APP创业策划书

“福满”家政服务APP创业企划书队名：思拓队小组成员：张宏雷郭磊唐伟李调姚璐前言随着现代人生活节奏的加快，生活物质和精神要求的提高，管家这个称呼不仅限于大家庭，也有与小家庭相关的需求，而且现代人所追求的管家不仅限于日常生活的助手。 更多的是帮助东家在一些资产管理计划、营养饮食计划、服装调配建议、旅游选择建议等生活中做出大小综合咨询！ 管家服务从以前的家庭式管家到现代酒店式管家服务，以及现代社会机构式综合管家服务，在中国的历史不长，但专家预测，管家服务这一新兴行业随着个人家庭需求的增加而迅速发展“福满”家政服务APP是将高端小区外围服务与特卖信息相结合，为用户解决最后公里的配送痛点的O2O平台。 在居民集中的地区周边，各居民服务已经完善，可以找到餐馆、维修、商店等，但服务过于分散，以地区为中心的整合平台不足。 或许是饥饿，淘点整合饮食，各种家政服务逐渐进入市场，只有以小区为中心的垂直生活领域的服务平台还没有出现好的平台，市场空白，体积大，所以我们组把家政服务APP作为我们组的目录一、项目介绍3二、产品技术和研发3(1)APP提供的服务3(2)APP的设计和制作3(3)APP的完善和发展方向3三、市场分析4(1)宏观分析4(2)微观分析4四、SWOT分析41内部原因42外部因素4五、管理小组5(一)小组和人员的主要职能5(二)员工守则6六、营销战略7(一) STP战略7第7段2目标市场选择73市场定位8(二)企业战略81战略定位82战略联盟83战略实施84发展战略9七、营销战略9八、财务分析10(一)利润模型10(二)筹资来源10(三)成本计划11(四)收入预期12九、实施计划12十、风险分析和预防方案121市场风险与对策122经营风险和对策133财务风险和对策13风险： 13十一、结语14一、项目介绍“福满”家政服务APP是将高端小区外围服务与特卖信息相结合，为用户解决最后公里的配送痛点的O2O平台。 在居民集中的地区周边，各居民服务已经完善，可以找到餐馆、维修、商店等，但服务过于分散，以地区为中心的整合平台不足。 或许是饥饿，淘点整合饮食，各种家政服务逐渐进入市场，只有以小区为中心的垂直生活领域的服务平台还没有出现好的平台，市场空白，体积大，所以我们组把家政服务APP作为我们组的二、产品技术与研究开发(1)APP提供的服务APP开发是企业实现战略变革的重要转折点。 目前，移动互联网市场的快速发展推动了企业智能管理步伐，加快了企业开展移动互联网营销的趋势。 企业开发APP的势头无法遏制。我们公司把家政服务做成了APP的形式。 通过APP网络在全国各地实现我们的业务，可以增加我们的价值和利益，我们公司的APP名称“满福”。 主要业务有以下几种保姆、兼职工人、专业月嫂、护士、婴儿产品销售等。 我们的APP有专业员工的维护和操作，主页上有注册会员、会员注册界面。 幕后有一个付款平台。 一收到客户的支付，就立即派遣员工到访服务，员工的工资由公司统一支付。 我们还支持网上支付。 以员工接收发票的形式维持本网上支付。 本公司的APP支持第三方支付和大型银行的网络银行和手机的支付方式。本公司还在APP的主页和其他网页上进行其他公司和网店的广告宣传，从中征收广告费用。(2)APP的设计和制作我们的APP支持图像处理下载、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控件、视频音频、在线支付、数据传输加密和ERP等技术。LBS定位：指通过无线通信网络和外部定位方式取得移动终端用户的位置信息，在GIS平台的支持下，为用户提供服务的增值服务。AR:AR将虚拟图像和文字信息与现实生活相结合，许多AR已经应用于安卓和IOS系统的手机和平板电脑。数据传输加密：用于更好地解决网站数据传输安全性的加密技术。ERP :一种基于信息技术、以系统化的管理思想为企业决策层和员工提供决策运营手段的管理平台。我们的满福家政服务APP主要用于以下三个系统1、安卓是目前最受欢迎的手机操作系统2、IOS苹果手机操作系统3 .微软(windows )大部分用于电脑系统(3)APP的完善和发展方向；1 .关注信息推送的源站点，保证信息的实时性2 .随时监测和反馈员工的服务质量3 .对客户的意见建议进行紧急处理和订正4 .接口的画面进行美感处理三、市场分析(1)宏观分析住宅O2O不仅包括在线企业进行电子商务、纯电商企业在线体验，还包括在线多终端的无缝融合，消费者在享受在线优惠价格的同时，还可以享受在线贴身服务。 根据艾瑞信息数据，截止到2015年，中国住区O2O市场规模突破2708.8亿元，预计比上年同期增长40.5%，在线用户达到2.93亿元，纵极O2O市场空间巨大。(2)微观分析现在园区O2O竞争激化，现在有园区，园区放心，园区听，园区管家，园区助手等平台。 特别是5月17日，兰州念顿地区宣布获得亿元天使投资，将园区APP战争推向了高潮。四、SWOT分析1内部因素(1)优点满福家政服务APP是目前市场较少的几种电子家政服务平台之一，具有广阔的市场前景。 首先，满福家政服务APP采用了许多现代常规家政公司的基础业务，如保姆、保姆、临时工、老年护理、患者护理等服务。 此外，还有很多一般家政公司没有的业务。 我们的新业务由母婴护理部主要提供：专业月嫂，专业育婴，专业育婴师。 我们的应用不仅提供家政服务，还提供“亲子坊”婴儿用品店。 这里是婴儿的世界，主营商品有哺乳用品、乳头、哺乳瓶、哺乳瓶刷子、奶粉等沐浴用品、浴缸、浴缸、水温计、沐浴用品、浴巾、沐浴玩具等婴儿护理用品、体温计、投药器、指甲油等婴儿玩具、床铃、铃声、铃声等。满福家政服务APP以最全面的服务和最热情的工作态度对所有顾客负责。 我们的优势是我们的全面和热情。 我们从质量入手，检查水平，并对我们员工具有严格的素质要求，工作经验和文化水平。 要对所有员工进行专业培训，做好我们每一步的工作。现在很多年轻人都用智能手机和电脑上网，为我们的工作打下基础，也有助于我们业务的发展和普及。(2)软弱满福家政服务APP没有认知，现在家政服务公司经营多年，有他们的老顾客。 我们开始进入市场有很大的困难，很多消费者不了解我们的业务和工作，不相信我们的品质。 这是我们推广中的一大课题。我们是新产品，对于很多人来说，对于相信传统服务的人来说，这是不切实际的业务。 他们最好相信传统，不要相信新兴行业。 改变这些人的思想，也是我们刻不容缓的。并且，我们这是第一次，从来没有参考过的案例，工作有很多困难，经验不足，思考问题不完善，人员配备不足。 这是我们在工作中必须学习和改进的一面。 面对这些弱势群体，我们公司必须团结合作，共同解决这些困难。 为了我们的前进而努力。2外部因素(一)机会公司的发展不仅要依赖内部因素，也要依赖外部因素。 外部因素主要有市场、国家政策、经济、社会发展、社会各阶层人民文化水平的提高。 这些对我们的发展和推进有很大帮助。 有利于我们的利益实现。首先，我们的服务和销售的产品要适应市场，在质量方面有更好的保障。 不允许有一点错误。 这样可以保障我们公司的发展和增长。我国改革开放以来，全国大力发展经济，大幅提高我国经济水平。 为我们行业的发展打下了基础。 随着人们收入的增加和社会地位的提高，不仅在物质方面，在精神方面也有了很大提高。 像这样很多人追求精神上的乐趣，没有时间忙于家务，所以提高了本公司的业务。 而且，现代很多人都追求高品质的生活。 许多事情都喜欢请专家来做。由于现在的电子商务比较发达，基本上达到了成熟期，为我们在“育儿坊”的产品销售打下了良好的基础。(二)威胁在有许多机会的同时，我们面临各方面的威胁。 经济不景气造成许多人失业、工资减少和不足。 很多人消费不了，直接降低了我们的业绩。当前市场竞争激烈，随着我们公司的进入，出现了与我们公司相似或相同的公司，在这样的环境下，我们必须提出我们的独特点来战胜他们。 随着网络上不断发现的服务业丑闻，很多人不相信我们的服务，给我们带来了巨大的危机。 所以，我们不仅要做我们前期的宣传工作，我们还要从我们人员出发，严格要求每个员工。 做最基础的东西。目前，随着微商和淘宝网各种产品在网上销售，我们的“育婴儿”产品销售量将大幅减少。 另外，微商和淘宝店中的产品价格便宜，种类也非常多，他们的选择馀地很多，不利于我们的产品销售。 制作微商的商品大部分或多或少都有问题，电子商务行业整体的信赖度和荣誉度下降，给我们的产品销售带来严重问题，减少我们的产品销售量。五、管理小组(一)小组和人员的主要职能；设立一个团队和工作人员队名：思拓1名公司负责人(由张宏雷负责)公关部长2名(由李调姚负责)1名财务干事(由郭磊负责)一名研究员(由唐伟负责)1名助理(由姜璐担任)2主要责任和分工一、总负责人1全面管理公司大小事件，制定总计划。2确保APP正常运行，审查营销计划，统一规划确定合作伙伴内容，检查APP运行效果，在APP应用实施要求和质量方面具有领导作用。3对销售员和研究员进行业务训练的工作。4与城市周边需要的地区和各类应用企业协商合作，协调开放需要的数据。二、公关经理1在公司服务区接待客人，引导客人，招待客人。提供APP应用服务，为客户提供热情高质量的咨询服务，领导客户的普及。3客户如有其他合理要求，应热情服务，尽量令人满意。三、财务干事1定期整理和分析公司运营资金；统计2月份公司的利益，进行资金管理。四、研究员把重点放在APP开发上。2网络方面与其他网络运营商协调。五、助理1协助完成总负责人的任务。2协助研究员应用APP数据统计。(二)员工守则；一、基本标准1、遵守法律、法规、社会公德及公司各项规章制度。关心公司业务状况，珍惜公司财产，维护公司利益和荣誉。3 .加强沟通，增进合作，真诚团结。4、公正工作，公私分明，平等待人。5 .钻研敬业乐业、业务，提高效率。6 .更新观念，提高向学心，开拓创新。7 .节约开源，节约，反对浪费。二、职业道德要求从事与本公司利益相反的业务时，员工必须向公司提出职务规避。(一)职工直接亲属不得与本公司直接或间接开展业务；(二)不能介绍直系亲属或不适合公司录用的人员的；2、公司对外交往活动不得以礼貌、慷慨、简朴的原则为基础，参与非法行为。(一)对业务相关部门的一般邀请活动，必须得到部门经理的批准，必须有两人以上同行(二)对外开展工作，禁止用贿赂或其他不正当手段牟利(三)应报公司对应邀出席、考察、合同、学习的批准3、严禁申请或接受业务相关公司的任何利益，拒绝被认为是失礼的，应在接受后三天内向社长助理报告。未经公司授权批准，不得擅自销售、出租、出租、出租、抵押公司资金、房地产、车辆、设施、设备、材料、商品等。5、严禁盗窃，侵占公司财产，挪用公款，如有发现立即报案，或采取有效措施，防止公司财产损失。6、代表公司出去参观、学习、比赛，得到的资料应提交总经理办公室，获奖金、奖品应统一安排在法律监察室的新闻公司。7、与公司利益不冲突的，可以从事合法投资活动，但禁止以下情况(一)投资于与自己工作密切相关的行业；(二)根据职务情况向投资对象提高利益；(三)以直系亲属名义从事上述三项投资的行为；8、保守公司的秘密：(一)公司有关文件包括显示机密等级的公司及其他未公开经营状况、工程状况、保险状况、业务数据、财务数据、计算机资料、合同资料及附件(发货单等)等(二)妥善保存有关文件；(三)未经公司许可或批准，不得自行复印有关文件，带出公司区域提供给外部(四)无需保存机密文件，保证销毁。六、营销战略(1)stp战略1市场划分根据顾客的消费水平和服务内容，可以将市场细分为三个不同的水平一是煮饭、洗衣、维修、清洁、卫生等初级“简单劳务型”服务二是护理、营养、育儿、家庭教师等中级“知识技能型”服务三、高