业主前期物业管理服务协议

前期物业管理服务合同本协议的当事人为甲、乙双方物业管理部门(以下简称甲方): 湖南家德物业管理有限公司业主(以下简称乙方):规范物业管理市场行为，加强本地区物业管理，保障当事人(业主全体)在前期物业管理活动中的合法权益，维护住宅区正常生活秩序，减少物业管理纠纷，根据有关法律、法规，在自主、平等、协商一致的基础上，乙方就前期物业管理服务达成以下协议第一条乙方租借/购物业的基本情况此物业名称：乙方购买的住宅销售(预售)合同编号：乙方购买房屋的基本情况：房地产类型：住宅、商业、公寓、办公楼位置：单元房间建筑面积：平方米第二条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1 .对房屋共用场所、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修理、服务和管理2 .根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和房屋买卖（预售）合同，并书面通知乙方3 .编制健全本物业的物业管理资料4 .制止违反本物业的物业管理制度和临时管理规约行为5、物业管理企业可以委托专业公司专门管理和服务本物业，但不得将本物业的总体管理责任转让给第三方6 .根据本协议向乙方收取物业管理费用7 .事先将内部装修房屋的注意事项和限制条件书面通知乙方，并与乙方签订临时管理规约8、不得占有本房地产的共用场所，共用设施设备，或者变更其使用功能9 .向乙方提供房屋的个人场所、个人设施设备的整备等有偿服务10、不负责保管所有人和非所有人用户的人身和财产。 保险义务(除另有合同约定外)。11 .开展有效的社区文化活动和民间服务。十二、按照法律、法规和省政府有关规定从事经营活动。十三、享受其他文件、法律、法规、规章规定的其他权利。二、乙方的权利义务一、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权2、监督甲方物业管理服务行为，就物业管理相关问题向甲方提出意见和建议3、遵守本物业管理制度和房屋装饰装修管理协议和临时管理规约的约定4 .根据本协议向甲方支付物业管理费用5、装修房屋时，遵守住宅使用说明法律、法规的规定装修必须依法获得政府部门的批准，乙方必须按规定办理相关手续6 .不得占有、损坏本房地产的共享部位、共享设施设备或变更其使用功能。 因搬迁、装饰等原因需要合理使用共同场所、设施设备的，应事先通知甲方，在约定期限内恢复原状。 使用水力发电设施计价器收取费用，造成损失的赔偿7、转让房屋的，事先通知甲方，不通知甲方与转让方签订本协议的，甲方有权根据本协议继续向乙方索取服务费用8 .承租人、使用者及来访者等对违反本物业物业管理制度和房屋装饰装修管理协议等的损害、损失承担民事责任9 .按照安全、公平、合理的原则，正确处理房地产给排水、通风、采光、维护、通行、卫生、环境保护等相邻关系，不得侵犯他人的合法权益10、自觉保持公共场所的清洁、美观、便利、设施设备的健全。十一、未经有关行政部门批准，不得擅自变更本物业的使用职能。第3条服务期限开发人员通知业主移交楼宇之日起，自园区成立业主委员会后，按有关规定选择新的物业管理企业签订物业服务合同为止。第四条物业管理服务内容一、房屋共用处的维护与管理共用部位是指房屋主体的承重结构部位(包括基础、内外承重壁体、柱、梁、地板、屋顶等)、屋外壁面、大厅、楼梯间、走廊通道、设备室等。二、住宅共享设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水道管(室内除外)、引水管、水箱、增压泵、电梯、天线、配电线、通信线、照明、煤气供给线、消防设施、绿地、道路、路灯、排水沟、井、人防设施、公益性设施、共用设施设备中使用的房屋等。但供水、供电、供电、通信、有线电视等部门应负责本物业管理区域内的相关管线和设备、设施养护责任，由相关部门自行负责。三、环境卫生1、环境卫生管理包括道路、大楼、天台、雨水井、排水沟、排水沟、沙井、垃圾收集箱和其他公共场所，公共辅助清洁杀戮。2、绿化管理包括养护公共绿地、林木、园林小物。四、公共程序维护1 .协助公安部门维护本房地产区域内的公共秩序2、管理人员(保安员) 24小时巡逻本房地产的公共区域和本房地产的出口、公共区域的停车场等重要场所的保安，做好区域内的防火、防盗等安全防范工作。五、交通秩序和车辆停车1、负责车辆停车秩序的管理(但不包括车辆保管)，只征收占地费和私家车占地费。2、车辆必须按规定行驶，入场后必须停放在车辆的位置或指定位置。3、在住宅区，由于所有者混乱造成的人员损失由当事人和加害人负责。六、房屋装饰装修管理临时管理规约和法律规定，法规有关规定执行管理。第五条物业管理服务的质量一、房屋外观：良好、清洁、美观，无碍市容与展望。二、设备运行：设备运行状况良好，正常，维修及时。三、共享部分、共享设施设备的维护和管理：1、园区路面清洁平整，公共设施设备齐全，维修及时。2、标识系统完整规范，辅助设施维修及时，无损伤。四、环境卫生：定期杀戮，垃圾日产日清，环境清洁。五、绿化：花草树木生长良好，修剪及时，无病害和枯死。六、交通秩序和车辆停车：车辆行驶和停车秩序，道路无障碍。七、维护公共秩序：区域治安秩序良好，防止突发事件的发生。 八、消防管理：系统设备定期检查，保证正常使用，消防通道畅通。九、房屋共用处、共用设施设备维修保养及时。第六条乙方支付费用的时间：第一，第一次计算管理费时间1、第一次从房地产管理费购房合同约定的交房日开始计算(包括因业主个人原因过期)。2、乙方应当在购房合同约定的交货期结婚时支付首付物业管理费用，乙方应该首次支付管理费用的6个月物业管理费用(用现金支付)。二、物业管理服务费按下列标准收取：1、高层住宅按建筑面积每月收取1.6元。公寓和办公楼按建筑面积每月平方米收取2.0元。3、商业按建筑面积每月平方米收取2.2元。政府制定的收费标准调整后，收费标准可以相应调整。三、物业管理服务费不包括公共水费、电费(按实际用量分配给业主)。1、公共水电费包括园区绿化养护用水、池塘冲洗水、冲洗水、设备运输水、消防水和其他公共地方发生的耗水费用2、公共电力中包含公共电力的差额(公共部分的损失、线损、钟表损失的使用点消耗)的楼梯和大厅照明、电梯、二次用水供给、园林泵用电气公共庭园照明、外面照明、路灯等使用电气的消防系统、保安系统以及换气系统等设备设施的使用电气的清洁绿化用电气； 节日的装饰用电，在日本不动产的公共场所日常用电。3、用于其他地区非特定所有者或使用者的公共水电费用。四、乙方转让房地产的，支付以前的房地产管理费用、水电费。五、因乙方原因房屋空缺，乙方照常向甲方支付物业管理服务费的90%。六、除首付外，房地产服务收费方式和时间：每月十日前，通过银行转账或房地产服务中心支付现金。第7条其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用：1、园区内临时停车(不含保管)费用：按湖南省物价主管部门规定标准征收。2、住宅区内的露天停车场，按照每月120元的占地和清扫费征收。3、业主购买汽车所有权或以其他方式取得汽车使用权的，每月向甲方支付汽车服务费(不含保管) 30元/车位。4、地下停车位收取200元/月的占地面积和清扫费用。二、其他有偿服务项目和收费标准按甲方公布的房屋装饰装修管理协议执行，乙方可根据需要进行选择。第8条代缴费服务经有关部门或部门委托，甲方可提供公共水费、电费、燃烧(煤)气费等货款代理服务(货款代理费用不是物业管理服务费用)。第九条保险一、住宅共用部、共用设施设备的保险由甲方代理处理，保险费用由物业管理服务费承担，或者按所有人各自所有的住宅建筑面积的比例分配。三、乙方的家庭财产和人身安全保险由乙方自行办理第十条维修基金的管理和使用一、公共设施专用基金用于本房地产公共部门及设施设备保修期满后的大中修理、更新、改造。 二、公共设施专用基金的使用由甲方提出年度使用计划，由当地物业管理行政主管部门审核后拨打。 公共设施专用基金不兑现，发生重大修理工程的，由甲方先向发展者申请，然后制定计划，经发展者审定，按实际发生的费用支付甲方后实施。三、公共设施专用基金不足的，经当地房地产管理行政主管部门批准，按乙方所占房屋建筑面积比例继续向乙方采购。四、乙方转让房屋所有权的，不返还剩馀修理基金，与房屋所有权一起通过家庭。第十一条违约责任一、甲方违反合同，甲方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权限制甲方要求纠正，逾期未给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任二、乙方违反合同，甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权限期求乙方纠正，超过期限仍给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或者滥收费用的，乙方有权要求甲方退还利息并支付违约金四、甲方不按本协议约定的费用标准和时间缴纳相关费用的，甲方有权要求乙方补充，从过期日起到过期日为止每天向3缴纳延迟损害金。第十二条为了维护公众、业主、使用者的身边利益，在无法预见的情况下，如发生漏气、漏电、火灾、水管破裂、人命救济、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方有权代表大部分业主，违反本物业管理规定，阻止对危害他人利益的行为采取有效措施甲方采取紧急措施给乙方带来必要财产损失的，受益人和业主全体由甲方和相关法律承担。第十三条本协议执行期间遇到不可抗力(地震、台风、战争等)而无法履行协议的，双方依照有关法律的规定处理。第十四条本协议空白部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十五条本