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诊所前台接待岗位职责精选范文服从分配、听从指挥,严格遵守各项操作规程和各项规章制度,使生产规范化。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!诊所前台接待岗位职责(一)1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯诊所前台接待岗位职责(二)1、口腔护士工作的相关经验.2、负责前台的接待、登记、解答等工作。3、电话的接听、转接与其他部门的沟通衔接工作。4、档案管理、数据的汇总等工作。诊所前台接待岗位职责(三)1、 负责门诊客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;2、 负责客户预约,就诊接待、看诊完毕后回访电话;3、 负责日常行政工作,及报表处理。4、 负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;5、 协助门诊各项活动的执行;6、 各项门诊数据统计工作;诊所前台接待岗位职责(四)1、初诊接待:接待咨询时言辞举止简洁明了,既要凸显自己的专业水准,又不可言辞过于专业术语。2、安排就诊:根据初诊顾客的主诉及治疗意愿,以及医师的擅长专业,快速做出医师的选择。3、预约、回访:合理的预约不但可以使顾客满意,而且大大提高医师的工作效率。关于回访,必须及时跟进。4、收费统计:除了常规治疗的收费外,每天应使用口腔科操作软件,进行当日的日报表分析。诊所前台接待岗位职责(五)1、负责客户接待,到诊登记工作;2、接听门诊日常来电并处理相关事务;3、保障办公环境及设备设施正常运转,有问题及时上报;4、收发信件快递,以及上级交办的其他行政工作。相关文章:1.前台接待员岗位职责范本2.前台接待员岗位职责经典模板3.前台

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