IT职业素养第1章

陈守森,第一部分职业道德,第8章与领导沟通,管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克韦尔奇,第1章态度,1.1积极的心态,1.1.1从入学开始,高校根据高考分数线进行招生，因此进入同一所学校的学生在智力、学习能力和潜力上差异并不是很大，为什么经过几年的高校生活，学生间产生了很大的区别？辅导员每年都迎接新生入学，他们会从新入学的学生中初步挑选班级干部，如何进行挑选？积极的心态体现在刚入学的新生身上，就成为甄选学生干部的标准，而当我们从学校毕业，应聘工作岗位的时候，这种心态就成为能否就业的标准。为什么很多用人单位在招聘的时候先聘用学生干部，就是因为学生干部在上学期间锻炼了积极的心态。,第1章态度,信息产业作为当今社会的主要产业之一，产业中的机会非常多，无论你准备从事网络、软件还是艺术设计，只要是能够静心学习，肯于动手，一定会获取成功，信息产业做为当今社会的支柱产业，成功的机会非常多。当今社会竞争激烈，只有积极争取，才会有成功的人生。随波逐流、不求有功、但求无过的生活方式已经不适合今天的社会。当今社会环境令每个人的一生充满了更多的机遇与挑战，能否成功首先在于你是否有一个良好的心态。,第1章态度,1.1.2理解人生,人生的七种美德是仁慈、希望、信念、勇敢、公正、谨慎、睿智，而七宗罪恶是贪财、愤怒、欲望、淫荡、贪吃、傲慢、懒惰。只有塑造良好的美德，才能收获成功的人生。开拓进取的心态、持之以恒的心态、平常的心态、感恩的心态，这些都是生活中积极的心态、可取的心态，争强好胜的心态、好逸恶劳的心态、骄傲的心态、索取的心态，这些都是生活中退步的心态、不可取的心态。保持积极的、良好的心态，是人生成功的开始。哲学认为，人生是一个发展过程，是一个从有到无，又从无到有的过程。青少年阶段是你所拥有的人生最美好的阶段，没有家庭的负担、拥有充足的精力和丰裕的时间。,第1章态度,1.1.3把握恰当的积极度,组织中上级对下级的吩咐，通常都含有隐藏的含义，但是如何恰当的把握上级领导命令的含义，却是一门大学问。孔子提倡为人处事要讲究一个“中庸之道”，在我们日常生活中是有一定道理的，现代的一些可能会觉得做人要积极，不能太“中庸”，但是从上面的故事中我们知道，做人不能太积极，在组织单位中，做事情要服从指挥、顾全大局，与全单位的步骤协调一致、统一发展，这样才能够使环境与你本身达到一个完美的融合程度，进而推动自己成功。,第1章态度,1.2.1角色和地位,角色是指在组织中所扮演的位置，而地位是指通过人为的将组织划分为不同的阶层团体，组织中的地位就是指组织中的人在处在组织中哪个团体中。组织中的人都处于一个属于自己角色和地位上，作为组织中的一员，了解组织的角色和地位有助于你更好的融入组织中，最明显的是政府组织，学校组织中也存在同样的角色问题。在学校中，整个学校是一个组织。,1.2认清自己的角色和地位,第1章态度,1.2.2大学生所处的角色和地位,大学生在学校中扮演的就是学生的角色，无论是一个班长、团支书或者是一个学生会主席，首先你是扮演着一个学生的角色，其次处于学生干部的地位。清楚自己的角色和地位，有助于解决生活中的矛盾，使你与同学、教师相处更加融洽，同时也能够帮助你树立合理的志向，开展恰当的兴趣爱好，做一个成功的大学生。,1.2认清自己的角色和地位,第1章态度,1.2.3循序渐进,从大学毕业开始，到一个普通的工作岗位上，脚踏实地、循序渐进是绝大多数大学生应该走的路线，不排除部分大学生毕业后直接创业，但那毕竟是少数现象，媒体反复的报导也夸大了这种现象，直接后果就是在大学生中形成浮躁的风气，造成部分学子的盲目自大。古人云：“吹尽黄沙始到金”，事业的春风吹拂黄沙，也需要一个过程，如果你能够坚持到底、锲而不舍，那么你这快金子就会发出耀眼的光芒；但是如果你连等待吹去浮沙的耐心也没有，即使再闪亮的金子也不会发光。,1.2认清自己的角色和地位,第1章态度,1.3.1每个行业都需要敬业精神,敬业精神，是一种对从事某行业人员的特定道德约束，这种约束是行业产品交易的基础，也是行业从业人员存在的基石。敬业精神是很多行业存在的基础。对于IT行业的从业人员来讲，不管你从事的是软件设计、艺术设计、软件维护等软件方面的工作，还是从事网络维护、计算机维修等硬件方面的工作，敬业精神在工作中都是十分重要的。,1.3敬业精神,第1章态度,1.3.2诚信是IT行业的基础,当今社会的人才中，很多人要文凭有文凭，要才智有才智，但是你凭什么去打动老板？答案就是诚信，无论是老板还是客户，都对诚信都十分重视。社会也越来越重视诚信的重要性，银行率先为企业和个人建立诚信数据库，如果一个企业或者个人的信用度比较低，那他就很难从银行贷款。对客户诚信，你将赢得更多客户，赚取更多的利润，对老板诚信，你将赢得更多机会，成就精彩人生。,1.3敬业精神,第1章态度,1.3.3全心全意的完成工作是IT行业的潜规则,在IT行业，由于所从事工作具有主观能动性，因此组织一般不会规定每天必须完成的工作数量，这就需要你发挥主观能动性，全心全意的去完成工作。全心全意工作的含义包括模糊工作时间和注意工作细节，要求你能够自动自发的加班，并且做好工作中的每一个环节。IT行业的这个潜规则要求我们，在学校养成良好的学习习惯。在计算机及其相关知识学习的过程中，必须要亲自动手，亲历过程，方能掌握。教师通过演示、讲解的相关知识点，学生必须动手操作，才能领悟其中的关键点。“一分耕耘，一分收获”，这个世界没有不劳而获的果实，在IT行业中，只要你付出努力，必将有丰厚的回报。,1.3敬业精神,第1章态度,1.3.4积极进取是IT行业的特征,众所周知，IT行业具有知识更新快、信息透明度高的特点。在IT组织中，年轻人升迁的机会多、速度快。但是如果你没有积极进取的精神，不能抓紧时间学习，恐怕很快就要被组织淘汰。IT行业是一个高回报的行业，同时也需要你付出比其它行业更多的辛勤和汗水。IT行业对敬业精神的需要要高于一般的行业，因为这是一个几乎完全靠自动自发完成工作的行业。,1.3敬业精神,第1章态度,1.4阅读讨论：年轻人就是要做一番事业,资料见书15页讨论：我们应该学习史玉柱的什么精神，如何去做才能成功！,第1章态度,1.5思考与练习,1你为什么选择与IT有关的行业，从事IT行业的优缺点是什么，你打算如何去面对？2根据当前社会情况，该