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文档简介

购物中心术语汇编零售:它是一种交易形式,可以定义为直接向最终消费者销售商品或服务的销售活动。它也是一个为消费者提供商品销售的商业活动环境。它使消费者能够从零售商那里获得消费品和与消费品相关的无形服务的满意度。它直接关系到居民的生活质量和生活方式,是社会资源配置的重要阶段,也是最后阶段。零售战略:这是一个系统的计划,零售商集中他们的资源来实现他们的目标,决定他们主要服务哪些客户,他们将提供什么商品和服务,并建立和保持竞争优势。具体来说,它包括企业使命目标、竞争对手分析、客户细分和定位、商店定位、服务策略、与供应商的关系、信息管理和分销系统、低成本运营以及零售活动组合等。商圈:是指零售商店以其所处位置为中心,沿一定方向和距离扩展以吸引顾客的辐射范围。简而言之,它也是顾客来商店居住的地理范围。全程商品管理:零售商从分析顾客需求入手,对商品组合、定价方式、促销活动以及资金使用、商品库存等经营指标进行全面分析和规划,通过高效的运作体系,确保商品在最佳时间、最合适的数量、最合适的价格提供给顾客,同时达到既定的经济效益指标。市场化管理,市场化管理:是指采用统筹规划、租赁管理、统一管理、自收自付的管理模式,各柜相对独立运作,通过规范的市场管理形成专业特色。精细化管理:是一种精确、精细、深度、标准化的综合管理模式。全面性是指在整个企业的所有管理活动中实施精细管理的理念和方式。精细管理包括精细操作、精细控制、精细核算、精细分析和精细规划。购物中心交通规划:购物中心交通规划分为两部分,一部分是通过周边道路将交通引入购物中心,另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划,以及建筑内的人流组织。购物中心的人流购物中心的人流有两种类型:一种是从停车场到购物中心的流动;另一个是从购物中心到购物中心的运动。购物中心的汽车交通交通流包括购物交通流、货运交通流和公共交通流。交通组织的原则是将交通流分开,这样购物交通和物流交通可以各自为政。一次性职业装:是指商场为其经营的各种商业类型提供基础的物业基础、条件和硬件环境,主要包括天空、地面、立柱、墙壁、水、电、空调、消防、安保、广播设备、通道、照明、美容、促销设施等。二级职业装:是指在一级职业装的基础上,按照商场要求的标准进行的展示品牌和商品形象的二级装饰,主要包括壁柜、柜台、货架、展示品、形象、灯光、色彩等。水平交通:指同一水平面或同一楼层的通道。垂直运输:指不同高度空间或楼层的垂直连接,如楼梯、电梯和自动扶梯。防火分区:防火技术措施,通过在建筑物内采用防火性能好的隔墙,将建筑空间分成几个分区。划分防烟区:通过设置挡烟设施,将烟气控制在一定范围内,由排烟设施排出,确保人员安全疏散和灭火畅通。购物空间:购物空间是直接销售活动的场所,由集装箱和货架分隔,作为整个空间中空间有限的元素。交通空间:包括商场内的通道、楼梯、自动扶梯和电梯,其位置、数量、布局和宽度商品展示空间:从传统的橱柜框架到地板、墙面和吊坠,展示的商品只能被看到和触摸、听到和尝试,创造出视觉焦点。服务空间:是商品销售的辅助空间

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