撰写调查报告方法讲义(PPT 64页).ppt

撰写调查报告,一、研究报告的类型,研究报告是反映社会研究成果的一种书面报告。它以文字、图表等形式将研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行研究的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。,1描述性报告与解释性报告,描述性报告着重于对所研究现象进行系统、全面的描述，这种描述既可以是定量的，也可以是定性的。其主要目标是通过对研究资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。如风笑天的变迁中的女性形象对杂志的内容分析,从女性的生理形象、职业形象、政治形象、知识形象、事迹形象描述了中国女性典型形象的特征及其变迁：五十年代单一的劳模型、七十年代末的劳模型、个人成就型、勇于斗争型等并存，八十年代以个人成就型和女强人型为主的模式，讨论了女性形象变迁与社会变迁的联系。,解释性报告的着眼点则有所不同，它的主要目标是要用研究所得资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象相互之间的关系。菊与刀、自杀论,描述性调查报告与解释性调查报告,学术性与应用性调查研究报告,综合性调查报告与专题性调查报告,调查报告的特点,1、真实性实事求是地反映客观现实是调查报告的鲜明特点。调查报告中的事实必须是真实的、准确的，而不是道听途说的、残缺不全的，如果调查人员不亲力亲为，或戴上有色眼镜选取材料，数据不准确，内容不完整，那么调查报告不能客观反映现实情况，其价值必将大大缩水，甚至会带来危害。,2、针对性,撰写调查报告是为了解决现实生活中的问题，为决策者提供建议，发现经验，总结典型，不能贪大求全。所以我们在撰写调查报告时应做到目的明确、有的放矢。首先必须明确解决什么问题，带着问题意识，深入细致地展开调查，从中找出事物的本质及规律。调查报告是写给别人看的，或为领导机关，或为一般群众、或为专业同行，所使用的语言及写作方法应有所不同。,3、时效性,调查报告的写作要注意讲究时效。调查报告通常回答的是人们在现实生活中迫切需要解决的问题，通过调查研究，及时总结经验，提出建议，以解“燃眉之急”。如果调查报告的写作、发表错过时机，不能及时有效地解答人们迫切需要回答的问题，就会失去或降低调查报告的应有价值。,4、科学性,调查报告不是材料的堆砌，不是对所有调查事实的具体描述，不能东拼西凑未经验证的材料，报告中的人物、事实及调查时间、地点及细节均要真实、准确，不能有半点偏差。我们要运用科学分析的方法，对大量的材料进行分析综合，找出客观事实间的内在逻辑关系，提炼出理论观点，发现事物的本质规律，发挥解决问题、总结经验及规律的作用。,三、调查报告的撰写步骤,1确立主题,主题的含义：就是调查报告所要表达的中心问题。主题确立的意义：是整个调查报告的灵魂；是整个调查报告撰写过程顺利开展的前提。怎样确立主题：在一般情况下，调查报告的主题就是该项调查的主题，即调查报告所要反映的中心问题也就是整个调查的中心问题，二者往往是一致的。但在有些时候，可能会由于某些原因，使得调查报告的主题不能与调查的主题统一起来。还有的时候，由于某些因素的影响，使得调查所得的资料与调查最初的目标之间存在一定的差距，无法说明事先预定的调查主题，此时也要根据实际的资料和结果重新确立调查报告的主题。,2拟定提纲,什么是提纲：是对整个报告写作的总体设想和规划。为什么要拟订提纲：清理思路，明确调查报告内容，安排好调查报告的总体结构，为实际写作打下基础。怎样拟订提纲：对调查报告的主题进行分解，并将分解后的每一部分进一步具体化。,2拟定提纲,例如：青年结婚消费问题调查可先将“青年结婚消费问题”这一主题分解成：“青年结婚消费的现状”；“青年结婚消费的特点”；“青年结婚消费的趋势”；“青年结婚消费中存在的主要问题”；“正确引导青年结婚消费的建议”等几个大的部分。然后将每一部分的内容具体化。比如，将第一部分内容具体化为：结婚消费的数量；结婚消费的内容和形式；结婚消费费用的来源；当事人的职业、文化程度等背景与消费形式间的关系等等。,3选择材料,为什么要选材：一项调查所得资料与调查报告所用的材料并不是一回事。调查资料往往都与调查主题有关，但不一定都与调查报告的主题紧密相联。选择什么样的材料：一种是从调查中得到的各种数据、表格、事例等客观材料，另一种是在这些客观材料的基础上通过分析、综合、概括所形成的观点、认识、建议等主观材料。怎样选材：按照调查报告的“骨架”来进行；使所用的材料具有最大的代表性和最强的说服力。,4撰写,什么是撰写：就是用适当的文字把选择的材料流畅地组织在一起了。撰写的要求：撰写时通常要从头到尾一气呵成，而不要经常地在一些小的环节上停下来推敲修改，以免耽误过多时间。使整个调查报告紧紧围绕所确立的主题来展开，使得调查报告在整体思想、体系结构、内容形式、行文风格等方面都前后一致，浑然一体。当调查报告全文写完后，再反复地从头阅读、审查和推敲每一个部分，认真地修改好每一个细节，使得调查报告不断丰富和完善。,第二节调查报告的结构,标题摘要导言方法结果讨论参考文献及附录,1、标题,标题的类型,陈述式中国企业社会责任调查报告当代大学生的媒介素养调查问题式怎样缓解女大学生的就业压力？结论式中国青年最看重“发展空间”，五大原因最易跳槽双标题式民心的力量关于民心网的调查报告,标题的要求,（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。,二、摘要,摘要放在报告的最开头，单独作为一个部分与原报告隔开，是对全文做一个简明扼要的小结，让广大读者能很快地对这一个研究的主要内容、方法、结果和结论有一个总的了解，从而便于他们决定是否继续阅读整个报告的细节内容。,本文运用五次大规模调查所获得的资料，以同龄非独生子女为参照对象，以青少年问卷与家长问卷相互对比，从性格特征、生活技能、社会交往、社会规范、生活目标、成人角色、自我认识等方面，描述和分析了中国城市第一代独生子女青少年的社会化过程及其结果。研究表明，城市独生子女青少年的社会化发展是正常的，他们与同龄的非独生子女之间在社会化各方面相同点远多于相异点。,三、导言,研究的问题及其背景文献评论自己的研究,1、研究的问题及其背景,研究报告应以对所提问题的描述开始。将这一问题故到一个较大的背景中，以便读者了解为什么这个问题十分重要，它为什么值得研究。,随着计算机、网络和移动技术的飞速发展，我们正逐渐进入新媒介时代。新媒介不仅深刻改变着新闻传播的生产机制、媒介行业的竞争格局，也深刻影响着受众接受信息的需求、行为及习惯。在新技术环境下，上海市民媒介使用的基本现状如何？新媒介在上海有多普及？在不同阶层之间又是否存在着“数码沟”（digitaldivide）？对于功能丰富的新媒介，市民使用它们各种功能的情形如何？是集中还是多元？随着移动、无线和终端技术的发展，媒介使用不再局限于固定的时空范围内，而是呈现出移动的特征。那么，上海市民媒介使用的时空移动性如何？它与社会阶层之间又是何关系？,本文将通过在上海进行的一项大规模随机抽样调查来探讨上述问题。该调查由复旦大学新闻学院、复旦大学信息与传播研究中心于2009年组织进行。调查对象包括上海市除崇明县外所有行政区内的常住成年人，采取多级分层随机抽样方法，以入户访问的方式进行。调查采用A、B卷，目标样本3600人，最终共成功访问了2910人，成功率为80.86%。,2、文献评论,陈述了研究的问题及其背景后，接下来的工作就是对这一领域中已发表的研究结果和结论进行总结和评论。这就是被称为“文献评论”的工作。,文献评论部分应该充满着恰当的、相关的并且是简明的和精确的材料。如农村代际择偶研究一文首先总结了西方的择偶理论：弗洛伊德的父母偶像理论择偶梯度理论社会交往理论,3、介绍自己的研究,在导言部分的最后，应该简要地介绍一下自己的研究。这种介绍的主要目的不是去讨论研究内容的细节，而是介绍研究的基本框架，比如你所研究问题或准备检验的假设是什么，主要的自变量和因变量是什么。在性别偏见广告的例子中，采取的是下列过渡性介绍：,那么，现在的问题是：这种广告是否的确起到了阻拦潜在的申请者申请工作的作用。本研究希望回答这一问题，它所采取的方式是让中学高年级男生和女生阅读几份招工广告，并根据他们自己的兴趣给每一工作打分。对这些兴趣的评分进行分析便可以知道，那些用非性别歧视的语言所写的广告是否增加男人和女人对那些在传统观念上被认为是“别的”性别所干的工作的兴趣。,4、撰写导言的原则,(1)尽可能用常用的语言撰写，而少用专业术语。(2)不要把毫无思想准备的读者拉进你的问题或理论之中。要用必要的时间和空间，一步一步地把一般性的读者引人到对特定问题的正式的或理论化的陈述中来。(3)用例子说明理论观点，或者用例子来帮助介绍理论性的或技术性的术语。,四、方法,1、有关研究方式、研究设计的介绍,针对导言部分所提出的问题，本项研究是采取哪一种方式进行探讨的?研究的基本设计是什么?这是研究报告的方法部分首先应该说明的问题。研究采取的是实验研究的方式,还是采取的实地研究或文献研究的方式。,2、有关研究对象的介绍,在研究报告中，常常要对作为研究对象的人及其活动进行说明，尤其是在实验研究或调查研究的研究报告中，更要专门介绍研究对象的选取及其样本的构成情况。,3、有关资料收集方法的介绍,（1）对研究的主要变量的说明即说明研究的主要变量是什么，变量的操作定义是什么，这些变量是用哪些指标来进行测量的。如果是采用问卷调查的方式，还应该对问卷中用来测量这些变量的特定问题进行分析说明。即使在研究报告的附录中附有调查的问卷，也要这样做。,（2）对资料收集过程进行说明,即如实地把研究者是如何进行实验操作、实地观察或问卷调查的过程告诉读者。,（3）对所用的工具进行说明,无论是实验所用的仪器、材料，还是测验所用的量表，调查所用的问卷，都要对读者进行一定程度的描述。,4、有关资料分析方法的介绍,5、对研究的质量及局限性的说明,五、结果,在较短小的论文或较简单的研究报告中，结果和讨论部分常常结合在一起，作为“结果与讨论”部分。在这种情形中，结果在表达时也同时被讨论。这一部分结尾的两三个段落通常陈述研究所得的结论、研究的实施或资料分析过程中所包含的问题或带来的限制，以及对进一步研究的建议。在刊物所发的经验研究报告常采用这种形式。,(1)再次向读者提示你在报告的导言部分所提出的概念性问题，即对所研究问题的概念性陈述。(2)进而向读者提示你在研究中实际完成的操作或实际测量的行为。即对问题的操作性陈述。(3)紧接着马上告诉读者你的答案。,(4)用数字、图形、表格、材料来向读者说话。即从这时开始，向读者展示你的详细的、具体的证据和结果，并对这些数字、图形、表格进行必要的说明和解释。(5)在每一个分文结果的末尾部分，都应对该结果所处的位置做简要的小结。,市场调查报告中通常总结,(1)优势(strengths)(2)弱点(weaknesses)(3)机会(opportunities)(4)威胁(threats),需要注意的事项：,结果与讨论的关系。关于数据、资料、图表的处理问题。在这方面，初学者常犯的毛病主要有3种。第一种是面对一大堆收集来的资料和统计数字不知该如何取舍。第二种是片面地认为统计数据和图表越多越好。第三种是对图表和数据的说明太肤浅。,大学生对“文革”的了解与评价研究报告,六、讨论,讨论一般是从告诉读者你从研究中掌握了什么开始。一开头就以明确的叙述说明研究假设是否得到证实，或者明确地回答导言部分所提出的研究问题。但是，要注意，不要简单地再次解释和重复结果部分已经总结了的观点。每一句新的陈述都应该为读者理解这一问题带来一些新的东西。,七、参考文献及附录,参考文献,中文版著作的写法如下：费孝通生育制度天津：天津人民出版社，1981.美）K贝利著现代社会研究方法许真译上海：上海人民出版社，1986.英文版著作的写法如下：WhyteWF.StreetComerSoiety.Chicago：univesityofChicagoPress,1943.MosterCAKaltonGSurveyMethodsinSocialInvestigation(2nded.).Newybrk:BasicBooks,1972.中文文章的写法如下：张兆高城市老年人的社会保障问题城市研究1984(5):35-38王林论我国家庭结构的演变婚姻与家庭1982(3)：46-54英文文章的写法如下：BemSL&PostonD.Doseadvertisingaidandabetsexdiscrim-ination?Journalof,SocialPsychology.1973(3):6一8,附录,附录部分是将一些可以帮助读者更好地了解研究细节的资料编排在一起，作为正文的补充。这些资料主要有：收集数据资料所使用的调查表、问卷、心理测验量表等；计算某些指标或数据的数学公式介绍；某些统计和测量指标的计算方法介绍；某些调查工具、测量仪器以及计算机软件介绍等等。由于这些材料占有较大的篇幅，故在学术刊物发表时，常略去这一部分，而在以学位论文形式出现的研究报告中，则必须有附录部分。,第三节、撰写调查报告应注意的问题,1行文原则,用简单平实的语言写作。陈述事实力求客观，避免使用主观或感情色彩较浓的语句。应以一种向读者报告的口气撰写，而不要表现出力图说服读者同意某种观点或看法的倾向，更不能把自己的观点强加于人。,2引用与注释,报告中凡是引用别人的资料，一定要注明来源，而不能将别人的工作和成果不加注明地在自己的报告中使用。引用的具体方式主要有两种：一是引用别人的原话、原文时，要用引号引起来，再作上记号注明；二是只援引别人的观点、结论但并非别人的原话、原文时，则不用引号，只需在其后作上记号注明即可。对于报告中引用的别人的资料，以及某些不易理解的内容或概念，常常通过加注释来进行说明。注释的作用主要有：指出所引用资料的来源，供读者参考查证；表示作者遵守学术道德，不把别人的成果掠为己有；既可帮读者解释报告中的疑难，又不使报告中断和过于冗长：,注释的形式主要有3种，即夹注、脚注和尾注：夹注即直接在所引资料之后，用括号将其来源或有关说明括起来，对引文进行注释或提示。比如：“使用某一特定的数学模型要以已达到的某一量度层次为前提。”（布莱洛克，1960）“我国15-24岁青年中，有82.3的人已经就业。”（中国青年报1986.4.10)前一个夹注形式往往与报告最后的“参考文献”相呼应。在参考文献中，一定要列出一条与此夹注相配合的文献，如：美布莱洛克，社会统计学北京：中国社会科学出版社，1988.,脚注即在所引的资料处只注明一注释号，比如在该资料后的右上角用、等等来标明，然后在该页的最下端，用小一号的字体分别说明引文的出处、时间等情况，或作出有关的解释。尾注则是在所有引用的资料处按顺序注明注释号，最后在文尾用小一号字体全部按注释顺序排出，分别说明引用资料的出处、时间等情况，或作出有关解释，并冠以“注释”的标题，而不是分别排在各页之下。在目前学术刊物上所发表的研究报告中，3种注释形式都在使用中，不过不同的刊物要求往往不大一致。,1)口头报告能用较短的时间说明