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文档简介

医院管理制度范文6篇管理制度是现代医院管理的基础,建立现代医院管理制度是提高医院竞争力的紧迫要求,也是我国公立医院改革发展的必然趋势。下文是学习啦小编为大家整理的医院管理制度的范文,仅供参考。医院管理制度范文一:为进一步加强医院管理,外塑形象,内强素质,提高医疗技术水平,改善服务态度,规范员工行为,切实履行工作职责,提升医院竞争力,根据国家相关法律、法规、政策及医院的实际情况,特制定本员工管理制度。医院会议制度一、会议纪律规定1.所有参加会议的人员,须到办公室处签到。2.参加会议必须穿戴整齐,佩戴工作牌,凡迟到,缺席、早退有事应向会议主持人请假。3.开会期间必须做好会议记录,会后按要求传达会议精神或按保密纪律执行。4.保持会议期间安静,手机均应关机或是调至静音,开会期间手机不得响动。5.如有违反会议纪律情况,视情况给以通报批评或经济处罚。二、会议制度1.院办公会原则上每周一召开一次,遇特殊情况会议时间可作变更。由院级领导主持、各职能科室负责人参加。传达上级指示,医院重大问题研究、决策,布置近期重点工作安排和前期工作总结,听取行政职能部门有关工作的执行情况汇报,讨论处理医院日常行政、业务工作的协调和督查。由院办通知并作会议记录。2.周例会原则上每周一召开一次。遇特殊情况会议时间可作变更。由院长主持,院级领导、职能、临床、医技各部门主任、护士长参加。凡参加会议者均应做好记录,会后在各科认真传达。会议内容:传达上级指示、规定,小结上周工作,布置下周工作,听取各科室的工作汇报和反映、协调解决各科室问题。3.科主科主任例会原则上每月一次,由分管院长主持,主要内容为总结当月工作,包括医疗质量、重危患者管理、制度落实、服务态度以及教学和科研工作情况,布置下月任务4.护士长例会由业务副院长或护理部主任主持,每月一次,各科室护士长参加。总结上月护理工作,研究解决护理工作中出现的问题,布置下月护理工作。5.职能部门、科室、门诊内部办公会议有关职能部门、科室、门诊可根据本部门的实际情况,由本部门负责人负责建立晨会、周会、月会制度;检查各项制度和工作人员职责的执行情况以及我院有关决策的落实情况,解决医疗管理工作中存在的具体问题,并征询住院顾客及家属的意见,研究和按排下一步工作。6.临时办公会议在医院经营和医疗管理工作中发现的急需解决的问题,根据实际情况,由总经理或院长主持召开现场临时办公会议,组建临时项目工作组,迅速及时地提出解决方案。医院内的各项经营行政、医疗管理具体工作不在会议上讨论。院长行政查房制度为进一步完善行政、业务查房制度,提高管理水平,及时处理医院存在的问题,特制定院长行政查房制度。一、院长行政查房每月一次。由院办公室或医务科负责安排,分管院长带队,各职能科负责人或相关人员参加。提前通知被查科室,科主任、护士长、各级医务人员参加。二、查?a href=//yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽辈渭涌剖页炕岷螅止滞方泄鳌饕觳橐搅苹碇柿俊降乱椒纭裉取肪澄郎璞腹芾怼投吐伞?a href=//fanwen/wenmi/guizhangzhidu/ target=_blank规章制度执行情况等,协助解决疑难危重病人的诊疗问题,了解科室存在的问题和科室间协作配合情况,听取病员对医院和医护人员的建议、意见。三、协调科室与部门的关系。四、现场办公,就地解决科室提出的问题、困难。确定部门解决的问题,限期处理,应在规定时间内回复处理结果。以上工作由办公室督促考核。医院执行力管理制度为了进一步完善医院管理制度,能够使医院管理制度更好的执行,针对医院工作确定的目标任务,确实解决不作为、慢作为、劣作为的工作作风,加强工作布置检查、督促、考核,特制订了医院执行力管理制度。1.医院重要工作(由院办公室确定)采取工作单制,工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责部门、责任人、主要协助部门等,签字生效。2.工作的执行过程中,由负责部门的分管领导或委托职能部门检查工作完成情况,督促工作进度,执行科室或个人定期汇报工作进度。3.工作完成后,按照工作内容的分类不同,由分管领导签定验收单及评价结果,结果将纳入年终考评。考勤与请假制度一、作息时间:作息时间每年五月一日和十月一日自动调整,院办不做另行通知。冬季作息时间:8:30搭车药。9.参保病人出院带药应当执行处方规定,一般急性疾病出院带药不得超过3天用量,慢性疾病不得超过7天。10.严格按照病历管理的有关规定,准确、完整地记录诊疗过程。财务及后勤保障管理一、财务处工作制度1.正确贯彻执行会计法、会计基础工作规范、医院财务制度、医院会计制度等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则, 奉公守法,严禁贪污盗窃,违法乱纪行为。2.严格执行国家对药品作价的规定和重庆市医疗服务价格等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按程序办理审批手续。3.凡本院对外采购开支等一切会计事项,均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后,方能以据报销。凡白条子、三联收据、自制收款收据原则上一律不报销。因公借支或出差,须经院领导批准,任务完成后及时办理结帐报销手续。4.会计人员要及时清理债权和债务,防止拖欠,减少呆帐。5.财务部门应与有关科配合,定期对固定资产(房屋、设备、家具、药品、器械等)和流动资产(药品、低值易耗品、卫生材料等)等资产和物资进行经常性的监督,及时清查库存,防止浪费和积压。6.会计核算、原始凭证、帐本、工资清册、财务报告、财务决算等,以及会计人员交接,均按财政部门的规定办理。7.加强住院费用管理,实行住院费用一日清单制,严格执行医保、新农合的有关政策。二、后勤管理制度1.后勤部在院领导的指导下开展工作,实行科长负责制。2.后勤部及时迅速、保质保量地组织好医院的后勤管理,保证物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作。3.每月进行一次全院安全检查,如有隐患及时上报并解决。4.所有部门物资需要报损处理,必须由部门领导提出书面申请,将物资报损的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废并作报损处理。报废物资必须填写好医院物资报损单一式三份,经相关部门签名,院领导审批,报损单交财产会计处理。物资报废后联同物资审批单一块交给后勤物资仓库回收待处理。5.清理、回收大宗废旧物品,变卖时须报主管领导批准后,处理变卖后的收入纳入财务管理。采购管理及库房管理制度一、物资药品采购管理1.申报程序:各科室需要采购物资,须列出采购清单,填写采购审批表(包括品名、规格型号、数量,上报时间等)报院后勤部,后勤部上报院长签署意见进行分类后送采购员采购。2.采购管理:采购员将物资、药品进行分类,分批,分时间采购,大件医疗仪器,医疗耗材,各类药品等须上报总公司进行采购,临时急需用品选择价廉物优的供应商采购,并补报总公司备案。3.采购必须阳光操作,廉洁奉公。二、库房管理1.掌握登记各科领用物资的使用情况,及时了解仓库物资库存,做到不积压不短缺,库房出库按照先陈后鲜(效期)的原则。2.科室新物资的领用,使用科室报院领导批准,同意后报总务科备案执行,安排采购入库领用。3. 物资验收入库后分类,妥善保管,保持通风、干燥、清洁,做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠,严禁烟火,以确保物资安全。4.各科物资领用,领用科室主任或护士长负责。如因工作原因,可由科室相关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资,但发货清单应由科室负责人签名。仓库的一切物品领用时, 须按科室分类详细登记,有领物人签名,月终由仓库汇总送财务科核算5.仓库物资每季度盘点一次,各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责,盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。环境卫生管理办公区内务管理1.物品摆放1)办公区的桌、椅、办公设备均须以规范、整齐、干净为原则;2)办公区内不得随意乱放、乱扔报纸、资料,必须放置规定地方,管理人员应保持桌面整洁、有序,不允许摆放与工作无关的其他用品;3)下班前应将桌面清理干净,办公椅放在办公桌的恰当位置;4)纸篓、雨伞等物品按规定放置,无规定则放在隐蔽处;5)脱下的衣服应挂在衣架上。2.清洁卫生1)保持地面干净、清洁,无灰尘、污渍、纸屑等垃圾;2)办公桌椅、屏风无灰尘;办公设备无积尘;3)文件柜及其它办公设施整洁、不堆放杂物;4)不得在办公区随意吐痰;5)门窗无明显积尘或污迹;6)顶部灯罩,灯管保持干净,墙角,门窗无蜘蛛网;3.其它1)员工应爱护个人的办公用品、设施和设备,发现问题及时解决。本人不能解决的,必须由专业人员协助处理,确保办公工具的正常使用;2)未经许可,办公区内不得堆放、悬挂或张贴物品,不得在已悬挂或张贴的图片上随意描画。奖惩办法一、奖励部分:1.工作积极肯干,服务热情,医术精湛,多次受到患者好评(收到锦旗或表扬信)。给予奖励100元。2.在市级以上国家刊物发表论文,或获得市级以上先进工作者称号者,给予奖励100元。3.工作业绩突出,给医院创造良好效益者,积极开展新业务,在医院改革创新中提出书面合理化建议并采纳实施,确定有成效者,给予奖励100元。4.工作认真负责,甲级病历达90%以上者,给予奖励50元。5.每月全勤奖奖励50元。(回访办、厨房、清洁组属自行考勤,不计发全勤奖)6.员工工龄工资的设定标准(此标准自2013年开始执行):1)在本院连续工作满一年的员工每月工龄工资为50元整。2)在本院连续工作满两年的员工每月工龄工资为100元整。3)在本院连续工作满三年的员工每月工龄工资为150元整。4)在本院连续工作满四年的员工每月工龄工资为180元整。5)以此类推,之后在本院工作每增加一年,每月工龄工资相应增加30元整。累计十年封顶。7.凡节假日或医院全体员工统一外出活动,仍在岗的值班人员,享受5元/天补助。8.在院职工的培训学习:属医院委派外出学习进修人员发放基本工资。属职员自己要求进修学习,经院方同意,取消基本工资和绩效工资,如进修期满回院工作达1年以上, 可酌情给予进修期间基本生活费每月200元。二、处罚部分:1.医务人员在医疗活动中,不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外,同时给予5-10倍罚款并扣发当事人当月奖金。2.凡私自收取病人的现金者,除了退还收取的现金外,当事人应扣10倍的罚款并扣发当月的奖金。3.工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外,处5-10倍罚款并扣发当月奖金。4.凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿提成者,发现一次扣发当月奖金,并在全院大会上做检查,情节严重的辞退。5.无论什么原因与病人发生争吵,扣发当事人当月奖金的50%。6.不爱护医院公共财产,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者,照价赔偿。7.收费人员因工作马虎,缺乏责任心,收费、划价、结算出现严重差错,视不同情节扣罚责任人50以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,以经济杜杆为手段,从严治院,充分调动全院员工的积极性和创造性,全心全意为人民服务。依据医院工作制度和各级各类人员岗位职责、中华人民共和国劳动合同法,结合我院实际,特制定本制度:一、工作制度上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。二、考勤制度1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3处方制度的规定执行。3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医师联系更正后再行调配。4、配方时应细心谨慎,遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程,称量准确,不得估计取药,调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。5、含有毒、限制药及麻醉药的处方调配按毒限制药管理制度及国家有关麻醉药品管理的规定办理。6、配方时必须使有符合有规格的原料及辅料,遇有发生变技现象或标签模糊的药品,需询问清楚或鉴定合格后方可调配。7、中药方剂必须单包注明,对需临时泡炙的中药材。应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。8、处方调配应经严格核对后方可发生,发药人要对剂型、色、味等进行加工,以保证中药汤剂的质量。9、发出的方剂应将服用方法详细写在瓶签或药袋上,并需耐心向病人及家属说明用方法及注意事项。10、急诊处方必须随时随配,其余按先后次序配发。11、药品要及时补充,补充时要细心核对。12、调剂台等要保持清洁,储药瓶按固定地点放臵,用具使用后立即洗刷干净放加原处。13、其他人员非公不准进入调剂室。检验科工作制度1、检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。急诊检验单上注明急字。2、收标本时严格执行查对制度,标本不符合要求,应重新采集。对不能即检验的标本,要妥善保管。普通检验报告一般应与当天下班前发出,急诊检验标本随做随报。3、认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时, 主动与临床科室联系,重新检查,发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。4、特殊标本发出报告保留二十四小时,一般标本和用具应立即消毒。被污染的器血应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应与指定地点焚炼烧,防止交叉感染。5、保证检验质量,定期检查试剂和校对仪器的灵敏度,定期抽查检验质量。6、建料实验室内质量控制制度,积极参加室间质量控制以保证检验质量。7、积极配合医疗、科研,开展新的检验项目和技术革新。 功能检查工作制度1、需作检查的病人,由临床医师填写申请单,检查前应详细阅读申请单,了解病人是否按要求作好准德,危重病人检查时应有医护人员护送或到床边检查,需预约时间的检查应详细注意事项,发现有患传染病患者,应排于最后检查,检查完毕严格消毒仪器和用具。2、及时准确报告检查结果,遇疑难问题应与临床医师联系,共同研究解决。3、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度,注意安全,定期保养,维修并对机器进行检测。4、各种检查记录应保管好,建立档案,经过批准和登记手续后才能借出。医生工作制度1、各位医生每天必须按时上下班,不得迟到早退。2、上班期间必须文明用语,热情服务。3、值班医生必须全面负责住院病人的医疗工作,夜间查房一次。 值班医生负责接诊当天第一位住院病人及下班期间病人,其余由副班及在岗医生接诊。4、凡住院常诊病人必须8小时内完成首次病程日志。24小时完成病历。5、出院必须在24小时内完成各种文书总结。6、住院医生每天至少巡视病房2次。7、手术患者住院,术前应完成病历记录并作相关检查,在作好术前准备的前提下方可通知手术室安排手术。按照外科质量管理的要求,加强术前、术中、术后管理,确保医疗质量和医疗安全。8、凡属医保患者,为了对医保基金负责,必须作到诊断、医嘱、处方、申请单、报告单、病程记录、清单相一致,出院者按规定进行出院带药。严禁坐车检查,坐车吃药。医院管理制度范文篇六:医院考勤管理制度为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立医院良好的工作秩序,做到有章可循,特制定本办法。第一条 考勤方法及注意事项第一项 全院员工根据科室和岗位实际情况,具体安排上下班时间和周休息日。 第二项 实行全院员工上下班打卡考勤制度,员工每日在各科班次规定作息时间内,严格按医院的规定进行上下班打卡。工作中不得随意外出,如遇特殊情况上报科室负责人,方可离岗。第三项 员工上下班不得迟到、早退或旷工,未按时打卡者视为迟到。 第四项 员工因工出差,凭出差单到院办公室核实考勤情况。第六项 各科室负责人应在每周日下午前将下周排班表报院办公室。认真、及时、准确记录员工的出勤情况。每月考勤表于次月3-5日前交院办公室。第八项 院办公室在每月5日前将全院本月总排班表打印上报财务科。并妥善保管各种休假凭证。检查上班员工的签到情况,如实记录存在的问题。第二条 考勤处罚管理第一项 上下班迟到或早退,累计三次按旷工半天处理。第二项 一次性迟到或早退超出30分钟时,由此产生的医疗纠纷后果自负。 第三项 忘记签到者,应写出书面说明经院领导签字后交院办公室登记。第三条 假期管理第一项 请假:职工请假需到各部门填写请假条。请假一天,由科主任批准,并报院办备案,旷工一天,待岗学习,扣三天应得工资。旷工三天或累计三天者,报上级有关部门处理。第二项 员工因特殊情况无法事先办理请假手续和及时到医院上班,应提前30分钟电话征得科室主任的批准,回院后,当天办理补假手续,否则,按旷工处理。 第三项 员工请假后,因特殊情况需申请续假的,必须在假期满前一天向科领导提出续假申请,经分管院长批准后方可续假。若无法事先办理续假手续,应先口头征得科领导同意后方可续假。回院后,须补办续假手续,若逾期不归,一律按旷工处理。第四项 员工请假结束回医院后,应及时到院办公室销假,没有及时销假者,后果自负。第五项 休假:医院实行每月休息4天和享受国家规定的节假日的休息制度。国家

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