2020优质护理年度工作计划精选

2020年优质护理年精选工作计划在为某一时期的工作提前做安排和计划时，必须制定一个工作计划。以下是边肖为您带来的2020年优质护理年度工作计划精选。我希望你喜欢它！2020年度优质护理工作计划第1条精选根据卫生部创建优质护理的总体要求和我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科特点，认真贯彻以病人为中心的原则，巩固基础护理，重视专科护理，努力转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。2020年优质护理工作计划制定如下：一、提高思想认识，明确优质护理的内涵，增强服务意识组织全科护士学习和创建优质护理活动相关文件，做好科室培训工作，制定创优具体措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，以优质护理服务为契机，提高护理质量，和谐护患关系，充分调动护士积极性。努力为患者提供无缝、持续、安全、优质、满意的护理服务。二。工作目标以病人满意度为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人需求为出发点，以病人满意度为终点，全面实施以病人为中心的护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，不断提高护理质量。三。工作措施：1.合理安排，灵活调度第一骨部有48张床和15名护士。根据每位护士的工作能力、病人数量和护理工作量，合理安排，灵活安排。2.规范病房管理，落实关键环节，严格执行各项护理制度和护理操作规程，做好护理安全工作，开展患者护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理水平应与病情相一致。加强病房环境管理，为患者创造一个安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3.加强管理确保护理安全(1)加强对患者关键环节的管理，如患者转院、交接、痤疮等。建立和完善护理流程和管理评价程序。掌握护士换班和每月护理查房等关键环节，加强护理管理，确保目标的实现。(2)加强护理安全监控和管理，每月组织护士召开安全分析会，分析讨论护理差错和护理不良事件的原因，分析原因，吸取教训，提出预防措施和改进措施。(3)加强部门管理。每周对病房管理、基础护理、护理安全、病历书写、护理仪器、消毒隔离等进行抽查。部门的。立即指出存在的问题并及时纠正。4.细化工作流程，明确岗位职责修订每班职责，改变排班方式，细化每班工作流程，找出薄弱环节，明确护理分工，努力使新职责更加合理、实用。5.抓好基础护理和专科护理，实行责任护士负责制。每名护士负责8-12名患者，每名患者有相应的固定责任护士负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理和基础护理，确保患者安全，体现人性化护理。6.深化护士的分级使用，根据患者的病情、护理难度和技术要求配备责任护士。危重病人应由资历高、能力强的护士负责，体现出相应的精力水平。7.继续求和责任护士每天根据科室常见疾病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防和用药注意事项，对患者进行详细讲解，对患者进行健康教育和康复指导，并提供心理护理。9.护士实施绩效分配分配原则：效率、质量第一，按劳分配，兼顾公平和正义。分布依据：患者满意度、工作时间、存在的风险、护理质量和责任感。2020年度优质护理工作计划第2条精选一、以爱为管理，努力打造金牌护理团队根据医院管理规范化的要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门，以及各种制度和规范的具体实施者和监督者，在护理管理中发挥着尤为重要的指导作用。世界上更好的东西在世界上更好。护士长团队就是护理团队，金牌护理团队是优质护理的支柱。护理部进一步解放思想，更新观念，改变了以往“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士长创造了宽松的管理环境。指导护士长用科学的方法进行自我管理，使护士长能够专注于科室管理，管理好科室病人的安全、治疗和健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医生、护士和病人的关系，确保科室护理的质量和安全。在各项管理措施的具体实施中，护理部应注意将人性化的护理服务理念和医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，明确角色，摆正位置，不做护士中的“人”，做护士中的“人”，营造关爱、尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，让每一位护士为成为这个团队的一员而自豪和自豪。二、质量控制驱动，循环相连护理作为一门一流的学科，由于其自身的特点，在任何护理工作中都有许多环节。为了更加科学、规范地应用PDCA管理模式，我们将在2020年将质量控制圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点和难点问题，如“如何指导患者正确服用口服药物”和“如何提高儿科患者一次性穿刺的成功率”，建立相应的质量控制圈，调动广大护理人员的积极参与，将“我想工作”变为“我想工作”。运用PDCA循环理论，分析现状和问题，深入分析原因，设定活动目标，制定活动计划，落实整改和实施对策。通过开展品管圈活动，努力解决护理工作中的一些突出问题，使工作流程更加顺畅，护理服务更加专业化，减少不良事件的发生，促进护士的个人成长和进步，达到调动全院参与护理管理的工作状态，使护理管理更易于实施，促进各项工作的顺利开展。三、“四到位”实现持续质量改进护理部将紧紧围绕“规范护理质量、完善制度建设、促进持续改进、提高服务水平”的工作理念，以质量安全为主线，以“护理病人到位、观察病情到位、记录到位、体现内涵到位、提高服务满意度”为工作重点，实现持续质量改进。通过定期的检查和指导，护士能够真正理解核心系统的内涵以及如何利用该系统来指导实际工作。严格执行护理不良事件主动报告制度，定期分析不良事件案例，使全医院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办以“以病人为中心，提升护士服务内涵”为主题的病例跟踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的救治能力。开展“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理人员的护理质量评价理念，使护士长在工作中更加注重细节管理和制度执行，为建立科学的护理质量评价流程、方法和长效机制奠定基础。实施多种形式的质量控制，护理部根据“季度安排、月度重点”的工作计划，深入科室落实核心制度，检查临床护理工作的护理安全和应急管理，落实跌倒床、跌倒、压疮、拔管病人和高危病人的质量跟踪监测和指标数据收集与分析记录，从而确保病人安全。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理、病房管理等方面进行监督。它是基于一个单一的质量控制项目进行评价，具有强烈的反应和惊喜。管理者很难科学、全面地评价护理质量。新的质量评价体系改变了以往根据质量控制项目进行的划分，侧重于责任分工、调度模式、实施病人基础护理和生活护理以及人力资源配置。它从病人、护士和护士长参与的各个角度和层次对护理进行全面质量控制。对不同时期患者的治疗和生活护理、对护理人力资源的了解以及护士的分层使用等有了更全面、深入、准确的了解。为护士长和临床护士提供及时有效的指导，更好地促进护理质量的持续改进。简而言之，我们必须明确质量是创造出来的，而不是等待。我们不应等待资源、人力、条件和机会，而应与其他质量部门合作，如护理质量信息与病历的合作、质量控制等。促进质量管理，提高护理质量。2020年度优质护理工作计划第3条精选一.工作目标患者满意度达到96%。特殊护理和初级护理合格率达到95%(95分合格)；优质护理合格率达到95%(95分合格)；病房健康教育覆盖率为100%。出院病人随访占出院病人总数的20%以上。二。具体措施1、实行整体护理责任制，APN排班和弹性排班相结合，责任护士对分管患者全面负责，实行能级对应，每个责任护士对一定数量的患者负责，为患者提供全面、完整、持续的护理服务。2.继续开展适合各专业的护理服务：在总结分析2020年存在问题的基础上，各科年初制定了专科护理服务项目，细化了专科服务方案和措施，并认真落实，体现了“一专业、一特色”。护理部对各科室特色服务的开展进行定期、随机监督和现场指导，提高优质护理服务质量。3.高曲6、进一步完善护理管理信息化，利用信息管理平台，完成各类高危报告、护理不良事件报告分析、护理工作量总结、护理质量控制和护理管理电子病历等。提高护理工作效率。7.选择安徽省和中国护理协会重点护士参加专科护士培训，并再次申请安徽省专科护士培训基地。选择6-10名护士长和护理骨干参加各级护理管理培训，提高护理管理能力。8.建立门诊护理中心，设立伤口造口、糖尿病、picc等专科门诊，拓展专科护理服务领域。9.在原有“护士”评选的基础上，护理部将制定严格的评价标准和方法，通过全医院5S服务优秀护理团队评选活动，评选出优秀护理团队。通过这项活动，“病人最满意的团队”和“技术最精湛的团队”将激发护士的自豪感和职业追求，同时激发他们的工作热情。10、开展第二届护士创新技能大赛，激发护士创新意识，提高护士创新能力。11、定期对优质护理示范病房进行满意度测评，对存在的问题及时反馈、改进，不断提高患者和护理人员的整体满意度。12、继续实施出院患者随访，将常规随访与专科随访相结合，关注患者身心健康，并提供心理支持、沟通和健康指导。13、实施护理部垂直管理，完善绩效考核方案和激励机制。实现更多的工作，更好的薪酬，充分调动护士的积极性。14.继续实施支持保障措施。关注护士身心健康，改善护士工作条件，建立和完善支持保障体系，减少病房护士从事非护理工作，形成医院各部门为门诊服务的格局，提高护理工作效率。15、继续加强探视制度的实施，采用探视、医院电子门禁系统，控制陪护人数，营造温馨、安静、安全、舒适的医疗环境。2020年个人工作计划第4条精选一、思想政治工作：组织全体员工继续学习前10名大学报告精神及相关文件，学习评价指标体系及相关文件精神，明确评价任务。我们组织全体党员开展正常的生活会议组织活动，发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，做好了组织建设工作。二。评估和建设工作：在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下，校园环境将在一段时间内进行全面整治。1、抽调人员参加特殊班，并逐步拆除校园内重点是乱建的教学区。2.协助后勤组清理学校的经营市场，赶走摊点。3.交通秩序基础设施。在学校的主要道路上划出黄线，安装减速带，设置标志牌，在停车场划出停车位，规范交通和停车秩序。4、认真做好日常安全工作，经常检查各种安全隐患，采取有效措施，确保不发生重大刑事和治安案件以及对安全有较大影响的事故和纠纷。5.及时调查各类可能诱发群体性事件的不稳定因素，密切关注事态发展，确保信息畅通，及时向学校相关部门报告，采取果断措施妥善处理不稳定因素，将不稳定因素消灭在萌芽状态，确保不发生重大群体性事件。第三，队伍建设：引进专业大学生等人员充实治安队伍，同时