2020年杭州市会展策划与管理专业人才需求调研分析论文

杭州会展规划管理专业人才需求调研分析报告摘要：针对会展企业对设计和营销人才的巨大需求，对杭州从事会展业务的企业进行了调查，包括企业对人才的基本需求，企业对这两种人才的专业技能和专业素质的要求，以及企业对会展人才培养方式的认识。分析表明，两种人才需要分别培养。培训必须重视素质教育，并与行业实践紧密结合。同时，有效解决企业就业瓶颈也是人才培养中亟待解决的问题。一、调查的基本情况(一)调查背景和调查内容“会展规划与管理”是我国高职院校会展专业的名称。在过去的十年里，“会展规划与管理”专业在中国沿海地区遍地开花。与此同时，许多本科院校也开展了会展教育。然而，随着会展人才培养的蓬勃发展，会展企业仍在抱怨专业人才匮乏，会展高等教育出现了“剃光头、挑儿子、热脑袋”的怪现象。在xx，自浙江经贸职业技术学院首次在高职院校开设会展专业(后称“会展与广告”)以来，已培养了7届会展专业毕业生。往届毕业生的就业情况表明，会展企业在招聘人才时主要寻找两类人才：会展营销人才和会展设计人才。为了更好地了解会展企业对会展人才的需求，进一步整合学校教育和行业需求，我们进行了本次调查。本次调查选取杭州150家会展公司，对会展设计人才和营销人才的需求进行问卷调查。具体研究内容包括：(1)企业对人才的基本需求；(2)企业对设计人才和营销人才的专业技能和专业素质要求；(3)对会展人才培养模式的理解。(2)调查的对象和过程该调查于6月xx日开始，于5月xx日结束。共调查了杭州150家会展业企业。调查方式有两种：一是通过浙江经贸职业技术学院会展专业的毕业生和实习生，调查他们的企业；第二，问题小组直接访问了企业。共发放问卷150份，回收问卷123份，回收率为82%。对收集到的问卷进行分析和筛选，剔除不完整和不合逻辑的问卷，最终获得110份有效问卷，有效率为89.4%。二。调查结果和分析(一)企业对人才的基本需求1.企业的性质和规模在调查的110家会展业企业中，民营企业占89.5%。其次是国有企业，占6.8%。外商投资和中外合资企业占3.7%。从企业规模来看，10人以下企业占19.1%，11-50人占65.5%，51-100人占12.7%，101-500人及以上占2.7%。一般来说，杭州地区从事会展业务的企业规模不大，主要是11-50人的企业。大型国际会展企业的缺乏，无疑成为杭州会展人才就业的瓶颈。2.设计人才专业在被调查的会展企业中，设计师占16.4%，动画专业占42.7%，建筑设计专业占18.2%。视觉传达和艺术设计等其他专业占22.7%。这不仅反映了会展专业的交叉，也反映了会展专业人才的短缺。3.每年为设计和营销职位招聘的人数每年招聘的人数大致如下：从事设计工作的不到2人(36.4%)、2-5人(50%)、6-10人(8.2%)和10人以上(5.4%)；从事市场营销的人数不到2人(32.7%)、2-5人(40%)、6-10人(16.4%)和10人以上(10.9%)。可以看出调查显示，女性更有可能获得设计工作。具体数据如下：在会展营销工作中，17.3%的人表示男女之间存在明显差异，35.5%的人表示没有明显差异，43.6%的人表示工作性质不同，3.6%的人表示只有一些身体差异。在设计工作中，33.7%的人说男女之间有明显的差异，19.1%的人说没有明显的差异，44.5%的人说这取决于工作的性质，2.7%的人说只有一些身体上的差异。5.会展企业的人才招聘方式(题目为“多主题”)据调查，会展公司招聘员工的主要方式有三种：第一，他们直接从校园招聘会展专业的学生(65.5%)；二是从人才市场招聘具有一定工作经验的人员(62.3%)；第三，使用网上招聘(47.6%)。校园招聘是企业招聘专业对口人员最重要的方式，学校和毕业生都应高度重视。6.会展企业主要设计工作内容(题目为多主题)在被调查的会展企业中，设计工作以平面为主，以宣传册、海报设计(57.3%)和产品包装(32.7%)为主，展位设计所占比例最小(20%)。其他(46.4%)包括室内装饰设计、品牌形象设计等。(二)企业对设计人员和营销人员的专业技能和专业素质要求调查显示，大多数会展企业对设计人才的专业要求高于对营销人才的专业要求。这是因为展览设计的针对性很强。除了展览专业人士，营销专业人士，如营销也很容易使用。除专业技能因素外，会展企业还要求员工具备良好的专业素质。企业认为，求职者对工作的态度以及他们是否有相关行业经验是考试的重点，其次是学历等因素。1.对设计人才的专业技能和素质的要求(这叫做多主题选择)企业要求：熟练使用相关软件(100%)，展示设计中使用的材料知识(68.2%)，预测成品风险的能力(39.1%)及其他(1.8%)。在专业素质方面，公司最重视独立工作能力和团队精神，分别占82.7%和75.5%。此外，还需要沟通协调能力(72.7%)、创新精神(59.1%)、市场调研能力(27.3%)、时间管理能力(26.4%)、写作能力(20.9%)和其他能力(5%)。团队合作精神和沟通协调能力是会展业的重要素质，在学校课堂学习中往往难以培养，在实践和其他社会实践活动中应予以重视。2.对市场营销人才的专业技能和素质的要求(这叫做多主题选择)专业技能要求：网络营销业务处理能力(87.3%)、活动策划能力(57.3%)、客户管理能力(52.7%)、市场调研能力(49.1%)和方案撰写能力(35.5%)。在专业素质方面，最高要求是“热爱本职工作、责任心强”、“诚实守信”、“积极心态、团队合作意识强”，分别为72.7%、68.2%和53.6%。其余依次为自信(52.7%)、人际交往能力(51.8%)、创新精神(27.3%)和时间管理技能(20.9%)。显然，网络营销已经成为现代营销的重要组成部分，学校应该加强对学生网络营销能力的培养。3.会展人才的英语水平要求随着中国经济的快速发展，展览的国际化程度越来越高，对从业人员的外语水平提出了越来越高的要求。这项调查还涉及到企业对两种人才外语水平的要求。总的来说，营销人员的外语水平要求略高于设计师。对于会展营销人员，57.3%的公司要求简单的英语交流，25.7%的公司要求熟练的英语阅读、口语和写作，9.8%的公司要求员工掌握一种以上的外语。对于设计师来说，51.8%的公司要求他们的员工能够用简单的英语交流，15.5%的公司要求我们还研究了高等职业教育中理论教育与实践教育的关系。51.8%的企业认为理论在前，实践在后。45.5%的企业同意理论学习与实践实践交叉。只有2.7%的企业认为只有理论研究就足够了，或者理论研究微不足道。显然，理论学习和实践锻炼的紧密结合是业界对会展教育的共识。三。调查结果和建议本次调查使我们对会展企业对专业人才的真实需求有了更深的了解，澄清了会展人才培养中的一些模糊认识。有四个具体的考虑。(一)两种人才需要分别培养研究表明，会展公司对营销人员和设计师在具体技能和专业素质方面有不同的要求。营销人员最需要的能力是网络营销业务处理能力、活动策划能力、客户管理能力和市场调研能力，而设计师则注重相关软件的熟练使用、对展示设计中所用材料的理解以及对成品风险的预测能力。在专业素质方面，营销人员更注重责任、毅力、团队精神和自信，而设计师更注重沟通、协调和创新。两类人才的具体技能和专业素质要求不同，但目前会展规划与管理专业的教育基本没有分化，课程繁多、杂而全。在长期的实践教学过程中，我们也认识到，由于不同的知识结构和其他因素如个性等，学生的学习兴趣是有很大差异的。许多学生喜欢设计工作，但由于学习时间短，他们只能略读专业知识和技能，不能接受更深入和实用的专业培训和训练。此外，许多学生热衷于市场营销，对设计不感兴趣，但他们不得不花大量时间完成设计课程作业，这影响了他们的追求。中国的会展教育仍然可以用“方兴未艾”来形容，许多问题正在探索之中。许多高校都在“摸着石头过河”。教材相同，教学模式单一，对学生一视同仁。展览无所不包，展览科学也是一门交叉性很强的学科。统一教育模式是职业教育的初始状态。随着对这一教育认识的不断深入，教育模式和方法也应不断改进。这两种人才的培养不仅是会展教育模式的细分，也是“因材施教”的合理实践。(二)结合实践学习理论和技能理论学习和实践锻炼相结合一直是高等职业教育政策的基本内容。高职院校的培养目标基本上是具有一定理论知识的操作型技能型人才，这与我国传统的本科教育明显不同。理论与实践相结合一直是高职院校教学改革的主要内容。“工学结合”、“以工作情境为导向”等教育理念不断更新和实践，取得了良好的效果。目前，许多高职院校实行2年制教育模式，即2年制学校学习和1年制企业实践。其初衷是好的，但在实践中存在许多问题。以展览设计研究为例，企业要求员工了解展览设计中使用的材料，并预测成品的风险。如今，随着科学技术的飞速发展，展台建设的材料也在不断变化，成品设计的风险预测也是基于实践经验。因此，其教育应与实践紧密结合，而不是依靠集中实习阶段。(三)会展人才培养更需要重视素质教育素质教育是与应试教育相对应的一个概念。与片面注重知识学习和智力发展的应试教育相比，素质教育更注重学生个性、精神等非智力因素的培养。展览的内容可谓包罗万象，在不断的变化中，行业需要“多才多艺”甚至“全方位”的人才。只有员工头脑敏锐，吃苦耐劳，顶天立地，乐于学习，善于学习，不断创新发展，才能引领行业前进。在企业的实际就业情况下，许多毕业生无法坚持从事会展业。除了行业本身的原因，其中一个主要原因是个人的精神素质并不太硬，而不是技能不能满足行业的需要。个人的综合素质是企业在招聘人才时需要考虑的一个重要因素。爱岗敬业、责任心强、诚实守信、团队精神和积极心态等职业素质已成为企业选人的重要参考。(四)有效解决企业就业瓶颈从调查中可以看出，杭州会展企业总体上呈现“小、弱、多”的特点，这也是目前中国会展企业的总体特征。会展企业规模小，品牌展会少，盈利能力差，可持续发展能力弱。企业不强，对人才的需求自然不强，即使人才进入企业，也往往容易流失。因此，企业的实力和行业的持续健康发展是人才培养的不竭动力。为了提高会展教育水平，促进会展人才的就业，增强会展企业的竞争力，杭州会展业正积极规划建立会展产业创意园区，以优化杭州会展业的组合和共同发展。这一思路为中国其他地区和城市的会展教育和产业发展提供了有益的借鉴。目前，会展教育在中国正如火如荼地进行着。实践表明，只有不断了解行业和企业的实际需求，深化和细化教育内容和方法，才能培养出既有专业技能又有良好职业素质的会展专业人才。_:1陈如梅。高校会展教育的现状及建议。中州大学学报，xx，(2): 19-21。2丁.高职院校新专业实践教学体系的构建。中国高等教育，xx，(15):