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文档简介
办公室年度个人工作总结一年来,办公室在局领导和各科积极合作下,牢牢围绕局核心工作,充分发挥办公中枢、保障作用,全员诚实团结,努力工作,完成秘密宣传、人力资源、对外事务、员工教育、物流管理等多方面的任务,特别是上传和指导下属一、加强学习,团结高效办公室是综合性的职能课,是承认上下、沟通内外、协调左右、连接四面八方的中枢,是使各项工作向规定目标前进的中心。 办公室工作千头万绪,在起草文件、提供调查资料等方面,应向决策者提供有益的资料和数据。 在文件处理、文件管理、文件认可、会议安排、接送、车辆管理等方面,事务繁多,目标多,难以量化。 处理繁琐琐的事务性工作,必须使办公室全体员工具有较高的理论水平和政治素养。 我们始终把学习放在重要位置,自学与集中学习相结合,改变市局和局党组织统一配置的科学发展观活动和工作方式,完成优化发展环境学习教学检验活动的学习任务,在学习理论知识的同时,我们还认真学习了计算机技术、网络、礼仪招待等相关业务知识。 通过学习,巩固政治理想信念,增强服务意识,明显提高团队精神,不抱怨分配的工作,全体人员合作,在和谐、热情的气氛中开展工作,赋予战斗力和团结力,达到工作的一半效果。二、实用创新,发挥办公室协调职能发挥办公室协调职能,首先进行办公室内部协调。 在办公室内部管理中,重视完善内部管理制度,强调工作计划性,分工明确,各自责任、责任落在人身上,在切实实现“人人负责,人人做事,合作,上下协调,左右联动”的全球事务管理方面,首先是目标性,局党格鲁在社会工作方面,认真做好局党组工作。 坚持条件和标准,严格关闭进口,按组织程序进行发展对象组织调查,成熟发展,确保新党员质量。 加强党员学习教育,严格按照学习计划和学习情节要求,积极组织全体党员干部集中学习。三、深化服务职能,追求高质量的任务目标办公室工作的核心是服务,服务是我们一切工作的起点和踏脚点。 办公室工作是整体日常工作的重要环节,办公室工作要做好,要想清楚思路,明确优先顺序,合理安排,不忙乱,紧张有序。 比如公文的送达、文件的印刷、分发、汽车的派遣、领导临时提交的任务等,都是急事,特务,提高了工作效率。 为局领导提供决策参考,为员工提供物流服务,为核心工作提供有力保障是办公室一贯追求的目标。1 .搞好事务文、会议和工作办公室的工作既麻烦又复杂,简而言之就是办公、会议、工作。 关于办公文件工作,我们克服了一些实际困难,完成局的各种工作计划、目标责任书、实施方案、活动安排、工作总结和领导谈话、工作报告等。 在通知、请示、报告书的制作中,反复研究,认真推敲,一点疑问也不放过,一句也不留错,保证了文件的质量。 到目前为止,09年正式文件下有*篇,比较圆满地完成任务的会议,要认真做好会场卫生、布置等会前准备、会议资料等,我们从前期准备到现场服务,到会后执行,所有事情、所有环节都要仔细考虑,妥善安排, 对确保会议高质量进行的工作,主要检查我局任务安排和局党组各项工作的贯彻情况,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,迅速实现实效,保证总体上下政令顺利,年内未发生重大错误行为2 .新闻宣传工作在日常信息的提交中,重要情况是坚持及时、准确、全面地收集信息,实现快乐和报道,向媒体投稿,多方面地宣传企业形象和发展情况。 在国家级、市、区级报纸上发表文章*篇,各类信息*条为高层领导决策提供了有效的服务,确立了岗位良好的外在形象。三.信访工作信访工作对办公室人员素质要求高,不卑躬屈膝,不焦急,及时处理出现的问题,做出决断,不留后遗症,不给领导带来麻烦,因此我们特别强调服务思想,礼貌接待来访者、传真、来信,耐心回答。 我们由专家协调,及时妥善处理,全年共回答*件,发挥辅导和科室配角的作用。四、人事、劳资工作落实我局人事、劳资管理工作。 按照有关规定,劳动管理部门办理各种社会保障手续,解决员工的不安。五.文书的基础工作文件的收发、文件的管理很齐全。 在文件的收发中,我们要坚持正确的传达、迅速的流程、正确的工作原则,不要文件拖延、丢失、泄露。 及时向相关领导发出时效性强的来电,使文件收发工作始终保持平稳、高效的运行状态,而不会导致延误或丢失。 文件管理方面,我们确立了各项规章制度,完善了文件设施,会议、活动结束后,总结了相关资料,提交文件,查明来源,保证有记录。文件收发按照保密法和省公文处理实施办法有关规定,加强内部文件传阅、处理跟踪管理,规范文件处理程序,提高办公效率。 现处理收到文件的*件,认真登记各类来文,及时交付,无遗失和错误。 文章工作配备负责人,要求文章室双面利用纸张。 积极利用互联网发送文字材料,交付,节约成本。6 .物流保障工作全面落实严格执行领导班子和各科人员值班制度,保证每天24小时通电、开车、人员活动的每个假日办公室都配备本科值班员,对全年不发生安全责任事故的来客坚持“节俭、节约”原则,不断加强按照接待制度工作的物业管理工作, 按时征收家庭医院、租房水、电、暖气费用,无少收入多收入现象发生,能及时维修员工住宅水、电、气故障,提供快速服务。加强车辆管理,根据我局有关规定,对车辆分配和燃料经济实施承包,确保安全运行,及时处理车辆年检和驾驶员年审工作,重视驾驶员安全教育,保证全年不发生交通事故。办公室建立了办公室卫生管理制度,保证了办公室内环境的标准化。 同时,积极搞好机关院内绿化美化,根据季节变化对花草树木进行不同的管理养护,建设优雅舒适的工作环境。7 .加强协调,保证沟通加强办公室全员与其他各科的协调和沟通,密切合作,相互支持,保证本局全体工作不出错,办公室有工作原则,不属于办公室的工作应有效完成。 不属于办公室的工作在发现问题时向上司报告,立即与其他部门联系,一年来,办公室和各科保持了良好的关系。回顾20xx年,办公室做了很多工作,取得了一定的成绩,但仍有不足之处。
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