提高质量意识,提升质量管理水平PPT课件

.,提高质量意识，提升质量管理水平,.,一.质量意识,质量意识：是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是：产品的质量，即产品合格与否。二是：生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。【百度释义】在质量意识当中，人是质量管理的第一要素，对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中，以自己在质量事业上的创造性劳动，对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人，是十分关键的。,.,一.质量意识,目前，我们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说,相信大家都很清楚，“三大要素论”是说质量管理的要素是：人、技术和管理；“五大要素论”是说质量管理由：人、机器、材料、方法与环境构成，三大要素也好五大要素也好，“人”也是处于中心位置的。俗话说：“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对“人”的质量的要求。,.,二.质量意识的存在,其实每个人都有质量意识，更不用说我们专业从事质量管理工作的人员了，例如：大家的日常购物，总会挑选质量好、信价比高的，而不会去选择质量差，品质低的商品；我们都要买房子，买房子的时候要考察开发商的各种证件是否齐全，我们也会担心房子的施工质量，房子所处的地理位置，周边是否有学校、超市、医院等等生活辅助设施。其实这都是质量意识在我们实际生活中的表现，我们都是在提高自己的生活质量，但拿到这里说主要是为了明确：质量意识+主观能动性提高生活质量。,提高质量意识+发挥主观能动性提高质量管理水平？,.,三.质量意识的提高,那么我们该如何提高“质量意识”，这一问题就摆在我们面前了。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解，直接影响着企业的质量管理行为。（恒大集团宣布2015年4月16日8点起执行全国范围内无理由退房）,.,三.质量意识的提高,在中国人力资源开发网上曾看到过这样一句话：提高员工的质量意识，从而提高企业的质量管理水平日益受到各大企业的重视，但是对于到底该如何提高员工质量意识，则众说纷纭。首先，提高质量意识就要自己知道这种意识潜在的重要性。在日常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验，多了解相关方面的知识，在实际工作中充实自我，把好质量关，提高这种意识，同时也是我们易不容辞的责任。其次，提高质量意识，就要提高每位管理人员的质量意识，特别是一线管理人员而不单一性的认为“质量”就是质检人员的责任。同时与作业人员很好沟通让其知道在施工过程中存在的诸多问题，若不及时改正，带来什么样的后果。真正从心理上接受质量与效率不是排斥的，而是相辅相成的。,.,三.质量意识的提高,第三，提高质量意识更要在现场实际操作中监控好特别是每一道工序的检验及关键、特殊工序，把制定的标准贯穿并象烙印一样刻在脑海中，让他们真正明白为什么这样做？不这样做会怎样？利用一切可利用的时间结合现场对他们进行关于质量方面的学习，多听听他们的意见与看法，让他们融入质量管理中，当出现质量问题，第一时间反馈，并一起找出解决的办法，把大家的责任心与积极性充分发挥调动起来。,.,四.发挥主观能动性,关于主观能动性，相信大家对这个词的理解是一样的，也知道我们在工作中是怎么发挥的。前面我们了解了质量意识的提高途径和主观能动性，如果这两点都做到了，前面的推理还能得出我们想要的结论吗？相信质量管理水平肯定会得到提升，但是质量管理成果，也就是产品质量提升有可能还是不尽人意，究其原因，应该是企业原有的经验在控扰着我们，原来在施工冶金工程时，所有质量管控带到了目前的所有施工项目，比如一句大家都熟悉的老话：“这样,提高质量意识+发挥主观能动性提高质量管理水平？,.,五.质量标准就是质量监督的标准,的抹灰质量不会影响结构性能和正常使用”。那么，可惜现在我们是建的住宅类的建筑。再如：原来钢筋的保护层厚度和箍筋的间距（个数）控制总是不予得意重视，而现在保护层厚度和箍筋的个数控制都已经是国家强制条文，不得不予以主控。这就可以说明了：我们还要依据质量标准，标准就是唯一标尺，过程中的检查只能用这一标尺来检验，必须符合质量标准，我们必须按标准去严格的执行，没有任何人有权利降低质量标准。Doctor.魏：科学是我评判唯一的标准；质量标准就是质量