医院新员工入职培训的内容设计

新形势下医院新员工入职培训的内容设计结合我院新员工入职培训的内容设计，阐述了入职培训的必要性，分析了入职培训需要解决的问题，提出了加强新员工职业道德教育、稳定员工心态、开展员工专业技术培训的建议。由于实行聘任制，目前医院人员流动性很大，不满意的医院可以随时辞职，既不利于医院的工作安排，也给医院造成了损失。如果医院的入职培训做得好，新员工就会愿意留下来为医院工作，这样医院就可以充实医疗团队，同时节省二次招聘的费用和人员短缺造成的损失。成功的入职培训还可以减少新员工适应医院工作的时间。由于新医疗保险政策的实施，医患关系紧张，医患纠纷变得常态化和复杂化。医疗岗位也需要越来越多的医生和护士。仅仅在学校学到的知识远远不能满足当前医院工作的需要。作为一项基础性工作，新员工入职培训越来越受到医院管理层的重视。实践证明，及时对新员工进行必要而丰富的入职培训，可以使新员工迅速融入医院的工作氛围，并在具体的工作实践中，不断提高自己的工作技能，充分发挥自己工作的积极性和主动性。一、入职培训需要解决的问题1.职业道德。医院主要是医疗服务行业。医德是医务人员应具备的思想素质，是医务人员的基础。医务人员的医疗服务态度和质量具有重要的道德价值和社会意义。应重视新员工的医德教育，提高新员工的医德素质，树立全心全意为患者服务的理念。医疗行业也是高风险行业。医疗质量服务水平与千家万户的喜怒哀乐息息相关。因此，在新员工入职培训中开展职业道德和伦理教育尤为重要。2.心理问题。新员工可能会怀疑他们是否能适应新的工作环境和工作要求，个人发展的空间有多大，以及他们是否能融入新的环境。针对这种情况，有必要对新员工进行必要的入职培训，使新员工能够充分了解医院的情况，了解工作要求和流程，以及工作制度和行为规范，帮助新员工明确自己的工作职责，使新员工能够尽快融入医院的工作氛围；同时，它还能帮助他们减少心理不适，尽快进入工作岗位。3.安全问题。新员工刚到单位报到后，他就进入了一个全新的、陌生的环境，从生活条件，包括吃饭、吃饭，到周围的人际关系。通过入职培训，新员工能够尽快建立安全感和归属感，适应医院的新环境。二。入职培训的内容1.加强职业道德教育。作为一名医务工作者，进入医学院和大学后，所接受的教育是救治伤员和抢救垂死者，首先给予，为病人做一切，保持职业道德和履行自己的职责。由于新员工的构成大多是80后，社会环境发生了变化，特别是近年来随着医院人事制度和分配制度改革的实施以及专业技术人员的岗位设置，各种利益冲突相对集中和增加，导致人们的价值观和价值取向发生了一定的变化。新员工也不能幸免于医院实践过程中的变化，年轻人的传统说教方法也不再能引起共鸣。医疗行业是一个特殊的行业。其工作对象是生活生动、情绪复杂、深受疾病困扰的患者。他们直接控制着生命权和尊严权。这就要求医务工作者要有良好的职业道德，严格遵守医德标准，时刻为患者着想。医患关系是一种特殊的治疗关系。如果医患之间缺乏信任和理解，就不能设身处地为患者着想，医患之间的沟通不和谐，就会引发医疗纠纷。因此，在入职培训中，应根据年轻人的特点进行教育，利用患者的角色交流，从患者的角度体验看病的全过程，让新员工融入患者的感受，增强他们的责任感和使命感，有助于增进医患之间的理解和信任，增进和谐的医患关系，有助于树立良好的社会形象。2.稳定新员工的心态。培养人际交往能力是毕业生必须面对的一个重要问题。大多数新员工带着良好的期望参加工作，对新工作感到陌生，但他们并不像他们在工作现实和新环境中所想的那样满意。不承担风险的学生变成了直接面对病人并承担巨大风险的医务人员。新员工经常感到压力，不知道该做什么，期望也有很大差异。此外，这些80后年轻人拥有硕士、博士和博士后的高学历。他们自尊心很强，以自我为中心，缺乏人际沟通技巧。新员工还没有融入医院的大家庭，他们对医院的上级领导更加陌生。为了使他们尽快从局外人转变为局内人，他们将从就业之初就获得住宿和食物，以便他们进入医院时有宾至如归的感觉。我们为新员工举行了欢迎仪式，邀请医院领导和各职能部门负责人参加，允许医院领导做动员发言，介绍医院概况、服务目标和未来发展规划，允许各职能部门负责人介绍本科部门的基本工作流程，允许新员工做简短的自我介绍和相互了解。人力资源部将明确解释医院的各项规章制度、员工的工资福利、社会保险和福利保障等与员工切身利益密切相关的事项，以便新员工能够心中有数。请教育科学部主任解释一些与继续医学教育、申请科研项目和撰写论文有关的问题，以便新员工对自己的职业规划和未来发展有一个初步的了解。此外，还特别邀请心理专家对新员工进行心理咨询，使新员工能够充分了解自己，对自己的能力做出恰当的评价，并制定不脱离实际环境的现实工作和生活目标。新员工可以在不违背集体利益和社会规范的前提下，充分发挥自己的个性，适当满足自己的基本需求。通过这些方法和手段，新员工的心态得到了稳定，新员工的离职率得到了提高3.专业培训。首先，作为一名新员工和一名没有什么经验的年轻医务工作者，将会有更多的医疗纠纷和投诉。为了杜绝医疗纠纷，改善医患关系，规范临床医务人员操作，提高操作技能，加强医疗安全意识教育尤为重要。培训期间，我们邀请了医务科长向新员工讲授医 疗安全教育，以近年来典型的医疗纠纷为案例，以真实事件为主题，引导新员工吸取经验教训。他还讲解了各种医疗法律法规、防范医疗纠纷的技巧和医患沟通技巧，以便给新员工留下深刻印象，在今后的工作中强化法律意识，构建和谐的医患关系。第二，随着医学科技的不断发展，医院的专业越来越细化。现在一些新员工拥有中级职称。他们过于注重专业知识，而对基础知识和技能关注不够。为了满足当今医疗行业对医务人员的要求，重点放在新员工的基本理论、基本知识和基本技能的培训上，并要求每个部门主管将其作为一项长期工作来实施。第三，医疗保险是一项非常政策性的工作。随着中国医疗保险制度的不断完善，被保险人的覆盖面越来越广，新的医疗保险政策不断出台。在医院中，涉及到医疗行为的各个方面，如开具医疗保险处方的要求，以及医疗保险门诊医疗费用的成本控制。请医疗保险办公室的专业人员为新员工举办医疗保险知识讲座，详细讲解市医疗保险和医疗保险管理系统相关政策的基本知识，熟悉医疗保险药品和医疗项目的范围，并结合医务部对临床医生的培训，使新员工自觉规范自己的医疗行为。同时，请邀请医院医疗技术部主任具体介绍医院目前开展的检查检测项目、计费要求和适应症，以便