医药批发及连锁的业务模式和特点.ppt

医药批发和连锁业务模式和特点，演讲者：时间：医药流通行业状态分析医药业务流程介绍软件企业的管理支持软件技术结构和特点连锁和流通业务的实现方式，医药流通行业状态，医药零售医药批发和零售连锁流通， 零售业状态的经营模型超模型计数式销售模型计数器超模型仓库交易模型账单收款分离模型电话发货模型上述混合模型，零售业状态的基本管理需求销售库存、会计、交易管理、 销售人员管理交替的管理大型商店的货架组独立管理多种支付方式的问题管理会员的管理价格的管理管理促销，不同行业的特殊管理需求-超市业务模式顾客的自由商品、收银模式，因此一般来说收银员一个人完成整个收银流程后，会说：“商品丢失是收银员的责任，还是收银员的责任通过条形码扫描或助记符输入请求“打印收款单据后直接登记”。 收货人通常没有权限知道自己的收款额，后台管理员检查对帐单采用“地区性动态盘点”超级计数器“补充”管理。 货架和仓库设定为两个“仓库”，仓库有库存，货架没有库存的信息允许负库存。 不同行业的特殊管理需求柜台业务模型，一般是顾客在柜台商量- 营业员手动支付票据- 顾客在柜台打印收款单据- 顾客在柜台拿着单据，药店后勤管理员汇总每个营业员的单据- 营业员的对帐单在用商品编号或辅助记录编号记录的店里，收到收据后直接盖章，不印刷收据的店里，写好收据后盖章，印刷发票后直接登记。 受益人知道自己收款额的后勤管理者进行对帐单的检查是在“按地域分类的静态月末盘点”一般店铺设置仓库，不同行业的特殊管理需求样品仓库的收货业务模式，医药链“圈内”也称为“宝丰”模式，最初由“哈尔滨宝丰医药”制作。 该模式可以解决“超级损失”问题，让营业员面对顾客，但对营业面积的要求很大。 一般来说，客户到样品台与“空箱”商谈- 销售人员正在手动发行票- 客户正在收银台打印收据- 客户将收据拿到仓库，药店后勤管理员正在汇总每位保管人员的票-查看保管人员的对帐单用商品编号或辅助记录编号填写一份存入商店的收据，存款后印刷盖章，印刷发票后直接记账。 文件按“保管员”分类印刷的收货人知道自己的收款额后台管理者检查对帐单的工作一般在“按地区分类的静态月末盘点”的一般店铺设置仓库，不同行业的特殊管理需求电话配送业务模式，部分类似“呼叫中心”模式，在“东三省”得到了广泛应用一般来说，如果是顾客打电话给药店的老顾客，直接显示顾客信息- 新顾客登记了顾客信息- 顾客订单- 帐单员分配送货员- 送货员将发票拿到柜台，将药物交给顾客付款- 帐单员登记发票- 如果没有顾客，送货员将药品返还柜台后台管理员汇总每个发票人的票据-发票人对帐单-正确匹配-截止日期、替换。电话卡硬件设备，电话记录老顾客信息，商品编号或辅助代码记录审核员工作量，开单发运模式商业快速批处理业务医院销售业务为业务百货商店超市联合营业大堂模式批发超市模式集团流通业务部门库存业务模式部门无货业务模式、 批发业务状态的经营模式分部独立核算业务模式分部非独立核算业务模式，批发状态的基本管理需求交易库存、核算、交易管理、销售员的管理账户期限额的管理权限管理共同经营的客户合同价格的管理销售价格体系的管理管理配件发货的管理、 不同批发状态的特殊管理需求商业快速批发业务模式，近几年发展迅速的业务模式，主要特征是现金交易多，有信用销售但会计期短的一般是配送模式，单手交货一般是顾客打电话或发传真， 在线订购和与企业联系-开单人员决定单品的有无、价格的高低-客户确认后，开单-配送、配送、收款-返回后冲销收款。 新客户一般由营业员收集“客户第一营”的资料，登录客户信息-会计期间、金额信息、销售价格体系等-帐单员一边打电话，一边申请时：输入速度快，信息量多-查看涨价方式、提价方式、客户最后的销售价格、库存状况等，直接夺取库存顾客级在线订单方式一般多为B/S方式，顾客一般可以看到企业的库存、参考价格。 允许谈判。 一般需要与网站合作，在项目中签约。 异地索赔方式：一般多采用B/S方式，异地索赔人可以看到企业的库存、价格。 结算：一般为销售订单-结算、销售订单-商业发票模型，是不同批发状态的特殊管理需求医院销售业务模型，传统业务模型，主要特点是单一客户单品价格管理严格，一般会计期限，无法实现限额管理，一般会计期限为出货周期。 可以到达企业组织的新客户一般由营业员收集“客户首营”的资料，确定“登录客户信息”-会计期间、限额信息、销售价格体系等。 直接开单情况：业务人员收集医疗需求的计划-开单(无品无品无品) -交货、交货。 订单状况：业务人员回收医疗需求的计划-订单-微机自检库存-库存不符合品种，生成采购计划-微机自动检查、开单-配送、配送库存。 不同批发业状态的特殊管理需求商业采购业务模式、传统业务模式、主要特征是单一客户的单品价格管理严格，一般会计期间，有限额管理的退货管理新客户一般由营业员收集“客户首营”资料，登记“客户信息”-会计期间，限额信息，销售价格体系等个别客户个别商品的价格控制-总代理品交换价交易：交易冲销分析。 具体的核销业务仍然顺应潮流。 其他业务类似于快速批处理业务。 不同批发业状态的特殊管理需求批发大堂业务模式类似于“样品仓库”业务模式，主要特征是个别客户的单品价格管理严格，通常是现金交易。一般客户有要求品的计划-请求者发行发票，审核并打印发票新客户一般由营业员收集“客户首营”资料，确定“登记客户信息”-会计期、限额信息、销售价格体系等。 单一客户单一商品的价格管理删除总代理品种每晚的对帐业务现金、对帐业务分开的非收款业务。 其他业务类似于快速批处理业务。不同批发业状态的特殊管理需求批发超市的业务模型与“零售超市”的业务模型相似，主要特征是按选定的商品批号开单，通常是现金交易。在客户超市收货-开单人员按批号开单，按开单顺序打印文档-从客户处收货新客户一般由营业员收集“客户首营”资料，确定“登记客户信息”-会计期、限额信息、销售价格体系等。 销售价格管理：一般根据成本提高分为每晚对帐业务：现金、记帐业务。 前台没有商品，后台有商品问题：及时补充其他业务类似于快速业务。 作为不同批发业形式的特殊管理需求，商场超市的合作经营业务模式，主要有利于处理财务管理。 这个业务模式在出厂时，对于本企业来说，销售价格不确定，在交易方结算之前不能确定。 主要业务类型：企业药房的“促销、出租柜台”。 和客户结算时，一般是基于“药房销售额”吗？ %结算”与企业成本无关。 从“财务”的角度来看，这种状况送到顾客的库存依然属于企业。 所以企业要管理交易问题，管理“客户库存”问题，是在发货给客户时，直接附加结算价格，参考销售价格结算时如果有价格差异，调整差额表的一种方法是将客户设定为一个仓库，发货给客户时打开“仓库订单”， 文件以销售价格为参考，结算时，以顾客提供的结算金额，从库存打开“正式销售订单”，开单仓库类似于顾客仓库“委托代理销售业务”。 促销员晋升管理：按结算数量晋升其他业务类似于医院销售业务。 作为不同批发业状态的特殊管理需求的集团业务-部门无库存，主要易于处理财务管理。 该业务模式通常是远程B/S请求，总部统一发货，异地部门通过软件按“部门”进行管理。 财务上可以分开计算，也可以按部门计算。 财务的会计科目，会计项目的设定，需要考虑的问题很多。 设置“模板”以生成会计证书通常很复杂。 工业企业“销售公司”应用该模式管理许多远程索赔的速度交易，类似于其他业务快速批量业务。 不同批发业形式的特殊管理需求集团业务-分部有库存状况，如“零售链”，一些企业的分公司也许允许自己购买，但一些商品必须从总公司购买。 在软件需要总部配送的东西是什么，自己能够购买的东西是什么“流通转送任务”中，需要按照每个标志设定转送任务。 总部管理“总体库存”总部可能需要管理总体交易。 总体销售财务计算通常是独立的，总部和分部之间具有“交易关系”的财务报表具有“合并”要求。 在分公司，总部库存以批次成本“销售转移”的财务数据区分“流通传输任务”的其他业务，通常需要复杂的组“流通事务处理”管理报表，这些业务与快速批次业务流通链业务类似。 商业模式通常很复杂。 零售连锁业务状态的连锁模式，直营连锁业务异地连锁业务合资连锁业务合资连锁业务，按会计模式，店铺微机开单，总部自动开单业务模式店的采购员部分配送到总部邮购开单业务模式店，部分按自雇业务模式， 根据一个配送中心、一个管理中心模型、多个二级管理中心模型、多个管理中心模型管理模型，零售链行业的共同管理需求从“直营、合资、加盟”的角度来说，所有业务都是“统一购买流通”、“直营”的业务模型否则“税收”就无法协调。 异地店铺一般为“财务独立核算，部分品种总部配送”。这样，在软件需要设置什么是总部配送的东西，什么是自己能够购买的东西的“流通传送任务”中，需要按照每个标志设置传送任务。 总部管理“集团的进出、销售、调整、库存、价格、会员”等，管理报告书中有“合资、加盟、异地”的店铺很多，财务会计一般是独立的，总部和分部之间有“交易关系”的财务报表的“合并”要求。 分行在总公司库存总部的发放中可以看到“销售、转移、转移”的财务数据来区别配送价格：销售价格配送、批量价格配送、成本价格配送、中间价格配送会员：分行注册、链共享； 回扣支付一般在卡地进行“连锁流通运输任务”较为复杂。 零售模式、各种需求批发模式、各种需求链流通管理需求、零售连锁业务种类的特殊管理需求直营业务模式、“直营”业务模式：总公司向店铺配送，财务上体现了“转移库”。 备注：销售价格计算与报价计算的凭证分录不同，请参考连锁物流凭证案例，销售价格调整：总部的计算模型一般为报价计算，店铺的计算模型一般为销售价格计算，成本结转方式一般为综合粗利率法的会计科目中存在进口差额科目，而价格调整差额、 销售转让需要严格管理的是进口调整：总部和店铺的计算模型一般为“进口计算”，成本结转方法一般使用“移动加权平均法”的会计科目中不存在“进口差额”科目，不需要严格管理“价格调整差额、销售转让”店的财务计算通常不是独立的商店不需要独立的GSP认证，零售连锁行业的特殊管理需求加盟业务模式、“加盟”业务模式：总部向加盟店的配送，在财务上体现了“销售”。 会员店的调动一般是“中间价格变动”，会产生利润。 加盟店的管理：财务上由“顾客管理”，物流和品质上由“直营店”管理。 可能有应收账款管理。 会员商店的财务会计一般是独立的。 既是进口价格计算，也是销售价格计算。 物流业务模式没有差异。 商店不需要独立的GSP认证，作为零售链行业的特殊管理需求，合资、异地业务模式、“合资、异地”商店，从财务核算到采购渠道，可能更像是“完全独立”的实体。 总公司向这类商店配送，在财务上体现了“销售”。 调动一般是“中间价格变动”，产生利润。 管理：财务上由“顾客管理”，物流和质量上由“直营店”管理。 可能有应收账款管理。 商店的财务核算一般是独立的。 既是进口价格计算，也是销售价格计算。 一般来说，一部分品种总部发送，一部分自己购买。 商店需要独立进行GSP认证。 零售连锁的送货模式-店铺的送货业务模式，店铺可以自己制作“预定送货”，通过互联网传达给总公司，总公司可以根据库存状况自动申请，不满意的“预定送货”可以生成对外调配计划。 优点：主动权在店的情况下，店可以根据市场调整“店的库存结构”，管理责任的划分明确，整体业绩评价体系也容易建立。 这是国内最常用的模式。 缺点：商店采购者能力不足，库存结构不合理。 总部一般通过“库存总量”的评价来管理店铺的库存总额。 本部管理者定时分析“店铺销路不好的品种、本部所在店铺的无货品种”等，协助调整店铺的品种结构。 商店需要看总公司的库存。 能够调整“同品的不同生产单位”的商品店，一部分商品以中包装量为基础，同品种的1月内不得超过2次等，店间的调整一般在店间进行调整。商店的退货在需要总公司批准后执行，零售连锁委托发送模式。 完全总部配送业务模式，商店只有销售，总公司根据商店的库存结构，生成各店的“库存补充计划”，总公司自动根据库存状况申请，不满足的“计划”生成对外调配计划。 优势：总部全球掌握整个连锁的库存结构。 在国内很少被使用。 缺点：店员缺乏责任感，实时响应性差。 总部可以实时查看商店的库存。 本公司的管理分析非常重要，如果企业需要使用此模型，请先与顾问联系，并向零售链请求运输模型-店铺请求本公司的运输模型，并向正常的商品、店铺请求运输模型。新开发品种，本公司强制运输。 最常用的业务模式。 如果是本部强制配送的品种，一般可以在3个月以内退回强制配送的品种，一般需要“铺装”的模板，供应商希望“品种撤去”的情况下，一般以“供应商成本”购入的方式执行。 零售链管理模式-配送中心、管理总部、标准链模式。零售连锁管理模式-配送中心、多个管理总部、一些较大的连锁企业、管理功能分类细致，总部统一配送，各地区独立计算。 店将货物计划、销售库存汇总数据交给总公司，总公司统一配送，分析总销