开店手册

加盟店开店手册,第一步 办理加盟手续,填写加盟申请表，签定授权协议书，交纳加盟金,第二步 建立档案，确定选址、培训、开业时间,1.建立档案 客户在公司备档，填写加盟商相关信息表2.接收套装资料、授权书 由区域经理为客户介绍套装资料内容并为客户发放特福莱加盟授权书3.确定上门考察选址时间（注：标准店以上需要考察选址） 由区域经理和客户沟通上定上门考察选址时间4.确定人员培训时间（培训周期20天） 确定培训人员赴总部时间，赴总部培训人员需要携带身份证，1寸彩色照片两张5.初步选定开业时间,第三步 预先选择店面地址,加盟商预先选择开店地址，供总部工作人员参考（注：标准店以上需要考察选址）,第四步 总部工作人员上门选址考察,与总部保持密切联系，陪同总部工作人员选址考察，为总部工作人员提供当地相关信息，最后选定店面并签定房屋租赁合同（附：房屋租赁合同范本） （注：标准店以上需要考察选址）,第五步 招聘开店所需人员,需要招聘的人员包括技师、洗车工、收银员、接待员等，（附：店面员工应聘表、培训协议、劳动合同、招聘要求、标准店以上店人员配置薪资参考、店面人员结构及管理）,第六步 事项确定,1.圈定服务项目 加盟商在区域经理指导下圈定所要开展的服务项目，如精致洗车、漆面美容、内饰美容、贴膜服务、一般装饰、电子加装、影音系统加装、常规保养、免拆维修等（附：服务项目圈定表、服务项目收费表）2.确定配货时间 区域经理根据开店时间进程为加盟商确定首次配货时间,第七步 准备装修,装修的前期准备工作，如联系装潢公司和了解相关建材产品等（附：装修合同范本、标准店装修工程预算书参考、大店装修报价参考、店面装修说明）,第八步 联系相关政府部门办理开店证照,需要办理的有：工商营业执照、税务登记证、环保交通城管相关手续（注：由于加盟店所在城市不同，须要办理的证照不完全相同）（附：致工商信函、企业法人营业执照、商标注册证（第3678794号）（第3678793号）,第九步 接收店面设计图,总部为加盟商提供设计图纸，其中包括平面规划图、水路图、电路图、气路图、地平图、墙壁天花图、灯路布局图等,第十步 开始装修及订制货架,1.店面装修（详见装修手册）装修的同时需安装部分大型设备，并由总部派人协同厂家一起完成，并进行调试2.订制货架（附：货架图部分）,第十一步确定店面招牌样式尺寸,与区域经理沟通确定招牌样式，加盟商需要提供招牌尺寸,第十二步 配置产品及设备,1.签字确定产品配置单2.货款同步汇入公司指定帐户,第十三步 确定开业服务相关事项,1.确定开业时间2.确定总部执行店长、技师到店时间 总部执行店长到店时间一般在产品设备进店的当天，总部技师在开业前105天到店,第十四步 接收总部按配置单发出的产品,严格按照公司的验货流程进行验货（附：特福莱加盟店收货验货须知）,第十五步 安装产品设备,1.产品设备进店2.安装调试设备 （附：设备技术参数、大型设备说明）,第十六步 布置店面,1.布置店内货架（附：参考加盟照片）2.布置宣传海报、悬挂吊旗（附：参考加盟照片）3.摆放产品 清点产品入库，摆放上货架，进行货品清洁，打上价格标签,第十七步 开业前期准备,确定人员工资标准、提成标准，店内工作人员进场制定邀请人员名单，包括媒体，发放邀请函，制定开幕日活动内容和促销手段（附：广告宣传参考文案、开业庆典方案样本、开业促销参考、特福莱连锁店规章制度、服务意见卡、洗车票）,第十八步 试营业,试营业期间以吸引人气、锻炼员工为主，配合价格打折，登记客户资料，积累原始客户资源和营运经验。每个客户发送宣传单张，介绍服务内容和特