电大计算机信息化管理与运作历年考试答案总汇

一、单独选择问题1 .信息技术主要包括四个方面，以下哪一个不合适(数字媒体处理技术)。2 .信息技术革命的四个主要特点是(科学化、集体化、智能化、高科技性)。3、企业信息化建设需要建立信息网络，具体需要建设企业(内联网、外联网、互联网)。4 .生产运营管理的目标是(高效、灵活、按时、清洁)生产合格品或提供满意的服务5 .以下(稀缺性)选项不是人力资源的特征：6 .信息化绩效评价具有(间接性、长期性、互补性)等特点。7 .评价指标体系应遵循(完善性、科学性、可行性、重点性)、动态性等原则。8 .在信息系统的维护工作中，通常(完整性维护)占最大比例。9 .与信息内涵密切相关的术语是(数据、消息、知识、信息)。10 .企业经营战略具有(大局性、长期性、竞争性、纲领性)等特点。11 .信息化项目管理是为了(满足或超过与项目利益有关的需要)而实施的管理活动。12 .项目范围管理是控制项目(工作内容)的管理过程。13 .从整个项目的角度控制的计划是(项目综合计划)。14. ACWP是指(实际工作的实际成本)。15 .不属于风险监测的工作范围是(风险规划)。16 .下列类型(领导业务部门的信息化机构)不属于信息化组织机构：17 .以下(系统外包和管理部)部门不是信息化组织机构的主要部门。18 .以下(业务部门信息工作人员)是CIO机构的一部分。19 .在下列选项中，(战略决策者)不是CIO的基本职能。20 .企业不必向(公众)提供财务信息。21 .在信息化中期，组织应着重(全面整合信息系统)。二、填空问题1 .组织信息化管理包括信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价等四个环节？2 .管理的四个功能是计划、组织、指挥、控制3 .会计在经济管理工作中发挥的作用总结为两个功能。 核算与监督4.COBIT所定义的三个模型要素是信息(IT)标准、IT过程、IT资源5 .信息资源存储技术主要包括纸张打印存储技术、010-3010技术、声像存储技术、计算机存储技术、010-3010技术等。6 .首席信息官的英语全名是缩微存储。7 .信息系统包括5个部分： 光盘存储。8 .生产运营分为制造性生产和Chief Information Officer运营两种。 在制造性生产分流程生产和人、硬件、软件、数据、处理规程生产9.ERP的中文意思是服务性10 .根据信息需求者的类型，可以将信息需求分为个人信息需求和离散需求。11 .会计的六个要素是企业资源规划12 .从技术水平看，企业信息化建设需要完成组织信息等三个层次的工作。13 .最基本的财务报表是资产、负债、收入、费用、利润和构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源14 .信息化项目的管理过程分为项目开端、资产负债表等5个阶段。拥有人的权利、15 .信息资源加工的基本内容是信息筛选和损益表信息的项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾和顺序、信息的判别和研究、信息的记录和指标、信息的耳朵和组织。16 .信息传递是可以实现信息资源的价值的重要条件，并且通过传输介质或载波从010-3010向010-3010传递信息资源。17 .项目管理中WBS的代表性英语是分类18 .信息系统运行过程中的人员大致可分为计算两类19 .信息系统文件主要包括信息提供者、管理者手册、操作规程、管理制度等。20 .信息系统运行中的IT服务管理主要包括信息接收者性能管理、问题管理、故障管理等。21 .国家信息化系统的6个要素是Wcork Breakdown Structure信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范22 .会计科目包括终端用户、系统维护管理人员损益科目等5种。23 .会计方程式为系统手册、用户手册=配置管理 信息资源、信息网络24 .信息资源收集原则包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类原则、系统原则、资产原则、经济原则、计划原则、负债原则和前瞻性原则25 .信息化项目是在诸如特定的所有者权益之类的约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。26 .信息系统的生命周期分为五个阶段：系统目的性、实施、运行和维护。27 .信息系统的运营包括信息系统的运营规划、信息系统运营者的财产资源准备和人员培训“信息系统的基本操作和应用、信息系统的维护和服务管理、信息系统”“统一驾驶评价”等。28 .国家信息化评价中心提出了评价企业信息化的基本指标，及时性指标，评议指标等三个指标。29 .数据库管理是在可靠性中进行的操作。30. CIO必须同时具备技术树和管理知识： 时间、质量、资金协调能力，项目管理能力。三、判断问题1 .订购式生产(MTO:Make -To-Order )是指根据用户的订单进行设计和制造的生产，其特征是不需要库存。 (错误)2 .数字化是指对各种信息进行0-1二进制编码。 (对)3 .信息的本质是主动消除或减少不确定性。 (对)4 .信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱资源，它们都是经济资源，具有人类需求性、稀缺性、选择性等一般特性。 (对)5.SWOT分析是在综合分析企业市场环境和企业资源的基础上，分析企业优势劣势、面临的机遇和威胁的方法。 (对)6、企业信息化战略规划是企业职能战略规划制定的，是企业战略规划的重要组成部分。 (错误)7 .信息系统的动作是指信息系统动作中的最终用户行动的总和。 (错误)8 .网络图的重要路径是指包括最困难的最重要技术活动的路径。 (错误)9 .信息人员培训是对最终用户的培训。 (错误)10 .信息系统文件是人员培训的主要文字资料。 (对)11 .国家信息化评价中心发布的企业信息化基本指标适用于任何企业。 (对)12 .委员会领导下的信息组织机构也受业务部门指导。 (错误)13 .信息化项目最主要的三个制约是范围、进度和成本。 (对)14 .数据(data )是可以记录和鉴别客观事物的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等抽象表现。 (对)15 .信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施、标准化术语和标准化管理过程四个部分。 (对)16. IT黑洞是计算机技术应用深刻、不同软件产品大量使用的原因。 (错误)17 .企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一阶段进行系统分析，第二阶段是系统建模。 (错误)18 .搞好信息资源规划工作的意义在于了解、规范用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统的整合。 (对)19.IRP2000是全面支持企业信息资源规划需求分析和系统建模的软件。 (对)20 .信息系统的运行是为使信息系统能够优质、高效、安全运行而进行的一系列规划、操作、应用和管理。 (对)21 .信息化项目最主要的三个制约是范围、进度和成本。 (对)22 .产量分析是项目预算成本的控制。 (错误)23 .信息是内容和形式(媒体或载体)的统一体。 (对)24 .知识是信息，信息不完全是知识，由于人们认识的有限性，一些信息还没有被认识、系统化，还没有被转化成知识。 (对)25 .工作性是信息资源的本质特性，意味着信息资源的利用不受人为干扰。 (对)26 .由于信息社会信息爆炸，信息资源已经不具有稀缺性。 (错误)27 .持有信息需求叉的信息行为的人被称为信息用户。 信息用户包括企业用户和团体用户(错误)28 .制定正确的信息化战略，制定信息化规划是信息化成功的关键。 (对)29 .信息系统是为确保信息系统良好、高效、安全运行而进行的一系列规划、操作、应用和管理。 (对)30 .信息系统安全的目标是抑制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统的应用效率。 (对)四、概念和说明问题1.JIT、LP、AM .CIMS是一些现代生产方式及其管理是技术的缩写，是JIT、LP、AM、CIMS代表性的英语和汉语翻译。JIT:Just-In-Time，准时生产LP:lean生产，精细或精益生产AM:Agile Manufacturing，敏捷制造； CIMS : computerintegratedmanufacturingsystem，计算机集成制造系统。2 .波特五力模型的五种竞争力是什么？业界竞争对手(现有竞争对手)潜在竞争对手(潜在参与者)供应商竞争对手客户竞争对手(购买者)替代产品(替代生产者)3 .说明信息系统的生命周期。 信息系统和任何东西一样，都有发生、发展、消亡的过程，这个过程反复进行，形成信息系统的生命周期。 信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行和维护5个阶段。4 .什么是信息加工？ 信息资源加工是指对收集到的大量原始信息进行筛选、判别、分类和排序、计算和研究，将记录和指标、目录和组织作为次要信息的活动。5 .什么是信息化项目？ 信息化项目是在特定时间、质量、资金等条件下，以虚拟信息技术为目标的一系列活动。6 .社会组织分为哪四类：政府部门、事业单位、企业和其他。7 .编写OA、ERP、SCM、CRM、DSS和EIS英语全名和中文翻译。 办公自动化、办公自动化ERP :企业资源规划、企业资源规划SCM :供应链管理、供应链管理CRM :客户关系管理，客户关系管理DSS :诊断支持系统，决策支持系统EIS :执行信息系统，经理信息系统。8 .什么是增值信息产品？ 增值信息产品通常包括商业增值信息产品。 它直接给组织带来商业机会产品，一般包括产品消费者的消费倾向、产品市场分析和预测、竞争对手的生产、经营状况等另一种创新的增值信息产品，它以创新的产品和合理化建议等形式，间接地给经济组织创造商机，改善非经济组织的工作效率。 这样的产品包括专利技术，产品创新技术，开发的新软件等。9 .“信息孤岛”是什么？ “信息孤岛”是指单独存储在数据信息单元中，无法自动实现信息工作和交换，髂骨是人工与外界联系的现象。10 .信息资源规划的三项任务是建立企业信息资源管理(IRM )的基本标准，以建立企业信息系统的功能模型，建立企业信息系统的数据模型。11 .什么是企业？ 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，满足社会利益，实施自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人和市场竞争主体。12 .说明首席信息官的工作原理。 CIO机制是组织信息化发展比较成熟后的信息化管理机制。 具体来说，QIO机制是以CIO为核心，支持信息技术部门，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理系统。 该系统由CIO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息员工四大部分组成。13 .说明信息技术。 信息技术(lnformation Technology )是一种应用信息科学原理和方法研究信息生成、传播和处理的技术。 具体地说，包括与信息的生成、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等有关的技术。 其中，最重要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它相当于人的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。 与半导体材料密切相关的微电子技术是其基础。14 .从功能和结构的角度说明信息系统的概念。 信息系统是利用信息技术在信息处理即信息的生成、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面完成工作的人机系统(功能)，信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程5个要素构成的有机整体(结构)。五、简单问题1 .我国国家信息化的意义是什么？国家信息化是在国家统一计划和组织下，在农业、工业、科技、国防和社会生活各方面应用现代信息技术，深入开发和广泛应用信息资源，加快国家现代化进程2 .简述首席信息官应具备的主要能力。 首席信息官必须同时具备技术和管理知识，具备沟通能力、协调能力和项目管理能力。3 .“信息孤岛”是什么？ 如何消除“信息孤岛”？ “信息孤岛”是指即使数据信息单元单独保管I也无法自动共享和交换信息，需要人工与外界取得联系的现象。 消除信息孤岛的根本途径是统一规划资源，开发统一的智能信息处理平台，达到资源共享和协同工作的目的。 (1)现有孤岛的解决企业的现有系统信息化孤岛采用升级置换，确立接口，整合平台的方式。 升级替换是指对于失去现有的持续维护能力、没有维护意义的系统，采用升级方法，或者将旧系统替换成新系统，将旧系统生成的数据引导至新系统，消除“信息孤岛” (2)防止孤岛发生企业信息化实施，必须根据实际情况，做出统一的规划，明确信息需求，确定统一的系统运行环境、数据库系统、接口标准和规范，不形成新的“信息孤岛”。4 .简述信息化评价的基本步骤。 (1)评价主体和对象的明确化(2)评价目标和原则的确定(3)评价指标体系的确立(4)评价模型的确定(5)调查，各指标值的合计(