德尔菲法PPT课件

专家咨询法（德尔菲法）,主要内容,专家咨询法的概述,概念,发展简史,特点,是采取匿名的方式广泛征求专家的意见,经过反复多次的信息交流和反馈修正,使专家的意见逐步趋向一致,最后根据专家的综合意见,从而对评价对象作出评价的一种定性与定量相结合的预测、评价方法。,20世纪40年代,50年代,60年代中期,由Helmer和Gordon首创，经过戈尔登和美国兰德公司进一步发展而成。,开始运用，作为预测未来的工具在未来学的研究。,应用范围迅速扩大，在其它领域得到了广泛的运用，作为评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。,70年代中期,开始应用于医学领域,最早开始于对护理工作的研究。,匿名性,反馈性,统计推断性,特点,经过几轮调查和反馈，每一轮收集到的经统计处理后的意见反馈给专家，参照上一轮结果进行回答，在反复进行数论之后，使专家的意见相对集中起来，从而形成综合意见。,专家咨询法的预测程序,成立小组,德尔菲法作为专家咨询法中很重要的一种方法，有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段：准备阶段、轮番征询阶段、数据处理阶段（如下图所示）,明确主题和目的,挑选专家、准备背景资料,设计调查表,轮番征询,数据处理,3-4次,1.准备阶段,明确主题和目的,在预测正式开始之前，预测组织者应首先统一明确预测所要达到的目的，据此确定预测的主题，这是预测最基础的一步。同时应把预测的目的和主题在寄给专家的调查咨询表中简单明了地加以说明。,1.准备阶段,明确主题和目的,专家的选择是否合适是决定预测质量的关键之一、也是预测组织者的主要工作。所谓专家，是指在某个领域内从事工作多年的、见多识广、经验丰富、有真才实学、分析判断能力强的，同预测内容有关的业务内行及信息灵通的人。选择专家应充分考虑到专家的代表性，选取的人数要看预测对象的范围、规模和复杂程度，一般以10-50人为宜。,挑选专家，准备背景资料,1.准备阶段,明确主题和目的,调查表是德尔菲法的主要预测工具，设计的好不好将会影响到调查的效果。调查表没有统一的格式，可根据预测所研究的问题及需要调查的内容灵活设计。但应注意四点：问题要清楚、调查表要简明扼要、不要提出令人为难的问题、表中应注明专家交回表格的最晚期限。,挑选专家，准备背景资料,设计调查表,2.轮番征询阶段,第一轮：预测组织者将预测主题和目的、征询表和背景资料，提交给每一位选定的专家。专家们根据自己的依据，回答有关问题，并在规定的时间内把预测结果寄给预测组织者，预测组织者就专家们的各种回答进行综合整理，把相同的结论统一起来，剔除次要的，分散的，用准确的术语进行统一的描述，然后反馈给各位专家，进行下一轮征询。第二轮：专家们通过参考别人的意见和新的背景资料，就与预测目标有关的各种事件提出具体的预测，补充和修改自己的意见，形成新的判断、新的看法及其扼要理由。预测者在规定的时间收回专家们新的意见，并进行汇总整理。第三轮：将第二轮汇总整理的意见、补充材料和预测要求再反馈给各位征询专家。专家们根据所得到的资料，进一步深入思考，对预测组织者提出的综合意见进一步评价，重新修正各自原有的预测值。,3.数据处理阶段,应用范围,作为直观预测方法,Delphi法最早开始是应用于军事领域,尽管Delphi法有一些局限性,但在用于解决一些其他社会学和公共卫生学科所无法解决的特殊问题时,仍然是一种有效的方法。,在管理科学中,人们认识到需要把主观信息(风险分析)直接结合到社会所面临的复杂问题(如环境、保健、运输等)的处理模式中,所以在这些领域也开始使用。.,Delphi法在医学领域中的应用,护理管理1.Anne，护理服务商业化的原因、护士自主开业所面临的问题进行了研究,为护理组织机构和健康服务组织对护理资源的合理分配提供了有益指导。2.Deborah则用该法研究分析了护理领导者应具备的最主要的16种品质。护理教育1.Jane在对注册家庭护士毕业前应具备的能力的研究中应用了Delphi法；2.中国协和医科大学护理学院受卫生部的委托,承担护理专业岗位任务分析及人才发展需求预测研究课题，课题中的护理专业岗位任务分析和护理专业人才培养标准及规格的研究采用了Delphi法。临床护理研究1.Violeta博士在探讨临床急诊护理研究重点时采用了三轮式Delphi法。,护理研究中应用Delphi法应注意的问题,应用Delphi法之前应成立专门的课题小组；函询专家确定过程中应注意的问题；第一轮问卷的拟订过程中应注意的问题：第一轮问卷主要通过文献回顾拟订，包括以下内容：详细的研究主题的背景资料,便于专家全面了解情况。简明扼要的介绍Delphi法。避免一个问题问多个事件;所提问题要有一定的逻辑顺序,先整体,后局部;同等问题中,先简单,后复杂,或按问题的分类排序。函询过程中应注意的问题Kizzier所指出的具体进行几轮要根据自己实验的情况,在专家意见集中趋势达到本次实验的要求时就可以考虑结束函询,Delphi法在临床上的应用,诊断方法中诊断标准的制定；评定疾病治疗方案尤其是癌症患者的治疗方案；评定疾病的严重程度和预测病情。,Delphi法用于卫生经济学评价,在目前卫生资源有限的情况下,通过专家对卫生资源使用的成本-效益、成本-效果进行及时的评定,可以弥补由于缺少评价或者评价不及时而导致的卫生资源的浪费。Delphi法在卫生监测系统中的应用也甚为广泛。,Delphi法用于流行病学研究,使用Delphi法收集专家意见时至少具有以下优点：开放式问卷可以使专家发挥自己的才能,充分地发表自己的见解,摆脱既定问题的束缚可以得到其它调查方法无法获取的信息,值得作为一种实用的管理工具。,建立和评价医疗服务的质量指标体系,指标体系是由若干个相互联系的指标组成的整体,一