保洁年度工作总结（通用）

清洁年度工作摘要第一，清洁工作的标准化。1、标准化培训人员。努力培养和造就一支专业技术强、作风正派、素质高的队伍。是做好清洁工作的前提，只有经过专门培训的团队才能适应jet的经营现代化和清洁专业化。为了建立良好的工作秩序，提高员工的素质和生产力，计划好的组织人员进行全方位的教育。对招聘新员工的很多实际情况进行班级说明论，训练现场示范的方法。教班长的手；老职员传授班长的工作技能，帮忙，带着，倾注了老职员的心血。这样新员工也很容易理解和掌握。就是提高职员的技能，缩小同事之间的距离。严格关闭训练关卡，正确说明操作要领，眼睛也勤(即眼睛也勤，手也快)。首先粗糙细致，一步到位，人走干净(即一步彻底，把垃圾、杂物和工具都拿走)。将员工培训工作作为日常工作的指标，每周、每天集中培训适当的时间(清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用、岗位操作规程等)。同时，日常工作中不间断的指导、训练、教育工作贯穿20xx年，教育完成评价，评价标准：实践评价xx0%资格，理论评价95%通过。2、按照标准化，在帖子、设置、版面、人员、帖子的责任、帖子上签名。给员工的心定标准，比一天定序，运用，规范。整个工作区没有死角，也没有遗漏。3、按规格调查、监督官、班长在检查工作中不能通过，要坚持按标准检查，并结合自我检查、相互检查、班长检查、主管检查、差出检查等检查制度，把检查结果与员工工资牢牢地联系起来。坚持每天巡逻，督促清洁工作，及时纠正问题。二、管理要素实施规范化1、基础设施管理的制定。平时仔细检查各种设施，发现问题，及时修理，但故障是晚上。2、材料管理的制定。交货过程和手续完备，严格执行审批制度，深入挖掘清洁费用潜力，消除浪费，为公司节约成本，提高效率。3、工作方法规范化。建立各项工作的工作标准和程序，不断改进有漏洞的部分，以正确的工作方式指导员工，使所有工作保持受控状态。根据实际情况，开发每个职位的检查规程和培训规程，语言行为规范，清洁基本技能和相关工作技能。清洁工作人员要记住。4、职业健康与安全管理规范化。确定各项工作的风险因素，制定风险因素的措施，实施员工工作中的自我保护教育。以高平台、高窗、室外、电气设备使用、机械和设备为核心资料的培训和提示，确保安全、无事故的安全服务。5，每月报告，每周评价，每周仪表，出勤规范化。及时填写各种报告，定型和编程。三、人力资源管理标准化1、对员工进行不同程度的教育，为员工设定工作目标，鼓励员工自我学习，自我发展，努力提高自我的综合素质。2、再次加强清洁工的管理。为了军楼、走廊分散、大面积、复杂的公共区域、人口迁移等特点，需要加强20xx年系统化、标准化、良性化的管理。1)加强和改进监督工作的质量。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的教育教育，提高员工的职业道德和服务意识。3)加强班长的基本管理潜力。4)工作标准量化，操作性好。5)日常培训，使员工熟悉工作流和服务标准，升华服务质量。3、制定一些突发事件的应急计划，培训员工，不断提高满意度。由于水管破裂、漏水、结冰等情况，职员们可以从容应对，不惊慌。4、进一步提高清洁工的工作效率和工作质量，进一步加强优越性，加强监督检查力。鼓励清洁工进行积极的服务意识教育，调整员工的思想，培养员工自我检查的习惯，学习发现和解决问题的方法。只有制定好计划，才能分阶段地工作，有秩序地进行。只有下好结论，发现不足，工作成果才能良性循环。5、20xx年，还管理太原街万达地下室和北所有销售站，铁石万达标准相同，标准高，要求严格，业主满意，甲方满意。第四，业主、甲方检查满意。对上级的检查高度重视，及时组织人力和物力，做好各种工作，使甲方满意，使公司放心。第五，上下关系的协调化。正确处理与甲方的关系，正确处理与员工的关系，使各种关系正常化，和谐化，为工作创造良好的和谐环境。1根据20xx年的工作情况，根据公司的要求细化工作数据，并制定20xx年的工作计划、基准和目标。第一，清洁工作的标准化。1、标准化培训人员。努力培养和造就具有高度专业性、作风、素质的队伍。是做好清洁工作的前提，只有经过专门培训的团队才能适应jet的经营现代化和清洁专业化。为了建立良好的工作秩序，提高员工的素质和生产力，计划好的组织人员进行全方位的教育。对招聘新员工的很多实际情况进行班级说明论，训练现场示范的方法。教班长的手；老职员传授班长的工作技能，帮忙，带着，倾注了老职员的心血。这样新员工也很容易理解和掌握。就是提高职员的技能，缩小同事之间的距离。严格关闭训练关卡，正确说明操作要领，眼睛也勤(即眼睛也勤，手也快)。首先粗糙细致，一步到位，人走干净(即一步彻底，把垃圾、杂物和工具都拿走)。将员工培训工作作为日常工作的指标，每周、每天集中培训适当的时间(岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用、岗位操作规程、检查规程等)。同时，日常工作中不间断的指导、训练、教育工作贯穿20xx年，教育完成评价，评价标准：实践评价xx0%资格，理论评价95%通过。2、按照标准化，在帖子、设置、版面、人员、帖子的责任、帖子上签名。给员工的心定标准，比一天定序，运用，规范。整个工作区没有死角，也没有遗漏。3、按规格调查、监督官、班长在检查工作中不能通过，要坚持按标准检查，并结合自我检查、相互检查、班长检查、主管检查、差出检查等检查制度，把检查结果与员工工资牢牢地联系起来。坚持每天巡逻，督促清洁工作，及时纠正问题。二、管理要素实施规范化1、基础设施管理的制定。平时仔细检查各种设施，发现问题，及时修理，但故障是晚上。2、材料管理的制定。交货过程和手续完备，严格执行审批制度，深入挖掘清洁费用潜力，消除浪费，为公司节约成本，提高效率。3、工作方法规范化。建立各项工作的工作标准和程序，不断改进有漏洞的部分，以正确的工作方式指导员工，使所有工作保持受控状态。根据实际情况，开发每个职位的培训规程和语言行为规范，0103010，0103010和相关工作技能。清洁工作人员要记住。4、职业健康与安全管理规范化。确定各项工作的风险因素，制定风险因素的措施，实施员工工作中的自我保护教育。以高平台、高窗、室外、电气设备使用、机械和设备为核心资料的培训和提示，确保安全、无事故的安全服务。5，每月报告，每周评价，每周仪表，出勤规范化。及时填写各种报告，定型和编程。三、人力资源管理标准化1、对员工进行不同程度的教育，为员工设定工作目标，鼓励员工自我学习，自我发展，努力提高自我的综合素质。2、再次加强清洁工的管理。为了军楼、走廊分散、大面积、复杂的公共区域、人口迁移等特点，需要加强20xx年系统化、标准化、良性化的管理。1)加强和改进监督工作的质量。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的教育教育，提高员工的职业道德和服务意识。3)加强班长的基本管理潜力。4)工作标准量化，操作性好。5)日常培训，使员工熟悉工作流和服务标准，升华服务质量。3、制定一些突发事件的应急计划，培训员工，不断提高满意度。由于水管破裂、漏水、结冰等情况，职员们可以从容应对，不惊慌。4、进一步提高清洁工的工作效率和工作质量，进一步加强优越性，加强监督检查力。鼓励清洁工进行积极的服务意识教育，调整员工的思想，培养员工自我检查的习惯，学习发现和解决问题的方法。只有制定好计划，工作才能分阶段，有秩序地进行。只有下好结论，发现不足，工作成果才能良性循环。5、20xx年，还管理太原街万达地下室和北所有销售站，铁石万达标准相同，标准高，要求严格，业主满意，甲方满意。第四，业主、甲方检查满意。对上级的检查高度重视，及时组织人力和物力，做好各种工作，使甲方满意，使公司放心。第五，上下关系的协调化。正确处理与甲方的关系，正确处理与员工的关系，使各种关系正常化、协调化，