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文档简介
企业诚实守信建设方案1.目的 为规范公司的信用管理工作,提高本公司信用意识和信用管理水平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司各部门及员工。3.职责 3.1企业办负责建立企业诚实守信方案的制定,人力资源部负责编制内部诚信教育计划,并进行相关培训,培训后考核并记录。3.2公司各部门负责诚信管理方案的执行及落实,并记录方案落实情况。4.公司诚信内容4.1对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意识和职业道德,各部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险; 4.2重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作;4.3公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念; 4.4供应部和业务部在订立原辅材料和营销合同时,合同内容要符合法律法规的规定,做到平等互利; 4.5公司重视产品、服务质量,力争质量信用良好,在本公司生产、安装的产品,严格执行国家产品质量法,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,保证产品质量稳定,能够达到质量标准,严禁不合格品交付,让顾客满意;4.6进一步完善营销、产品售后服务措施,建立顾客回访制度和应急预案。发现问题及时解决、及时兑现保修服务承诺,保证顾客合法权益。4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;4.8严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。5.实施5.1人力资源部负责建立企业内部诚信教育计划,每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录。5.2人力资源部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。 5.3公司及各部
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