员工绩效管理办法.doc

员工绩效考核管理办法第一章 总则第一条 目的为规范公司内部绩效考核管理，建立科学有效的激励与约束机制，准确衡量各部门工作业绩，科学评价员工岗位效能，并通过此评价合理地进行价值分配，进一步激发员工的工作积极性和创造性，促进公司快速健康发展，特制订本办法。第二条 原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人或其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条 指导思想 建立“客观、公正、公开、科学”的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第四条 适用范围 本办法适用于公司全体员工第二章 考核体系 第五条 考核内容针对以下四项考核内容，对公司全体员工进行绩效考核。由综合办公室负责实施，各业务部门全力配合。1、考勤：通过对员工的出勤情况进行考核。1.1 迟到1.2 早退1.3 全勤2、业务：针对业务部门，从以下三方面着手进行考核。2.1 完成任务下限情况2.2 业务质量2.3 业务进度3、工作态度：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。4、公司奖惩 4.1 公开表扬4.2 公开批评第六条 考核方法考核实行基准分100分制，在此基础上针对考核内容进行增加或扣减，考核完毕分值以百分比形式乘以绩效考核工资得出数额为当月考核工资。1、考勤：针对全体员工的出勤情况进行综合考评，考核周期为每月进行考核。1.1迟到：每迟到一次扣除1分。1.2早退：每早退一次扣除1分。1.3全勤：当月全勤奖励5分。2、业务：主要通过对完成任务下限、业务质量、业务进度三方面对专业技术人员进行综合评定。2.1 完成任务下限情况：通过对专业技术人员核定的任务下限，根据实际完成业务量情况进行考核，考核周期为每季度进行考核。2.1.1未完成规定任务下限：由于个人原因未完成公司规定的任务下限，扣除5分/次。由于公司业务量原因未完成公司规定的任务下限不予扣分。2.1.2超额完成规定任务下限：季度考核时每超额完成任务（ ）奖励5分。2.2 业务质量：通过对专业技术人员业务工作质量的情况进行全面考核，考核周期为每月进行考核。2.2.1 业务工作完成的很出色，得到业主方的认可及表扬，奖励5分。2.2.2通过项目负责人复核、业务部门主任检查发现业务中由于粗心大意、态度不严谨造成的错误扣除2分/次。2.2.3业主方直接投诉或反馈有问题的扣除10分/次。2.2.4由于专业技术人员的错误给公司造成损失的除按公司相应制度进行赔偿处罚外扣除15分/次。2.3 业务进度：根据分配任务的时间，综合办公室对业务部门的专业技术人员进行业务实施进度的考核。考核周期为每月进行考核。2.3.1提前完成业务工作：在保证质量的前提下，工作效率很高能提前完成业务工作，奖励2分/次（经查出现质量问题的除外）。2.3.2未按时完成业务工作：未能在规定的时间内完成业务工作扣除5/次，（由业主方原因造成的时间拖延，可视实际情况酌情考虑）。2.4 每做一次项目复核人奖励2分。2.5 每做一次项目负责人奖励2分。3、工作态度：根据日常情况的工作态度对全体员工进行综合评定。考核周期为每月进行考核。3.1 责任推诿：在工作中存在责任推诿现象，扣除10分/次。3.2 对业务分配存在情绪，不积极主动，扣除10分/次。3.3 无视建议或意见：对工作中出现的错误，无视领导或同事提出的意见或建议，不及时改正，扣除5分/次。3.4积极主动：工作中积极主动，对疑难、零碎、完成难度大的项目主动接受，奖励2分/次。3.5 全局意识：在工作开展过程中有全局意识，注重团队协作，能积极配合各部门的工作，奖励1分/次。工作中无全局意识，自私自利扣除2分/次。3.6 责任感：工作中有责任心，能很好的完成工作任务，得到公司领导的认可奖励2分/次，在工作中午责任心，敷衍了事，做事粗心大意扣除5分/次。3.7 沟通协调：在工作中能否很好的上下沟通、平衡协调，很好的与人合作。3.8 主动跟进：能适时跟业主方就业务工作进行跟进，及时追踪，做好后续服务工作，奖励5分/次。3.9主动性：工作中行动力、主动性很强，考虑问题全面，奖励1分/次，在工作中主动性很差，经常需要领导敦促才能勉强完成工作，扣除2分/次。4、公司奖惩：针对有主人翁意识，对公司发展出谋划策、提出合理化建议的员工给予肯定奖励，对工作表现不好，给公司带来负面影响，破坏安定团结的员工给予批评惩罚，考核周期为每月进行考核。4.1公开表扬：在各种会议或公开提出表扬的奖励2分/次。4.2公开批评：对提出批评意见的扣除2分/次。4.3对公司发展及改革提出建设性意见并被采纳的奖励2分/次。考核周期为每月进行考核。4.4承揽私活：发现专业技术人员有承揽私活的现象，扣除10分/次。第七条 考核流程每月在工资核算前由各部门填写员工绩效考核表（详见附件），最后汇总至公司综合办公室，根据各项考核内容，由综合办公室进行综合评分考核，考评结果计入考核工资，考核工资在当月工资中进行兑现，季度考核内容在季度考核工资中兑现。要求：综合办公室与各业务部门通力合作，严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况。第四章 考核结果的应用第八条 考核结果等级分布考核分数120分以上100-120分100分以下等级优秀合格不合格考核结果第九条 岗位晋升参考年度绩效考核结果，作为人员晋升的依据之一。第十条 薪资调整 参考年度绩效考核结果，作为人员工资待遇提升的依据之一。第五章 附则第十条 本办法由综合办公室负责制订、解释及修订；第十一条 本办法自发布之日起开始实青海瑞通工程造价咨询有限公司员工绩效考核表姓 名所属部门职 位考核期间年 月 日 - 年 月 日评定标准120分以上优秀100-120分合格100分以下不合格考核内容考核项考核标准考核周期得分一、考勤迟到每月早退全勤二、业务1、完成任务下限每季度未完成任务下限超额完成任务下限2、业务质量每月业务工作完成出色得到认可负责人复核人检查业主方投诉或反馈有问题3、业务进度提前完成业务工作未按时完成业务工作4、做项目负责人5、做项目复核人三、工作 态度1、责任推诿每月2、存在情绪