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文档简介
公司办公室日常管理制度简析办公室日常管理制度第一章总则职场是员工从事经营管理的劳动场所,公司为创造安全舒适健康的职场环境而努力,员工必须有意识地维持良好的职场环境。第二章职工行为守则第一条职业道德忠诚、正直、纪律、勤奋、职务、敬业。第二条形象规范(1)服装举止1 .服装:清洁、大方、品位一)员工服装应符合企业形象和部门形象,原则上是员工服装和装饰要沉着、干净、整洁、服装整洁正规、清洁、完整、和谐、美丽。2 )服装最好上下相称,平整,适应季节。3 )女职工可以淡妆,工作时间不可当众化妆。 不要戴得太紧饰品领口过低,裙子、短裤太短的服装禁止穿。4 )鞋、袜子干净卫生,工作场所不光脚,不拖鞋。2 .举止:文雅、礼仪、精神11 )遵守工作制度,不准时上班、下班、迟到、早退。 疾病假期、案件假期应立即申请,或通知本部门负责人填写假期单票。2 )工作时间保持良好的精神状态,精力旺盛,精力充沛积极进取。3 )要尊敬上司,善待同事,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑,提倡微笑服务。4 )诚意公开,诚实相待,平等尊重,团结合作,不择个人喜欢带去工作,不帮助团结派和党的共同fa。5 )热情迎接每一位客人,不能以外表判断人,不能凌驾于人客人约定准时见面,等客人来时,要积极行动端茶道歉。6 )保持良好的坐姿、姿势,不要大声叫人。7 )出入会议室和上司的办公室,自主敲门发出信号,进入房间顺便关上门。第三条语言规范1 .对话:亲切、真诚、谦虚1 )声音清晰,语调真实,语速适中,语调平稳,有语义说清楚简洁。2 )和别人说话时,要一心一意,面带笑容,不要在意杨,冷漠的反应。3 )不使用脏话、生命语,使用文明用语。24 )同事之间讨论问题时,应该“改变想法,解决问题”“题”的原则,语言要礼貌,委婉。5 )报告工作应简洁明确。第四条社交活动1 .接待:热情接待客人。 客人必须当时起立迎接,安排坐下,双手交水。告别时,应该告别。2 .客户:按时约定,客户时间不要太长。 告别的时候请把手表递给主人表示谢意。参加社交活动,必须注意保持企业形象的男性员工必须修脸头发整齐,衣服整洁高雅,保持仪容的女职工要适当化妆,服装颜色协调,高雅,入门时要美丽第三章员工日常工作行为守则第五条办公厅、各独立办公室应安静,禁止大声喧哗吵闹、吵闹、玩游戏、聊天、下载电影、玩游戏与工作无关的事。第六条工作时间应当对领导、同事、来访者等热情礼貌容貌。 保持好的工作感情,禁止私人感情带入工作中间。第七条工作人员不得携带_ _ _品、危险品、枪、_ _ _等进入工作岗位。第八条个人外套、外套尽量放在柜子里,不要放在椅子上后方。3第九条工作中不得随便翻阅他人的文件、资料、报告等资料材料。第十条工作时间内在办公区内吃有气味的食品及零食。第十一条桌子上文雅整洁,应保管各类文件保密,不要随便放。第十二条台式机和室内办公设备配置齐全,保持外观清洁。 第十三条室内柜文件科学有序,外观清洁。第十四条办公室墙面除公布必要文件和图表外,应予保证墙面很漂亮。第十五条办公座位不得随便放置。 离开座位后,把座位放在桌子前正。第十六条所属事务所设备设施健全,保证人抛锚所有设备的电源。第十七条节约用电,工作结束后,必须立即关闭计算机和显示屏打开空调时根据需要调节温度,员工长时间离开办公室时你应该关掉空调。第十八条会议桌上不准存放杂志和报纸在办公室内不准长期保管与工作无关的私人物品。第十九条未经行政部同意,禁止擅自改变工作场所或者移动工作工作台、橱柜等办公家具、办公设备。4第二十条工作中同事之间应注重公司利益,团结一致以迅速高效为原则,与可能存在的矛盾问题。第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能使用个人用途,有特殊原因,应事先提出申请,予以批准以后可以使用。第四章事务现场管理规范第二十二条在工作时间内,有非工作需要的有关人员不得无缘无故待在别的办公室。第二十三条公共卫生由专家打扫,各自的桌面由各自负责打扫卫生,每个员工都要有意识地保持干净整洁的办公环境。第二十四条职工应当自觉维护岗位清洁卫生,禁止工作公共区域内,严禁在公司平台和厕所内吸烟、堆积垃圾、随意丢弃废弃物、吐痰、扔污水和茶渣保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁。第二十五条使用传真机或复印机后发生的错误报告或者废纸等,要及时处理。 重要文件销毁,不重要文件要回收再利用。 传真的稿子,必须马上拿走禁止装载传真机或复印机。第五章爱护财产5公司办公室的日常管理制度XXxx002号为规范办公室日常管理,维护正常事务秩序,创造文明、清洁的事务环境,提高事务效率,制定本制度。遵守公司的工作制度,准时上班,下班,不迟到,不早退,有什么事必须事先休假。2、办公室工作人员服装整洁、文雅,保持公司形象3、在办公室内注意普通话,尽量避免使用方言,使用文明用语4、客人来访,要有自主、热情、礼貌、接待的工作,及时通知有关人员5、连接办公室固定电话时要注意文明礼貌用语,及时做好电话记录。6、同事之间的沟通交流,要团结合作,改变主意,重视公司利益,有效快速地解决问题7、一般上班时间不得做与工作无关的事情(QQ聊天、游戏、电视/电影等)。工作中严禁擅自离开工作、聊天、吃饭、吃零食,禁止大声喧哗、笑9 .提倡文明积极的业馀活动,但不要有节制地沉迷于工作。10、注重个人卫生,及时安排办公用品,保持桌面清洁个人保持良好的精神状态,保持良好的坐姿、姿势,消除懒散的懒惰。12、办公室工作人员在正常上班期间不允许空缺,必须有人上班13 .做好保密工作,任何人不得擅自借出、带出或挪用公司的文件、内部刊物、文件图纸等工作中不得随便翻阅别人的电脑、文件、资料、报告等资料。15、办公室提倡禁止吸烟,上班期间禁止饮酒。16、办公室停止争吵,做下流话、脏话等文明行为。严禁重视办公室的公共设施,故意破坏,妥善使用和保管办公用品18、倡导节能消耗,节? 卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡6值班每天下班后打扫办公室,保持工作环境清洁。20、本规章制度适用于公司办公室所有员工,如有违反,按情节严重,予以举报批评或罚款10 100元。XXXXXXX株式会社二一六年六月十二日善合集团兰州分公司工作管理制度第一章总则为加强公司管理,维护公司良好形象,制定本规范,明确要求,规范行为,提高事务质量和效率。第二章细则第一条事务礼仪规范仪表:员工服装配合企业形象,面部、服装和装饰都很沉稳大方,干净清爽,干净,漂亮(拖鞋,短裤,不可穿奇装异服,不可纹身)。 女性不能穿吊带、迷你裙等的男性不能留长发和指甲。2 .员工举止文雅、礼貌、精神。上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。要尊敬老板,礼貌待同事,热情待客,冷静处理工作,提倡微笑服务。什么好的坐姿,保持姿势,不要大声叫人。进出会议室或高级办公室自主敲门,进出房间后立即关门。3 .工作人员的语言应仁慈、诚实、谦虚。和别人说话要专心,微笑,语言平静,语言清晰。 用什么文明用语,不要用脏话或生命语。什么同事之间的交流是基于“改变想法,解决问题”的原则,语言郑重平静。总之,见到领导的时候要积极打招呼,向上司报告工作的时候要简洁、真实。第二条事务秩序1 .工作时间无缘无故分开,在职场,玩游戏,大声喧闹,聊天,吃零食,看不健康的页面等与工作无关的事情。2 .工作时间,不得带有关人员到工作场所。 不能使用公司的电脑等事务资源。3 .办公室内不得放置鞋、伞等形象和对环境造成影响的垃圾(鞋、伞要保管在更衣室)。4 .工作以外需要的相关人员不得无缘无故地在接待处逗留、喧闹。5 .员工对人事部处罚有异议者可以告诉社长,不要在单位喧闹,痛骂管理者高兴捐款,殴打管理者直接举报和除名处理。6 .公共场所员工之间的争吵者,双方捐赠100元/次,一方捐赠200元/次。7 .就业期间员工吵架者,乐捐200元/次,先动手乐捐500元/次,情节严重者立即举报和除名处理。第三条人事行政管理1 .全体员工上班时必须穿卡,卡资料完整填写,贴照片按公司印章。 丢失的工签可以由人事行政部申请再处理,工本费应缴十元/次。 员工退休办理离职手续的话,必须返还员工卡。 否则,将扣除十元人工费。未经他人许可不得进入他人办公室,不得随便翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告资料等。3 .事务单不得随便放置,离开座位后,必须把座位推到桌子下面。4 .全体人员要注重公司的设备,节约水电等资源,20分钟不使用显示屏时要关闭,下班时要关闭电脑和显示屏。 办公设备由专人管理,未经许可不得移动修理,不得擅自变更办公位置。接电话必须及时。 座位铃响三次时要作出响应。 如果收件人无法回应,最近的员工必须积极回应。 重要的电话制作应答记录。 严禁占用公司的电力说话的时间太长了。6 .严禁将银行_和销售人员带到事务所,违反者捐赠100-500元/次。7 .严禁公司各集团公开不文明的信息和照片。8 .公司员工和管理人员的电话不得随便泄露给陌生人。9 .在职期间无法联系电话(1小时以上)罚款50元/次。10 .有损队伍荣誉者罚款200元,重大者予以开除处理。11 .因公不能外出打卡的员工,应报告部门直属领导填写员工外出(出差)单,明确外出日期、事由、
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