计算机常见故障知识库

.联想班问题库-第4期目录：1、MHDD的详细介绍及作用？2、系统不稳定 ，经常产生非法错误或死机，怎么办？3、网页字体放大有几种方法？4、什么是浏览器被劫持？该如何解决？5、Windows 7中，如何将背景图片换做30秒随机更换一次图片？6、光驱突然不能读盘，怎么办？7、卸载不了程序出现invalid uninstall control file，怎么解决？8、windows XP中F1F12，各个功能键各有什么作用，在操作系统中，在某些软件中？9、语言栏总是不见，常规设置无法使它出现怎么办?10、造成开机无显有哪些原因，如何解决？11、造成电脑自动重启有哪些原因，如何解决？12、造成电脑蓝屏有哪些原因，如何解决？13、电脑报警声有几种，分别代表什么故障？14、造成电脑白屏有哪些原因，如何解决？15、打开IE首页显示无加载项且无法打开，原因及解决办法？16、声卡突然无声，怎么解决？17、硬盘无法格式化，怎么办？18、开机找不到硬盘分区，怎么办？19、关闭计算机的方法有几种？20、常见的黑客软件有那些？1、MHDD简介：MHDD是俄罗斯Maysoft公司出品的专业硬盘工具软件，具有很多其他硬盘工具软件所无法比拟的强大功能，它分为免费版和收费的完整版。 1、MHDD无论以CHS还是以LBA模式，都可以访问到128G的超大容量硬盘，无需BIOS支持，也无需任何中断支持； 2、MHDD最好在纯DOS 6.22/7.10环境下运行； 3、MHDD可以不依赖于主板BIOS直接访问IDE口，但要注意不要使用原装Intel品牌主板； 4、不要在要检测的硬盘中运行MHDD； 5、MHDD在运行时需要记录数据，因此不能在被写保护了的存储设备中运行（比如写保护的软盘、光盘等）；作用1：将硬盘容量恢复为真实容量。 2：为指定的扇区段建立映像文件（最大2G）。 3. 对硬盘进行寻到测试 4. 修复坏扇区系统不稳定 ，经常产生非法错误或死机，怎么办？2、 导致计算机“死机”的原因： 1BIOS设置不当所造成的“死机”2硬件或软件的冲突所造成的“死机”3.劣质零部件所造成的“死机”4. 当计算机系统执行了错误的程序或代码时5系统文件遭到破坏所造成的“死机”6计算机内部散热不良所造成的“死机”7初级用户的错误操作所造成的“死机”8.CPU超频所造成的“死机”9病毒及其他原因造成死机二、计算机“死机”的预防1保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适，错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。 2经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。 3定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。 4坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。 5按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。 6避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。 7勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为才开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损害，引起系统死机，最新的不一定是最好的。 8在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。 9设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死机。 10在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。 11如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。 12对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作删除这些文件，引起系统死机。 13修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。 14CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机，重者烧毁CPU、显卡、主板。15.计算机不可开机时间过长，尤其是在夏季，因为CPU是计算机散热最大的部件，即使电脑机箱配备的风扇再好也不能长时间工作。BIOS 16.死机有时是病毒引起的，可以杀一下毒。电源供电故障也可造成死机硬盘有坏道也可造成死机3、 网页字体放大有几种方法。1. 按住Ctrl+转动鼠标滚轮。2.选中网页上的字复制粘贴到记事本里 然后你调节下字号。3.选中网页上的字复制粘贴到写字板，然后调节字体。4、 如何解决IE浏览器被劫持。这种状况一般是有电脑中病毒引起的！解决的思路是这样的 用1的工具扫描系统，清除流氓软件和流行木马；用工具2修复IE及注册表问题。你用下面的两个工具就行了：1.windows清理助手3.0 对流行木马和IE弹广告窗口以及桌面出现冒牌IE及高清电影等垃圾快捷方式等有奇效！2.，用最新升级的金山急救箱可以解决你的问题。简要用法：点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点修复即可。5、 Windows 7中，如何将背景图片换做30秒随机更换一次图片？答：桌面右击个性化设置桌面背景幻映灯播放时间调成三十秒点击无序播放6光驱突然不能读盘，怎么办？1、光驱连接不当造成 ：光驱安装后，开机自检，如不能检测到光驱，则要认真检查光驱排线的连接是否正确、牢靠，光驱的供电线是否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止，则要看看光驱（主、从）跳线是否无误。 提醒：光驱尽量不要和硬盘连在同一条数据线上。 2、内部接触问题 ：如果出现光驱卡住无法弹出的情况，可能就是光驱内部配件之间的接触出现问题，可以尝试如下的方法解决：将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，通过紧急弹出孔弹出光驱托盘，这样你就可以卸掉光驱的上盖和前盖。卸下上盖后会看见光驱的机芯，在托盘的左边或者右边会有一条末端连着托盘马达的皮带。你可以检查此皮带是否干净，是否有错位，同时也可以给此皮带和连接马达的末端上油。另外光驱的托盘两边会有一排锯齿，这个锯齿是控制托盘弹出和缩回的。请你给此锯齿上油，并看看它有没有错位之类的故障。如果上了油请将多余的油擦去，然后将光驱重新安装好，最后再开机试试看。 提醒：不过由于这种维修比较专业，建议大家最好找专业人士修理。 3、CMOS设置的问题 ：如果开机自检到光驱这一项时出现停止或死机的话，有可能是CMOS设置中的光驱的工作模式设置有误所致。一般来说，只要将所有用到的IDE接口设置为“AUTO”，就可以正确地识别光驱工作模式了。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。 4、驱动的问题 ：在Windows系统中，当主板驱动因病毒或误操作而引起丢失时，会使IDE控制器不能被系统正确识别，从而引起光驱故障，这时我们只要重新安装主板驱动就可以了。 另外，当一个光驱出现驱动重复或多次安装等误操作时会使Windows识别出多个光驱，这会在Windows启动时发生蓝屏现象。我们只要进入Windows安全模式（点选“我的电脑属性CD-ROM”）删除多出的光驱就解决了。 5、光驱不支持DMA ：早期的光驱可能不支持DMA，可以将光驱的DMA接口关闭以免造成不兼容等现象。完成设置后，按下“确定”按钮，重新启动电脑即可。 DMA接口光驱与主板不兼容时，也应关闭DMA。如果你真想发挥一下光驱DMA所带来的性能的话，建议升级主板的BIOS或光驱的固件（Firmware）。另外，光驱使用久后，会出现读盘不稳定的现象，我们可以试着关闭DMA，以降低性能，提高稳定性。 6、虚拟光驱发生冲突 ：我们在安装光驱的同时，一般会装个虚拟光驱使用。但安装虚拟光驱后，有时会发现原来的物理光驱“丢失”了，这是由于硬件配置文件设置的可用盘符太少了。解决方法：用Windows自带的记事本程序打开C盘根目录下的“Config.sys”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可解决问题。 在安装双光驱的情况下安装低版本的“虚拟光碟”后，个别情况会表现为有一个或两个物理光驱“丢失”！建议：换个高版本的或其它虚拟光驱程序。 7、激光头老化造成 ：排除了灰尘造成的原因，如果光驱还不能读盘很可能是“激光头”老化了，这时就要调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘能力。 提醒：大家用小螺丝刀顺时针调节（顺时针加大功率、逆时针减小功率），以5度为步进进行调整，边调边试直到满意为止。切记不可调节过度，否则可能出现激光头功率过大而烧毁的情况。7.、卸载不了程序出现invalid uninstall control file，怎么解决？1、可以直接删除这个安装文件夹，然后打开注册表方法如下：手工删除了应用程序，在控制面板中的添加删除程序可能会残留信息，此时可打开注册表编辑器，以此打开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTWINDOWSCURRENTVE-RSIONUNINSTALL 分支，右边将显示出添加删除程序中的有关项目，选中无用的项目删除即可。2、开始运行regedit 找到：:HKEY_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrent VevsionUninstall 找到想删除的。8、 在windows XP中：F1到F12的作用F1: 如果你处在一个选定的程式中而需要帮助，那麼请按下F1。如果现在不是处在任何程式中，而是处在资源管理器或桌面，那麼按下F1就会出现Windows的帮助程式。如果你正在对某个程式进行操作，而想得到Windows帮助，则需要按下WinF1。按下Shift+F1，会出现Whats This?的帮助资讯。 F2：如果在资源管理器中选定了一个档或档夹，按下F2则会对这个选定的档或档夹重命名。 F3：在资源管理器或桌面上按下F3，则会出现“搜索档”的视窗，因此如果想对某个档夹中的档进行搜索，那麼直接按下F3键就能快速打开搜索视窗，并且搜索范围已经默认设置为该档夹。同样，在Windows Media Player中按下它，会出现“通过搜索电脑添加到媒体库”的视窗。 F4：这个键用来打开IE中的位址栏列表，要关闭IE视窗，可以用AltF4组合键。 F5：用来刷新IE或资源管理器中当前所在视窗的内容。 F6：可以快速在资源管理器及IE中定位到位址栏。 F7：在Windows中没有任何作用。F8：在启动电脑时，可以用它来显示启动功能表。有些电脑还可以在电脑启动最初按下这个键来快速调出启动设置功能表，从中可以快速选择是软碟启动，还是光碟启动，或者直接用硬碟启动，不必费事进入BIOS进行启动顺序的修改。另外，还可以在安装Windows时接受微软的安装协议。 F9：在Windows中同样没有任何作用。但在Windows Media Player中可以用来快速降低音量。 F10：用来启动Windows或程式中的功能表，按下ShiftF10会出现右键快显功能表。和键盘中Application键的作用是相同的。而在Windows Media Player中，它的功能是提高音量。 F11：可以使当前的资源管理器或IE变为全屏显示。 F12：在Windows中同样没有任何作用。但在Word中，按下它会快速弹出另存为档的窗口 9、 语言栏总是不见，常规设置无法使它出现怎么办?一般情况,作如下操作即可恢复语言栏:-一.右击任务栏空白处-工具栏-语言栏即可。 二.首先打开文字服务 1. 单击开始，单击 控制面板，然后双击“区域和语言选项”。 2. 在语言选项卡上的“文字服务和输入语言”下，单击详细信息。 3. 在首选项下，单击语言栏。 4,选择“关闭高级文字服务”复选框,把里面的钩去掉. 三.其次设置语言栏的输入法 1. 单击开始，单击控制面板，然后双击“区域和语言选项”。 2. 在语言选项卡上，在“文字服务和输入语言”下，单击详细信息。 3. 在首选项下，单击语言栏。 4. 选择“在桌面上显示语言栏”复选框。 如果您安装了文字服务， 语言栏将自动显示。 但是，如果您关闭了语言栏，您可以使用此步骤重新显示它。 如果要将语言栏最小化到任务栏，右击任务栏上的语言图标，然后单击“设置,选择你要用的输入法添加就是了.如以上仍无济于事,那可以看看以下设置了:查看C:WINDOWSsystem32下的 ctfmon.exe 应用程序是否存在, (如果存在,上面操作就可以恢复;如存在仍未再效果,建意删除此文件,以免中毒),不存在,建议可以重系统盘中重新复制ctfmon.exe应用程序到C:WINDOWSsystem32目录下,然后运行它就OK了.10、 黑屏的几个原因 ： (1)显示器断电，或显示器数据线接触不良； (2)主板没有供电； (3)显卡接触不良或损坏； (4)CPU 接触不良； (5)内存条接触不良； (6)机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。解决方案：1.重新插拔 2.更换配件 3.电脑杀毒11、 造成电脑重启的原因首先，电源问题：电源是引起重启的最大嫌疑之一，劣质的电源 不能提供足够的电量，但系统设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，导致系统工作不稳定，出现重启的现象。电压不稳定还有可能导致硬盘等设备的损坏。 其次，内存问题，内存出现问题也会导致系统重启，内存出错导致系统重启的机率相对较大。 再次，系统运行时的温度过高，此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。 最后，硬件的兼容问题。一般由主板与内存条的兼容性引起，显卡与主板兼容问题也会导致系统重启。 以上是我个人的看法，希望能够对你有帮助！ 电脑自动从启应该考虑的问题如下： 一、软件方面 1、病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 清除病毒，木马，或重装系统。 2、系统文件损坏 系统文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 解决方法：覆盖安装或重新安装。 3、定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 二、硬件方面 1、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。 电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。 CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。 更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。 解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 2、内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。 内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：更换内存。 把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。 3、CPU的温度过高或者缓存损坏 CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。 4、AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启 外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。 还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。 5.、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。 热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。 6、光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。 7、机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。 8.、主板故障 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。 三、其他原因 1、市电电压不稳 计算机的开关电源工作电压范围一般为170V240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是UPS）或130260V的宽幅开关电源。 电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。 解决办法就是把他们的供电线路分开。 2、强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。 3、交流供电线路接错 有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。 4、插排或电源插座的质量差，接触不良。 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。 5.、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。 四、部分实例 1、 CPU二级缓存坏的实例 一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB 72线EDO内存， Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。 当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块CPU才算解决问题 2. 电源故障的实例 笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。 故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。 故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。 拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300F/10V）顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000F/16V，3300F/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！ 事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。 3. 显卡接触不良的实例 故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几次都是这样。 故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”，初步判断可能是一般性的接线问题，很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？重新把所有电脑连线接了一遍 故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以 下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。 故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，真的山穷水复了吗？这台电脑是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧？想到搬运机器，是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢？抱着最后试一试的心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。12、造成电脑蓝屏有哪些原因，如何解决？答:蓝屏死机出现地最常见缘由是DLL错误，意即同一个DLL地多个版本造成地不兼容。当应用程序需要使用这些DLL时，Windows将它们载入内存；假如替换啦DLL，下一次应用程序载入DLL时它能够不是该应用程序所期望地版本。这种不兼容性随着安装更多地新软件而增加，这也是什么原因一个新安装地Windows常常比安装运行一段时期后地Windows愈加稳定之首要缘由。另一个重要地缘由就是硬件情况，例如硬件过热、超频使用、硬件地电子零件损坏（例如电容器地电解液流出损坏）及BIOS设定错误或其程序码有错误等都能够招致蓝屏死机。解决方法 一、软件惹起地蓝屏毛病 1重要文件损坏或丢失惹起地蓝屏毛病(包含病毒所致)。 实例：Win98中地VxD(虚拟设备驱动程序)或是DLL动态连接库 之类地重要文件丢失，状况通常会比较严重，会出现“蓝屏警告”。 解决方法一：记下所丢失或损坏地文件名 解决方法二：用杀毒软件杀毒。有地病毒能够会破坏注册表项杀毒后注册表应复原中毒之前地备份。 解决方法三：假如能启动图形界面，能够采取重装主板以及显卡地驱动程序，和进行“系统文件扫描”来复原被破坏或丢失地文件。“系统文件扫描”地方法为单击“开端/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过地文件即可。 2注册表损坏招致文件指向错误所惹起地蓝屏。 实例：注册表地私自改动(包含人为地改动和软件安装时地自动替换)其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显现(包含出错地文件名)。 解决方法一：复原备份。 (1)单击“开端/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； (2)进入Windows目录下。例如，假如您地Windows安装在“CWindows” 目录下，应键入以下内容“CD CWINDOWS”后回车； (3)键入“SCANREGRESTORE”后回车。 (4)依照上述方法，能够将注册表复原到最近一次启动计算机时地状态。 解决方法二：删除键值。 假如是在卸载程序后出现蓝屏地话，笔者断定毛病是因为程序卸载不完善造成地。解决这类情况十分简单，首先您要记下出错地文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEYLOCALMACHINESystem CurrentControlSetServicesVxD”。在“查找”中输入刚才地文件名，把查到地键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！ 3Systemini 文件错误惹起地“蓝屏”。 实例：软件卸载或是安装后未立刻更新Systemini 文件所造成地错误。 解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应地软件或驱动程序。 4系统资源耗尽惹起地蓝屏毛病。 实例：蓝屏毛病常常发生在进行一项比较大地工作时，或是在保存复制时，且常常发生得比较忽然。这类毛病地发生缘由首要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)地占用状况相关。 解决方法：打开您地资源状况监视器，看一下剩余资源，假如您地三种资源都在50%以致更低，就很简单出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”毛病。为此，必需减少资源浪费，减少不用要地程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡地DOS驱动程序，系统监视器程序等等。 5DirectX情况惹起地蓝屏毛病。 实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。 解决方法：升级或是重装DirectX。假如是显卡不支持高版本地DirectX那就说明您地显卡实在是太老啦，尝试更新显卡地BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡啦。 二、硬件惹起地蓝屏毛病 1内存超频或不稳定造成地蓝屏。 实例：随机性蓝屏。 解决方法：先用正常频率运行，若还有情况。找一根好地内存条进行毛病地替换查找，通常能够解决。再就是应当留神当CPU离内存很近时内存地散热情况。 2硬件地兼容性不好惹起地蓝屏。 兼容机好就好在它地性价比较高，坏就坏在它在进行组装时，因为用户没有完善地监测手腕和相应地学问，无法进行一系列地兼容性测试，从而把隐患留在啦以后地使用进程中。 实例：升级内存时，将不同规格地内存条混插惹起地毛病。 解决方法：留神内存条地生产厂家、内存颗粒和批号地差异，常常就是因为各内存条在首要参数上地不同而产生啦蓝屏或死机，以致更严重地内存毛病。也能够换一下内存条所插地插槽位置。假如内存条还是不能正常工作，那就只好改换啦。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着十分重要地作用，它地好坏将直接影响到系统地稳定性，所以在内存地选购时要留神，最佳是有内行人陪伴，避免买到Remark过地条子或频率过低地条子。 3硬件散热惹起地“蓝屏”毛病。 实例：在微机地散热情况上所出现地毛病，常常都有肯定规则（规律），通常在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。毛病缘由首要是过热惹起地数据读取和传输错误。 解决方法：采取超频地应降频，超温地应降温。其实不肯定一切地毛病都那么繁杂，有时候从简单地方面考虑，也能很好地解决情况要学会触类旁通。 4I/O冲突惹起地蓝屏现象。 解决方法：这种现象出现得比较少，假如出现啦，能够从系统中删除带！号或？号地设备名，重新启动计算机进行确认，或许请高手手动分配系统资源。 凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来地一些经历，可供大家参考： 1 定期对重要地注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回地错误。 2 尽量避免非正常关机，减少重要文件地丢失。如VxD DLL文件等。 3 对通常用户而言，只需能正常运行，没有必要去升级显卡、主板地BIOS和驱动程序，避免升级造成地损害。 4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查方法参见前面相关介绍。 5 减少无用软件地安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误地出现。 6 假如不是内存特别大和其管理程序十分优秀，尽量避免大程序地同时运行，假如您发觉在听MP3时有沙沙拉拉地声音，根本能够断定该毛病是由内存不足而造成地。 我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。 从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频，由于进行了超载运算，造成内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。如果既想超频，又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外，适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了。 如果内存条发生物理损坏或者内存与其它硬件不兼容，也会产生蓝屏。此时的解决办法只有换内存这一个方法了。 如果你留意过，你会发现光驱在读盘时被非正常打开也会导致蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。 由于硬件产生蓝屏的另外一个常见原因是系统硬件冲突所致。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”“系统”“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Windows自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。 劣质零部件是电脑出现蓝屏现象的另外一个罪魁祸首。少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方面的戒心，可请比较熟悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。 从软件方面看，遭到病毒或黑客攻击、注册表中存在错误或损坏、启动时加载程序过多、版本冲突、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误、动态链接库文件丢失、过多的字体文件、加载的计划任务过多、系统资源产生冲突或资源耗尽都会产生蓝屏。另外，产生软硬件冲突也很容易出现蓝屏。13、 电脑报警声有几种，分别代表什么故障？答:Award BIOS 1短：系统正常启动。 2短：常规错误，请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项。 1长1短：内存或主板出错。换下一条内存试下，若还不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显卡有问题。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板FLASH RAM 或PROM错误，BIOS损坏。换块FLASH RAM试下看。 不断的响（长鸣）：内存条出错或损坏。更换内存。 AMI BIOS 1短：内存刷新失败。更换内存。 2短：内存ECC效验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC效验的选项设为DISABLED就可以了。不过最根本的解决方法还是更换一条内存。 3短：系统基本内存检测失败。换内存。 4短：系统时钟出错。 5短：CPU出错。 6短：键盘控制器出错。 7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：显示内存错误。显示内存有问题更换显卡试试。 9短：BIOS芯片效验出错。 1长3短：内存损坏。更换即可。 1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显卡没插好。 Phoenix BIOS （以前的老板上有许多POENIX的，现在已经被AWARD收购了） 1短：系统启动正常。 1短1短1短：系统加电自检初始化失败。 1短1短2短：主板错误。 1短1短3短：CMOS或电池错误。 1短1短4短：ROM BIOS校验失败。 1短2短1短：系统时钟错误。 1短2短2短：DMA初始化失败。 1短2短3短：DMA页寄存器错误。 1短3短1短：RAM刷新错误。 1短3短2短：基本内存错误。 1短3短3短：基本内存错误。 1短4短1短：基本内存地址线错误。 1短4短2短：基本内存校验错误。 1短4短3短：EISA时序器错误。 1短4短4短：EASA NMI口错误。 2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为2短的声音的组合）：基本内存错误。 3短1短1短：从DMA寄存器错误。 3短1短2短：主DMA寄存器错误。 3短1短3短：主中断处理寄存器错误。 3短1短4短：从中断处理寄存器错误。 3短2短4短：键盘控制器错误。 3短3短4短：显示卡内存错误。 3短4短2短：显示错误。 3短4短3短：未发现显示只读存储器。 4短2短1短：时钟错误。 4短2短2短：关机错误。 4短2短3短：A20门错误。 4短2短4短：保护模式中断错误。 4短3短1短：内存错误。 4短3短3短：时钟2错误。 4短3短4短：实时钟错误。 4短4短1短：串行口错误。 4短4短2短：并行口错误。 4短4短3短：数字协处理器错误。 兼容BIOS: 1短：系统正常。 2短：系统加电自检（POST）失败。 1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误。 1长1短：主板错误。 1长2短：显卡错误。 1短1短1短：电源错误。 3长1短：键盘错误。14、白屏如何解决？ 答：白屏的现象：白屏就是只有背光，没有显示的表现。解决方案： 你可以外接一个显示器看看，如果一样没有显示，那就是显卡问题。如果外接正常，那么就可能是屏线或者平本身的问题了，这个只能换屏或者屏线。15、打开IE首页显示无加载项且无法打开IE加载项其实就是我们经常上网会遇到的ActiveX控件、软件安装后出现的IE工具条、一些使用帮助功能等，比如新浪的iGame插件、3721上网助手，ICQ Toolbar，还有其它各个开发商所制作的控件。加载项绝对大部份都是通过网页进行加载的，一些加载项还可能会未经确认即进行安装。有的加载项在你浏览网页时就自动帮你安装上了某些加载项可导致计算机停止响应或显示不需要的内容，如弹出广告，无加载等。看看浏览器工具栏是不是多了很多鲜艳的按钮比如什么助手搜索搜狗一搜彩铃等清除方法:在控制面板里面的“添加删除程序”里面卸载它们，凡是出现“助手搜索搜狗一搜彩铃“3721”“意趣”“一搜”之类不是自己装的全部卸载2、ie浏览器-工具-internet选项-常规-临时文件-删除文件；ie浏览器-工具-internet选项-高级 找到“启用第三方浏览器扩展” 把钩去掉3、 打开windows优化大师-系统清理维护-其他设置选项-禁止/取消浏览网页时.activex插件安装提示-“全选”-“确定”。这样可以防止这些垃圾软件自动安装到你的系统里面。4.在 Internet Explorer 中，单击“工具”按钮，然后单击“管理加载项”，在“显示”下，单击“所有加载项”，单击要禁用的加载项，然后单击“禁用”或者可以临时禁用所有加载项：5.选择“开始运行”，在“运行”对话框中输入“regsvr32 actxprxy.dll”命令，单击“确定”按钮，会弹出一个信息对话框，提示“actxprxy.dll中的DllRegisterServer成功”“确定”，在“运行”对话框中输入“regsvr32 shdocvw.dll”命令，单击“确定”按钮，重新启动计算机。6.在 Windows 中，单击“开始”按钮，单击“所有程序”，指向“附件”，指向“系统工具”，然后单击“Internet Explorer (无加载项)”7.开始运行msconfig启动把加载项*.dll的那个勾勾去掉，重启电脑。16、 声卡突然无声怎样解决 1.检查声卡到音箱的音频线是否有断线。 2 驱动程序默认输出为静音。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭）， 把“静音”复选框中的对号去掉。 3.声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。进我的电脑的硬件设备管理器 右击声卡属性-资源看有没有冲突，有进BIOS通过设置解决 4.看声卡驱动有没有正确安装。 5.在“设备管理器”里面禁用了声卡选择“设备管理器”-声音、视频和游戏控制器找到声卡选项，如果禁用了就启用。 6.开始控制面板声音和音频设备声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认。 7.在BIOS中将主板集成的声卡禁用。启动电脑时进入BIOS设置找到声卡选项，展开“Integrated Peripherals，将其设置为Auto或“Enabled，找到On Board AC97 Control，将其设置为“Enabled，然后存储退出，进入系统后在安装声卡的驱动程序。17、硬盘不能格式化怎么办?1、显示：“c：drive failure run setup utility，press（f1）to resume” 此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用解决方法：只要重新设置 硬盘参数即可。 2、显示：“no rom basic，system halted” 此类故障一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55aah被改写。 解决方法：从软盘启动，执行命令“fdisk/mbr即可。fdisk中包含有主引导程序代码和结束标志55aah，用上述命令可使fdisk中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55aah损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用ndd迅速恢复。 3、显示“error loading operating system”或“missing operating system” 造成该故障的原因一般是dos