人教版八年级思想品德下册8.1《我们享有上帝的权利》ppt课件

,第八课消费者的权益,小冯说事我们享有“上帝”的权利,一、老冯的报道,二、场外投诉,三、现场解答,四、你我来曝光,五、有奖竞答,六、共发倡议,小冯说事,1,2,欢乐宁波行,特约记者老冯,一、老冯的报道1,1、消费包括哪些?,物质方面的消费,2、消费者的含义当我们购买商品或享受服务时，我们便成了消费者。,我们都是“上帝”,精神方面的消费,商店里，一位顾客正在质问服务员：“你这是什么态度？你们这里还写什么顾客是上帝，你没看见吗？”,服务员白了他一眼：“顾客是上帝倒不假，可我不是基督教徒。”,小幽默,倒霉的“上帝”,二、场外投诉,小冯：你好。我是你们栏目的忠实观众。这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水。周六，我去小区里的小卖部买酸奶。老板说现在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，老板说没零钱，不找了，虽说只有四毛钱，心理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。周日，家里来了客人，老爸在奉化一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到奉化市消协。小冯，都说消费者是上帝，那为啥受伤的总是消费者呢？作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？倒霉的上帝2009.11.30,1、为什么“倒霉”的总是消费者呢？（温馨提示：从选购商品的难度，双方的实力、经营者素质等因素去思考）,从选购商品的难度：消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；,从双方的实力：相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象,从经营者素质：个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。,三、现场解答,“上帝”的权利,2、商家的哪些做法不正确？分别侵犯了消费者哪些权利？,请大家依次找一找：,上吐下泻,安全权,不找零钱,公平交易权,过期半个多月,知情权,不许自带酒水,自主选择权,记者采访,小冯：你好。我是你们栏目的忠实观众。这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水。周六，我去小区里的小卖部买酸奶。老板说现在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，老板说没零钱，不找了，虽说只有四毛钱，心理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。周日，家里来了客人，老爸在奉化一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到奉化市消协。小冯，都说消费者是上帝，那为啥受伤的总是消费者呢？作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？倒霉的上帝2009.11.30,倒霉的“上帝”,消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最基本的权利。,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成分、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。,消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。例如小区业主委员会,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。,购物也要懂法,老板，进去尝一尝啦！,消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。,1、生活中损害消费者安全权的事件,2、生活中损害消费者知情权的事件,3、生活中损害消费者自主选择权的事件,4、生活中损害消费者公平交易权的事件,产品或服务缺陷伤人损物，如伪劣药品害人、食物中毒等,不明码标价、虚假广告,搭配销售、强制购买,缺斤少两、坑蒙拐骗、以假充真,损害消费者合法权益的行为,四、你我来曝光,五、有奖问答,每组任选一题,推选一位代表回答,你可以独自完成，也可以求助你组内的朋友.（每题30分）,刚才那个倒霉的“上帝”，除了向我们媒体投诉外，还可以向谁去寻求帮助？相关的法律依据是什么？你知道消费者权益日是哪一天吗？,消费者协会,中华人民共和国消费者权益保护法,每年的3月15日,实践题：,公平交易权、安全权,幽默欣赏:请您欣赏以下幽默，分析顾客的哪些权利受到了侵害。,顾客：“我买9两肉!”小贩：“9两肉不好算账，你干脆要一斤吧!”顾客：“都一样的，我每次要一斤，你也只给我9两。,顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”小贩：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦虚。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”,公平交易权,问答题,保护消费者权益有什么意义？,保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上