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文档简介
携手共进,共创未来,暨凯龙2012年度供应商大会,供应商审核流程,质量保证部:马利2012年6月,1、审核策划阶段,2、审核准备阶段,3、审核实施阶段,4、审核改进阶段,供方审核的目的,共同提升产品质量,客户满意,互利共赢,以质量求生存、求发展,完善凯龙公司的供应商管理,协助供应商提升产品质量和内部质量管理,满足市场需求,满足并超越客户要求,审核策划阶段(一),年度供方审核策划依据:1、TS16949质量管理体系要求2、上年度质量评价比较低的供方3、公司发展要求,每年1次,定期,临时增加供方审核策划:1、连续出现3次质量事故的供方2、供货出现重大质量不合格的供方3、市场退货率最高产品的供方,不定期审核,审核策划阶段(二),审核准备阶段(一),成立审核小组:,由质保、采购、技术等职能部门工程师组成,审核准备阶段(二),采购部提前2周通知供方:,供应商审核通知单,供应商审核检查表,供方内部进行自查整改,审核内容:1、质量管理体系审核(QSA)2、供方现场审核(QPA),审核实施阶段(一),质量手册、程序文件等文件资料过程流程、工艺、记录文件资料等等,查阅、询问、观察、讨论等等,供方审核要求:1、提供数据真实准确2、快速提供审核证据3、解答审核员的疑惑,审核实施阶段(二),1、审核小组根据审核现场发现的内容,对供方提出不符合项,并限期进行整改。,审核改进阶段(一),2、审核不符合项会在审核结束7个工作日内提出,审核结束,供方收到审核整改通知单后3个工作日提供整改计划,如整改完成,证据提供给凯龙,审核改进阶段(二),凯龙公司审核小组对整改内容进行确认,认为有必要复审的,会提出复审要求,审核改进阶段(三),凯龙公司质量方针,质量第一、顾客至上持续改进、以人为本争中国第
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