法国主要家电零售商

法国主要家电零售商概述一、法国家电零售业概述在法国，家用电器分为以下三类。第一类是白色家电，主要包括洗衣机、冰箱、空调和其他为人们的生活和家庭事务提供便利的电器。第二类是棕色家用电器，主要包括电视机、影碟机/录像机、音响等供人们欣赏的产品。第三类是灰色家用电器，包括所有以计算机为中心的数字设备。它们之所以都以颜色命名，是因为每种产品的流行颜色。其中，白色家电市场已经饱和，而灰色和棕色家电的销量则凭借数字化浪潮不断创新高。在渠道方面，经过多年的发展，形成了以大型连锁超市、大型专业连锁商店等百货商店和小型商场为主体的竞争格局。前两者的市场份额大致相同，占法国家电市场总营业额的65%(2005年为200亿欧元)。家用电器一般分为低档、中低档、中高档和高档。根据顾客和家电在商场所占的不同区域，零售商在产品搭配方案上也会有所不同。例如，大型连锁超市依靠低价来吸引顾客，所以在一个3000平方米的超市中，家用电器的销售面积可以占到20%，所以超市经营者将集中在中低档次。大型专业家电连锁店的面积通常可达2500平方米，因此有足够的空间充分考虑四个档次，但同时也将强调中高档和高档家电的比例。与国内情况相比，法国(甚至整个西欧和北美)的家电销售人员直接受雇于商场，与制造商无关。因此，类似家用电器的安置完全符合价格。这样做的好处是，顾客可以很容易地比较不同的品牌。销售员的建议更有效，因为它们符合顾客的思维逻辑。二。法国主要家电零售商介绍1.家乐福和欧尚这两家都是法国的大型连锁超市。他们出售的家用电器包括三类：白色、棕色和灰色。由于业务范围有限，超市更愿意推销自己的品牌，除了索尼、飞利浦和西门子等一线品牌的入门级产品。例如，家乐福的蓝天和欧尚的雪莱是他们的采购中心直接从中国制造商订购的O E M/O D M，所以他们也是同类产品中最便宜的。在网上购物方面，家乐福将所有家用电器集中在一个叫的网站上，而欧尚则为每个超市设立了一个子网站。客户可以选择登录到最近的一个购买，这样他们可以实时了解库存情况，节省交货时间。2.土星、布朗热和达斯都是家用电器的专业零售商。来自德国的s . a . t . r . n .是欧洲规模最大的企业，而布朗热和达迪是在法国出生和成长的法国企业。尽管土星的媒体SAT-URN集团在欧洲有580家店(2005年)，包括市中心的土星和郊区的媒体市场，但在法国只有23家土星店。与布朗热的78家商店和达迪的200家商店相比，法国家电零售商在数量上仍有绝对优势。就商业模式而言，土星和布朗热非常相似。首先，虽然店面的数量不多，但每一个店面至少有2500平方米，最大的可以有4000平方米。商店里的购物环境非常舒适，从低端到高端应有尽有。土星和布朗热也出售电器周边产品主要是厨具、光盘、影碟、游戏光盘和软件，而且品种也很齐全。达斯的发展哲学完全不同。虽然它的200个分支机构的平均面积只有1000平方米，但它可以分布到城市的每个地区。在一些交通繁忙的城市(如巴黎)，拥有一家几乎可以买到所有电器的商店无疑是非常体贴的。达迪只卖电器，但为了增加品种，一方面达迪减少了走道的宽度，商店的其余部分只放置除小批量商品(如配件)以外的样品；另一方面，我们将大力发展网上购物。的顾客可以很容易地找到商品的技术规格并进行横向比较。对于20欧元以上的订单，运输费将被免除，货物可以在一周内在家接收。这种购物方式对年轻人特别有吸引力。相比之下，土星还没有在法国推出网上购物服务，而布朗热只是刚刚开始。值得一提的还有达迪的送货上门和售后服务系统，该系统有400辆大型卡车和1200辆小型卡车，可以在城市中自由通行。除了一些小型家用电器，大多数商品都可以免费送货或维修。与大型超市一样，近年来，法国大型专业家电零售商也在积极开发自己的品牌家电，如达迪公司的脯氨酸、信息技术公司、布朗热的利斯特和埃森提利布。由于它们只在自己的商店出售，因此避免了价格竞争，私人品牌可以为零售商保留更大的利润空间，并以更低的价格换取销售。统计数据显示，2005年法国家电市场近20%的销售额是由零售商自有品牌贡献的。3.Fnac和Conforama这两家公司都是法国企业，他们成功地将家电零售整合到了他们的原始业务中。虽然他们只经营棕色和灰色家电，都属于法国PPR集团，他们的市场定位是一高一低。Fnac在法国有69家分支机构，在国外有49家。其主要产品分为六大类：书籍、音像制品、电脑等数码产品、音像设备和摄影设备。自2007年以来，它还增加了电影和音乐的付费下载。2000平方米平均营业面积的一半用于销售家用电器。在Fnac，随处购物都能感受到高科技的氛围商店里到处都是液晶触摸屏、各式各样的高端消费电子产品、货架上最快速度的新产品，以及任何其他法国家电零售商都无法比拟的巧妙柜台设计和照明。在，顾客不仅可以购物，还可以在论坛上发布或浏览产品评价。其独特的分类评估报告(季刊)已成为法国棕色/灰色家用电器市场的消费者指南。Fnac的专业水准甚至让其竞争对手钦佩不已。与Fnac相反，康富康自成立以来一直遵循低价占领市场的销售理念，并逐渐发展成为世界上最大的家具零售商之一，在法国拥有177家店铺，平均面积为3500平方米。自1999年以来，