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文档简介

企业文化建设的三个步骤一、企业文化的诊断诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。二、企业文化的提炼与设计第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。三、企业文化的强化与培训首先，对全体员工进行企业文化培训。其次，树立和培养典型人物。再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。企业文化管理1、确立企业的价值核心2、高层提出转变或者变革的核心导向3、确立企业整体价值导向提升或者转变的导向主题（如汇丰的TWW、GE的群策群力）4、建立企业核心价值导向仪，确立核心价值观落实的行为考核指标。同时建立“有感领导”的企业管理者文化管理能力评估量表。如果条件允许，最好有企业文化管理工具包（GE、家得宝）5、文化信号的设计和发布（传达“我们不能这样了”的企业提升信号，如肯德基的锯椅子事件）6、企业高层企业文化研讨，高层学习、研讨、学会掌握指导分管机构的文化管理方法。7、管理层文化深植（针对本机构的问题，以解决实际管理氛围问题为核心）8、全员文化深植（这里，对于一些外向型充分竞争的行业，可以使用企业文化建设的一些宣传方法）9、年度业绩考评与价值观考评（GE、阿里巴巴）10、奖惩和再提升以上文化管理的步骤，需要根据企业具体实际来确立
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