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文档简介

.,1,第十一章,旅游规划与开发的保障体系,Thesecuritysystemoftourismplanningandexploiting,2,.,第十一章旅游规划与开发的保障体系,第一节政策保障体系,第二节市场保障体系,第三节财经保障体系,第四节人力资源保障体系,第五节环境生态保障体系,3,.,第一节政策保障体系,建立政策与保障体系的必要性,政策与保障体系的特点,政策与保障体系的内容,4,.,必要性,第十一章,5,.,第十一章,6,.,旅游业发展战略,促进旅游业发展的政策,优化旅游企业组织结构的政策,促进旅游业区域合作的政策,加强基础设施建设的政策,培养旅游人才的政策,第十一章,7,.,第二节市场保障体系,8,.,意义,建立市场保障体系的意义,第十一章,9,.,市场保障体系的内容,强化和完善行业管理,市场规则的制定和执行,加强服务质量与价格管理,第十一章,10,.,第三节财经保障体系,11,.,适应了旅游企业对规模经济的追求,有利于改善旅游企业融资环境,可培养旅游企业竞争力,第十一章,12,.,间接性,时滞性,第十一章,13,.,财政保障,金融保障,调整存款准备金率,调整再贴现率,公开市场业务,第十一章,14,.,第四节人力资源保障体系,15,.,满足旅游业规模扩大对人才的需求,适应现代科学技术发展的需要,体现市场竞争的要求,符合旅游管理与服务质量的标准,意义,第十一章,16,.,系统性,科学性,综合性,第十一章,17,.,精深的业务管理才能,较强的创新意识和科学的思维方法,卓越的领导能力,旅游经营管理人才的素质要求,旅游技术服务人才的素质要求,第十一章,18,.,强烈的服务意识,良好的个人修养,熟练的服务技能,旅游经营管理人才的素质要求,旅游技术服务人才的素质要求,第十一章,19,.,旅游人力资源的输出,旅游人才资源的引入,第十一章,20,.,旅游人力资源的输出,建立一定规模的旅游教育机构,开展多种形式的旅游企业人员培训,第十一章,21,.,旅游人力资源的输出,建立一定规模的旅游教育机构,开展多种形式的旅游企业人员培训,第十一章,22,.,指旅游企业为适应人员从事业务工作和对其进行能力培养的需要,对员工采取训练,进修等方式促使员工增进知识,提高技能,完善道德,品行,以适应本职工作或担任重要职务.,第十一章,人员培训的含义,人员培训的类型,23,.,人员培训的含义,人员培训的类型,按性质:a岗前培训b在岗培训c转岗培训d晋升培训e技术等级培训按培训对象:a职业培训b发展培训按培训内容:a知识培训b能力培训按培训地点:a企业内培训b企业外培训,第十一章,24,.,旅游人才资源的引入,招募旅游人才,宽松的人才流动机制,第十一章,25,.,旅游人才资源的引入,招募旅游人才,宽松的人才流动机制,第十一章,26,.,第五节环境生态保障体系,27,.,旅游对土地、水、大气资源及环境的影响,旅游对动植物资源及环境的影响,旅游对自然、人文景观及环境的影响,第十一章,28,.,环境,旅游资源,旅游者活动,旅游与环境的相互作用,第十一章,29,.,系统性,科学性,综合性,第十一章,30,.,对水体资源及环境的保护,对大气资源及环境的保护,对动植物资源的保护,对自然、人文景观的保护,江河资源的保护,湖泊资源的保护,海滨资源的保护,瀑布资源的保护,第十一章,泉资源的保护,31,.,对水体资源及环境的保护,对大气资源及环境的保护,对动植物资源的保护,对自然、人文景观的保护,对自然景观的保护:保存其原始形态,不能破坏自然景观的整体美感。,第十一章,对人文

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