国家职业技能标准 (2019年版) 劳动关系协调员

国家职业技能标准 职业编码: 劳动关系协调员 中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定 职业编码: 说 明 为规范从业者 的 从 业 行 为 引 导 职 业 教 育 培 训 的 方 向 为 职 业 技能鉴定提供 依 据 适 应 经 济 社 会 发 展 和 科 技 进 步 的 客 观 需 要 立 足培育工匠精神和精 益 求 精 的 敬 业 风 气 依 据 中 华 人 民 共 和 国 劳 动法 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 组 织 有 关 专 家 制 定 了 劳 动 关 系 协 调员国家职业技能标准 ( 年修订) ( 以下简称 标准 ) 一 、 本 标 准 以 中 华 人 民 共 和 国 职 业 分 类 大 典 ( 年 版) ( 以下简称 大 典 ) 为 依 据 严 格 按 照 国 家 职 业 技 能 标 准 编制技术规程 ( 年版) 有关要求 根据 以职业活动为导向、 以职业技能为核心 的 指 导 思 想 对 劳 动 关 系 协 调 员 从 业 人 员 的 职 业活动内容进行 规 范 细 致 描 述 对 各 等 级 从 业 者 的 技 能 水 平 和 理 论 知识水平进行了明确规定 二、 本 标 准 依 据 有 关 规 定 将 本 职 业 分 为 四 级 / 中 级 工、 三 级 / 高级工、 二级 / 技 师 和 一 级 / 高 级 技 师 四 个 等 级 包 括 职 业 概 况、 基本要求、 工作要 求 和 权 重 表 四 个 方 面 的 内 容 本 次 修 订 内 容 主 要 有以下变化: 根据 大典 对劳动关系协调员的职业定义进行重新描述 根据本职业发 展 的 需 要 对 鉴 定 条 件 进 行 修 订 并 新 增 国 家职业技能等级四级 根据实践中劳 动 关 系 协 调 员 的 典 型 工 作 任 务 对 职 业 功 能 进行调整 按照 国家职业技能标准编制技术规程 ( 年版) 的 要求 对职业标准的格式进行规范 三、 本 标准 起草单位有: 中国劳动和社会保障科 学 研 究 院、 中国人民 大 学 劳 动 人 事 学 院、 中 国 劳 动 关 系 学 院 主 要 起 草 人 有: 郑东亮、 徐 艳、 刘 兰、 王 文 珍、 曹 可 安、 阴 漫 雪、 李 桃、 刘 福 平、 职业编码: 黄昆、 汪鑫、 童天、 陈玉杰、 郑海涛、 孙瑜香、 赵碧倩 四、 本 标准 审 定 人 员 有: 唐 鑛、 刘 燕、 周 国 良、 刘 文 华、 葛恒双、 张 灵 芝、 闻 效 仪、 纪 元、 龚 德 智、 江 峰、 崔 永 新、 毛 磊、 雷晓天、 贾富春、 嵇月婷 五、 本 标准 在制定过程 中 得 到 中 华 全 国 总 工 会 黄 龙、 中 国企业联合会王 亦 捷、 中 华 全 国 工 商 业 联 合 会 李 强 的 指 导 以 及 北 京 易才人力资源顾问有限公司的大力支持 在此一并感谢 六、 本 标准 业经 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 批 准 自 公 布 之 日 起施行 职业编码: 劳动关系协调员 国家职业技能标准 职业概况 职业名称 劳动关系协调员 职业编码 职业定义 从事劳动保障 法 律 法 规 宣 传、 用 人 单 位 劳 动 标 准 和 劳 动 规 章 制 度制定、 劳动合 同 管 理 参 与 集 体 协 商、 劳 企 沟 通、 劳 动 争 议 预 防 与处理等工作的人员 职业技能等级 本职 业 共 设 四 个 等 级 分 别 为: 四 级 / 中 级 工、 三 级 / 高 级 工、 二级 / 技师、 一级 / 高级技师 职业环境条件 室内 常温 职业能力特征 具有较好的调 查、 判 断 和 分 析 能 力 较 好 的 表 达、 沟 通 和 说 服 能力 较好的协调能力、 化解冲突和应急处理能力 普通受教育程度 高中毕业 ( 或同等学力) 职业编码: 职业技能鉴定要求 申报条件 具备以下条件之一者 可申报四级 / 中级工: ( ) 累 计 从 事 本 职 业 或 相 关 职 业 工 作 年 ( 含 ) 以 上 ( ) 取得技工 学 校 本 专 业 或 相 关 专 业 毕 业 证 书 ( 含 尚 未 取 得 毕业 证 书 的 在 校 应 届 毕 业 生 ) 或 取 得 经 评 估 论 证 、 以 中 级 技 能 为 培 养目标的中等及以上 职 业 学 校 本 专 业 或 相 关 专 业 毕 业 证 书 ( 含 尚 未 取得毕业证书的在校应届毕业生) ( ) 高等院校本专业或相关专业在校生 具备以下条件之一者 可申报三级 / 高级工: ( ) 取得本职业或相关职业四级 / 中级工职业资格证书 ( 技能等 级证书) 后 累计从事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 取得本职业或相关职业四级 / 中级工职业资格证书 ( 技能等 级证 书 ) 并 具 有 高 级 技 工 学 校 、 技 师 学 院 毕 业 证 书 ( 含 尚 未 取 得 毕 业证书的在校应届 毕 业 生 ) 或 取 得 本 职 业 或 相 关 职 业 四 级 / 中 级 工 职业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书 ) 并 具 有 经 评 估 论 证 、 以 高 级 技 能 为 培养目标的高等职业 学 校 本 专 业 或 相 关 专 业 毕 业 证 书 ( 含 尚 未 取 得 毕业证书的在校应届毕业生) ( ) 具有大学专科 本 专 业 或 相 关 专 业 毕 业 证 书 并 取 得 本 职 业 或相 关 职 业 四 级 / 中 级 工 职 业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书 ) 后 累 计 从 事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 具有大学本科 本 专 业 或 相 关 专 业 学 历 证 书 并 取 得 本 职 业 相关职业是指人力资源管理、 劳动保障事务处理、 社会工作等职业 下同 相关 专 业 是 指 劳 动 与 社 会 保 障 、 劳 动 经 济 学 、 人 力 资 源 管 理 、 工 商 企 业 管 理 、 法 学、 社会学等专业 下同 相关职业资格证书 ( 技能等级 证 书 ) 是 指 企 业 人 力 资 源 管 理 师、 劳 动 保 障 协 理 员、 劳动保障专理员、 社会工作者等与劳动关系协调员职业功能具有关 联 性 的 职 业 资 格 证 书 下同 职业编码: 或相 关 职 业 四 级 / 中 级 工 职 业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书 ) 后 累 计 从 事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 具有硕士研究生及以上本 专 业 或 相 关 专 业 学 历 证 书 ( 含 尚 未取得毕业证书的在校应届研究生毕业生) 具备以下条件之一者 可申报二级 / 技师: ( ) 取得本职业或相关职业三级 / 高级工职业资格证书 ( 技能等 级证书) 后 累计从事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 取得本职业或相关职业三级 / 高级工职业资格证书 ( 技能等 级证书) 的高级技 工 学 校、 技 师 学 院 毕 业 生 累 计 从 事 本 职 业 或 相 关职业工作 年 ( 含 ) 以 上 或 取 得 本 职 业 或 相 关 职 业 预 备 技 师 证 书的技师学 院 毕 业 生 累 计 从 事 本 职 业 或 相 关 职 业 工 作 年 ( 含 ) 以上 ( ) 具有大学本科 本 专 业 或 相 关 专 业 学 历 证 书 并 取 得 本 职 业 或相 关 职 业 三 级 / 高 级 工 职 业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书 ) 后 累 计 从 事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 具有硕士研究 生 本 专 业 或 相 关 专 业 学 历 证 书 并 取 得 本 职 业或 相 关 职 业 三 级 / 高 级 工 职 业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书 ) 后 累 计 从事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 ( ) 具有博士研究 生 本 专 业 或 相 关 专 业 学 历 证 书 累 计 从 事 本 职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 具备以下条件者 可申报一级 / 高级技师: 取得本职 业 或 相 关 职 业 二 级 / 技 师 职 业 资 格 证 书 ( 技 能 等 级 证 书) 后 累计从事本职业或相关职业工作 年 ( 含) 以上 鉴定方式 分为理论知识考试、 技能考核和综合评审 理论知识考试采用闭卷方式进行 实行百分制 分以上为合格 技 能 考 核 采 用 闭 卷 方 式 进 行 实 行 百 分 制 分 以 上 为 合 格 综合评审采用 工 作 论 文、 典 型 工 作 任 务 处 理、 项 目 评 审 等 方 式 进 行 实 行 百 分 制 分 以 上 为 合 格 职业编码: 监考人员、 考评人员与考生配比 理论知识考试、 技 能 考 核、 综 合 评 审 的 典 型 工 作 任 务 处 理 和 项 目评审的监考人员与考生的配比不低于 每个标准教室不少于 名监考人员 综合评审的工 作 论 文 由 综 合 评 审 委 员 进 行 评 定 综 合 评 审 委 员 为 人 ( 含) 以上单数 鉴定时间 理论知识考试和技能考核均不少于 综合评审采用典型 工作任务处理、 项目评审等方式的 时间不少于 鉴定场所设备 理论知识考试、 技 能 考 核、 综 合 评 审 的 典 型 工 作 任 务 处 理 和 项 目评审在标准教室进行 基本要求 职业道德 职业道德基本知识 职业守则 ( ) 遵章守法 严谨求实 ( ) 以人为本 客观公正 ( ) 积极主动 热情服务 ( ) 公道正派 诚实守信 基础知识 劳动保障法律体系 ( ) 法学基础知识概述 ( ) 劳动法律体系概述 ( ) 社会保障法律体系概述 劳动关系基础理论 ( ) 劳动关系理论的渊源 ( ) 多元主义视角下的劳动关系理论 ( ) 冲突理论视角下的劳动关系理论 ( ) 一元主义视角下的劳动关系理论 ( ) 中国情境下劳动关系理论的发展 人力资源管理概论 ( ) 人力资源管理基本理论概述 ( ) 工作分析的基础知识 ( ) 员工招聘的基础知识 职业编码: 职业编码: ( ) 绩效考核的基础知识 ( ) 薪酬管理的基础知识 劳动经济学基础知识 ( ) 劳动经济学概述 ( ) 劳动力供给与需求 ( ) 工资决定与工资结构 ( ) 劳动力市场制度 其他基础知识 ( ) 经济学基础知识概述 ( ) 管理学基础知识概述 ( ) 统计学基础知识概述 ( ) 人际交流沟通技巧 职业编码: 工作要求 本标准对四 级 / 中 级 工、 三 级 / 高 级 工、 二 级 / 技 师、 一 级 / 高 级 技师的技能要求 和 相 关 知 识 要 求 依 次 递 进 高 级 别 涵 盖 低 级 别 的 内 容 四级 / 中级工 职业 功能 劳动标准管理 劳动合同管理工作内容 劳 动 标准 信 息 收 集 劳 动 标准的应用 劳 动 合同的订立 技能要求 能收集整理用人单 位的劳动标准 能收集整理并汇编 国家、 行业、 地方劳动标准 能宣讲劳动标准的 内容 能收集整理用人单 位劳动标准实施情况 能建立职工名册 能建立需要订立劳 动合同人员信息档案 能建立劳动合同管 理信息档案 能妥善保管劳动合 同和专项协议文本 相关知识要求 劳动标准的概念 劳动标准的分类 劳 动 标 准 的 表 现 形式 我 国 劳 动 标 准 的 体系 劳 动 标 准 的 法 律 效力 劳 动 标 准 实 施 的 原则 劳 动 合 同 订 立 的 时间要求 劳 动 合 同 订 立 的 程序 劳 动 合 同 档 案 的 管理方法 与 劳 动 关 系 相 关 的专项协议种类 职业编码: 续表 职业 工作内容 技能要求 相关知识要求 功能 能定期收集整理用 人单位劳动合同履行的情况 能建立试用期人员 劳 动 合 同 履 行 的 原则 劳 动 合同 的 履 行 和变更 信息档案 能建立享受医疗期 人员信息档案 能建立 三期 女 职工信息档案 试 用 期、 医 疗 期 和女职 工 三 期 等 相 关 政策规定 工 伤、 职 业 病 等 劳动合同管理 集体协商与集体合同管理 劳 动 合同的解 除、 终止 和 续订 集 体 协商 的 组 织 开展 集 体 合同 的 订 立 和履行 能建立工伤、 职业 病人员信息档案 能 收 集 试 用 期 满、 合同 期 满 、 服 务 期 满 、 医 疗 期满、 工伤停工留薪期满 等 信息 能收集整理员工离 职的信息数据 能建立员工续订劳 动合同次数信息档案 能妥善保管离职员 工的劳动合同文本 能征集整理集体协 商议题和建议 能收集集体协商会 议相关资料 能向职工宣讲订立 集体合同的意义 能收集整理集体合 同履行情况的信息 相关政策规定 劳 动 合 同 解 除 和 终止的条件及程序 解 除 或 终 止 劳 动 合同后 工 作 交 接、 档 案 和 社会 保 险 关 系 转 移 的 有 关 规定 集体协商的概念 集体协商的作用 集 体 合 同 与 劳 动 合同的区别 集 体 合 同 履 行 的 原则 职业 功能 劳动规章制度管理 企业民主管理工作内容 劳 动 规章 制 度 的 制定 劳 动 规章 制 度 的 实施 劳 企 协商管理 职 工 代表 大 会 管 理 厂 务 公开管理 技能要求 能整理汇编用人单 位劳动规章制度 能收集整理劳动规 章制度涉及的基本信息 能解释劳动规章制 度 能收集整理劳动规 章制度实施的相关情况 能收集劳企协商议 题的相关资料 能协助筹备劳企协 商会议 能收集整理有关职 工代 表 大 会 议 题 的 意 见 和 建 议 能筹备职工代表大 会的会务工作 能向职工宣讲厂务 公开制度的意义 能收集整理职工对 厂务公开报告的意见和建议 职业编码: 续表 相关知识要求 劳 动 规 章 制 度 的 内容体系 劳 动 规 章 制 度 的 作用 劳 动 规 章 制 度 实 施的原则 劳 动 规 章 制 度 实 施情况分析 劳企协商的形式 劳企协商的作用 职 工 代 表 大 会 的 性质 召 开 职 工 代 表 大 会的程序 厂 务 公 开 制 度 的 意义 职业编码: 续表 职业 工作内容 技能要求 相关知识要求 功能 劳 动 争议的预防 能收集破坏和谐劳 动关系的隐患信息 能 受 理 员 工 申 诉 并将 处 理 结 果 及 时 与 员 工 沟 通 能定期汇总员工申 诉情况 能协助劳动争议双 方查找相关法律法规政策 员 工 申 诉 的 概 念 和特征 员 工 申 诉 制 度 的 意义 员工申诉的途径 劳动争议处理 劳 动 争议 的 协 商 和调解 劳 动 争议 的 仲 裁 和诉讼 能指导劳动争议双 方就 解 决 争 议 问 题 寻 找 协 商 调解的渠道 能 受 理 调 解 申 请 并依 法 完 成 调 解 前 的 准 备 工 作 能协助劳动争议双 方明确争议焦点 并能依 法 调解处理个别简易争议 能收集与劳动争议 仲裁、 诉讼案件相关的资料 能起草仲裁的程序 性相关法律文书 能起草诉讼的程序 性相关法律文书 劳动争议的类型 个 别 劳 动 争 议 和 集体 劳 动 争 议 处 理 方 式 的 区别 劳 动 争 议 仲 裁 申 请和受理的相关知识 劳 动 争 议 诉 讼 起 诉和受理的相关知识 三级 / 高级工 职业 工作内容 功能 劳 动 标准 信 息 收 集 劳动标准管理 劳 动 标准的应用 技能要求 能分析比较用人单 位劳动标准与国家、 行业 和 地方劳动标准的差异 能收集整理用人单 位劳动标准存在的问题 能就劳动标准的内 容向用人单位员工提供咨询 能根据劳动行政部 门的 要 求 提 供 用 人 单 位 的 劳 动标准实施情况 职业编码: 相关知识要求 规 范 性 法 律 文 件 的效力等级 行 业 和 地 方 劳 动 标准的内涵 行 业 和 地 方 劳 动 标准的分类 劳 动 保 障 监 察 的 程序、 范围和方式 劳动合同管理 劳 动 合同的订立 能进行劳动合同订 立前 的 与 劳 动 关 系 相 关 的 员 工背景调查 能将格式劳动合同 和专项协议文本补充完整 能依法及时办理订 立劳动合同的手续 能根据劳动行政部 门要求办理用工备案手续 与 劳 动 关 系 相 关 的员 工 背 景 调 查 的 原 则 和 内容 岗 位 描 述 的 原 则 和内容 劳动合同的内容 与 劳 动 关 系 相 关 的专项协议的内容 职业编码: 续表 职业 工作内容 技能要求 相关知识要求 功能 劳动合同管理 集体协商与集体合同管理 劳 动 合同 的 履 行 和变更 劳 动 合同的解 除、 终止 和 续订 集 体 协商 的 组 织 开展 能对试用期人员履 行劳 动 合 同 情 况 进 行 及 时 评 估和反馈 能为享受医疗期人 员办理相关手续 能为 三期 女职 工办理相关手续 能为工伤、 职业病 人员办理相关手续 能依法办理劳动合 同变更手续 能办理解除或终止 劳动 合 同 相 关 手 续 以 及 档 案 和社会保险关系转移手续 能计算解除或终止 劳动 合 同 的 经 济 补 偿 或 赔 偿 金等相关费用 能办理续订劳动合 同的相关手续 能协调确定集体协 商代表 能制定集体协商会 议的流程 劳 动 合 同 变 更 的 程序 需 要 变 更 劳 动 合 同的情形 解 除 或 终 止 劳 动 合同的经济补偿或 赔 偿 金、 患病 或 非 因 工 负 伤 职 工 医 疗补助 金、 工 伤 职 工 一 次 性伤 残 就 业 补 助 金 和 医 疗 补助 金 等 相 关 费 用 的 规 定 和计算方法 集体协商的主体 集 体 协 商 代 表 的 确定规则 集体协商的程序 职业 功能 集体协商与集体合同管理 劳动规章制度管理 企业民主管理工作内容 集 体 合同 的 订 立 和履行 劳 动 规章 制 度 的 制定 劳 动 规章 制 度 的 实施 劳 企 协商管理 技能要求 能安排职工代表大 会审议集体合同草案 能收集整理职工代 表或 全 体 职 工 对 集 体 合 同 草 案的意见 能进行集体合同的 报送审查 能收集整理用人单 位劳动规章制度制定需求 能组织安排劳动规 章制度讨论会 并整理讨 论 意见 能安排劳动规章制 度的公示告知 能组织劳动规章制 度的培训活动 能拟订劳企协商会 议的议题和议程 能撰写劳企协商会 议纪要 职业编码: 续表 相关知识要求 集 体 合 同 订 立 程 序 集 体 合 同 报 送 审 查流程 劳 动 规 章 制 度 制 定程序 劳 动 规 章 制 度 的 生效条件 劳 动 规 章 制 度 的 实施原则 劳 动 规 章 制 度 的 公示告知要求 劳 企 协 商 和 集 体 协商的区别 劳 企 协 商 会 议 纪 要撰写规范 劳 企 协 商 会 议 的 议程 职业编码: 续表 职业 工作内容 技能要求 相关知识要求 功能 职 工 代表 大 会 管 理 能拟订职工代表大 会的议题和议程 能组织开展职工代 表的选举工作 能主持职工代表大 会的小组讨论 员 工 民 主 参 与 的 形式 职 工 代 表 的 选 举 制度 企业民主管理 劳动争议处理 厂 务 公开管理 职 工 董事 监 事 管 理 劳 动 争议的预防 能向职工解读厂务 公开报告的内容 能收集整理撰写厂 务公开报告所需的相关资料 能向职工宣讲职工 董事监事制度的意义 能向职工宣讲职工 董事监事的权利义务 能调查核实员工申 诉的有关情况 并提出处 理 建议 能定期分析员工申 诉处理情况 并分析劳动 争 议发生的风险 能向员工宣讲员工 支持计划的服务内容 厂 务 公 开 的 主 要 内容 职 工 董 事 监 事 制 度的意义 职 工 董 事 监 事 的 权利义务 工 作 场 所 冲 突 的 类型 处 理 员 工 申 诉 的 程序 员 工 支 持 计 划 的 概念、 内容和作用 职业 功能 劳动争议处理工作内容 劳 动 争议 的 协 商 和调解 劳 动 争议 的 仲 裁 和诉讼 技能要求 能向劳动争议双方 解读相关法律法规政策 能 提 供 和 解 方 案 协助 劳 动 争 议 双 方 达 成 一 致 意见 能组织劳动争议双 方进行争议调解 能依法调解处理个 别劳动争议 能解读、 运用劳动 争议仲裁裁决书、 诉讼判 决 书等相关资料 能起草仲裁的实体 性相关法律文书 能起草诉讼的实体 性相关法律文书 职业编码: 续表 相关知识要求 劳 动 争 议 协 商 的 工作程序 劳 动 争 议 调 解 的 工作程序 劳 动 争 议 仲 裁 案 件审理和裁决的相关知识 劳 动 争 议 诉 讼 案 件审理和判决的相关知识 职业编码: 二级 / 技师 职业 工作内容 功能 技能要求 相关知识要求 劳 动 标 准 制 定 的 用 人 单位 劳 动 标 准的制定 能起草用人单位劳 动标准 能收集、 归纳并比 较分 析 相 关 单 位 实 施 劳 动 标 准的经验 法律依据与程序 劳 动 标 准 的 编 写 规范 影 响 劳 动 标 准 制 定的因素 劳动标准管理 劳动合同管理 劳 动 标准 实 施 评 估 企 业 社会 责 任 报 告编制 劳 动 合同的订立 能对用人单位劳动 标准的实施情况进行评估 能收集、 汇总劳动 标准 实 施 过 程 中 的 问 题 并 提 出解决建议 能收集编制企业社 会责任报告的资料 能根据要求撰写企 业社会责任报告的内容 能起草劳动合同文 本 能起草与劳动关系 相关的专项协议文本 能对劳动合同订立 协商提供咨询和建议 劳 动 标 准 实 施 的 原则 劳 动 标 准 实 施 效 果评估的方法 企 业 社 会 责 任 报 告的概念和历史发展 企 业 社 会 责 任 报 告的内容 订 立 无 固 定 期 限 劳动合同的法定情形 劳 务 派 遣 用 工 的 有关规定 非 全 日 制 用 工 的 有关规定 试 用 期 的 有 关 规 定 职业编码: 续表 职业 工作内容 技能要求 相关知识要求 功能 劳 动 能协商解决劳动合 同履行过程中的问题 能发现导致劳动合 合同 的 履 行 和变更 同变更的潜在因素 并提 出 解决预案 劳 动 合 同 履 行 和 变更的政策规定 能对劳动合同变更 协商提供咨询和建议 能 进 行 离 职 面 谈 劳动合同管分析离职原因 并提出管 理 改进建议 能对劳动合同的解 除或终 止 进 行 合 法 性 审 查 离 职 面 谈 和 原 因 分析方法 劳 动 合 同 解 除 的 理 劳 动 提出审查意见 防止或避 免 违法解除或终止劳动合同 法定情形和程序 合同的解 能起草经济性裁员 劳 动 合 同 终 止 的 除、 终止 和 续订 方案 能监督劳动合同解 除或终止后的竞业限制、 保 法定情形和程序 经 济 性 裁 员 的 有 关规定 限 制 解 除 和 终 止 密、 专业技术培训服务期 等 协议的后续履行情况 劳动合同的法定情形 集体协商 集 体 能评估续订和终止 劳动合同的不同效果 能拟订集体协商的 议题 主 要 市 场 经 济 国 家的集体谈判实践模式 中 国 情 境 下 的 集 与集体合协商 的 组 织 开展 能分析拟订集体协 商谈判思路和策略 能协调解决集体协 体协商 集 体 协 商 准 备 工 作的内容 同管理商会议中的争议 集 体 协 商 的 原 则 和技巧 职业编码: 职业 工作内容 功能 技能要求 续表 相关知识要求 集体协商与集体合同管理 劳动规章制度管理 集 体 合同 的 订 立 和履行 劳 动 规章 制 度 的 制定 劳 动 规章 制 度 的 实施 能拟订集体合同草 案 能向职工代表大会 报告集体合同内容 能参与协调处理签 订集体合同的争议 能处理履行集体合 同的争议 能分析确定需要通 过劳 动 规 章 制 度 解 决 的 问 题 并拟订劳动规章制度 草 案 能主持劳动规章制 度的讨论和平等协商 根 据 讨论和协商意见修改草案 能指导相关人员正 确适用劳动规章制度 能协调处理劳动规 章制度实施中的问题 能审核用人单位有 关机 构 提 出 的 违 章 行 为 处 理 意见 能组织开展劳动规 章制 度 实 施 情 况 的 监 督 检 查 分析劳动规章制度实 施 中存在的问题 并提出修 改 意见和建议 集 体 合 同 的 格 式 和内容 拟 订 集