慈善商务宠物平台推广计划.doc

慈善商务宠物平台推广计划 一、执行总结 四、网站内容介绍4. 6、“宠物大全”，给喜爱宠物的群体提供最全面的爱宠养护知识。 一、前言 41、项目背景随着社会的进步与科技飞速发展，人们生活水平的不断提高，全球城市化步伐和人口老龄化的加快，尤其是紧张忙碌的生活方式，逐渐使人们形成了相对独立的生活状态，很多人开始察觉到孤独感、空虚感以及人文环境的复杂性。 因此，也为了寻求心理上的伴侣，人们对宠物的态度日益剧烈，一些人对宠物的溺爱，甚至超过了对自己父母和孩子的关爱。 宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。 家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。 欧美发达国家“宠物风”，的刮起，近年来宠物热带动了中国的宠物消费市场的快速兴起，迎来了“宠物盛世”。 与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，对这观点，与发达国家对比，纵观社会出现的种种对待宠物的心理及行为态度与现象，宠物受主人的虐待现象，一而再，再而三，层出不穷的被报道，我想，是时候我们应该采取实际的行动去倡导人类去善待我们的心灵伙伴，因为我们没有权利在其他动物身上加诸痛苦和死亡。 在全国各地小动物保护组织的大力推动下，越来越多充满爱心的人们参与到关爱宠物、救助流浪小动物的慈善公益事业中来。 为此，我们更应该利用科技的手段去为宠物的慈善而服务。 网络是一种便捷的互动平台，为消费者建立起与宠物行业沟通的桥梁，成为宠物行业客户关系管理的新手段，并且为宠物的慈善公益事业提供平台，它带给消费者的不仅是信息的便利，也引发了宠物行业消费模式上的改变与动物慈善公益上的发展。 越来越多的不同阶级的消费群体，喜欢通过网络去了解、掌握宠物行业物种的有关信息，去了解更多宠物的售后及服务质量。 所以本项目是以建立以救助关爱城市流浪动物为主的，具有可持续运作的公益平台和以为城市宠物提供具有个性化的一条龙服务的商业平台。 二、环境分析 1、政策宏观环境分析-PEST PEST分析是用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。 它分别代表影响企业战略制定四类因素的英文单词首字母缩写P是政治（political），E是经济（economic），S是社会（social），T是技术（technological）。 政治法律环境宠物及宠物食品行业目前在我国还是边缘产业，之所以说是边缘产业，是因为目前整个宠物及用品产业规模小。 根据宠物世界杂志上刊登的数据显示，xx年全国宠物（犬猫）商品市场销售总额为60亿元人民币，而美国同期为195亿美元、日本为35亿美元。 宠物食品占71%，仅为42.5亿人民币。 这样的一个规模，带来的经济效益少，创造的就业机会也不多，为国家提供的税收就更少。 因此，宠物及宠物食品产业对于国家及地方经济来说无足轻重。 同时由于管理不到位的问题，导致对不养宠物的人的生活影响以及诸如狂犬病等因宠物导致的疫情也影响了国家对整个行业的推动政策。 到xx年底，我国还没一部关于宠物保护方面的法律，倒是各地陆续出台了一些根本没法执行的犬只管理办法，仅仅采取进行强制性限制措施，“无法可依，有法不依”现象在宠物饲养中屡见不鲜。 而对宠物食品相关标准和要求一直没有出台。 要在这样一个市场创建自己的品牌，没有标准是不可能的。 不得已，前几年国内一些企业纷纷强拉一个外资以合资方式进行运作，并且无一例外在产品外包装上标识符合美国的宠物食品标准。 这样很不利于宠物及宠物食品行业的规范和健康发展，更不利于我国品牌企业和品牌产品的产生，以玛氏、雀巢为代表的国际品牌在中国市场大行其道就不难理解了。 当前，国家相关部门也正在研究和起草中国宠物行业管理规范、中国宠物行业标准管理纲要、中国宠物饲料（食品）国家标准、中国宠物行业主要产品的服务标准、中国宠物行业专业人员资质考核标准等相关法规，整个行业正在逐步向规范化方向发展，为未来中国宠物行业民族品牌产品的产生奠定了政策基础。 经济环境中国宠物行业尚处起步阶段，但是中国宠物行业增长很快，且其增长潜力非常大。 国际经验表明，当国家年人均GDP达到3000-5000美元时，将带动该国宠物经济进入高速发展时期，据国家统计局发布的xx年国民经济和社会发展统计公报披露，我国xx年GDP总量达到300670亿元人民币，我国xx年人均GDP为3266.8美元。 也就是说，我国人均GDPxx年登上了3000美元的新台阶。 从可支配收入来看，国家统计局统计数据来看，我国城镇单位在岗职工平均工资xx年为29229元，城镇居民年人均可支配收入在xx年升至15781元。 因此，无论是从人均GDP还是从人均可支配收入来看，都具备了宠物经济发展的经济条件，从而为品牌宠物食品的成长提供了经济支撑。 3社会文化环境随着社会经济不断发展和文明程度不断提高，我国人民的生活和消费需求发生了明显变化，尤其在对待宠物方面的需求和消费。 首先，我国计划生育政策除了造成中国人口快速老龄化外，还造成空巢老人大量增加，由于对老人的照顾相对减少，老人们便会产生寂寞与孤独感，从而寻找感情的替代，宠物往往就成了他们的首选。 而这一批老人大部分出在新中国建立后，受教育程度相对较高，对产品品质和品牌影响力比较看重，加上经济条件相对较好，因而具备消费品牌宠物食品的能力和意识。 其次，随着中国城市化快速推进，人们的生活方式发生了很大改变。 竞争压力加大，生活节奏加快，精神信仰缺失。 一方面导致精神压力较大，另一方面沟通机会又减少。 由于宠物具有可爱、乖巧又通人性等特点，导致年轻群体对宠物的饲养也大量增加，并且人们往往把宠物当作家庭的一个成员，视宠物为伴侣。 正所谓“三十年前，有人把孩子叫狗子，三十年后，有人把狗子叫孩子”。 可见现在的人们对宠物的关爱到了与孩子一样用心程度。 当然对宠物用的食品的品牌意识就很在意，目前，国际宠物食品品牌在中国市场的巨大影响力和较高市场占有率就说明品牌对宠物消费者的重要性了。 第三，由于宠物一定程度上来讲，已经脱离了古代先民驯养猫狗的初衷捉鼠看门的功用，主要是一种精神层面的需求，是现代物质条件满足前提下，追求休闲、娱乐和情感满足，宠物的拥有是一种介于奢侈和半奢侈生活，当然相应的食品与用品对消费者来说品牌产品所带来的精神上的安全感和满足感尤其重要，品牌宠物食品就具备了这样的价值。 另外，随着“70后”、“80后”甚至“90后”成为中国社会消费的主力军，无能是消费习惯还是经济能力和个性需求对市场的影响越来越大。 一方面他们追求高品质的产品和服务是他们的共同特点；另一方面崇尚独立与个性化追求是一种潮流。 作为产品的提供者，企业一方面要保障高品质的产品，另一方面更要通过深入的市场分析来找准自己的品牌定位和差异化，来满足现代社会人们的需求。 简单的模仿和跟随很难长期存活下去，更不可能获得消费者的认可。 4技术环境目前在中国市场上占主导地位的宠物食品生产企业中，外资、合资企业仍然占据着技术领先优势。 借助在全球市场的多年积累的研发经验和成果，国际品牌企业能够较快相对容易地拿出适合中国市场的产品。 随着中国经济达到宠物发展临界点，国际品牌对中国市场的开始重视起来。 近年来，国际大公司陆续在中国建立了生产基地，针对中国市场的特点，进行本土化开发。 而众多民族宠物食品企业产品主要还是靠模仿国外产品形状、口味、概念以及成份指标。 而在国际上占有较高份额的湿粮和半湿粮（零食）生产企业几乎全靠为国外贴牌生产，技术标准也由国外提供，没有完全形成自己的品牌。 当然在这个过程中，中国企业人员学到了技术，经验得到了积累，在河北一带众多小品牌生产厂，就是在玛氏的影响下建立起来的。 随着以通威集团为代表的一些大企业进入，他们拥有在动物营养方面的丰富经验，我国民族宠物食品工业的自主研发能力也将得到快速发展。 在生产工艺及设备方面，由于近年来我国的食品工业与饲料工业的高速发展，生产宠物食品所需要的膨化机械与肉类原料乳化设备已没有任何技术问题，并且在能全球自由采购的今天，国外的设备也普遍用于我国宠物食品企业的生产上。 宠物食品干粮生产中的粉碎、混和、膨化、挤压成形等工艺国际国内企业已经没有差别。 为国内企业生产出高品质的产品提供了足够的条件。 随着国际品牌在中国纷纷登陆，国内有实力的企业介入，国内品牌技术研发不足的瓶颈一定会在竞争中快速得到提升，并且如能依靠本土的资源优势，树立高远目标，优秀品牌产生就会成为可能。 三、行业发展状况 1、总体形式由于中国休闲经济的发展，宠物产业作为其中的一个环节，他的发展前景是不可估量的。 我国宠物行业虽然已经发展了十多年，但是与国外发达国家相比还处于行业发展初期，就目前中国总人数和整体犬猫数量分析，实际表现为人口数量远远大于所拥有宠物数量。 从城市拥有犬只的家庭占总数的比例来看。 北京为7.5%、上海为4.5%，全国仅为1.7%。 据统计，xx年，全国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为60亿元人民币；而美国家庭养犬比例为55%、日本为29.4%，其中，xx年美国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为195亿美金、日本约为35亿美金(以上数据不含美容、医疗等服务类消费)。 这些数据一方面说明了国内与国际市场的巨大差距，也说明了国内市场在未来将面临更大的商业机遇和发展空间。 宠物界一块未开垦的处女地，有着无限商机。 特别是随着未来消费意识的进步，农村逐步向城市化转移，犬猫宠物拥有量的逐步增长，都会进一步带动整个宠物行业的迅速发展。 预计中国宠物行业将以每年35%的速度持续增长。 宠物数量目前中国宠物猫犬的数量估计在超过6千万只，且每年快速增长（北京为例，每年以+8%的速度递增）社会因素中国社会的老龄化趋势，家庭结构的变化，都是青年夫妇推迟生育等等，这些因素都推动养宠物人群的增加和宠物消费的不断提升市场教育全球主要宠物食品厂陆续进入中国市场，投入力度不断增强，改变养宠物观念的同时，也在不断刺激需求，促进宠物消费经济发展xx年中国人均GDP已经超过3000美金，其中北京上海等地人均GDP超过7000美元 2、宠物零售店铺数量及规模随着宠物市场的整体发展态势，越来越多的宠物爱好者及投资者将目光聚焦到宠物店铺的投资运营上，但是由于整个宠物行业份额的局限性以及各个城市宠物市场的不均衡性，加之市场运营者经营能力参差不齐，造成目前国内零售行业整体水平偏低。 目前国内店面统计总数约为10000家，其中3050平方米及自由市场形态的店面就占到总数的80%。 这些店面基本为一店多能型运营模式，在有限的面积内涵盖了商品销售、美容洗澡、寄养、活体售卖等几乎全部的宠物服务内容，整体缺乏专业服务标准以及吸引和培养优质客户的条件。 而目前国内具备与国际规模、水平基本相当的店面仅占到全国市场的10%，其中包括以北京酷迪、上海顽皮家族、上海Petland(宝多来)、上海米乐布提、杭州吉卡、深圳瑞鹏(美宝丽都)为代表的连锁店以及以北京怡亚、上海百瑞、上海奇宝等为代表的单店型店铺。 这些高质量的专业零售店在教育和培育市场中起到了极大的促进和推动作用，也是未来宠物市场和经济发展的主力军。 3、宠物市场的地区差异中国宠物市场的消费习惯因为城市、地区的不同特色，各项消费的比例也截然不同，当然，宠物市场的成熟与否也决定了消费比重的差异，总体看来长江以北地区的用品消费比例更为突出，与服务消费的比例约为73；长江以南地区则更偏重于宠物的专业服务，用品消费与服务销售比例基本为55的状态。 这也给渠道商及制造商提供了一定的商品导向依据。 同时，目前从城市发展化的角度来看，以北京、上海为代表的一线城市总体用品消费比例较高，而处于刚刚萌芽状态及发展中的地级城市则服务销售所占比例较高。 (注这里所描述的服务主要包括活体售卖、美容洗澡等内容。 ) 4、展望逐步接近国际化的步伐中国市场的快速发展，让我们的宠物行业迅速壮大。 但是，速度也是一把双刃剑，给我们带来成果的同时也存在一些问题。 宠物行业的未来是什么样，我们需要克服怎样的困难才能继续前行，这是所有从业者不得不考虑的问题。 在中国，宠物正在从原来的“看家护院”功能转变为“心灵呵护”的高层次精神追求。 随着国民经济的快速发展，同时伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。 虽然我国的宠物相关产业还远远落后于西方发达国家，但是，中国的宠物产业正在不断引进新品种，加强对宠物食品、用品的研发，从而培育宠物市场，开辟宠物及其用品的交流、交易渠道，提供宠物必需的生活用品和用具，以引导宠物生产与消费，在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。 四、目标市场及其行为分析在中国，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”。 未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。 并且，优种犬只和繁殖上将成为热点，纯种犬理念将在养宠家庭中的被推广和认知度使得消费者我们应该趋向理智，从而可以起到减少流浪犬数量的作用，“正确的犬猫进正确的家庭”是宠物犬猫消费进入国际化的标志。 所以，面向广大的市场，纯优良的品种配对将是我们项目的一大亮点。 随着宠物消费水平的提高,在硬件相似的前提下,靠的是新颖服务,在传统的宠物医疗,宠物寄养等模式之外,将注入更多时尚元素,把宠物拟人消费进行到底今天,宠物渐渐成为家庭的一份子,因此我们的目标不应该只停留于温饱的范畴上,给宠物做个最时尚的造型,提供最舒适的美容服务等成为当下宠物主人纷纷追逐的消费模式.宠物现在已成为大多数人的伙伴,因此,宠物服务我们也力求个性化.针对宠物和主人的不同特点,在不同的季节,服务中心会给宠物提供不同造型.由于我们是一个定位提供中高档次服务的项目,其主要目标顾客群为收入中上的人群.我们旨在为顾客提供优质.人性化的服务,体现兼容第四类支付和电子商务的慈善商务宠物平台的特色.基于此目的,我们制定了此项目的开发分析报告。 我们项目定性为兼容第四类支付和电子商务的慈善商务宠物平台,其主要业务包括:宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业、宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养、个性宠物精品等.而利用第四类平台与结合慈善将成为我们的特色与亮点。 由此,我们组经过讨论特对项目的目标市场进行了仔细的分析,大致如下: 1、良好的市场商机随着都市丁克家族的出现和老年空巢现象的增多.家有宠物已成为一种消费时尚.据测算,我国市民每年用于宠物的消费已高达十几亿元.目前,亚洲已成为全球最大的宠物产品生产及出口基地,进入90年代以来,中国已成为世界上宠物产品产量增长最快的国家之一,宠物各方面的需求量以每年l5%的速度增长.这为宠物用品店投资,经营者带来了极大的市场和丰厚的利润,宠物消费正孕育出勃勃商机.据公安局治安支队限制养犬的民警介绍,全国仅登记在册的狗就达50万余只,而无证狗的数量远不止此,保守估计也有l000万只以上.而这一数目中有80%都是市民们喂养的宠物狗,包括各类名狗.所以我们有理由相信,我们的兼容第四类支付和电子商务的慈善商务宠物平台是有开发价值的,并且有着很大的发展空间和发展潜力. 2、目标市场分析我组根据市场调研的情况,进行了仔细的分析和研究,大致如下:2.1市场细分根据市场网上收集资料分析报告,我们组对本宠物行业进行了市场细分,特对以下几点关键做出了总结:【职业、收入、购买力、购买要求、学生、依靠父母（弱、低）、职业妇女、家庭主妇,老人】2.社会地位（小资/白领；有一定社会地位的人，企业管理者等。 前者是为了生活情趣享受生活，后者则有一种显示其一定社会地位的原因。 这两者占总体受众的百分之68）综合资料的搜索分析，我国【2060岁】（25-45岁）的顾客消费量比较大，【2060岁的顾客购买力也比较大】（同样，25-45岁，即65后到80后，这部分人大部分有稳定职业，一定的存款储蓄，经济能力强，购买力比较大）2.2目标顾客分析经过我组的调查和分析讨论决定,将我宠物兼容第四类支付和电子商务的慈善商务宠物平台目标顾客定位为中上收入水平的25-45岁的高消费群体.近几年房地产业的发展虽然在一定程度上受到政府抑制，但一些针对社会精英分子的高档社区仍保持良好的市场需求,入住这些社区的居民多为城市高收入的白领.金领,他们多养高档的宠物品种,因此对相关宠物用品的要求也高,我们将其纳入我们主要的目标顾客群.通过分析,这些目标顾客具有以下特点:1收入较高据调查,这类目标顾客收入高。 有能力并愿意在自己心爱的宠物身上花钱。 2更注重品质与质量这类目标顾客主要以小资，白领和企业管理层为主，他们有一定的人生阅历，对于生活有自己的定义，不盲目接受，更注重品质与质量，一个高品质的宠物服务和宠物产品的提供必将能博得他们的好感。 3购买力特点由于这类人群对于商品的质量和品牌比较注重,购买力比较频繁.由此我们可以相信,只要抓住这些目标顾客,并不断发掘新的目标顾客,同时保持自身的信誉度,产品质量,与顾客建立信任保持家人般的情谊,留住老顾客,提供个性化.人性化的服务,我们的宠物美容用品店一定能战胜其他竞争者,成为同行业的佼佼者,占领叫大的市场份额. 3、项目宣传宠物行业是一个新兴的行业,和传统行业是无法抗衡的.所以选择宣传方式的时候应该特别注意.我们应注意成本的计划的同时保持宣传力度。 网络宣传将会是我们宣传的主力，于此同时线上线下宣传相结合，达到一个尽可能全面且广泛的宣传效果。 4、商圈的竞争优势分析随着科技与互联网的快速发展,兼容第四类支付和电子商务的慈善商务宠物平台，对于我们来说,有很强的竞争力,也是我们的竞争优势。 第四类支付，“拉卡拉”相比于支付宝这种民营的第三方支付公司，拉卡拉是由中国银联与中国电信共同推出的一种基于固定电话进行刷卡支付的创新支付模式，通过了银行卡检测中心的安全测试和认证。 虽然缺乏实物载体、仅有一个虚拟的帐号、输入密码之后钱就被凭空划走的支付方式，很多人仍然不放心。 毕竟对于中国消费者心里而言，钱放在银行里比放在民营第三方支付公司账户里放心的多。 拉卡拉便利支付网点的出现，恰好在一定程度上解决这个问题。 用户的钱依旧在银行卡里，拉卡拉只是一个转账平台。 它相当于在支付宝那种“空对空”的支付方式和国人的支付习惯寻得了一种则中的切合点，让不会上网、不会操作网络银行、不信任网络支付的人也能进行网络。 在北京、上海和深圳等城市，只要到“拉卡拉便利支付网店”使用拉卡拉支付终端，就能进行手机充值、电子账单支付、缴纳水电气等费用支付之类的操作，从而极大压缩人们为支付而产生的时间和金钱成本。 使用拉卡拉的家用终端机，无需上网、无需办理网银和支付宝，就能够进行网购、缴费等等。 例如，我们可以兼容第四类支付，因为它的体积小，可以购买一台放在家里，为那些不会上网，不开通网上银行，没有支付宝帐号，不想去银行排队，手上只有一张银行卡的中老年人士服务。 只要消费后，在家刷卡，就能缴费，缴费后就立刻打印出凭证。 它是由中国银联合中国电信共同推出的一种基于固定电话进行刷卡支付的创新支付模式，被称为固网支付，通过了银行卡检测中心的安全测试和认证。 （类似于pops）；另外，我们可以建立一个慈善公益的平台，召集社会的爱心人士无为宠物的管理服务。 如，可以通过对一些流浪的猫狗等宠物的节育手术，去控制宠物纯种的健康，进而更是为了以免我们人类受到感染，此外，为了防止丢失，我们可以在宠物的体内移植定位器；创建领养社区，救治，并且为一些残障人士宠物服务技能培训。 除了创新与慈善的结合，我们还可以实施个性化的具体项目，如，面向去世的宠物或者对于比较富有的家庭，我们可以根据个性化的需求去开拓宠物蜡像的市场，面对一般的消费群体可以制作宠物陶瓷，宠物纪念册，宠物卡通形象卡片，去迎合不同的顾客的需求。 另外，为了迎合不同的消费群体的需求，我们采取“因人因地制宜”的策略，去锁定不同的目标市场。 从商业的角度出发，根据犬种的分类，以狗为例，如家庭伴侣犬、玩具犬，绒毛犬、枪猎犬、玩赏犬、守卫犬等不同的狗种的不同品性，以及目标市场的经济能力与喜欢问题，我们制定不同的方案并制定一条龙的高水平的服务质量方案。 包括，在日常生活中的托管，装扮等。 例如面对一些高消费“爱狗族”，我们可以为其量身打造一套人狗亲情计划，制作精美的相片与模拟陶瓷等工艺制品。 当然，面对顶尖的贵族，我还可以在包办其宠物身后事的同时，为其制作蜡像，以表主人对宠物悼念及缅怀之情。 五、SWOT分析1.1外部环境分析网络宠物配对平台只有深入研究市场态势、顾客消费心里、宠物网络服务市场竞争态势、可能的资源及其优劣势，才能进一步提出宠物配对中心立足市场的业态规划、营销品牌整合、营销定位方案。 本项目不仅对目标顾客进行了详细的访问式调查还深入到一些有代表性的宠物服务机构进行座谈，取得了开办专业宠物网络平台SWOT分析的可靠性依据。 1.1.1机会（opportunity）a借助于网络这一平台，其发展态势就将定为宠物市场的发展起催化作用。 我们的宠物配对与慈善服务网以互联网络为基础，提供产业兴起、公益宣传消费者习惯、全方即时性、不同步性、便利性、空间、低成本竞争者多历史还不长价格竞争网路安全性、可靠性、商品的可靠性、经验不足，网络技术基础不足高效、高质的电子商务方式，将成为追求便捷、时尚的消费方式的消费者和希望不断变化、发展的市场中取胜的商家的良好桥梁，宠物配对平台网有着庞大的潜在市场。 并且网站可通过第四类支付“拉卡拉”可以获得更良好的经济效果，提高了运营效率。 b.作为一个新兴的产业，据宠物行业权威机构预测，我国宠物经济的市场潜力至少将达到150亿元，宠物市场需求正以每年15%速度递增，本网站将利用互联网手段为商家和消费者提供一个互惠、互利的广阔空间。 中国多个城市亦兴起饲养宠物，市场潜力巨大，对宠物用品市场需求大。 根据市场调查报导，仅香港一地现已经超过22万只犬只和超过8万只猫只，以平均每月消费300港元，香港每年有关宠物的消费已超过10亿港元，而全球宠物水族市场的销售额每年以20%的速度增长，仅师姐宠物食品市场总量就有1750万吨，价值361亿美元。 这种迅猛发张的宠物水族，动物保健等市场给中国的企业带来了巨大的商机。 中国也迅速成为全球宠物产品生产及出口基地，并在国际市场上越来越显示出其重要的地位，成为全球最大的中心市场。 据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。 c.消费者习惯人们的生活紧张，人们之间的关系益发淡漠，情感的栖息点逐渐转移到宠物身上，与宠物为友，可以使人感受简单，使人的心情放松。 不少主人对待宠物的态度，都是“把宠物当孩子养着”，使得宠物消费水平越来越高。 消费者因为对宠物的疼爱，常常像照顾自己的孩子那样购买许多日常用品和食品，给宠物最好的照顾，通过网络的“相亲”配对，一方面会把自己的孩子打扮的漂漂亮亮，一方面通过悉心照顾，宠物与主人建立了更深厚的感情，这种消费习惯使得网络宠物市场有利可图成为可能，从而建立起顾客对宠物网络的依赖与信任。 并且网络宠物是消费者一种新的消费方式，渠道的扩展为消费者带来方便。 d、目前，实体的宠物用品商店、宠物医院网络已经建立，但能为宠物提供全方位服务的电子商务平台尚属空白。 能将信息流和实物流统一起来，是宠物配对网的首要任务，也是宠物服务提供商和宠物爱好者的共同心愿。 在当今的宠物市场上，宠物饮食用品等越来越丰富。 面对琳琅满目的宠物用品让人眼花缭乱，宠物衣物、沙发窝、宠物垫、电热毯等售价相对高昂，通过这样一个网络平台我们将各类商家产品集于一体，为消费者提供便捷的途径，在网上的宠物商品价格相对低廉，消费者易于接受，直到搜索到自己满意的商品为止。 在医疗服务方面，为宠物狗主人提供宠物健康常识及宠物医疗咨询、义诊服务等。 在服务内容上本平台体现了多样化的特点，内容丰富。 在平台上，实现以下功能宠物网络陵园，宠物情侣配对，宠物买卖，宠物营养膳食，宠物美容装扮，宠物交友，宠物商品，宠物葬礼，宠物摄影，宠物晚会，宠物综艺节目，宠物竞赛活动的策划，宠物托管，宠物蜡像，宠物陶瓷制作，宠物托运，宠物培训教育课程（包括主人与宠物），宠物医疗，宠物纪念册，宠物卡通形象卡片，宠物定位系统的安装，去迎合不同的顾客的需求。 E宠物领养公益宣传，宠物社区服务中心，发动关爱流浪动物的微博活动，采取流浪动物节育手术，救治，特种犬的服务，领养，教育平台的构建等内容会大量吸引顾客。 通过年的快速发展，逐渐引起了社会各界的普遍关注和重视。 目前围绕着宠物产生的一系列生产、销售和服务等商业活动已经毋庸置疑地以一个新兴产业的面貌出现在中国的经济舞台上。 就国际市场的发展经验来看，这一新兴产业的出现与兴起，标志着社会经济已经发展到了一定的规模和水平，同时也意味着将为社会提供新的就业机会和财政收入。 这样一个平台，在公益宣传的同时大量引起商家的关注，并且提高社会人士对宠物关爱之心，带来双倍的效益F、宠物产业兴起从上世纪末开始，宠物概念在中国悄然兴起，经历了十1.1. 2、威胁（Threat）a.竞争者多有些宠物用品网上商店已初具信誉和规模，如何将已有的网上商店与全方位的服务网区别开来，是宠物配对网需要下足功夫的地方。 近年投资宠物服务项目人增多，一些已经开办的宠物用品点和宠物医院等将会是主要竞争对手。 2、电子商务发展的历史还不长，人们对电子商务的信任程度、网上购物安全问题以及物流配送问题都是对我们的挑战。 3.价格竞争实体宠物店、宠物医院等在城市社区中已建立规模，并且在宠物商品货源商已建立良好关系使得价格成本较低，消费者也可通过宠物店为自己宠物寻找配偶减少网络的中介费用。 实体宠物店可根据宠物的需要为不同种别的宠物收取不同的费用，而我们缺少这种面议的条件。 4.实体观看在网络没有众多可爱的宠物供顾客观赏，宠物不能亲身感受宠物的实体，并且网络的配对对宠物无法进行有效的品种验证。 5.面临的困难和挑战1.3内部条件分析1.3.1优势（Strength）a.宠物配对平台在公益平台上主要体现宽领域多元化,通过结合流浪动物保护组织与之有关的人士，共同保护流浪动物，为宠物建立慈善平台引起更多人对宠物的关爱。 网络商店优势即时性、不同步性、便利性、空间、低成本等b、宠物经济将引领急剧增长的市场消费。 很多宠物主人想为爱犬留下后代，却苦于找不到相匹配的同类犬。 来相亲的均为各种宠物，程序是先网上登记，再拍照，留下档案。 谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。 只要母犬发情，成功率就会很高。 最后“婚介所”要收5%的中介费。 c、网站项目做了充分的市场调查和统计分析上做足文章吸引回头客。 d、市民饲养宠物的档次在上升，对配套的专业与优质的服务需求旺盛，网路配对中心将在“宠物一条龙服务”这一服务项目上满足顾客的需求。 e、以电子商务为主要媒介，兼容第四类支付的平台，在这个平台上，既可以实现以宠物为中心商业的运营活动，又可以进行关爱公益活动。 随着宠物市场的整体发展态势，越来越多的宠物爱好者及投资者将目光聚焦到宠物店铺的投资运营上，但是由于整个宠物行业份额的局限性以及各个城市宠物市场的不均衡性，加之市场运营者经营能力的参差不齐，造成目前国内零售行业整体水平偏低。 所以我们可以通过宠物网络的建立统一整个零售市场。 F、宠物配对中心营业时间在网上可长时间满足养宠物市民的消费习惯