《管理学原理》-第二章管理理论PPT课件

. 1、第二章管理理论的形成和发展，学习目的1、了解西方古典管理思想和中国古代管理思想。 2 .理解西方三大古典理论的主要观点。 3、了解企业战略、企业文化、学习型组织和企业重建。 4、把握行为科学理论和现代管理理论(六大学派)。 2、第一节管理理论萌芽，1、访问2、重人3、人与4、信5、对策6、法治、一中国早期管理思想1、3、2、西方早期管理思想1、管理职能2、管理人员具有的素质3、行动与工时研究4、专业化与劳动分工4、第二节古典管理理论1、泰罗的科学管理理理论(一) 科学管理之父泰罗(二)科学管理理论指导思想(一)科学管理的中心问题是提高劳动生产率(二)实现最高工作效率的手段，用科学管理代替传统管理。 5、(3)制定科学管理的主要内容1、科学工作方法。 2 .科学地选择和培训工人。 3 .实行差别化的记录工资制。 4 .分离计划功能和执行功能。 5 .实行职能工长制。 6 .在管理上实施例外原则。6，2，法约尔的一般管理理论内容有三个词：一个企业的经营有六个职能，管理只有其中两个管理在规划、组织、指挥、协调和控制等三个管理中处于核心地位，然后总结为14个：7，3，韦伯的行政组织理论1，明确的分工2， 自上而下的等级体系3，人员使用4，职业管理者5，遵守规则和纪律6，组织中的人与人的关系，8，4，古典管理理论的系统化古典管理理论的集大成者有两人：英国管理学者林德尔威尔和美国管理学者卢瑟格里克，第九节行动科学理论一， 梅奥和霍桑实验从1924年至-1932年，由美国国家研究委员会和美国西方电气公司联合进行大量实验，旨在寻找工作条件、社会因素与生产效率的关系。 该实验由哈佛大学梅奥教授主办，地点为西方电气公司霍桑工厂。 10、“霍桑实验”历时9年，分为4个阶段(4个实验):1、工厂照明实验2、继电器组装实验3、谈话研究4、观察实验11、2、人际关系学说梅奥根据霍桑实验，提出了人际关系学说。 其主要内容包括： 1、员工为“社会人”2、满足劳动者社会意愿、提高劳动者士气是提高生产效率的关键3、企业存在“非正式组织”、12、3、行为科学理论行为科学意义广义狭义2种。 广义行为科学是指在自然和社会环境中研究人行为的科学，包括应用自然科学的实验和观察方法。 狭义行为科学是关于工作环境中个人和集体行为的综合学科。13，梅奥的人际关系说是行为科学发展的第一阶段，50年代以后行为科学有了新的发展，60年代以后称为组织行为学，其研究对象是教材P32，14，第四节现代管理理论，第二次世界大战以后管理思想发展丰富，形成了许多流派，美国着名管理学家的内容是“管理理理论的基础” 1、管理过程学派的管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括内容、奥多尼，其主要观点是将管理学说与管理功能相结合，专业研究管理过程和管理功能。 15、2、经验学派经验学派的代表人物是德拉克、戴尔，主张分析经验、案例来研究管理问题。 3、系统管理学派强调系统管理学派从系统的角度研究管理问题。 16、4、决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为管理是决策：管理活动的每一个过程都是决策过程，管理是以决策为特征的决策是管理者的主要任务，管理者必须集中精力研究决策问题。5、管理科学学派管理科学学派应用数学模型和计算机技术进行管理决策，提高经济效益。 17、6、权变理论学派权变理论学派认为，管理没有绝对正确的方法，也没有普遍适用的理论，采用哪种理论和方法，根据组织的实际情况，是所谓的“权适应”。十八、第五节管理理论新发展，一、企业战略企业战略是20世纪60年代在美国出现的企业长期和企业整体发展的规划和战略。 战略管理是指在分析企业经营条件和外部环境的基础上，确定企业整体经营的宗旨和经营目标，制定有效的战略，企业实现经营宗旨和经营目标的一系列管理决策和行动。 十九、二、企业文化企业文化是二十世纪八十年代以来分化为企业管理科学理论丛林的新理论。 企业文化理论在美国最早兴起，实践在日本最早，20、企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 它由三部分组成： 1、企业精神2、制度文化3、物质文化21、企业企业，周边层，中间层，核心层，22，3，学习型组织1990年，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得*圣吉教授出版了世界着名的作品： 第五项修炼学习型组织的艺术与实务， 23彼得*圣吉提出了学习型组织的5项修练技能： (1)系统思维(2)超越自我(3)改变心理模式(4)创造共同视野(5)团队学习，24，4，企业重建企业重建(也称为商业流程重组，BPR )在20世纪80年代末，90年代初开始发展. 25、实施方法：以先进的信息系统和信息技术为手段，以客户中长期需求为目标，最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立科学的组织结构和业务流程，使产品质量和生产规模发生质量变化。 26、个案研究、“抽屉式”由时尚的“抽屉式”管理，在人力资源管理中通常用于职务分析。 目前一些经济发达国家的骨干企业非常重视“抽屉式”管理和职务分类，并在“抽屉式”管理的基础上在一定程度上建立了职务分类制度。 据调查统计，美国在1981年以“抽屉式”管理的企业占50%，1985年占75%，27，1999年占95%以上。 泰国企业在1998年用“抽屉式”管理的有90%以上。 近年来，香港中型企业和大型企业普遍实施“抽屉式”管理，明确了企业的上下左右分工，明确了职责权限，大幅提高了企业管理效率。28、“抽屉式”管理是一般对象的管理用语，意味着各管理者的桌子抽屉中有明确的职务规范，管理中既没有职权也没有责任权，应当无责任地结合职务、责任、权利。 通过“抽屉式”的管理，可以整理企业内各职务的主要责任、权力、利益，29、明确各职务之间的分工与合作关系，同时为了实现人与事的合理合作，可以正确培养人。 企业进行“抽屉式