办公室工作总结-2020企业年度办公室工作总结

2020企业年度办公室业务总结2020企业年度办公室工作总结尊敬的领导和同志们，大家都很好！201x年，在领导关心和各部门支持下，我以服务为宗旨，加强自身素质，踏实工作，克服各种困难，与办公室全体人员合作发挥了部门职能，总结如下一、加强自身学习，不断提高业务管理水平。一是坚持加强理论学习，参加各种会议和训练学习，听取领导讲话，做好各种资料和学习笔记，提高理论素养。 二是坚持把学习通过工作。 工作馀我反复阅读劳动法相关法规，不断深入基础，正确理解和掌握各网站工作性质，将理论学习与工作实际结合，不断提高解决问题的能力。 第三，在工作中继续思考。 在工作中注意领导，向同事学习，学习良好的工作方法和管理经验，在不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽量顺理成章，把解决的案例总结起来，进一步提高业务管理水平。二、抓好部门管理，提高部门整体业务素质。一是加强责任意识，发挥部门作用。 综合科作为职能部门，业务对口集团党组、工会、人才、办公室、综合管理部包括汇丰等多个部门，按业务对口安排的工作，既影响到我们实行的好坏，又影响到综合科和企业形象，还关系到员工的根本利益，因此总是高于科的各成员今年的集团提出了加大民生，以人为中心，提高员工福利待遇的政策。 并且，正在实施定冈定级审查考试。 时间紧，任务重，人员分散，地点远，我与劳资单位各网站来往，仔细检查各员工的情况，核对各信息，及时完成报告的各种资料。 在全科同志的努力下，在党建、工会和人力资源业务方面，集团有关部门也给予了很高的评价。 二是加强规范意识，完善各项业务工作。 今年在进一步规范文件管理、办公用品、电话和购物车管理的基础上，加大人力资源管理的规范性，在总经理的指导、运营合作下，今年我们制定和实施岗位工时管理，由员工定员，基本解决员工和岗位不同工资的问题。 三是加强服务意识，贴近基层一线职工。 综合课事务复杂，联系广泛，随机性大。 再加上科室人员少，企业办公场所多，战线长。 但是在日常工作中，我多次向所有事务所的工作人员灌输服务理念，我们各项工作的安排、业务政策，业务通知先发邮件，然后打电话通知有关人员，以免厌烦麻烦的通知。 员工来工作，把我们说清楚，打开员工的心，消除员工内心的不安，尽量以耐心和用心的服务让员工放心工作。三、保持良好作风，营造积极工作氛围。一是强调重点，努力成为指导助手。 服务领导、服务大局是工作的基本原则，我深入基层，根据对各站点人员状况充满信心的事实要求的原则，进行上情传达、下情报告，从被动服务转变为主动服务，努力做好辅导工作。 二是团结合作，重视跨部门交流。 综合科各项工作的完成与各部门密切合作，不能相互支持。 在开展工作中，我经常与各部门领导沟通情况，遇到各种问题，积极出主意，尽量不要把工作做成真空，最终达到统一的认识，步调一致，排除干扰，形成合作力，提高整体工作水平。 三是以身作则，保持良好的工作作风。 一直以来，我严格遵守廉政制度，严格控制自己，勤奋尽责，形成了办公室团结和勤奋工作的良好气氛，使科里的所有业务人员都能够独立面对面。 综合课工作的最大规律是“不规则”“不自主”。 职场变化，人员变化，随时要求我们应对和服务，面对复杂的大量工作，要求自己不分假日，不分昼夜，认真对待一切工作，认真处理一切事情，周到准确，适度。四、不足之处：一是在工作中思考问题时遵循规律，缺乏灵活性，缺乏创新意识；二是正确贯彻领导意图，为领导提供服务先进性，充分发挥领导参谋作用；三是在人力资源管理方面进一步规范，企业人力资源我在今后的工作中克服弱点，修正缺点，把好心情、坚定的信念和充实的工作热情投入到工作中。 动脑筋思考，不断改善自己，提高工作水平，在新形势下努力赶上企业的发展需求2020企业年度办公室工作总结两年来的一年是兴盛发展史上重要的一年，一年来，办公室在公司的领导下，围绕两个工作重点，具体开展了三项服务。 两项工作重点是技术改革项目生产、二期工程建设，三项服务是公司高级服务、兄弟服务、基层服务。 通过事务文、工作发挥了参谋助理和协调服务的作用。 具体做了如下工作。一、事务文方面1 .规范了文书资料的管理。 有目的地发表文件规范化管理的暂行办法，对上级的文件，给有登记、指示、传阅的上级打电话，有记录、有报告、处理、准确、迅速、安全，保证文件资料的时效性和完整性。2、公司发行，完善文件资料的起草、收集、检定、修改、报关、印刷、登记、分发、存档手续，保证各报告工作和分配工作有记录，有文件，为公司今后的发展奠定了原始文件基础。3、完成了公司各类文件、会议资料、报告资料、对外宣传资料以及请示、报告、申请等起草工作，良好地完成了约40万字的文件起草任务。4、完成公司资料的印刷、复印、编制、装订，每年完成50万字以上的印刷任务和3600份以上的文件复印任务，根据资料室的工作内容，明确发布了关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定和资料室的工作制度。5、完成施工图纸、资料的保管、分发、借用、登记。 公司所有技术资料新分类，整理编号，总目录全面，目录详细，底清，搜索方便，为公司生产和建设部门提供服务。二、工作方面一、规范会议制度，制定国企示范例会议制度，提出具体实施意见。 会议有记录，有会议记录，成为公司领导，指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的重要途径。完成社长主办的工作会议的安排，做好了会议的准备。3、办公印鉴和介绍信的发行使用和承包工作，报纸的收发工作等完成，及时制作了公司的大事记。4 .与人事部等部门密切合作，顺利完成国庆节系列活动组织。5、通过领导安排，促使对一些工作执行。6 .热情接待外来工作人员，亲切礼貌，让外来人有客人回来的感觉，体现亚鑫诚信待客之道，为公司树立良好的社会形象。7 .协助领导整体工作安排和分阶段工作方案，整理工作思路，同时参与公司对外交流活动谈判。8 .通过调查研究，及时收集有关公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。9 .积极主动为公司工作想办法，提出主意，提出建议。10 .协助总经理开展思想政治工作，提高职工工作热情。十一、合作*副社长开展了公司对政府和职能部门的外包工作。三、有问题1、自主学习少，跟不上时代的发展要求。2、工作无程序，制度尚不健全。3 .工作人员培养教育差，素质仍需提高。4、工作积极出击少，被动应对多，工作催促、协调功能差。四、XX年工作计划XX年，我打算基于以上总结，整理自己存在的问题，主要从以下方面着手1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，做领导助手。2、加强协调，提高服务质量，向上司、兄弟、基层提供更好的服务。3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、等级。4 .加强工作人员培养教育，建立精神饱满、战斗力强的工作集团。5、加强公司机构合理配置，根据领导工作的实际需要，合理调整现有机构，使各部门、各员工履行各自的职责，履行职责，提高整体工作效率。总结过去，有失败，展望未来，经过一年的努力，我们顺利实现了技术改革项目的试产