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文档简介

2020年第三季度工作总结二是不断完善医院的规章制度长期以来,我院不仅注重硬件设施的建设,更注重软环境的改善,从日常工作入手,从细节入手,主要体现在以下几个方面:1.不断提高护士的服务质量,充分调整员工的工作时间,规定日常护理人员不准在值班时间看电视,严禁在医院洗澡。工作人员必须利用看电视和洗澡的时间来安抚新入院病人的思想和情绪,与病人交谈,给行动不便的病人按摩,帮助他们行走和进行户外活动,让病人有在医院的家的感觉,让病人觉得护士是他们最亲近的人,让他们在医院生活时感到舒适。2.为了保证服务的安全性,我们应该从点滴做起,特别注意每一项服务的细节。要求护士严格按照家属或医生的指示,按时按量服药,区分饭前饭后,亲自给病人送药,并监督病人服药。如果不是服药时间,不能提前将药物放在服务对象的床头柜上,以避免不自觉的服务对象因不恰当的进食或丢弃他人的药物而造成不必要的安全隐患。3.完善医院OK厅员工集体歌唱制度。通过制度的完善,极大地丰富了员工的休闲娱乐生活,充分有效地发挥了k厅的功能,增强了员工的凝聚力,提高了员工的综合素质。三、围绕上级机关的中心工作,开展其他工作。1、做好甲型流感防控工作。按照省民政厅关于做好甲型流感防控工作的紧急通知(闵月电202022号)的要求,加强领导,成立流感防控领导小组,制定和完善相关流感防控应急预案,加强服务对象客厅和活动场所的卫生清洁、消毒和通风,通过墙报专栏和会议等方式,增强工作人员的流感防控知识,积极做好甲型流感防控工作。2.党建工作稳步发展。7月10日在我院召开的党支部会议上,党支部和支部委员会一致同意吴志周同志为专职党员。此外,增加了两名新党员来培训和检查该党。我们医院的党员队伍越来越强。3、主动配合主管局的全方位区域清洁工作,保持医院环境清洁卫生,迎接国家健康评估小组的检查。为了顺利通过国家健康评估小组的检查,将建立一个国家健康城市。医院领导小组亲自带领医院领导在主管部门管辖的包干区内,从8月10日至8月10日连续3天每天保持清洁工作18小时以上。加强医院内外的环境卫生和灭蚊、灭蝇工作,每周打扫一次庭院,确保主管部门创建和保护健康任务的顺利完成。4、准备相关安全服务管理资料,迎接市民政局对我院的安全检查。为了顺利通过市局对医院安全设施和自然灾害预防措施的检查,医院办公室准备了一系列书面材料,主要有曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告、安全生产自查情况报告、曲江区福利院自然灾害应急预案、安全设施建设项目分布表、0103010等。并进行现场检查,掌握安全设施的使用情况,确保各种安全设施的正常运行。四、抓好精神文明建设,提高员工服务水平。1.员工相互轮换职位。在5月举行的“消防安全、服务和护理管理知识”交流后,所有员工对3.举办大型活动庆祝国庆节和中秋节。为隆重庆祝中华人民共和国成立60周年,弘扬爱国主义精神,增强员工凝聚力,增强团队战斗力,医院于9月10日至10月10日在医院举行国庆、中秋节庆祝活动,活动主要包括拔河比赛、服务技能比赛、业务知识比赛、歌唱祖国比赛。本着友谊第一,比赛第二的原则,全院各队、各队都勇敢地参加了比赛。四个团队分别获奖,充分展示了医院工作人员的亮丽色彩。虽然近几个月来我院的软硬件建设有了很大的提高,但在服务工作中仍存在一些不足,主要有以下几点:1、需要加强员工队伍建设,提高员工的凝聚力和战斗力。2.员工文化水平偏低,应加强文化素质培训。3.托儿所的管理相当混乱。有必要端正工作态度,加强对

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