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文档简介

。家政培训计划第1条:家政服务培训计划和大纲家庭佣人的培训和教学计划(3个月)一.培训目标以劳动部颁布的家政服务人员专业标准为基础,以满足高层次顾客需求为目标,在掌握家政服务中级理论知识和技能的基础上,学习家政服务管理理论及相关管理技能,实现对高级家政服务人员家政服务水平的科学、热情、有序管理,并能按要求承担家政服务职能。具体要求是:1.掌握家政服务的职业规范、日常礼仪和行为规范;2.了解相关法律知识,能够运用法律维护客户和自身的合法权益;3.了解管理、心理学、营养学和食物准备的常识,能够制定日常家务管理,平衡膳食计划,善于与不同年龄、不同个性的顾客沟通和协调(本文来源:www.bdFqY.cOM千叶帆船文学:家政培训计划),能够根据顾客要求科学地准备膳食,做好节日宴请工作;4.具备家庭教育和家庭保健技能的相关理论,能够科学合理地指导学龄前和学龄后儿童的游戏和学习活动,做好科学的保健和护理工作;5.掌握日常生活和不同场合(如卧室、餐厅、客厅等)的服务标准。)达到科学、热情、有序管理家务的先进家政服务水平;6.能够操作现代家庭常用设备,掌握电脑操作基本技能,使用传真机、录像机和家庭影院音响设备;7.提高国内实用英语口语交际能力,能适应国外国内客户的需求。二。培训内容和分布四、教材的使用家政服务员劳动和社会保障部和中国就业培训技术指导中心组织编写家政服务培训计划第2条:家政服务员培训计划家庭佣人培训计划一.培训任务家政服务人员的培训旨在使那些不具备家政服务知识的人通过培训掌握家政服务的基本理论知识和服务技能,从而更好地胜任普通家庭的服务工作,并在培训后实现就业。二。培训目标16岁以上、55岁以下的男性、16岁以上、50岁以下的女性,身体健康,愿意从事家政服务工作,特别是下岗工人,是主要目标,可以参加家政服务人员的培训。三。培训方法和时间采取集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。总课时为150小时,包括80小时集中训练和70小时自学。提供的课程包括家政服务行业概述、家政服务人员的职业道德、与家政服务有关的法律知识、安全和卫生知识、礼仪和习俗、家庭清洁和卫生、家庭烹饪、家庭护理、洗衣收集以及家用电器的使用知识。根据上级机关的要求,考试分为笔试和专业技能考试。第四,教师队伍我们学校的老师教书。王(高级讲师、家政学高级评估师)、赵(讲师、家政学高级评估师)、林(讲师、家政学评估师)、李(高级厨师)。五、培训要求1.实用原则。根据各级家庭佣人的实际需要,学生应知道应该遇到的问题。2.有效性原则。注重理论知识与实践的结合,加强能力培养,克服纯学术性教学。3.灵活性原则。形式多样,方法灵活。六、教学内容大纲、适时数量要求、教材:根据安徽省家政服务工程实施方案的要求,教材的详细内容和用途见附表。七、培训后推荐就业培训结束后,学校将通过XX家政服务有限公司牵头推荐就业家政服务合同甲方(业主): XX家政服务公司经甲乙双方协商一致,甲方委托乙方在甲方指定的单位(家庭)工作三。工作内容乙方同意根据用工单位(家庭)的需要,安排用工单位(家庭)在家政服务相关岗位工作。乙方应按时完成劳动任务,满足用人单位(家庭)的要求。四.工作时间经甲乙双方协商,乙方同意根据用人单位(家庭)的工作需要,实行不定期(或定期)工作制度。五、劳动报酬1.甲乙双方协商后,乙方的工资按照用人单位(家庭)制定并同意的工资分配办法确定。2.甲方每月20日前以现金形式支付乙方工资。乙方在法定工作时间内提供正常工作的情况下,享受最低工资保障。3.甲方不得扣除用人单位(家庭)根据劳动服务协议支付给乙方的劳动报酬,甲方不得向乙方收取任何费用。六.社会保险和福利1.经协商,甲乙双方应参加社会保险,按时足额缴纳社会保险费。保险费用由甲方承担2.乙方按规定享受法律法规确定的福利待遇。七、劳动保护、工作条件1.甲方和用人单位(家庭)应共同为乙方提供所需的劳动卫生条件和必要的劳动防护用品,并对乙方进行定期健康检查2.乙方在劳动过程中必须遵守安全操作规程。3.甲方和用人单位(家庭)应按照国家对女职工的特殊保护规定共同保护乙方。八.劳动合同变更如乙方服务期满或因其他原因被用人单位(家庭)退回甲方,甲方可为乙方重新选择单位(家庭),如乙方同意重新选择单位(家庭),甲乙双方应签订变更协议,确认服务单位(家庭)、服务期限、工作地点、岗位、工作时间和报酬等。九.劳动合同的解除1.经双方协商一致,劳动合同可以解除。2.乙方严重违反用人单位规章制度或给服务家庭造成经济损失和精神损害,被用人单位(家庭)退回的,甲方可以解除本合同。3.劳动合同期限届满,劳动合同即行终止。经双方协商一致,可以签订劳动合同。X.其他事项1.甲乙双方应通过协商解决因履行本合同而产生的劳动争议。协商不成的,可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。2.本合同经双方签字或盖章后生效。本合同一式三份,双方各执一份。甲方:乙方:验证单位:年月日第三部分:家政服务员培训课程教学计划(计划)2013年双河成人学校二期初级家政服务员培训课程教学计划(计划)为进一步推进我县家政服务项目建设,进一步提高我县家政服务从业人员的综合素质和职业技能,适应家政服务市场的需求,根据劳动法号文件(渝人生字2012年第213号)精神,结合我县家政服务行业发展实际,为认真做好我院2013年二期初级家政服务从业人员培训工作,特制定本教学实施方案:一、指导思想随着人们生活水平的提高,人们对家政服务的需求越来越大,家政服务领域也越来越广泛。同时,对家庭佣人也提出了更高的要求。为适应市场需求,家政服务人员的培训可以为“四类人员”的就业和再就业创造条件。这也有利于提高工人的整体素质,最大限度地满足市场需求和人民日益增长的物质文化需求。二。训练目的通过培训,学员可以掌握家庭用膳和洗衣烫衣的基本知识。同时,要有选择地掌握照顾孕妇、产妇和新生儿、婴儿、老人或病人的专业知识。能理解工作常识、法律知识和礼仪道德等基础知识。掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能。经过培训,学员通过了相关部门的考核,取得了相应的操作证,提高了我县家政服务“四类人员”的素质,提高了家政服务的质量和水平,促进了他们在家政服务领域的创业和就业。三。培训目标凡热爱并愿意从事家政服务工作的重庆市城镇登记失业人员、农民工、应届大学毕业生、未继续学业的城乡应届高中毕业生,具有良好的思想道德素质、一定的学习能力和理解能力,年龄在16-60岁,身体健康,均可报名参加免费培训。四、培训时间、地点、人数和教师、课时、培训材料1、培训时间:2013年2月22日3、5;2.培训地点:双河成人学校(双河成人教育培训中心)3。培训编号:405.培训时数:总培训时数80小时,其中理论知识培训56小时(8天),实际操作24小时(4天)。6.培训材料:在荣昌县人民社会保障局职业技能鉴定指导中心订购劳动合同法(初级)专业教材。五.培训方法我们学校的家政人员培训课程将采取理论知识、实践操作和实践见习相结合的方式。根据学生的实际情况,培训应采用通俗易懂的教学方法,知识讲座与实践活动相结合。经过理论检验学校负责推荐就业。六.培训内容1.社交礼仪:言语和行为;人际交流;家庭关系。2.做家庭餐:做主食;做饭。3.家庭清洁:清洁家具;清洁家具和用品。4.洗衣服:洗衣服;放置衣服。5.孕妇和产妇护理:孕妇护理;关爱母亲。6.婴儿护理:主食烹饪;生活烹饪;处理异常情况。7.照顾老人:饮食;生活烹饪;处理异常情况。8、护理患者:饮食;生活烹饪;处理异常情况。七.课程安排(培训持续12天,每天7小时,上午4小时,下午3小时,总计80小时。)八.保障措施(一)培训场所、教学设备、教师等1.教学地点:双河成人学校教室是这一时期家政服务员培训的专用场地。2.教学设备:一套多媒体教学设备、一套录像设备、彩电、洗衣机、冰箱、吸尘器及其他用于实践课程的教学设备基本就绪。(2)推荐就业的方式1、通过荣昌县家政服务公司、保洁公司推荐就业。2.通过荣昌县的酒店和餐馆安排一些工作。3.通过我们学校的教员推荐一些工作。(3)培训经费保障开学前预付的资金,如:教材订购、学生组织、教师报酬、管理人员报酬、设施和设备购买、车辆租赁、就业推荐和其他费用,由学校预付,以确保培训课程的顺利开展。2013年2月5日第4条:家政服务员培训计划和培训大纲完整版初级家政服务人员培训计划和培训大纲初级客房服务员培训计划为了贯彻落实湖南省关于实施重庆市人力资源和社会保障局 重庆市财政局 重庆市农村劳务开发领导小组办公室关于开展家庭服务从业人员专项培训工作的通知的文件精神,解决失业农民工和下岗职工的就业问题,提高他们的再就业能力,更好地促进我市家政服务业和社会的发展,针对我省失业农民和下岗职工的现状,以及全国和我省家政服务业的现状,湖南工商职业技术学院在教学、设备等相关资源方面有自己的优势。为提高综合素质和相关技能,我省定期组织失业农民工和下岗职工,通过学校集中面授、专家现场指导、技能培训等理论与实践相结合的培训方法,开展家政人员相关知识和技能培训,决定举办家政人员培训班。考虑到培训对象在地区、年龄、性别、经济条件和教育水平方面的差异,培训分为三个级别:初级、中级和高级家政服务人员。为培训初级家庭佣人,特制定以下计划:一.培训目标通过培训,学员具备以下条件:做家庭餐、打扫房间、洗衣服和放衣服;同时,掌握“照顾孕妇和产妇”、“照顾婴儿”、“照顾老人”和“照顾病人”(四项中的任何一项)的基本知识和技能。二。培训对象:失业农民工和下岗女工。三。培训时间从2009年10月至2012年9月,每年为30人举办8次培训。培训240人。四.培训内容(一)理论知识:职业道德、择业就业常识、安全卫生常识、社会礼仪常识、相关法律法规常识、家庭聚餐知识、家庭清洁知识、洗衣和放置衣物知识、孕妇、产妇护理知识、婴儿护理知识、老人护理知识、护理病人知识;(2)操作技能:社交礼仪、家庭聚餐、家庭清洁、洗衣和放衣、照顾孕妇和产妇、照顾婴儿、照顾老人和病人。V.培训方法1、学校面对面。分批组织相关人员到学校对培训师进行面对面的指导。2.实地培训和调查。培训期间,组织学员进行现场技能培训,加强学员对相关知识和技能的掌握。加强学员对相关知识和技能的了解和理解。3.理论教学与情境模拟教学相结合。4.理论教学与穿插案例相结合。六.培训费用每人培训费用为700元,每人400元的技能培训和考核总费用为26.4万元。初级家政服务员培训大纲一、课程任务和描述通过培训,学员应掌握初级家政服务人员的理论知识和操作技能。培训结束后,学员应能独立完成家庭聚餐、打扫卫生、洗衣服和摆放衣物的工作,并有选择地掌握照顾孕妇、产妇、婴儿、老人或病人的基本知识和技能。在教学过程中,应以理论教学为基础,注重实践技能的培养。教学方法应以情景模拟教学法为辅助手段,以实际操作演练为教学重点。做饭、打扫卫生、洗衣服和放衣服是家政服务工作的基本内容,也是每个家庭佣人必须完成的基本工作。应加强培训,使每个培训对象都能通过基本知识和技能的培训。在此基础上,学员可以掌握1至2门专业选修课的知识和技能。二,教学目标根据家政服务员对初级家政服务人员理论知识和实践技能的要求,通过培训,受训人员能够掌握职业道德、职业选择和就业、相关法律法规常识、相关知识和滑雪知识培训重点:1、改变失业老人的择业观,树立正确的家政服务态度。2、了解并掌握家仆的基本道德标准和行为准则。培训时间:2013年5月10日上午9: 00至10: 00的培训流程:一、国内经济市场现状现在的家政服务与过去的保姆职业完全不同,市场空间非常大。传统家庭服务业的范围已

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