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文档简介

项项目目亮亮点点和和不不足足整整理理 项目名称 序号亮点不足 1 思想积极 作风过硬 服从公司调配 无贪腐 无拉帮结派现象 对无聊 无趣 的班后生活无消极和不满情绪 反而充分利用业余时间培养自身兴趣爱好 丰富 自己知识库 专业知识不够全面 如对保安部的工作流程不熟悉 对工程维修部的维修技能不够了解 下一步应 加强此方面知识的主动学习 以便作为值班经理时能把控全局 提高工作效率 2 工作一丝不苟 坚持每天班前班后会 班前布置布置工作任务 班后总结汇报 每日工作事项形成记录 合理统筹计划每一项工作的完成节点及完成情况 分析 当日工作的困难与成果形成案例 管理经验欠缺 管理方法单一 只采用考核的方式管理团队 不够重视队伍的思想作风建设 拟加 强与部门人员的沟通和思想交流 除制度之外加以思想引导 3 时刻树立节约意识 成本意识 物业服务能源成本高 人工成本高 工作中从点 滴做起 树立全员节约意识 办公区域人走灯灭 人过水停 不浪费任何一片纸 张 废纸反复利用 培训频率低 培训知识面窄 培训实施效果不佳 今年拟加强培训力度 鼓励员工之间定期分享经 验 多从网络 社交媒体搜集相关知识 鼓励创新 与时俱进 4 公司内部各部门之间的协调到位 与项目部 营销部配合默契 在不违反公司大 原则的前提下 积极配合公司各部的工作 共同推进项目建设与销售 精品意识有待加强 物业工作无小事 未把 精细美 的工作标准贯穿到每一个工作环节中去 下 一步应加强监管力度 努力探索优质服务模式 提高物业报修 业主求助的连续性和服务的延伸性 加大对业主的回访力度 分别予以关注 及时跟进等 5 主动服务 向全员灌输主动服务意识 走动式管理 在完成日常工作后主动拜访 客户 每天一户或者两户 积少成多 增加业主对物业服务工作 物业服务人员 的了解和认识 以此达到提升业主满意度 提高物业费收缴率的目的 前瞻意识 风险预判能力还有待提高 如对集团政策解读不够全面 对公司领导的工作思路没有领 悟到位等 拟加强与公司领导的沟通 深刻领悟公司指示精神 制定各类重大节假日突发事件的预 警方案等 项项目目亮亮点点和和不不足足整整理理 项目名称 序号亮点不足 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 项项目目亮亮点点和和不不足足整整理理 项目名称 序号亮点不足 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 项项目目亮亮点点和和不不足足整整理理 项目名称 序号亮点不足 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
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