部分是制造和装配，而这些通常都是在中国南方地区完成。这个领域最大的龙头是台湾鸿海集团旗下分公司富士康，在中国境内有80万名员工，与苹果、戴尔和惠普等国际知名企业都有制造合同。,（资料来源）,苹果公司的价值创新,.,27,苹果的日常支出，由销售支出（sales）、一般支出（general）和管理支出（administrative）组成，简称“SGA”。（资料来源：Seekingalpha，2011.8.4）,苹果SGA支出只占到销售额的7%左右,苹果公司的SGA成本控制,.,28,苹果公司的SGA成本控制,.,29,苹果公司的SGA成本控制,.,30,SCM的方法：整合战略性管理工具,.,31,借助SM、BSC战略性地分配资源,.,32,以最低成本最大限度地实现客户价值主张,3.内部流程的重点在哪里？地勤部门快速运作,战略地图是对组织战略要素之间因果关系的可视化描述工具。,（1）战略地图：描述组织如何创造价值,.,33,平衡计分卡将战略地图目标转化为指标和目标值。通过指标和目标值将被描述后的各个战略目标落实下来，使得战略目标可以真正得到衡量和考核,（2）平衡计分卡：化战略为行动,.,34,推出一套能使所有目标值得以实现的行动计划。为每个行动计划提供资源保障人力、资金和能力。行动计划与战略主题协调一致,看