建立现代企业制度 精品.docVIP

序言企业伦理学界认定:21世纪建设就运行机制而言，就是要在企业行为上“有效确立经济准则、法律规则与道德准则三位一体的完整运行机制。”其中的道德准则对企业发展所起的独到作用，并非一般意义上的对前两个运行系统的补充和调节，而是对企业在“资本与市场之外的超乎功利的存在”与发展的导向。企业伦理机制在企业发展中的基础性、导向性作用，越来越凸出了。有感于学术界的既有成果和中外众多企业文化建设正反两方面经验，企业文化建设的基础是企业伦理道德的重构，而企业伦理道德重构的核心是企业家的道德修养。在这个浮躁的年代，有太多的人急功近利，已很少听到有人谈修养。但企业家们却不能这个群体必须讲修养！1. 企业家概述1.1 企业家的定义法国早期经济学家萨伊认为，企业家是冒险家，是把土地、劳动、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素，他承担着可能破产的风险。 英国经济学家马歇尔认为，企业家是以自己的创新力、洞察力和统帅力，发现和消除市场的不平衡性，创造交易机会和效用，给生产过程提出方向，使生产要素组织化的人。 美国经济学家熊彼特认为，企业家是不断在经济结构内部进行“革命突变”，对旧的生产方式进行“创造性破坏”，实现经济要素创新组合的人。他归纳了实现经济要素新组合（也就是创新）的五种情况：（1）采用一种新产品或一种产品的某种新的特性；（2）采用一种新的生产方法，这种方法是在经验上尚未通过鉴定的；（3）开辟一个新市场；（4）取得或控制原材料（或半成品）的一种新的供应来源；（5）实现一种新的产业组织。熊彼特所谓的企业家，事实上是一种社会机制的人格化表述。 美国经济学家德鲁克也认为，企业家是革新者，是勇于承担风险、有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化、并把变化作为可供开发利用机会的人。由上表述也可看出企业家的一些本质特征：冒险家，创新者。因此，我们不妨将企业家定义为：企业家是担负着对土地、资本、劳动力等生产要素进行有效组织和管理、富有冒险和创新精神的。企业家与一般厂长、经理等经营者之不同，主要表现就在于企业家敢于冒险，善于创新。企业家是经济学上的概念，企业家代表一种素质，而不是一种职务。直接解释:企业家就是企业中能够让企业合法经营、不断发展具有社会责任的人。1.2 企业家的重要作用企业家在改善社会资源配置、合理组织生产力、实现市场均衡化、推进技术进步和产业结构现代化以及加速社会主义市场经济体制的建立和完善的进程等方面都发挥着重大作用。一、 企业家的积极决策行为，起着调节市场供求、改善社会资源配置的作用二、 企业家合理组织生产力的行为，能够获取最佳经济效益。三、 企业家的创新行为，可以推进产业结构的现代化。1.3 企业家角色的转换企业家是一种特殊类型的人，是企业的灵魂人物，随着企业的发展变化，特别是中国入世，使传统企业家的角色也在发生变化。企业家顾名思义是企业的领导者，是在经济的创新者、风险承担者、组织者和协调者、领导和管理者，是企业核心力量的代表，是经济发展和经济增长的决定性因素，是技术进步的组织者和推动者，随着中国入世中国企业家角色明显的变化是：企业家与资本家的分离传统的企业家既是出资者又是指挥者，统称为资本家，而现代企业出资者是资本家，但不一定是企业家，企业家要求有特质，更具有创新力，洞察力和统帅力，入世后的中国企业家更是如此。企业家的功能转换传统的企业家是企业管理的代表人，是资本利益的保护者，是企业运行的指挥者、决策者。现代企业本质上是法人企业，企业家是集体智慧的代表者，职责是调动内部和外部资源进行合理的配置，从而获取尽可能大的经济效益，很可能这个企业的企业家不是一个人而是一群人。家族企业与牧羊人的转化传统的企业领导层面特色为家族式企业家，而现代企业已经对家族企业给予了现代化的改造，国有企业经过一番冲洗，也走向了现代，寻求专业经理人的道路，寻找资本的牧羊人，使传统的出资者与经营者合一方式加以分离，聘请族外和局外的人为总经理，委以重任，从而表现出与传统公司的区别。2. 企业家的修养内容2.1 企业家的最基本修养A，用人篇一，知人善任 知人善任的前提是知人、识人。资治通鉴把人分成四种: 第一种是圣人, 品德才能都达到了很高的层次; 第二种是君子, 品德好, 且也有才能, 相比之下, 德大于才; 第三种是愚人, 无德又无才; 第四种是小人, 有一定才能甚至有较高才能, 但品德很差, 才大于德。圣人很少, 君子可用, 愚人、小人皆不可用。非常时期, 宁用愚人, 不用小人。 二， 广开言路 智者千虑, 必有一失; 愚者千虑, 必有一得。如何广泛听取各方意见、集思广益, 从中得到正确的结论, 获取有益的信息, 是一个优秀企业家必须具备的修养。 三，廉洁奉公 要把廉洁自律、克己奉公作为人生的座右铭。廉洁奉公首先是要廉洁, 没有廉洁, 何来奉公。一个企业家要有做大事的气魄, 要充分认识到人的社会价值远高于物质的东西, 不为一时得失而影响一辈子的前程。君子爱财, 取之有道, 千万莫贪非分之利。陈毅说: 莫伸手, 伸手必被捉。而奉公, 则主要体现在对事业的献身精神上, 打铁先要自身硬。领导者在事业上处处奉献在前, 起到榜样的作用, 下属自然口服心服, 跟你齐心协力打天下。牺牲小我, 是为了完成大我。 B、务实篇 四，熟悉业务 作为一个企业家, 熟悉业务、合理精确地使用各种资源是非常重要的。那么,要熟悉哪些业务呢？简单地说, 就是“人、财、物、产、供、销”这6个字。人,就是企业的人力、人才资源; 财, 是指企业的资金以及与资金运作有关的各种报表、数据; 物, 是指各种原材料、房屋设备、办公用品等; 产, 是指有关生产的各个环节, 如质量管理、新产品开发、成本核算、安全卫生等; 供, 是指原材料的采购, 如价格、产地、季节变化等; 销, 是指产品的销售及与之相关的各个环节。 企业家们要经常调查研究, 有的还需要实地考察, 掌握第一手资料, 真正做到了如指掌, 调度合理, 指挥正确。需要说明的是, 熟悉业务与精通业务, 显然是有区别的。电影淮海战役有这样一组镜头: 毛泽东、朱德、周恩来参加打靶, 有趣的是毛泽东的5发子弹剃了个大光头。看过此片的人, 都会认为毛泽东的枪法不好。然而, 谁也不会认为毛泽东的指挥艺术不行。这里面有位置、作用的不同, 企业家们对此不可不察。 五，实事求是 对于企业家来说, 就是要根据企业的人力物力、资金技术等实际情况, 合理调配、巧妙运作, 在力所能及的范围内求得最大的发展。实事求是, 就是要深入基层、深入市场作细致的调查研究, 加以分析、归纳、思考、判断, 最后得出正确的结论。企业工作千头万绪, 市场更是变幻莫测。切忌武断独断,凭想当然办事。 六，以身作则 绝大多数的企业领导者都非常希望有一支高素质的员工队伍。但反过来,员工们更希望自己的老板能像个老板, 是个事业上处处以身作则, 靠得住、信得过的带头人。只有这样, 员工们才会感到有奔头, 死心塌地地跟着你。有些领导打起麻将来,一玩就是半夜,上班迟到早退, 自以为独霸一方, 这样的领导谁会服呢？其结果自然是好人们一个个离他而去, 坏人却越聚越多, 不一败涂地才怪！要重视自己的形象, 为员工们树立一个良好的榜样。这样就要求我们的企业家在工作中任劳任怨, 遵纪守法, 以德为本; 在学习中一丝不苟, 善于联系实际, 勤于思考和探索; 生活中粗茶淡饭, 不贪心、不贪色、不贪玩,努力追求真、善、美。 C、策略篇 七，委屈求全 人生在世, 不如意事十之八九。当碰到不如意之事时,自然会感到委屈。但是, 小不忍则乱大谋。优秀的企业家越是在受到挫折、身处逆境时, 越是能保持冷静、顾全大局。有时, 让一步是为了以后更好地迈一大步。韩信曾受胯下之辱, 司马迁更有绝后之恨, 邓小平三起三落, 他们均能忍一时之委屈, 成千秋之伟业。任何时候都要保持良好的心态, 一如既往地勤奋工作, 无怨无悔。 八，上尊下睦 上尊下睦就是和上级、平级、下级都要搞好关系。在天时、地利、人和中, 这人和二字对于企业家们来说是非常重要的。首先, 对上级充分尊重, 高度服从。注意维护上级的权威, 特别是在公共场合更要注意配合, 切不可随意扫上级的面子, 发现什么不妥, 可以在适当的时候, 个别提出。要充分理解上级的苦衷, 多提合理化建议。其次, 平级之间要互相尊重, 多看人家的长处, 不排斥对方, 不埋怨责怪。牢记“静坐应当思己过, 闲谈切莫论人非”的古训。严以律己, 宽以待人。再则, 对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。屁股要坐端正,千万不要拉帮结伙,厚此薄彼。要了解他们的需要, 并帮助解决。 九，随机应变 随机应变就是根据新情况、新问题, 及时调整原来的思路和方案, 采取相应的对策, 市场变我也变。1984年洛杉矶奥运会开幕前夕, 广东“健力宝”的决策者们感觉到这是一个难得的促销机会。经过种种努力,“健力宝”被中国体育代表团作为首选饮料进军奥运会。中国健儿首次在奥运会上取得的辉煌成绩, 也为“健力宝”赢得了一块“金牌”。日本朝日新闻首先刊出题为中国靠“魔水”加快出击的奥运专电。随后,华文纽约日报、联合早报等世界级报刊先后刊载盛誉文章。“健力宝”被誉为“东方魔水”而名声大噪。世界各地的华商纷纷前来订货, 希望为祖国的名牌产品走向海外助一臂之力。2.2 企业家的修养体系企业家的素质与修养体系由三个部分组成：一是企业家的基本素质修养，包括企业家完备的知识体系、高尚的道德情操、高的智商（IQ）等；二是企业一般经营管理方面的素质与修养，包括企业家应掌握现代先进的管理科学理论与方法，充分了解市场环境发展的规律、发展趋势，有敏锐的政治头脑等。三是最高层的战略决策素质，包括企业家高的情商（EQ），即坚强的毅力、稳定的情绪、丰富的情感、崇高的敬业精神，企业家的远见卓识，企业家要能解放思想、实事求是等。企业家要有勇于竞争、善于挑战、敢于冒险、敢于承担责任的精神，企业家要标新立异、富与创新的精神等等。前两部分是整个体系的基础，是每一个普通经营管理者都应有的基本素质。只有后一部分才是整个体系的核心，它不是一个一般经营管理者所具备，它要通过企业家在长期实践过程中的自我修养和锤炼才能形成的。只有具备战略决策素质与修养的经营管理者才能称得上真正的企业家。3中国当代企业家的道德修养3.1 当今时代培养高素质企业家的重要性中国的经济体制改革发展到今天，国有企业的改革和发展已经成为一项重要而且紧迫的任务。面对企业的发展来说，其决定的因素又在企业家。因此，培育高素质的企业家队伍，便成为我国经济建设的当务之急。纵观新世纪初期的经济发展趋势，国有企业将面临着新的严峻持挑战，而首当其冲的肯定是企业家。知识经济的兴起对企业的挑战需要企业家；经济一体化发展对企业的挑战也需要企业家。一是在信息革命方面，人类社会的“先头部队”正在从工业社会迈向信息社会。信息技术成为当代最具潜力的生产力，是人类最重要的“经济资源”，它将成为诸多生产要素中的第一要素，促进经济的增长速度。它对于产业结构方面的影响将是非常巨大的，比如某些工业，连同它的企业将被被彻底改造（如出版印刷业）；而某些工业（特别是软件工业）将会爆炸性的增长。随着大规模的产业结构重组，数以千万的职业也将彻底消失或彻底变化，同时又有数以千万计的新职业将出现。二是在生物技术方面，本世纪下半年以来，这一领域就正在进行着一场革命，生物技术已经开始被人们开发利用。下世纪初在这方面一定会逐渐形成汹涌澎湃的生物革命浪潮。知识经济的到来，对所有的产业都是一场严峻考验。我国有一个相当大的企业领导人群体。就整体来说，与上述世界知名企业家相比较，普遍缺乏的是：（1）领袖气质；（2）培养造就新人的胆识气度；（3）团队精神、协作意识，等等。我们的领导者往往不是靠自身的人格影响力而是单靠权力影响力指挥部下。他们又不善于发挥团队力量，而喜欢单打独斗。班子不和现象也是很普遍的现象。由此对比，我们不能不承认，我国企业与全球500强相比，不仅仅差在规模和经济实力以及技术水平上，更差在企业家之间差距上。企业的领袖、接班人、领导班子是高于技术、资金、规模之上的因素，培养高素质的企业家队伍是国有企业超越世界水平的关键所在。只有企业家被当作重要的资源，企业家的劳动受到社会的认可与尊重，他们被委之以权、赋之以责的同时能得到丰厚的回报，企业家职业才能成为们向往、追求的高尚职业，也会吸引众多的社会精英投身其中，企业家队伍的成长自然会进入良性循环和快速发展的轨道。3.2知识经济时代企业家修养的特殊性知识经济是以知识为基础的经济，是以智力为支柱，以高新技术为依托，建立在知识和信息的生产、分配和使用的经济。知识经济时代有三个最大的特点：一是知识将作为一种稀缺资源尤为显得重要；二是知识经济时代，技术创新的速度越来越快，技术发明、创新到转化为直接生产力的周期越来越短。英特尔公司总裁安迪格鲁夫在他的十倍速生存一书中就说过，科学技术革命正在以十倍速发展，人类进入了十倍速时代。也就是说未来社会竞争更加注重技术发明和创新的质量与速度；三是人类将进入网络信息时代，各种数据信息的取得和分析将变得非常简单和特别重要。知识经济是微电子技术、信息技术充分发展的产物，是信息社会的经济形态。知识经济与以往经济形态有很大的不同。知识经济建立在发达的信息网络技术的基础上。未来社会经济将强调产品和服务的数字化、网络化、智能化，强调敏捷制造和个性化生产，它是能够按照用户需要进行有效生产和服务的经济。 企业家作为知识经济时代企业的经营管理者，在自身素质修养上要特别强调：一是要进行观念更新。要树立知识、智力=财富的价值观念；树立人力资本第一的观念；树立“技术与创新是企业的生命”的观念；树立信息化、网络化、智能化的观念；树立全球意识和国际化经营观念；树立超强竞争的观念等。二是企业家要不断建立和完善自己的知识体系。知识经济时代的企业家要懂得知识经济时代企业生产、经营、管理和组织发生的一系列变化和发展的趋势，并且要会充分利用这些变化和趋势；企业家要有完备的计算机、信息科学知识，在知识经济时代一个不懂计算机的“企业家”要能管理好一个企业是很难想象的。三是要有强烈的忧患意识。微软公司总裁比尔盖茨就说过微软离破产永远只有十八个月。知识经济时代企业家要有防范于未然的强烈意识，要有勇于创新、敢于竞争的精神，同时要合理预测和估计在未来的经营中可能出现的危机与风险，建立起风险防范体系，增强企业的风险抵抗力。最后，知识经济时代企业家更要强调自我驾驭和控制能力。企业家要把自己的大脑看作为一部电脑存储器，必须随时存进新的知识、观念和新的理论和方法，同时删掉那些永久过时的东西，让自己的知识体系和知识结构尽可能地适应时代潮流。这样才能使得自己经营管理的企业永立不败之地。 3.3当代中国企业家如何加强自身修养 中国当代企业家是伴随着改革开放后的市场化进程而产生的，从“无产者”到“有产者”，这中间充其量只有来年的时间。在这段时间里，中国的大部分创业者还只能把赚钱、聚财作为当务之急，无暇顾及道德修养等精神层面的东西，即使搞企业文化、品牌战略，也只能把它们当作营销手段，或干脆为营销而进行炒作。当然也有一些企业家做得很好，但毕竟和整个企业家队伍比起来是凤毛麟角。 虽然中国的企业和企业家有了巨大的进步，但资本主义原始积累时期的一些丑恶现象在中国的企业中又经常发生。比如制假贩假，剥削童工、女工，侵犯员工权益，欺骗消费者，诈骗客户钱财，盗窃国有资产，靠破坏环境获得暴利等等。 欠债还钱，本是天经地义的事，但中国的许多企业欠债就是可以不还，“要钱没有，要命有一条”。我们国家三角拖欠最严重的时候，三角债高达三四千亿，整个社会的信用体系都遭到了破坏，最后不得不由国务院总理出面，动用金融、行政、法律手段来解决这个问题。因此，企业经营行为中的“道德回归”成为十分重要的问题。 道德是无形的，但它影响甚至决定企业的诸多方面。作为企业家，应该在实现“自我”的同时，承担起社会责任，成为有道德的人。 人性化的管理思想，是基于对人的基本权利、人的个性与尊严的尊重。“善待员工”不仅是企业生存发展的需要，也表现了企业当家人的一种人文主义修养。企业家的这种修养越深，对员工的号召力就越大，整个公司的人气凝聚力就越强。 企业家的个人道德价值观不仅能左右其私生活中的伦理决策，并对个人在组织中的决策对整个企业经营行为的道德贯彻，发挥关键作用。 诚信是企业家的灵魂，是事业的基石，也是企业生命力的支柱。当代企业界关于在“小企业做事，大企业做人”的共识中，“做人”就是强调诚信毋欺，令人信赖。 企业家只有做人正派，做事诚信，才能使自己的事业不断发展。中国企业家不仅要注重管理上的细节，同时还要注重个人综合素质的