诺基亚案例经济学分析.ppt

ItisabeautifulSimpleandStylish,它是一种简约而时尚,美,感应新波动闪耀中焕发动力,潮,万物生灵的在安静中沟通,色彩,ManforallthingscolorCommunicateinsilence,指引我们横生移动,娱乐,Nokia,赵俊,朱燕芳,荆晓萌,刘婧竹,李小丽,苏薇,袁鑫,诺基亚这个名称的原意是一种动物、一个地方和一群人，诺基亚（Nokia）一词源于古芬兰“noise”，这是一种栖息于诺基亚河两岸类似远古貂鼠的作为地名，诺基亚的愿意仅仅是指诺基亚领地，后来也被用来指称住在怕卡拉教区诺基亚领地的人们。,小型黑貂,诺基亚重要人物新总裁冒险出新及产品普及大众,回到1992年，这一年对于诺基亚来说绝对是重要的日子，因为在这一年诺基亚前任总裁约马奥利拉上台，,同时，也是他在1994年的香港董事会上成功说服股东，把诺基亚的所有传统产业卖掉，专攻通信。,就是这样的冒险行为使得诺基亚在短短10年里，从一个名不见经传的“小公司”更为了全球著名企业，并且年销售额超过了300多亿欧元。,经历了风风雨雨的诺基亚，终于在1988年成为了世界上最大的手机生产商。,诺基亚的成功因素,诺基亚事件分析,.,诺基亚事件解决方案,诺基亚事件始末,诺基亚事件分析,诺基亚事件的影响,诺基亚在进入中国市场以来，就针对中国居民收入的地区差异实行差别化定价策略，对同一型号和性能的手机，东部沿海地区的售价高于中西部地区,价格歧视,串货,反串货,集体声讨,2009年8月，280多家经销商在北京集体声讨诺基亚，经销商代表还向国家税务总局、国家工商总局、国家发改委等部门举报诺基亚存在价格垄断、偷税漏税、侵害消费者权益等行为,由于东部沿海地区的品牌手机竞争日益激烈，诺基亚经销商的利润空间逐步缩小，串货行为开始出现,诺基亚开始了反串货的行动，2007年下半年起，诺基亚通过高额罚款和取消售后服务等措施开始了打击经销商串货行为,诺基亚事件始末,*,了解不同层次的消费者购买商品的意愿或能力,厂商具有市场垄断力,厂商有能力限制消费者之间的转卖套利行为,实行价格歧视的三个必备条件,价格歧视可使厂商获得更大利润,串货对生产商的危害,损害生产商利益，诺基亚不得不开始反串货的行动,诺基亚事件分析,综合以上因素分析，诺基亚手机价格歧视行为未违反反垄断法。但持久而又系统的价格歧视行为、恶意的串货和恶意的反串货行为都有可能限制公平竞争，扰乱正常的市场秩序，损害消费者权益，甚至构成违法,诺基亚事件影响,诺基亚公司内部规定串货手机不能异地换新，不能享受“三包”等售后服务。对经销商收取高额罚金而不出具正式发票，对串货手机不提供售后服务等反串货行为涉嫌损害消费者权益和偷税漏税。,希望这次渠道危机过后，诺基亚能够实现新一轮渠道升级，找到一条合适自己的路线来发展,诺基亚事件的解决方案,诺基亚PK苹果,PK,NOKIA,诺基亚,三星,LG,苹果,119000,60000,30000,120000,70000,25000,9000,18000,2010三季度全球手机品牌销量排名,苹果,诺基亚,94亿,119亿,苹果以雷霆之势迅速占领手机的高端市场，销售额首次超过诺基亚，以第一名的姿态雄踞世界。诺基亚前任CEO康培凯曾表示：“乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额才能成为我们的竞争对手。”这一刻，诺基亚的噩梦开始了,2011年第一季度销售额,诺基亚闲庭信步，苹果弯道超车,巅峰Iphone,Iphone用苹果一贯的颠覆性风格再度颠覆了手机的世界，今日，苹果用4%的市场份额占有了32%的市场利润。,苹果仅仅一个产品就大赚特赚，一部Iphone的平均利润竟然是一部诺基亚的14倍.,调研公司GeneratorResearch称，到2013年，苹果在智能手机领域的市场份额将升至33%。届时，苹果将称霸全球市场。,Iphone推出20个月后，乔布斯宣布：“苹果已经成为全球第三大手机公司。”,诺基亚反戈一击,诺基亚选择将该操作系统向其商业伙伴免费开放，用盟友的力量来对抗强势的对手，也为自己争取宝贵的喘息时间,收购Symbian,免费开放,高端手机N900将采用Maemo操作系统,掀起收购狂潮,打造全新品牌ovi,诺基亚与苹果的竞争：“诺基亚是有实力的带头大哥，苹果是有理想的当红小生，他们之间的竞争，精彩在未来。”,Maemo多媒体能力较强、跨平台兼容性好等，恰是争取高端市场的优势，而这些正是Symbian系统所欠缺的,2008年8月，诺基亚又将维信平台、N-Gage游戏和在线音乐商店整合到一起，启用一个全新品牌ovi。2009年5月，ovistore应用程序商店正式开通.,2006年10月，收购全球最大的数字音乐发布商Loudeye和手机导航软件开发商Gate5；2007年7月，收购图片和视频共享网站Twango；9月，收购手机广告公司Enpocket,诺基亚联手微软,诺基亚的困境部分归结于诺基亚内部缺乏足够的可信度和领导能力来调整和指导公司，有一系列事务未能迅速创新，内部合作也不够理想。故希望用外部合作来减弱内部问题的影响。,微软的移动业务部门将跨越式成长，windowsphone操作系统将有可能成为第三大操作系统,火鸡自杀还是重获新生,诺基亚将采用window