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PPS搜索 PPS社区 会员中心 PPS游戏 影视百科 PPS资讯 PPS看看 PPS下载 PPS首页 PPS网络电视2010新年 窗体顶端窗体底端 PPS首页 帮助中心 会员中心 看电影 看电视 看综艺 看动漫 当前位置：pps网络电视 pps帮助中心 播放 会员常见问题 o 新手帮助 o VIP会员 o VIP会员开通方法 o VIP会员账户查询 注册/登录问题 PPS软件问题 o 安装/卸载 o 播放 o 设置 播放问题1.使用 PPS网络电视播放经常缓冲？ 1，如果你使用的是Windows XP SP2操作系统， 请确认你已经使用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在你升级windows以后失效， 建议你在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。2，如果你有使用卡巴斯基防火墙等防病毒软件， 请在播放时关闭其“网络实时监控”。3，如果你是内网用户，请使用端口映射或打开UPNP支持将自己变成外网。 2.PPS网络电视为什么总是缓冲到100% 不能播放？? 1，点击右键，使用默认播放器。2，关闭防火墙，让防火墙与杀毒软件放行PPS客户端，将PPS客户端设置为信任程序。3，确认Windows Media Player 在电脑中是否能正常播放本地的视频文件。4，设置使用PPS自带播放器播放，在PPS工具选项把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。5，确认自己的网络带宽是否正常，同时使用一些流氓木马专杀软件检查一下电脑。6，以上都没问题说明real解码插件不能自动调用，建议下载real解码插件安装。 3.看点播缓冲现象比较频繁，说说点播暂停键的妙用。 当在观看点播频道节目的时候，会出现缓冲现象比较严重，这个原因主要是因为网络带宽不足造成的，为了更加稳定连贯的观看完整部影片，我们可以尝试使用暂停键来解决这个问题。节目缓冲比较频繁，你可以点击暂停键，等待5分钟后，然后解除暂停键，就可以更加稳定的观看影片；如果你的网络实在是不怎么好，建议可以使用这个方法来辅助一下，效果还是相当惊人的。 4 .使用PPS网络电视播放经常花屏怎样解决？ 第一种情况：1，建议尝试设置使用PPS自带播放器播放，在PPS工具选项把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。2，出现花屏现象如果你的系统是 WINDOWS XP 请升级 WINDOWS MEDIA PLAYER 至 10 。非 WINDOWS XP 系统，如果是 ATI 显卡，则在显卡属性里把“显卡属性高级” 下的“ WMA 加速”这个选项去掉。旧的 SIS 系列显卡会有个别节目出现花屏现象，请尝试彻底删除原驱程安装最新驱程或更换其它版本驱程。其他显卡如若出现花屏现象也请尝试重装驱程或更换其它版本驱程。 第二种情况： 如果你是 ATI 显卡用户，装有 ATI TRAY TOOLS 这个 ATI 显卡优化工具的，可能会产生播放某些流媒体文件时导致电脑重启，请尝试卸载 ATI TRAY TOOLS 。 第三种情况： 经过试验证明，如果你的windows media player被安装有qqlive插件，会使得PPS播放过程种出现半个屏幕的条状绿色花屏情况。解决方法：打开windows media player工具选项插件视频DSP删除视频DSP中的qqlive插件即可。 第四种情况： 主要 是硬件加速的问题，可通过两种方式解决。最简捷的是： 桌面点右键选属性选设置选高级选“疑难解答”降低硬件加速“可逐步降低，直至无 一定可看” 第五种情况： 开始 所有程序 附件 系统工具系统信息 工具Directx诊断工具显示分别测试DirectDraw禁用 或Direct3D禁用 或AGP禁用 5. 使用PPS网络电视播放有声音没画面解决办法。 打开PPS，选择“PPS工具-选项-使用PPS自带的播放器.(下次播放生效)”- 选择“旧式渲染器”。 6. 使PPS网络电视播放有画面没声音解决办法。 安装reaplayer11后测试频道无声音的用户下载 cook.rar 替换C:Program FilesCommon FilesRealcodecscook.dll文件。安装了WMP10之后播放PPS点播没声音的用户可以下载 wmadmod.rar 解压缩到%systemroot%system32wmadmod.dll 之后在开始-运行中输入 regsvr32 wmadmod.dll 后确定，会提示wmadmod.dll 中的 DllRegisterServer 成功。即可解决播放PPS没声音的问题!（下载地址：http:/club.PPS.tv/topic/24489/751859/1.html）7使用PPS出现提示：“库没有注册” 1、点开始-运行-输入： 注册命令：点开始-运行-输入 regsvr32 %systemroot%system32MacromedF Flash10lashFlash10b.ocx2、重新安装Flash播放器，最好升级到最新的版本 8、播放节目时提示“下载解码器” 1、查看点播的缓冲文件是否生成，没有生成的请手动指定点播文件的存储路径，然后重启播放器再播放2、在开始运行里输入 regsvr32 quartz.dll 如果提示失败的 下载test.rar 后直接运行 按照弹出文档里的操作执行 点击下载：test.rar 9、播放节目时有声音没画面，但缓冲正常。 1、尝试设置：在PPS工具选项把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器2、清理点播的缓冲文件，然后重启一下PPS播放器3、下载 有声音没图象解决办法.rar 后直接运行 按照弹出文档里的操作执行 有声音没图象解决办法.rar 10.使用PPS网络电视播放提示下载解码器解决办法。 点击此帖查看http:/club.PPS.tv/topic/24489/848661/1.html 11. 使用PPS网络电视播放没有列表的解决办法。 点击此帖查看http:/club.PPS.tv/topic/24489/847812/1.html 12.打开PPS网络电视后只在任务栏显示怎么办？ 1，首先在任务管理器里把 PPS.exe PPSap.exe 进程结束掉。2，然后点开始菜单在运行里输入： %APPDATA%PPSskin 找到 PPSlogo.gif 删除 后重新运行PPS。13 .使用PPS网络电视播放经常自动退出网络、断流掉线怎么办？ 1. 主板自带网卡的用户请注意， 2003 年 -2004 年市面上出现了网卡集成主板这样的配置机型，存在重大的问题，主要表现为通讯量较大时，容易出现阻塞，造成缓冲，解决办法是请尝试再选购一块网卡，不使用板载网卡。 2. 用 ADSL 猫上网时，大部分猫都有默认的最大允许 session ，一旦超过这个数值，猫就会进行保护性断流，要解决这个问题，请修改你所用的 ADSL 猫默认 session 值。不同牌子不同型号的 ADSL 猫的设置都有可能不同，至于详细如何设置，请参考你自己所用的猫所带的用户设置说明书或向网络服务供应商求助。推荐上网使用搜索引擎输入你所用 ADSL 猫的型号，一般就有许多详细的设置使用说明供你参考。 3. 如果你有使用卡巴斯基防火墙等防病毒软件， 请在播放时关闭其“网络实时监控”。 4. 如果你使用的是Windows XP SP2操作系统， 请确认你已经使用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在你升级windows以后失效， 建议你在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。 14. ADSL 用户断流问题原因分析。 1，最常见的是设置错了 ADSL Modem 的 IP 地址，或是错误设置了 DNS 服务器。因为对于 ADSL 虚拟拨号的用户来说，是不需要设定 IP 地址的，自动分配即可。 TCP/IP 网关一般也不需要设置。另外如果设定 DNS 一定要设置正确，如果操作系统是 Windows 9x ，在 DOS 窗口下键入 Winipcfg 获取 DNS 地址，在Windows 2000/XP 下键入 ipconfig /renew ，或询问当地电信部门。另外， TCP/IP 设置最容易引起不能浏览网页的情况，例如没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试着删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 协议 。2 ，有的操作系统可能对 ADSL 的相关组件存在兼容性问题，以 Windows 98 为例，它的网络组件存在重大缺陷，连网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到微软的官方网站，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件打补丁解决。主要补丁有： Windows 98 SE 版的补丁、 Windows 98 拨号网络 1.3 升级 1.4 补丁、 Windows 95 当时用 WinPoET,RasPPPoE 这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装 “ 微软拨号网络 1.3” 方能正常工作、微软拨号网络 MSDUN1.4 。3，a:ADSL断流问题原因分析http:/club.PPS.tv/topic/29/17689/1.html b: ADSL断流、断线问题集中分析http:/club.PPS.tv/topic/3/23666/1.html 15.播放时如何切换全屏幕？不能全屏幕观看节目怎么办？ 1，请在播放区域双击鼠标左键进行来回切换。 2，（1）请打开Windows Media Player播放器点选“工具选项性能”，将“视频加速”项开至“完全”。 （2）请在桌面空白处点击鼠标右键选取“属性”，进入“显示属性设置高级疑难解答”中将“硬件加速”项开至“完全”。16.为什么使用PPS网络电视观看节目总是和电视相差数分钟不同步？ 由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后，才传送到网络上，再加上客户端需要接受数据，网络延时，所以时间会有差数分钟差距不同步。17.为什么我无法读取频道列表？ 请打开PPS客户端软件 菜单工具选项其他设置把使用HTTP方式获取列表勾选上，如果已经有选的，请取消，然后关闭PPS客户端，再重新打开。如果突然发生无法打开左边频道列表 1，请暂时使用“在线帮助在网页中播放”观看。 2，请点击右边节目预告表上的节目预告可以直接打开相关频道。18.为什么我使用PPS网络电视时某个频道不能正常收看，但其它频道能正常收看？ 1，请确认已安装Windows Media Player 10或以上版本。 2，非常抱歉，是个别频道的节目源出现问题，我们的工作人员会尽快修复，请稍候再试。19.剧场电影台可以自由点选剧集电影播放吗？ PPS网络电视的在线播放功能，直播节目为循环播放，点播节目可以随意控制节目进度。 20.我是使用默认播放器观看节目的，如何更改默认播放器？ 请打开你选取的播放器，通常在播放器的“工具（或查看）选项（或设置）文件类型（或格式或关联文件）”中选择关联asf、asx格式，若你不是很清楚，可以选择全部格式关联。 友情提醒，默认播放器请使用Windows Media Player 10或以上版本，使用其它播放器会有部分频道不能正常收看。 21.教育网、局域网用户为什么有的时候不能顺畅观看播放的节目？ 如果条件允许，请作端口映射，或开启网络交换设备、路由设备、操作系统中的upnp功能。但如若由网管控制设备和封闭了P2P对外端口，则需要与网管协调解决。 22.我是局域网用户，带宽比较小，如何能实现局域网中多台机子共同观看同一频道？ 打开PPS网络电视软件 菜单工具选项局域网共享来设置具体操作。 23.WINODWS XP SP2 的用户有时候为什么不能顺畅观看播放的节目？ 如果你的系统是 WINDOWSXP SERVICE PACK 2 的，请打 WINDOWSXP SP2 连接数破解补丁并将连接数改至适当数量。至于不断缓冲，基本解决办法是在播放区域点击鼠标右键选择默认播放器播放，默认播放器只推荐选用微软的 Windows Media Player10 。24.为什么使用PPS网络电视时无法打开其他网页？ 问题多是发生在WindowsXP Service Pack 2系统用户上。 请安装WindowsXP SP2连接数破解补丁，将连接数自行调整至适合数量。25 .为什么我的PPS网络电视显示“找不到成员”？ 请确认你成功安装了PPS网络电视最新版本的客户端。08年的最新版本早已经解决这个问题。 26.为什么我使用PPS网络电视观看节目时会出现“播放c:Program filesPPStareamhttpxxxxx.asx失败”的错误提示？ 1，请打开Windows Media Player播放器，在“工具选项文件类型”中选择关联asf、asx格式，若你不是很清楚，可以选择全部格式关联。 2，请重新安装Media Windows Player播放器。? 27.使用PPS网络电视播放经常蓝屏、自动重启电脑怎么办？ 请在系统安装目录下（默认 C ：）查看有没有 C:WINDOWSsystem32aclayer.dll 和 C:WINDOWSsystem32aclayer.exe 这两个文件，一般没有，有则请在安全模式下删除，再打开注册表编辑器（点击 开始 运行 ，输入 Regedit.exe ，确定），打开 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices 注册表项，点击菜单 编辑 查找 ， 查找目标 输入 aclayer_Server.exe ，点击确定，删除整个 aclayer_Server 项。这两个文件或许可能会导致你在使用 PPS网络电视 时出现蓝屏以及自动重启电脑现象。 28. PPS能否使用代理观看？ 请点选“在线帮助在网页中播放”观看，这样可以对IE浏览器使用代理设置。 29打开软件后为什么会是乱码？ 1，PPS最新版本已经支持在繁体操作系统上显示繁体中文。请下载最新版本的PPS网络电视客户端。2，其次就是用户在系统中安装了一些系统美化软件造成。 3，建议使用系统默认主题。 30.我是Windows98系统用户，为什么使用PPS网络电视观看一段时间后会不能接受数据？ PPS网络电视是基于Windows2000以上系统开发的，由于Windows98系统网络组件存在一定缺陷，所以在Windows98系统上使用PPS可能会存在一定问题。如果条件允许，建议你升级系统。 31.为什么使用PPS网络电视时出现错误报告，导致程序关闭？ 如何发送错误报告？ 由于各种原因，可能会导致程序出错，但出现这种情况是非常少的，请将出错的信息报告发送给我们。如果出现频繁，可以先检查PPS是否与你系统中某个程序或视频插件发生冲突，同时，请检查一下自己的防火墙与杀毒软件有没有放行PPS，机器中有没有流氓与木马、病毒造成PPS关闭，教你如何获取错误报告。 32.在线播放点播节目时,提示“加载点播组件失败,请卸载重装”怎么办？ 点播某些组建没注册上，把安装目录下的vodnet.dll,vodres.dll,xd.dll,PPSsg.dll都手动注册一下? regsvr32 /u /s .vodres.dllregsvr32 /u /s .xd.dllregsvr32 /u /s .PPSsg.dllregsvr32 /u /s .vodnet.dllregsvr32 /s .vodres.dllregsvr32 /s .xd.dllregsvr32 /s .PPSsg.dllregsvr32 /s .vodnet.dll